Шоколадница
1160 отзывов
27 июня 2022
Еда и напитки были потрясающе вкусными, а вот обслуживание - отвратительное. Полчаса ожидали, когда официанты подойдут и примут оплату заказа. Впрочем, мы не против и бесплатно поесть, но будучи добросовестными клиентами не можем уйти, не заплатив.
3
6 сентября 2022
Три звезды. Были среди недели, после работы.
При неполной посадке долго никто из персонала не подходил, пришлось самим ловить официана буквально за руку, что бы сделать заказ. При заказе две порции пасты и кофе. Кофе принесли первым, пасту позже.
2
1
20 июля 2023
Очень уют но, неплохая кухня. Советую посетить.
23 ноября 2021
Спокойно, добротно, можно хорошо и вкусно перекусить и отдохнуть от суеты. Стабильное качество много лет
2 апреля 2022
Обслуживание нормальное,чисто. Быстро зака з принесли. Но думаю надо пересмотреть немного состав запеканки, ощущение,что ешь сахар. Очень приторная ,сладкая.
2
1
11 августа 2022
Товарищи владельцы, порции ну совсем урезали. Крем суп из шампиньонов, как обычно в шоколаднице - еле тёплый и размер порции мл 200)))) карбонара размазана по огромной тарелке. Нужно срочно заменить тарелки на меньший размер, чтобы кол-во еды выгодно смотрелось. Официанты просто душки.
6 июня 2023
Все красиво и совреме нно. От заказа до оплаты все online. Кофе плохой
11 декабря 2021
Посещаем это мес то не в первый раз. Официанты вообще не заинтересованы в обслуживании посетителей. В прошлый визит приходилось вставать и идти к ним с просьбой принять заказ. Обещали подойти и пропадали на 5-10-15 минут. Дважды просили принести на столик салфетки/зубочистки - так и не принесли. Сами подходили на бар и просили повторно.
Сейчас, к сожалению, снова оказались тут, и уже больше 15 минут ожидали официанта для принятия заказа. Зал не полный, официантов достаточно, стоят на баре кучкой. Никто так и не подошел. Не выдержали - ушли. Больше сюда ни за что не вернемся.
19 июня 2022
Очень хромает обслуживание в сети этих заведений … Очень долго убирают столы после предыдущего гостя,а также, долго приносят меню; в процессе длительного ожидания оказывается, что нет в наличии каких-то позиций; пиццу приносят холодную((((
Еда вкусная,но очень меленькие порции )
3
9 августа 2023
Ждали прихода официанта минут 20, в итоге увидели человека который просто жевал и ответ был «что вам надо?»
Уточнил работает ли менеджер в ночную смену и мне сказали, что менеджер это она сама) Ужаснейший сервис хотелось просто встать и уйти оттуда. Никогда сюда больше не вернусь и никому не с оветую.
1
21 сентября 2024
Грязно, не вкусно, дорого!
17 февраля 2023
Несли заказ более получаса, принесли холодную еду!!! Забыли что нужно сделать оплаченный кофе. Не принесли - ходили сами
3
19 сентября 2021
Была в данном месте 10 сентября примерно с 15.40 до 16.20. Что хочу сказать? Да в общем-то ничего. Я села. А через 40 минут встала и ушла. Ни один официант ни разу не подошёл ко мне, меню мне так же не было предложено. Они ходили вокруг, подходили к другим гостям, смотрели на меня, но при этом НИ ОДНА душа не пожелала спросить, сделала ли я заказ и нужно ли мне меню. Первой просить меню после 20-минутного ожидания и озирания, как они вокруг меня ходят, мне уже и не хотелось. Было интересно, насколько низкий уровень обслуживания в данном заведении. На первом этаже заведения - терраса - вообще обслуживания не было. Взять на вынос кофе было невозможно - там просто никого не было из персонала. Люди приходили, видели, что никого нет, и уходили.
3
29 августа 2022
Долгое время ожидания, официант забыл подать соус, после того как сказали об этом ждали ещё минут 30 пока его принесут, персонал работает на 1/5, один официант на весь зал, пока дождёшься уже все блюда остынут
3
4 сентября 2020
Заглянула на ланч в данное заведение, очень понравилось! Интерьер действительно прекрасен, складывается ощущение, что находишься в ресторане премиального сектора. Блюда вкусные, официанты очень приятные и внимательные, подача быстрая. Осталось замечательное впечатление после посещения. Однозначно рекомендую!
4
10 мая 2023
Взяли еду с собой. За такие цены можно было не подсовывать тухлое манго Всё настроение было испорченно. Ужас!
1
29 марта 2023
Очень вкусно поели. Удобное электронное обслуживание.
1
9 января 2023
Ждал флет 30 минут при занятости в 4 стола, по итогу получил теплый латте. Электронный официант подлагивает. Место красивое, поэтому 4
3 января 2022
Все, конечно, очень вкусно. Но чайник с чаем принесли не полный, вообще не поняла, что произошло. В кофейне на Покровке неделю назад заказывала такой же, только с другим вкусом, был полный.
Планшеты не очень удобные, коктейльной карты тем нет. И постоянно шумела соковыжималка, ну очень громко.
3
2
3 августа 2022
Еда не вкусная, заказывала салат с фалафелем и куриную грудку с картофелем фри. Очень не советую. Фалафель тяжело разгрызть, а картошка оказалась старой, холодной и не привлекательной на вид
2
1
29 декабря 2024
Медленное обслуживание, остывшие блюда, грязные столы
1
29 декабря 2021
Разочарована качеством обслуживания! Заказали круассан, торт, чай и кофе. Приготовление которых занимает по сути от силы минут 10, что нам собственно официант и обещал. Но ждали мы около полутора часов! В итог е принесли напитки холодные. После вызова официантов, никто не приходил и показательно игнорировали нас, хотя было видно, что люди стоят без дела! На входе никто не встретил и не показал свободные места!
2
1
6 ноября 2024
Не вкусно
23 июля 2021
Довольно большая Шоколадница, можно пообщаться с подругами в приятной атмосфере, меню хорошее, еда вкусная, обслуживание гуд :)
16 мая 2022
Очень красивая Шоколадница. Совершенно не типичная для данной сети. Интерьер более подходит к ресторану. Просторный зал. Рекомендую.
1 февраля 2024
Хорошее место, и очень уютное
1
1
6 августа 2022
Очень долго приходится ждать персонал. Официанты небрежно относятся к посетителям, столовые приборы вместе с тарелками просто бросают на стол. Планшет на столике для заказа вообще не работает. Долго готовят еду и напитки, и также долго их приносят. В туалете нет мыла
10 марта 2023
Самая моя любимая шоколадница, грамотный сервис и подход к клиентам
25 ноября 2023
Отличное место для кофе и отды ха!
1
1
22 июня 2023
Еда хороша, но очень долго нас обслуживали, а чек несли ещё дольше, хотя людей было не много в кафе.
3
31 марта 2023
Вежливый персонал. Прекрасная атмосфера. Вкусно.
1
3 ноября 2021
Хорошая кофейня, уютно, клевый интерьер, особенно запомнился наполеон, лучший из всех что я пробовал в общепите.
23 мая 2023
Хорошее место.в кусный кофе, отличное обслуживание.
7 мая 2022
Хорошая шоколадница, персонал классный за исключением симпатичной девушки менеджера, остальное по кайфу
3
19 октября 2022
очень удобно, вкусно и приемлемые цены на бизнес ланч и Вкусно
8 июня 2022
Зашли перекуси ть , еду подали холодную и к тому же заветривавшуюся , ждали около 40 минут , что для быстрых блюд очень долго . Ожидали большего от данного заведения.
1
2 октября 2023
Посчитали в чеке больше чем было на само м деле. Менеджер отказался возвращать деньги
1
1
18 ноября 2023
Часто посещаю данное заведение, всегда вкусно и уютно.
1
13 октября 2022
Лучший официант Андрей
все вкусно и быстро
но в зале летают мухи и садятся на еду(
3
2 сентября 2021
Никто из официантов не хочет работа ть. Долго приносят блюда. Одна единственная официантка бегает по всему залу и всех пытается обслужить, а ее коллеги никак не хотят помочь. Просто ужасно. Вкусная еда, но обслуживание никакое. 20 минут ждали МЕНЮ! Официант по имени Бахти не хочет принимать заказы , ссылаясь , на другого официанта
3
21 августа 2022
Экономят на персонале . Вареная официантка . 10 минут наблюдал на свой завтрак который гстывал на стойке . Соизволила его принести еще через 5 минут абсолютно холодным . В зале 3 посетителя.
3
1
16 июля 2023
Очень технологичность, вкусно и быстро!
7 июля 2024
06.07 числа в 23:45 заказал смузи подождал 30 минут так и не дождавшись покинул забигаловку
16 апреля 2023
Стало очень современно, планшеты для заказа и оплаты очень удобны
3
15 августа 2020
Хорошая кофейня или ближе кафе шоколадница.Приятно посидеть и выпить чашечку кофе ☕ ,там много разных сортов кофе ☕ и не только ,много еды для завтрака и обеда .Всей семьёй можно просто отдохнуть и заказать себе чашечку кофе ☕ .Посетите кофейню и попробойте чашечку кофе ☕ ,мне понравился больше всех оста льных ,это Капучино .!
3
19 сентября 2022
Спасибо официанту Глебу за прекрасное обслуживание и отличную беседу! 😇😇😇
3
14 июня 2021
Меню как и в Москве, но не работает скид очная карта Шоколадницы, что не порадовало.
Обслуживание понравилось, всё достаточно быстро.
Хороший вид на Невский проспект.
20 июля 2022
Наверное одна из лучших Шоколадниц в Москве по интерьеру. Но обслуживание последнее время испортилось. Официантов не дозваться, столы стоят неубранные и т.д.
3
26 февраля
Очень медленное обслуживание
1
8 апреля 2022
Была тут несколько дней назад и полностью разочаровалась. Неприятное отношение к гостям, блюда и напитки холодные, ни приветствия и прощания не услышала. Столы грязные,посуда со сколами. Сотрудники громко матерятся при гостях и обсуждают свою личную жизнь. Свой счёт я просила 2 раза и подали через минут 15...