Шоколадница
824 отзыва
13 ноября 2024
По ходу история шоколадницы заканчивается. Неубрано, посетителей мало и даже на них не хватает официантов! Отвратительное отношение к посетителям. И кухня тоже испортилась к сожалению.
20 января 2024
Зашли на обед в Шоколадницу, место было, заказ приняли довольно быстро. После, принесли сначала суп (холодный, очень странно) одному из гостей, далее чай, после официант Анастасия (не тот официант, который принимала у нас заказ) принесла горячее тому же гостю, просто поставив на стол, не предположив кому оно... поставила с отношением "захотите, поставите и сожрете". некомфортно от этого стало. В это же время второму гостю так и не принесли горячее, минут ждали по итогу.
Вы если оказываете услугу - лицо хотя бы делайте по-доброжелательнее.
Кухня вкусная, чай Малина-Грейпфрут офигенный, советую. Туалеты и зал хорошо бы мыть периодически в течении дня, немного некомфортно от грязи.(((
Перекусить заскочить - можно.
6 октября 2024
Самая ужасная шоколадница в Москве как не придёшь столы грязные еда ужасная есть не возможно
Повара явно не по ттк работают
Не рекомендую обходите это место стороной пожалуйста
1
1
20 апреля 2024
Очень неоднозначно.
Плюсы: заказ приняли быстро и доброжедательно. Еда приготовили тоже быстро и вкусно.
Минусы: очень грязно, мебель уставшая/пора менять, оба горячих блюда принесли одновременно- как следствие одно из них стало холодным, не принесли нужный прибор (ложку для супа), фреш был явно разбавлен, официанта не дождалась - пришлось идти на барную стойку, чтобы оплатить счет.
9 октября 2023
Сама точка одна из неплохих в Шоколаднице, но у меня большой вопрос к руководителям.
Каждый раз повторяется одна и та же ситуация, что в огромном зале во время ланча при полной посадке работает одна официантка.
Ожидать пока примут мой заказ приходится около 20 минут, все это время не спуская взгляда с официанта в надежде поймать его взгляд. В это время начинаешь чувствовать раздражение от долгого ожидания, но в то же время чувствуешь вину, видя что все это время официант просто буквально бегает между столиками.
У меня хватило терпения дождаться, но мои коллеги уходили так и не дождавшись пока у них примут заказ.
Неужели это того стоит, экономить так на своих официантах, которые непонятно как выдерживают работать постоянно в таком ритме, так и на комфорте своих посетителей.
P. S. Прошло уже 50 минут с моего прихода, заказ мне еще не вынесли. Выяснилось, что на кухне тоже 1 человек.
5
15 декабря 2024
Ужас ней сервис и качество еды. Несколько раз давали откровенно испорченное блюдо. Последняя капля - заказали доставку, ничего не привезли и возврат делать не хотели
2
1
20 июля 2024
Кухня дико халтурит а то и подворовывает. Салат 5 зелёных овощей конкретно в этой Шоколаднице на Таганской в 2-3 раза меньше чем в других. Для сравнения фото одного и того же салата по одной цене в кафе на Таганской и на Авиаторов. Пришёл ещё один раз - больше 25 минут просидел и ко мне никто даже не подошёл меню предложить. Не дождался и ушёл
1
3 октября 2024
Повар ходит под какими то веществами,будто пьяный.положил не все ингредиенты в блюдо, элементарно кашу готовят по часу. Ужасное отношение персонала к клиентам
1
1
13 октября 2024
Ожидание стандартного кофе 40 минут в незаполненной кофейне - это выше моего понимания. Этот филиал не рекомендую.
2
1
15 декабря 2022
Сеть кофейнь "Шоколадница" люблю очень 😍всегда вкусно, экономные предложения завтраков в выходные, по будням ланчей и ужинов - очень любим их с мамой 👍основное блюдо,салатик и напиток + десерт со скидкой - вкусно и экономично 👌
Что касается именно этой Шоколадницы - просторная, поэтому очень комфортная для вечерних посиделок по душам и без суеты, с приглушённым светом и большими окнами, что даёт отдых после рабочего дня или недели .
Спасибо, Шоколадница🌹🤗 🍫
2
26 ноября 2023
Зал уютный, официанты вежливые, оперативные. Но вопросы к поварам наверно.
На фото блюдо из меню и реальное фото блюда.
Готовили долго, не вкусно, и бросили на тарелку как попало. Хлеб не свежий, огурцы и авокадо порублены как попало, руккола жухлая.
Сначала принесли кофе, потом принесли десерт, потом, минут через 40 принесли салат.
1
6 декабря 2023
Сильно испортилось место.
ОЧЕНЬ долго готовят.
Скорее всего это от того, что у них готовит 1 администратор, поэтому так долго и блюда плохого качества. Более того, администратор она кухне готовит без шапочки и соблюдения норм Гигиены.
Как итог, через 50 минут ожидания нам принесли недоваренный рис в молоке (вместо рисовой каши) и тарелку с листьями и недоваренным яйцом Бенедикт вместо большого завтрака.
Отмечу что несколько недель ранее была похожая история в этой же шоколаднице, где мы ждали заказ 1:20 и опять - качество блюд было низким.
Как итог.
Неплохое раньше заведение превратилось в харчевню. Искренне не понимаю людей, которых может устроить столь низкое качество обслуживания и самих блюд.
14 октября 2024
Пришли туда утром ,хотели покушать с подругами сказали что кухня не работает ,так мало того еще и увидели мышиные 💩,стало вдвойне не приятно ((
2
2
6 января
Грязные туалеты, как и во всех Шоколадницах. Люди сидят друг у друга на головах, настолько близко расположены столы. Неудобные жесткие кресла.
15 октября 2024
Одна пицца и два кофе,насчитали 1800 по просил уточнить,нет все правильно,никогда не зайду даже. Люди имейте в виду,здесь обманывают.
2
2
10 августа 2024
Еда как всегда вкусная и персонал вежлив, но ситуация с полами весьма настараживает. Надеюсь на кухне все хорошо
20 ноября 2024
Долгое обслуживание, невкусная еда. Очень уставший интерьер. Грязная туалетная комната. Одна официантка на зал, неопрятного вида в униформе с пятнами. Ужас, если честно.
1
15 сентября 2024
Коротко о том как картинка отличается от реальности. Авокадо присутствовал в количестве трех непонятных кусочков, которые не возможно было разрезать ножом,
20 апреля 2024
Хочу оставить негативный отзыв. Заказали суп-пюре из шампиньонов, принесли холодным. После принесли не ту пасту, когда обратились с вопросом к официантке Ульяне, она начала спорить и доказывать, что мы заказали то, что она принесла. Также доказывала, что она повторяла заказ, хотя такого не было, это запомнили бы два человека. Можно было бы просто выслушать и заменить блюда, а не доказывать свою неправоту. Также заказали чай «Малина - Грейпфрут», это вкусно! За него добавили одну звезду.
1
5 ноября 2023
Хочу оставить негативный отзыв , хотя некогда этого не делала. Приехали с мужем в это заведение, часто здесь бываем, долго да, но с эти мы уже свыклись, но в этот раз хочу сказать о работе официантки и бариста и «менеджера» в одном лице. Заказали кофе и блины с собой, кофе сделали сразу, блины ждали 30 минут ( хотя посетителей почти не было), но когда мы сказали, зачем нам сделали кофе, а блины еще не готовы, вместо того, чтобы сгладить ситуацию, они начали возмущаться и орать в два горла . В итоге мы пили холодный кофе, настроение было испорчено . Ставлю ЕДИНИЦУ за не профессионализм и ужасное отношение к клиенту.
25 августа 2024
Полная антисанитария. При входе в само заведение сразу все становится ясно, грязь под столами, грязь на столах, официанты в грязной форме.
Зашли с подругой вечером в воскресенье, зал пустой (что уже насторожило). Сделали заказ, но после похода в уборную, стало ясно, что нужно бежать. Отменили заказ и ушли, дабы не отравиться.
1
15 января
Очень грязно. Ну очень
Еда холодная(
В кофе старые орехи
Еще раз точно не придем. В других заведениях сети , такой проблемы нет
21 декабря 2023
Недавно была в этом заведении ,все приносят во время,вежлевый персонал ,все вкусно,а так же очень порадовало выгодное предложение ,покупаете бокал шампанского канти ,а второй бокал будет стоить в два раза меньше ,всем советую !!
1
1
20 августа 2024
Пришла в будний день, сидело всего 3 столика. Меню принесли только когда я об этом попросила начавшую убираться за соседним столом официантку) Заказала кофе и бейгл с рыбой. Еда как и во всей сетке , отдельное спасибо за ананасовый кофе-тоник, ожидание из картинки в меню и реальность очередной раз напомнили, почему я редко хожу в шоколадницу ))
3
14 января
Уже не тот.
Людей мало, позиции в меню часто отсутствуют. Диваны все протёртые.
Ждём когда на этом месте появится, что-то свежее.
26 октября 2024
Отвратительное обслуживание. Сначала минут 40 не могли принять заказ, потом больше часа ждали когда принесут еду. Опоздали везде где можно пока ждали.
1
3
20 августа 2024
Если вы хотите час ждать официантов, а потом бегать за ними, то вам сюда. Набрали студентов, которые вообще никак не замотивированы подходить к клиентам, не ориентируются в меню.
Это уже не первая шоколадница, в которой ужасный сервис.
Еда нормальная (кроме десертов)
3
1
1 июня 2024
Несоответствие картинки в меню и блюда по факту. Заказали завтрак с индейкой. На картинке это выглядит как тарелка, полностью заполненная индейкой, авокадо , зеленью, ещё яичко. Приносят блюдо, несколько грустных кусочков индейки авокадо вообще отсутствует. Цена в меню: 490 р. После замечания принесли немного авокадо. Делайте выводы
12 июля 2023
Люблю сеть Шоколадница. Была в разных кафе этой сети. Одно из моих любимых - на Таганке. Приятно зайти на ланч. Можно выбрать блюда из ланч-меню или отдельные блюда. Это очень удобно. Обслуживание прекрасное, все быстро и качественно.
2
15 ноября 2023
Отличная кофейня. И радует,что работает 24 часа. Единственное, что просто нереально грустно, убрали из меню просто шикарный РАФ миндальный! Это был лучший кофе и именно в этом месте делали его бесподобно! Очень жаль, что лучшие предложения убирают из меню.
14 октября 2023
Кажется, что даже в Шереметьево было быстрее (не кажется). Всё очень долго. 3 человека за баром, одна официантка бегает туда-сюда между клиентами, посетители уходят, посуда остается на столах до следующего клиента, которому приглянется некогда занятое место.
Мебель оставляет желать лучшего. Действительно продавленные кресла, обивка сходит с дивана, столы шатаются, плитка отходит.
Яйцо пашот получилось яйцом вкрутую 🥲
На первый взгляд здесь мило.
Но пока ждешь, пока у тебя примут заказ, потом — пока его приготовят и принесут, успеваешь рассмотреть всё.
А так Шоколадница классная, да. Но не эта.
28 августа 2024
Пришли уставшие, хотели отдохнуть.
Супер долгое ожидание при 4 занятых столиках. После принятия заказа через 10 минут сказали,что нет блюда для ребенка. Принесли не то блюдо в ужине, салат фруктовый резали 25 минут, и в составе не все фрукты. Порции сильно меньше, чкм в других кафе сети
1
15 апреля 2024
Заказывали утром доставку с завтраком из данного кафе.еда очень удивила,совсем все не такое было как обычно.состав,вид,вкус все не то.совсем не соответствует меню.такое ощущение,что готовил не повар,а уборщица.не вкусно.желания заказывать больше нет.были бы непосредственно в кафе,точно вернула бы такие блюда на кухню.
2
21 декабря 2023
Обслуживание на высоте! Пришла, перекусила. Перекус 100%. Персонал довольно вежливый, а в особенности девушка Юля, только навесное ради нее на постоянке захожу в Таганскую Шоколадницу! Как говорится не изменяю своим традициям
1
9 января 2024
Атмосферное заведение, получила море позитивных эмоций, понравился персонал и вкусная кухня, вечер прошел в позитивном ключе! Обязательно еще приду
3
9 августа 2024
Неорганизованный персонал, сделали заказ, через 20 минут ожидания подошел официант и сказал что блюда нет
Предложил любое блюдо в течение 10 минут, принесли через 20
Очень грязные полы, под столами вообще не производится уборка
3
17 декабря 2023
Время ожидания кофе -30 минут. Принесли, через 15 минут забрали, официант сказал, что это не мой, хорошо что не отпил, так как официант сделал вид что пошел на бар и потом вернулся с «моим» кофе к соседнему столику отдал другому посетителю. На мой вопрос - а когда будет готов мой все же кофе, мне ответили - через 40 минут. Это абсурд. Никакой этики. Сервис - 0. Простите, я надеялся, что у такой широкой, давольно неплохой сети кофеен, не должно быть так. Очень разочарован. Очень плохо.
2
1
2 сентября 2024
Отвратительное обслуживание, не умеют готовить, обьем напитка под вопросом, переделывать отказываются и сочиняют сказки в своё оправдание. Пришлось выкинуть. Компетенции девушки за кассой полностью соответствует уровню данного заведения и его оценке в одну звезду.
1
1
26 января
Очень грязный туалет! Несмотря на то,что закрыт для посторонних кодовым замком. Управляющий,что в туалет не ходит и не видит безобразие
3
21 марта 2024
Самая странная Шоколадница в Москве. Один раз мне на заказ с собой "большого латте" сделали стандартный. Пояснили это тем, что по мнению кассира большой - это стандартный. Другой раз на заказ с собой "самый большой латте за 250 рублей" начали пояснять, что большой это 0.5. Зачем мне эта информация? В других Шоколадницах такой проблемы нет.
29 октября 2023
В нашем городе нет шоколадницы и очень хотелось посетить это место так как все в восторге, но я осталась очень разочарована. 2 звезды ставлю только за вкусное кофе. Очень долго ждали меню, долго ждали заказ. Еда холодная, стулья грязные. А самый жирный минус : заказывала завтрак в который входил омлет, блины и кофе. Омлет принесли после того как я съела блины и уже собралась уходить.
6 января
Долгое ожидание официанта. После оплаты не приносят чек.
Единственное почему оценка не ниже из-за вкусной еды.
29 мая 2024
Заказывал:
Брускетту с лососем
Цезарь с креветками
Стейк из тунца
Оливки
Вино
Принесли:
Мягкий и разваливающийся бутер с речной форелью
Завядший салат с унылыми листьями и явным дефицитом сыра
Стейк из тунца с сырыми баклажанами
Мягкие вялые оливки
Вино на кухне видимо испортить не удалось, поэтому было вкусно
Поставил бы 1 этой столовке, но официант Наталья своим обслуживанием выбила ещё 2 звезды) Ей респект, кухне фи.
1
18 августа 2024
Это самое ужасное место которое встречала в центре города.Принесли приборы в бумажном конверте,МОКРЫЕ, недомытые...это просто кошмар.Грязь по всему кофе,столы грязные,персонал РЖЕТ на все помещение,за уборную вообще писать не хочется.
2
1
8 января 2024
Отличное место! Готовят очень вкусно кофе обалденное приду в эту кофейню с друзьями все очень сильно понравилось!)
1
1
17 марта 2024
Да,что сказать .. сильный, когда то ранее, бренд Шоколадница разваливается на глазах.
Видимо топ менеджеры вообще не видят динамику падения посещаемости гостей данной сети. Конкретно все невкусно, крем суп из шампиньонов как каша, картофель фри - хрустящие палочки.Обслживание отдельная история- ничего нет ( пол меню на стопе) , что входит в состав- не знаем, не рекомендуем, ни в какой последовательности вам принести блюда. Грязь о да, отдельная история- пол, туалет , мебель * после 1964 года не меняли). Коллеги -сотрудники Шоко проснитесь, придите в себя, вы загибаетесь с таким сервисом и отношением к кофейням. Не Рекомендую (((
4
8 мая 2024
В шоколаднице неплохой ассортимент, часто бываю, жалко, что когда заказывали кофе в наличии не было того кофе и салата, который я хотела. Пришлось заказать другое блюдо, очень вежливый персонал.
10 февраля 2023
Все понравилось. Официантка шустрые, понятливые! Быстро обслужили, накормили, все вкусно! Интерьер очень приятный, уютный, но темновато, меню не видно)) хорошо бы например, лампы на столики поставить.
1
2
8 февраля
Обслуживание ужасное. Туалет очень грязный, хотя проход по коду. Бармену отдельно огромный минус. Не рекомендую
18 мая 2024
30.03. - ожидание блюд 40 мин. Никто не подошел, не предупредил, забыли про нас. Кофе подали с блюдцем от другого набора, в результате кружка стоит криво и шатается. Счет несли долго, пока я не подошла на бар и не сказала, что мы уже уходим.И на финал- Тут же притащили счет с БЛЮДАМИ, КОТОРЫЕ НАМ ТАК И НЕ ВЫНЕСЛИ. Я была в 'восторге' от обслуживания, клиентоориентиронности, коммуникации и в целом от сервиса.
2