До последнего момента, шоколадница была одним из любимых мест, где с дочкой мы могли встретиться и пообедать. Приезжаю во Владимир не очень часто, да и дочка работает рядом. Но с каждым приездом время ожидания выноса блюд увеличивалось.. сначала 20-25 минут, потом 35, а последний раз официант предупредил, что ожидание составит 40-45 минут…. И это при том, что кафе было заполнено наполовину… Очень жаль, что руководство не решает данную проблему. Пришлось направиться в другое кафе. Видимо шоколадница не заинтересована в клиентах, только этим я могу объяснить такую работу этого заведения.
Очень атмосферное место Владимира. Интересная кухня, приятная атмосфера. Рекомендую посетить!
Благодаря разнообразному меню данное кафе сможет удовлетворить любого привереду).
Приятное место в традициях сетки Шоколадница. Всегда уютно, красиво, вкусно. Очень нравится веранда на которой так приятно завтракать в воскресное утро ☺️ И фотографии с веранды как из тропиков 🥰 хорошее вежливое обслуживание, не было случаев чтоб был повод придраться, всегда приятно и быстро .
Такого хамства не встречали никогда! Пришли на обед , уточнили за какой стол можем сесть обозначая, что мы ненадолго. Официант Евгений сказал, что он рад)) классное приветствие, когда с порога дают понять, что рады недолгому визиту.
Рекоментаций по меню дать не мог, попросили блюда быстрее, в итоге салат был готов и мы смотрели на него на раздаче, пока Евгений вел беседы с коллегами. Салфеток на столе не было, и когда попросили их у мимопроходящей официантки, она спросила приняли ли у нас заказ. Ну как бы мы уже с посудой от доеденого салата сидели…
Далее позвали официанта, чтобы заказать чай, на наш заказ он ответил : И ВСЕЕЕЕЕ? С возмущенным лицом, хотя третья гостья все еще изучала меню и не могла определиться с выбором (рекомендаций же никто не дает)
Принес чай и 1 чайную пару. Попросили еще. По итогу о нас забыли. Пришлось кричать Евгения , который общался с коллегами на раздаче и просить еще раз чайную пару, на что он не спеша закончил диалог и молча поставил нам на стол 2 чайные пары. Позвали администратора , которой не было в зале. Вышла девушка без опознавательных знаков , подошла к столу и поздоровалась. Пришлось самим знакомиться)) описали ситуацию, администратор сказала , что жалоб на Евгения очень много. Предложила за такое хамства убрать из счета чай )))) ну спасибо комплимент за 30₽ себестоимости ) по итогу о горячем напоминали снова , ждали 40 минут . Вынесли счет и расчитали нас с чаем, а на наш вопрос почему его не убрали - предлолили возвращать оплату и заново проводить операцию. Времени уже не было , мы ушли в полном шоке )
Администратор взяла наш номер и обещала, что управляющая свяжется с нами - не связались. Так же советовала оставить отзыв на яндексе , тк с ее слов владелец читает эти отзывы)
Я Не поленилась - написала ) такого хамства и комбо несмышленых сотрудников не встречали никогда!
Нравится интерьер , персонал вежливый , услужливый. Кофе вкусные, так же холодные напитки летом. Всегда чисто . Из меню , что пробовали понравилось . Десерты вкусные)
Очень долгое ожидание блюд, про часть заказа вообще забыли. В чеке по итогу лишнего насчитали.
Напитки практически безвкусные, котлеты пересушены с привкусом подтухшего мяса. Единственное, к чему нет сильно претензий - это десерты. На твердую 4.
Ужасное заведение в плане кухни и обслуживания. Интерьер хороший и все. Посещал данное заведение с супругой, принесли курицу на гриле не дожаренную после просьбы исправить принесли через 3минуты эту же курицу типо дожарили. Фу есть было не возможно. Не съели. Бифстроганов вроде как был готовый, но на следующий день рвало не по детски отравление получил сильное после этого кафе.на вопрос могут ли отключить кондиционер который направлен на стол где мы хотели посидеть даже ничего не ответили, а просто помотали головой типо нет.в таких случаях уточняют у администратора, но к нам отнеслись как будто мы пришли не к ним в кафе. В целом кафе не понравилось. К посещению не рекомендую. Берегите себя и близких.
Посещал понравилось Рекомендую семьей . но, цены космические
Посмотреть ответ организации
MAKSIM M.
Знаток города 7 уровня
26 марта
Посетил данное заведение
Скажу что персонал очень плохой
Зашёл в спортивных штанах за кофе и сетом брускет с собой
Относятся как не знаю к кому
Официанты все сидят
Все делают через не хочу
Меню пришлось самому искать чтобы сделать заказ
Не советую данное заведение к посещению.
Атмосфера, интерьер мне понравились. Находиться в шоколаднице приятно, уютно, обстановка располагает к приятной беседе. Мы сидели на "летней веранде", там было тепло и красиво. Но персонал оттуда было дозваться непросто, сидели ждали пока кто-нибудь заглянет на веранду чтобы сделать заказ, попросить счёт и тд. Ничего сложного я не заказывала, поэтому принесли заказ очень быстро, время ожидания 5-7 минут. Кофе был очень вкусный, десерт тоже, ещё ела блины, тоже понравились. В общем за еду 5. Из минусов: цены завышены, местоположение для меня не очень удобное. А вообще мне понравилось, приду ещё.
Кафе хорошее, уютное. Еда вкусная. Готовка во временных рамках. Персонал вежливый. Проблема в том, что сидя не в основном зале, не возможно (почти) позвать официанта, так как они находятся в основном в центральном зале.
Персонал просто кошмар! Я, конечно, понимаю, что никто не может встретить, хотя в зале работает три человека и зал пустой! Принесли спустя минут 20 меню, но заказ принять уже забыли) Официант равнодушный и пренебрежительный, на вопросы отвечает «на отвали»! Ждали счет ещё 30 минут, так как в зале официанты решили не появляться) Категорически не рекомендую данное место для посещения, есть много заведений, где на вас хотя бы обратят внимание)
По еде, вкусно, ценник неплохой , детское меню. Уютно, интерьер радует. Летняя веранда ❤🔥, особенно когда сидишь в дождь, стеклянная крыша террасы 🤗👍
Посмотреть ответ организации
Ivan S.
Знаток города 6 уровня
4 февраля
Последний раз был ужасным, порции стали совсем не большие, это не самое главное. А вот то, что жарят на прогоревшем масле это вообще край, горечь как в криветках, так и в панировке в мясных блюдах. Пыль на цветах и абажурах. В общем было любимое кафе.....
Отличное место!
Реально вкусно готовят.
Официанты Молодцы! Все быстро и ненавязчиво.
Особо выделяю завтраки.
Также могу отметить бефстроганов.
Рекомендую однозначно!
Отличная Шоколадница. Это сеть всегда на уровне. Персонал вежливый, обслуживают быстро. Брали тут завтраки несколько дней подряд. Цены на завтраки очень хорошие. Советую
Посмотреть ответ организации
А
Аноним
Знаток города 6 уровня
2 января 2024
Шоколадница в нашем городе лучшая из других. Например, Москва или Питер. У нас это кафе с хорошей подачей блюд и атмосферой. В Москве это часть футкортов, где все бегом поели, подача отсутсвует, официанты отсутствуют или их надо приводить за руку, многих блюд в меню нет, даже счёт приходиться ожидать длительное время. Однозначно наша Шоколадница во Владимире это хорошее место и идти стоит. Это лучшая Шоколадница из сети (в сравнении с Москвой точно).
Салаты нормальные, суп и паста тоже. Десерты не очень понравились. В целом всё хорошо, официанты быстрые и дружелюбные, время приготовления небольшое, туалеты чистые. Были в будний день в обеденное время. Если брать не ланч, считаю, цены завышенные. Но по сравнению с Шоколадницами в разных городах, эта у нас теперь на хорошем счету, были в худших.
Посмотреть ответ организации
gasparyan
Знаток города 4 уровня
10 февраля
любимая шоколадница!всегда вкусно и уютно.спасибо за самое лучшее обслуживание на свете!!❤️
Отличная шоколадница. Персонал вежливый и отзывчивый. В зале чисто, играет спокойная музыка. Для детей есть стульчики и раскраски, однако игрушки в подарок к детскому меню не было... Также не работает начисление и трата баллов, из-за чего и снижена оценка
Достаточно приятное кафе, от знакомых узнали что там очень вкусная пицца, решили попробовать. Правда , пицца была вкусная , но ценник нам показался немного выше среднего.
Были в этом заведении 18.07, люди были, но посадка была далеко не полная, меню ждали минут 10, убивает безразличие, мимо нас проходило много человек и плюс ко всему мы сидели прямо у барной стойки, но никто даже меню не мог принести. Потом чтобы к нам подошли принять заказ ждали столько же, может даже дольше, а следующее меня вообще убило, на вопрос «сколько будет готовится суп?» ответ официанта: «его НАЧНУТ готовить через 20 минут», о таком долгом ожидании нужно предупреждать заранее, а не когда я об этом спрашиваю, мы встали и ушли.
Стильный интерьер, даже в сравнении с заведениями Шоколадница в Москве. Персонал работает отлично. Единственный пока минус отсутствие работы приложения «Шоколадница».
Качество еды и кофе стандартное. Мне понравилось. Сам не из Владимира, но если буду здесь, то завтракать, обедать и ужинать буду в этом Месте. Также отмечу Веранду, очень уютное и комфортное место. Советую всем! Сотрудник Виктория профессионал своего дела, да и очень симпатичная)
Бронировали столик, пришли по времени, как, собственно, бронировали, сказали, что брони нет, и они вообще не бронируют. Повезло, что был свободный столик, и нас всё же посадили, но ситуация была очень неприятная.
Хороший интерьер, веранда утопает в зелени. Меню разнообразное. Из минусов, десертов в витрине меньше половины. Блюда готовят чуть дольше, чем хотелось бы. Пицца маловата. Удивлена, что пишут про обслуживание, возможно, нам повезло и пирожные помогли выбрать и обслуживали неплохо.
Обслуживание 5 баллов, а вот связь не очень ((( хорошо что это не влияет на отзыв, кофе вкусный) еда тоже хорошая кушать можно, главное не превратиться в проходной двор шоколадница Москвы
Была три раза. 1 раз зимой 2023: При заказе котлет на пару принесли 2 котлетки маленькие без какой либо доп.подачи в виде зелени, подливы или тд… почти 400р за 2 маленьких котлетки это ужас. Не вкусно.
2 раз март 23 года: заказала пасту. принесли обычные домашние макароны по форме трубочек и сверху дешевый сыр который вообще не для паст предназначен и сыра было кот наплакал. Без соуса даже. Просто домашнюю еду кинули которую я готовлю дома и то лучше. Самая плохая паста в городе. Такого не вкусного места я еще не встречала.
3 раз: уже проблема с обслуживанием и кофе принесли уже остывший.
Не рекомендую! За свою ценовую политику это ужас
Все отлично, раньше покупала десерты, в этот раз купила банановый капучино на растительном молоке, один минус- можно найти дешевле.
Отметила для себя вазу с сухоцветами в декоре)))
Посмотреть ответ организации
Инкогнито 6693
Знаток города 4 уровня
27 ноября 2023
Приятная атмосфера, быстрое обслуживание, демократичные цены и - вкусно!
Можно насладиться ароматным чаем и десертом, выпить кофе и поболтать с подружкой или пообедать всей семьей.
1
Посмотреть ответ организации
Владимир
Кофеман 6 уровня
29 июня 2023
Очень неплохое кафе, официанты стараются, кресла удобные, хорошее зонирование. Круассаны хороши, кофе тоже. На десерты, бутерброды и прочие брускеты цены высокие, но это особенность сети.
Upd 29.06.23 Насчет хороший круассанов я погорячился - последние 3 раза они были разогретые слегка, слипающиеся при легком надавливании - "усталые", с этим надо что-то делать.
Не первый раз прихожу в Шоколадницу, каждый раз даю ей шанс и каждый раз убеждаюсь , что все хорошо, кроме обслуживания. Официанты не умеют ни встречать, и настойчиво не обращают внимания на гостей, которые уже достаточно долго выбирают или сидят. Очень хочется в этом заведении увидеть сервис, ибо возвращаться не хочется только из-за лиц официантов, которые клали хрен особенно, если ты просто кофе заказал или у тебя встреча.
Возвращаюсь только из-за удобной территориальной принадлежности 🥲 Но уже думаю, что лучше будет пойти в то-то на пару этажей выше…
Очень вкусно. Говядина, таящая во рту - мягкая, сочная. Паровые котлетки. Блины сами по себе очень вкусные - и фирменные блины с шоколадом, и со сметанкой (вкуснее, чем в "блинчики")🥰 Молодцы.
2
Посмотреть ответ организации
Любовь
Знаток города 12 уровня
3 января
4 только за очень красивый комфортный интерьер, в плане еды подача очень долгая, качество блюд и вкуса ни какого .
Очень вкусный кофе. Завтраки просто изумительные! Разнообразие и большой выбор в бизнес-ланч. Приятный интерьер с большим количеством зелени, это очень притягивает.
Отличное заведение, хорошее месторасположение, внутри очень уютное. Меню достойное, каждый может выбрать на свой вкус. Так как это кофейня, большой выбор кофе и чая, единственное у некоторых пирожных маленькая порция.
Каждый раз даю шанс данному заведению и каждый раз убеждаюсь, что ничего не поменялось. Еда вкусная - это факт. Вопрос к обслуживанию. Во-первых, долгая подача блюд. Но что больше всего не понравилось - это отношение официантов. Причем, видимо, руководство заведения не говорит, как правильно. Официанта очень долго приходится ждать с меню. Официанты не знают состав блюд, не идут на контакт. Приходится вылавливать официантов и идти самому к барной стойке. Очень надеюсь, что в следующий раз я еще раз дам шанс этому заведению и буду им довольна.
Двойственное впечатление. Иногда нормально , а иногда не очень. Как то раз взяли десерт «Анна Павлова», так еле зубы из нее вытащили 😀, завязли как в густом клее🤣. Даже не извинились, ладно проехали. Будьте внимательны!
Наверное нам попался хороший официант( судя по предыдущим отзывам) обслуживание было быстрым официант был очень внимательным он сам заметил что мне не понравился кофе ( оно было чуть теплое) и сам предложил его заменить и потом еще несколько раз уточнил все ли нас устраивает. Короче нам очень понравилось там по возможности зайдем еще
2
1
Посмотреть ответ организации
Боб Марли
Кофеман 6 уровня
1 июля 2024
+ Хорошая атмосфера
+ Удобное расположение рядом с парком
- Если подходишь для заказа с собой, официанты не сразу обращают внимание
- От рафа живот прихватило спустя пару часов, придется искать другое место для кофепития
Отличное кафе, персонал профи, уют и чистота, чек на двоих вышел в районе 1500руб, все мы наелись и были довольны, целый день потом катали на роликах на соревнованиях, 2 первых места👍 К сожалению, из самого кафе фоток нет.
Красивое место с уютным интерьером и приятной музыкой! Столики окружают цветы, картины. В меню достаточно много позиций: вкусный кофе, десерты и основные блюда. Здесь можно хорошо провести время. Мне понравилось!