Шоколадница
798 отзывов
25 октября 2022
Самое отвратное кафе в моей жизни. От макарон с мясом у мужа была дикая изжога, картофель фри был спален во многих местах, выглядел невкусно, но боле мене съедобно, коктейль приторно сладкий, кофе хотелось вылить в унитаз. Единственное вкусно было это пицца с сыром. Цена-качество совсем не соответствует. Больше не прийду точно. Единичку ставлю за пиццу.
1
1
13 мая 2022
Хорошее кафе, но в последнее время достаточно долго обслуживают. Чисто, блюда вкусные, есть небольшая детская зона
3
21 июня 2021
Частенько бываем в Шоколаднице с внучкой. Конкретно, эта Шоколадница уютная, есть небольшой детский уголок и это приятно, персонал хороший. НО! Хочется, чтобы все кофейни Шоколадница обновляли и расширяли меню.
1
1
22 февраля 2022
Две звезды только из-за кофе. И то знаете, к кофе можно было бы и ложки принести. Банальная культура подачи все таки. Заказали поке с креветками, авакадо есть невозможно, очень горькое. Салфеток нет на столе, ни бумажных, ни влажных, что странно... На вопрос "Когда будет готов наш кофе?" девушка ответила "Как только будет готов, я сразу вынесу" Браво!!! Пришли первый раз и последний. Не советуем.
3
20 июня 2023
Ребят, вы открыли веранду и 30 минут не можете принести сок, чашки для чая, вытереть грязный стол. Раз открыли веранду— контролируйте ее. Отзыв пишу на момент 20 июня 2023 года.
2
2
17 февраля 2024
хорошая кофейня, персонал очень добрый 🥰
6 сентября 2023
Обычно ходим сюда. Не восторг, но сойдёт. А сегодня подали вино в откровенно грязных бокалах. Как будто песок плавал. Жаль, вначале не заметила.
2
14 января 2023
Хорошее, уютное местечко. Вкусный суп из шампиньонов, восхитительный молочный чай с малиной.
26 декабря 2022
Были дважды и как-то оба раза показалось очень долгим ожидание всего, хотя посадка была почти пустой (утро выходного дня). Во второе посещение упровалы были на каждом шагу: долгое исполнение заказа, забыли один завтрак, принесли холодный бургер, который после разогрева стал несъедобным, долго не несли счет, пока я сам не подошел на кассу, где мне заявили, что подумали, что я оплачу какими-то баллами, и поэтому не несли счет. В общем, потеряли утро всей семьей, и приняли для себя решение, что двух раз посещения этого заведения будет достаточно для нас.
1
12 февраля 2022
Это худшая Шоколадница, которую я видела, что очень обидно, тк я живу в соседнем доме и ходила бы сюда гораздо чаще, если бы тут было приличное обслуживание.
Меню приходится ждать минут 15, дальше, чтобы заказать ещё 20 минут. Дальше ждём еду ещё полчаса и ходят злобные и задолбанные официанты, которые огрызаются на вопрос сколько ещё ждать. Потом ещё полчасика, чтобы рассчитаться и то, что должно было быть милым походом в кафе, превращается в раздражающую нервотрепку и испорченное настроение.
3
2
15 декабря 2021
В Шоколаднице была 3 раза и все 3 раза разочарование.
Первый раз на Измайловская площадь, дом 1 - перегрели блинчики с ветчиной и сыром. Есть их было невозможно.
Второй раз Большая Сухаревская площадь, 1/2с1 - на бизнес-ланче первое блюдо ждала около 40 минут, и второе блюдо приблизительно столько же. Второе блюдо принесли холодное, такое ощущение, что из холодильника.
Третий раз опять на Измайловской площади дом 1 - несколько минут бармен меня не замечал, хотя видел, что я стою у стойки, потом предложили сесть за неубранный столик со словами "Сейчас убирут". Это "сейчас" длилось минут 15 пока я не "выловила" официанта. Девушка сказала, что этот столик лучше не занимать, т.к. окно разбито "Вам будет дуть". Спасибо за заботу! Пересели за другой столик. Принесла меню и исчезла минут на 15-20. Заказ принесли сразу, но для двоих посетителей, которые заказали кофе - принесли одну ложечку.
Надеюсь это только мне так не везёт
3
12 января 2023
Нормальная кофейня,демократичные цены на завтрак, обед и ужин.Но иногда приходиться долго ждать подачу блюд
16 августа 2024
Очень понравилась эта кофейня
1
17 февраля 2022
Самая плохая шоколадница, что я видела. сотрудники как сонные мухи, 4 часа дня, зал почти пустой, а они еле шевелятся. Ждала, чтоб принесли меню 10 минут - никто не подошёл. Пошла взяла сама. Ждала официанта ещё минут 15. Побоялась в итоге заказывать тут еду, при таком «сервисе», заказала чай - мне его несли 25(!) минут!! За соседнем столиком мама с ребёнком спросили про карандаши - «они закончились», попробовали заказать еду - это закончилось, другое тоже 🤦🏼♀️ Перед уходом видела как бабушка попросила позвать администратора и долго ругалась на неё, что им ланч несли 40 минут и принесли в итоге холодный. А девушка стояла только хлопала ресницами, с видом «а чо такова». ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ работа с персоналом!!! У вас тут почти нет конкурентов, видимо поэтому так бездарно работаете 🤦🏼♀️
3
1
1 июня 2023
Сервис чуть хромает,но в целом, хорошо
Держит марку
Вкусно и не очень дорого)
18 мая 2022
Люблю шоколадницу очень. Меню все вкусное. Хожу сюда тк рядом с домом, но тут очень не быстрые официанты. Всегда грязная посуда копится стопкой.
22 апреля 2022
Редко пишу негативные отзывы. Но тут просто невозможно молчать! Грязные столы, которые не убирают. Пришли, еле нашли чистый стол. Сели. Были вдвоём, официант принёс 1 меню и с умным лицом пошёл обслуживать другой столик. Пришлось просить второе! Напитки несли 15-20 минут, блюда 30-40. И это был ланч, который обычно выносят в течение 10 минут. Нашу еду сначала принесли на другой столик. А потом и вовсе оказалось, что борща нет, сообщили это спустя 40 минут. Мы были в шоке. В общем сложилось впечатление, что повар и официант первый день работают. Очень НЕ СОВЕТУЮ данную Шоколадницу.
3
1
22 октября 2021
Приехали с мамой поужинать после дороге в это кафе. Ну ладно что не было двух блюд, которые хотелось - бывает. Заказали бифштекс - принесли холодный и яйцо холодное. Как убудет приготовили утром Причём это основное горячее блюдо. Официантка кинула приборы в одну кучу по центру стола не положив их даже рядом ни со мной ни с мамой.
Ох … казалось бы такой сервис с такой едой должен быть остаться в регионах - а тут в Москве. И салфеток за столом не было тоже.
6
10 апреля 2024
Отвратительно все, от грязных окон и мебели до невкусных завтраков.
2
23 сентября 2024
В целом норм
26 июня 2022
Смену , которая работает 26 июня 2022 г в 12 ч это нечто..невозможно так работать. Пока не попросила, даже меню не принесли. Ооооочень долгое ожидание заказа. Очень все тупят. Вчера была хорошая смена и приятное впечатление от посещения. А после сегодня даже возвращаться не хочется. И по поводу кухни, не надо называть блюдо том ямом, если вы не соблюдаете оригинальный состав ингредиентов.
2
3
27 декабря 2021
Одна официантка на всё кафе. Даже при малом количестве посетителей ждать долго, часто приходится звать самостоятельно. Последние несколько раз была одна и та же официантка. Культура подачи блюд отсутствует - пытается принести всё одновременно на маленький столик и удивляется, что ничего не влезает. Спросить, в каком порядке мы желаем получить блюда - за гранью её возможностей. В итоге дождались заказа чисто из желания поесть и надежды на лучшее (больше её нет).
3
18 октября 2023
Самая вкусная кухня из всех шоколадниц Москвы, а был я во многих
10 января 2022
Была сегодня с сыном .Очень долгое обслуживание ,пока сын съел пирожное и выпил молочный коктейль, мне только смузи принесли !Смузи отвратительное ,клубника и мята,вкус одного банана .Не понравилось вообще, была недовольна обслуживанием ,так как приходилось бегать по залу ,просить меню .Официан сам не подошёл ,сидели долго пришлось самой за меню бежать!
1
12 июня 2024
Хорошее место но плохо что вайфай не работае
1
12 июня 2022
Приехали с подругой, долго листали красивое красочное меню, когда дошло дело до заказа, 90% меню отсутствует. Как то обидно что ли. Выбора что заказать практически не было, и не только по горячему/салатам, но и по напиткам и десертам
1
2
31 мая 2022
Неплохая шоколадница, вкусно и быстро. Всегда можно найти место и в кафе, и рядом на парковке.
1
10 октября 2021
Шоколадница на Измайловской площади д.1(недалеко от м.Измайловская)-обслуживание ужасное. Из 4х человек персонала, один официант и 3 бармена/бариста. Были в воскресенье, не в час-пик, зал полупустой. Заказы несли крайне плохо. При таком кол-ве человек в баре, напитки принесли в разы позже десертов, при этом все перепутали. О продуктах в стоп-листе официантка не знает. Спустя 45 минут выяснилось, что нет имбиря и чай принести не могут. Совершенно не клиентоориентированное заведение. Персонал работает крайне медленно.
5
23 апреля 2024
Кофе здесь классное готовят, приятный и отзывчивый персонал.
3
8 апреля 2023
Вкусный кофе. Захожу каждую субботу. Кофе делают быстро. Спасибо большое)
3
15 июля 2022
Очень уютно. Не всё вкусно. Официанты есть очень медленные. Столики на улице грязные. Еду ждать долго очень. В целом неплохо.
1
3
17 июля 2023
Очень уютно, красивый дизайн, Всегда есть свободные столики, помещение большое и это здорово
1
15 декабря 2021
Бываем периодически в данной Шоколаднице, в основном в период ужина.
К еде в целом претензий нет, а вот обслуживание желает быть лучшим.
Официантка сама почти не подходит, нужно именно позвать, чтобы принесли меню. Официантка вежливая, вопросов нет, но когда цель покушать, а не посидеть в кафе, время ожидания давольно долгое.
Относительно чистоты в зале отдельная ситуация. Когда мы пришли и сели за стол, даже со стола не убрали.
19 сентября 2021
Мы с мужем постоянные гости в этой Шоколаднице. Но каждый раз, когда хотим расплатиться баллами «Спасибо» возникают «технические проблемы» для оплаты баллами. Мы и заранее, прежде чем с сделать заказ, уточнялись у официантов, можем ли мы оплатить баллами «Спасибо» и нас уверяли «да, конечно», но вот когда мы уже поели и пришло время расплачиваться, нам сообщают, что у них «технические проблемы» и оплатить мы можем только наличным или безналичным способом. Разочаровывает такое отношение к своим посетителям, тебя просто обманывают, чтобы заманить к себе, чтобы ты выбрал их кафе
3
8 июня 2021
Заходили на обед в данное заведение.
Скажу сразу, что все приносили в основном холодное. Основное блюдо было с дубовыми спагетти разогретыми в микроволновке, бифштекс слегка пережарен, а яйцо сверху холодное. Супчик на последнем вздохе отдавался тёплом. Кофе (американо) принесли объемом больше, но холодным.
Ситуацию сглаживал только официант Иван! Ему отдельный респект, но!
Но! Нельзя же выводить в смену фактически одного сотрудника под полную посадку в час пик. Работал на разрыв, но был очень приветлив. За стойкой, как я понимаю, была девушка Стажер.
_______
Итог: Делать выводы даже в этой ситуации не буду. Ивану Респект! Начальству антиРеспект.
Ранее часто заходили за кофе, всегда было вкусно и приветливо!
9
26 февраля 2024
хорошая кофейня
эспрессо просто отменный
3 ноября 2023
Долго ждать, мест никогда нет, еда холодная, официанты никогда ничего не знают. Не советую.
5 января 2022
Заведение приятно, обслуживание в стиле ленивцев из зверополиса. 20мие ждали пока принесут заказ, хотя не было никакой еды которую нужно готовить, официант скорее всего стажёр, даже не знала про акцию, пол часа ждали пока узнает, когда забирали кофе с собой, на выдаче стояла куча заказов, которые никто не спешил забирать. При этом персонала достаточно.
3
4 декабря 2021
Отвратительный сервис. В прошлый раз приходила в 10.30, один официант конечно не справлялся с работой и приносил холодные блюда на завтрак в течение 40-50 минут. Сегодня пришла на завтрак к 10.00. Народу не было вообще. Видимо сервис всех распугал. Нерасторопный кассир сказал, что позовет официанта, которого в зале не было. 10 минут я сидела в зале одна без меню, слушая, как уборщица узбечка по громкой связью общалась со своей родней. Я же, клиент, почему- о слушала вебинар в наушниках. Так и не дождавшись официанта я решила пойти в Coffelovers. Там дороже, но очень вкусно и администрация заботится о каждом клиенте. Не ходите, люди, в шоколадницу. Не тратьте своё время
3
1
11 сентября 2022
Насчёт еды иллюзий не питали, а обслуживание просто ужас. Официантка одна на зал. 40 минут ждали десерт с витрины, человек уже кофе выпил. На столе не было салфеток и даже салфетницы.
3
14 октября 2021
Часто заезжаю в это кафе, приятная обстановка и месторасположение. Однако сегодня очень долгое обслуживание, одна официантка на все кафе, зато три бармена. Пришел первый после меня пришли еще 4 гостей, заказ у меня взяли у последнего, очень интересная логика.
1
1
25 марта 2024
Очень нравится кофе и пирожные!!!
2
23 июля 2024
Сделала заказ через приложение , во первых порция почти в пополам меньше чем в самом кафе, во вторых авокадо был полностью гнилой….
2 июня 2022
Зашёл ! Всё и везде чисто и порядок. Сотрудник Егор доброжелательный , подсказал и помог выбрать кофе
3
30 мая 2022
Грязноватые столы, долго готовят заказ. При мне женщина с ребёнком несколько раз жаловалась на медленную работу персонала при этом в зале было немного народу. Совершенно случайно зашла туда с сыном перекусить, а неприятный осадок от сервиса остался до такой степени, что родился такой отзыв!
2
1
4 сентября 2022
Отвратительный повар - салат залит маслом . В салате не хватало заявленных ингредиентов , видимо заменили маслом!!!! Официанты - вежливые и отзывчивые , но их работа обесценивается из - за не вкусный еды!!!
2
16 июня 2024
Быстро. Вежливо. Вкусно
3
18 сентября 2021
Всегда приятно выпить вкусное кофе с десертом. Нравится клаб сэндвич, дочке берем Цезарь с курицей. Обслуживание не сказать, что быстрое, но мы как правило никуда не торопимся, когда заходим.
1
10 апреля 2023
Брускетта практически не прожарена , огуречные слайсы из кожуры огурца. Официантов приходится ждать долго, хотя в кафе не полная посадка
1
1 июня 2022
Ходила несколько раз на бизнес-ланч. В целом шоколадница,как шоколадница, но скорость обслуживания минимальна. Заказ ждала по 30- 35 минут, потом приходится всю еду быстро в себя запихать и бежать на работу. Никого удовольствия
1