Любители тянуть время. Делал заказ на автозапчасти из сша (при этом указав размеры и вес) - результат через 4,5 месяца сообщают что не могут отправить из штатов. Доставка на их склад в штатах была платная - при возврате - мы не будем возвращать. Типа услуга оказана.На все у них ответ _ извените, читайте договор оферты, причем ответ может прийти через два дня
Заказывала здесь часы в подарок. Привлек их дизайн и стоимость. Переживала на счёт сроков доставки,но все пришло вовремя! Состояние товара целое и невредимое. Подарок понравился
Я заказал клавиатуру на ASUs t303u год назад деньги оплатил уже год приходит до сих пор нет от него никакого ответа, мой друг сказал мне не надо заказывать от этого *** не чего я не поверил , но мой друг 100% прав. Мой совет от души человечества не заказывайте не чего от этого сайта shopozz.ru !
Поставка товара произошла очень быстро и без задержек. Товар полностью соответствует ожиданиям. Размер подошел один в один. На российском рынке такого нет.
Мне понравилось поддержка клиента магазина, безопасность заказа из за границы.Буду пользоваться услугами.Получила посылку с товаром,которого нет у нас.
Отличный сайт, где можно купить то, что нет в наличии в РФ и вам нравиться и нужен. Общение в переписке с персоналом приятное . Сайт дорожит своими клиентами .
Прочитал отрицательные отзывы людей и не могу понять... Почему для них всё плохо? Кроме тех, у кого была утрата товара и схожие случаи. Это действительно ужасно.
Обслуживание: нормальное — всё объяснили и не грубили. Время доставки: вместо 20 обещанных дней заняло 16. Курс обмена валюты пишут, что очень дорогой. И да, он не маленький. Но альтернативы у меня нет, а товар (лимитированный) нужно было брать срочно.
Это мой первый заказ. Может в будущем появится нигативный опыт, тогда я напишу о нём. На сегодняшний день, я остался доволен результатом.
Все отлично, опыт сотрудничества с компанией Шопозз – положительный! В декабре 2022 г. заказала книгу "Кодекс Серафини". Прошло чуть более трех месяцев – и книга у меня! С учетом нынешней ситуации это нормально, и даже быстро. Наиболее долго книга шла на склад в США, но сотрудник службы поддержки объяснил, что в Штатах сейчас очень плохая логистика. Кстати, до службы поддержки я дозванивалась всегда с первого раза, на вопросы отвечают подробно и вежливо. Книга пришла в почтовое отделение, упаковка - хорошая, книга - новая, в пленке, и в целом шикарное издание. Я очень довольна! Сотрудникам компании - дальнейшего процветания!
Заказ делал перед новым годом,в нём предварительная доставка до места значилась 15 января 2024г.,сегодня 7янв. и посылка только на обработке и взвешивании,хотел узнать примерно когда это произойдёт, один ответ "ждите своей очереди",т.е полное отсутствие информации. У др.торг.организациях это оповещение давно уже отлажено,а здесь только гадай и жди..
Заказывал тут кроссовки, пришли быстро. По цене вышло недорого. Рекомендую.
2
Посмотреть ответ организации
Равиль
Знаток города 2 уровня
7 декабря 2024
Отличный сервис: довольно дорогой, но зато качественный. Заказ доставили в лучшем виде.
1
1
Посмотреть ответ организации
Арсен Кочергин
Знаток города 5 уровня
19 апреля 2024
Заказал кроссовки в этом интернет-магазине, и остался приятно удивлен качеством обслуживания. Кроссовки пришли вовремя, идеально подошли по размеру, качество материалов на высоте. Рекомендую!
Отличный ассортимент, много разных категорий товара, хорошие цены. Уже несколько заказов здесь сделал. На сайте подробное описание товара и качественные фотографии. Доставку заказываю в ближайший пункт выдачи. К качеству претензий нет. Пока всё устраивает, без претензий.
Ч̠И̠Т̠А̠Т̠Ь̠ П̠Е̠Р̠Е̠Д̠ П̠Е̠Р̠Е̠Х̠О̠Д̠О̠М̠ Н̠А̠ С̠А̠Й̠Т̠ SHOPOZZ
Заказал выкуп и доставку товара из-за рубежа. Цена предмета была не очень высокой (около 2 т.руб.), ещё 10$ пришлось заплатить за услуги организации. В эту сумму не включена цена за пересыл товара в Россию. Далее мой товар "был выкуплен у продавца и доставлен на склад организации в сша для упаковки и подготовке к отправке". Было ли это на самом деле, мне до сих пор не ясно. В дальнейшем после выбора способа доставки и предоставления паспортных данных, спустя несколько дней на почту я получил извещение, что товар не может быть доставлен в виду его санкционности (см. скриншот во вложении). Деньги не вернуть, товар без его удорожания более чем в 3 раза не получить, а подтверждение того, что он действительно попал в список санкционных, мне предложили искать самостоятельно. Господа, перестаньте оставлять обманщикам свои средства под лозунгом "пусть подавятся". Пусть лучше от вас им достанутся и̠с̠к̠о̠в̠ы̠е̠ з̠а̠я̠в̠л̠е̠н̠и̠я̠, тогда обманутых людей станет меньше.
Обращаюсь к тем , кто хочет купить товар на этом сайте.
Не ведитесь на красивые обещания.
Сплошной обман и выманивание денег. Как только оплатите товар , начнётся развод.
Товар якобы придёт на склад и будет ожидать взвешивания. Потом окажется, что он попал под санкции. И самое ужасное-вы не получите возврат средств.
Пишу предупредить ВАС от мошенников!
Курс валюты был 112 при официальном в 90, имейте ввиду.
Отслеживание посылки (если через другую страну) отсутствует т.е. просто ждешь.
Дозвониться до менеджера не сможете, а если и дозвонитесь до колцентра и пообещают перезвонить или передать сообщение менеджеру, не передадут и не перезвонят.
В целом две посылки удачно доехали, чем очень рад.
понятно,что все хвалебные отзывы выдуманы,сроки доставки до полугода!!!мой трек номер LP2230996 отправлено 11 октября,сегодня 8 февраля,никто не знает где посылка ,каждый раз выдумывают разные причины ,называют новые сроки,деньги возвращать отказываются,не связывайтесь ни в коем случае!!!
В целом доставкой от Shopozz я доволен. Если сравнивать доставку из США от Amazon, которую я делал через одну российскую контору, то там я ждал свою посылку 3 месяца. Здесь же я заказал посылку 26 февраля, так же из США, и уже 23 марта она у меня на руках! Здорово!
Есть правда и небольшие минусы, один из которых - это стоимость доставки: при стоимости посылки 3000₽ доставка обошлась мне в 2500₽ и это только за стандартное отправление. Из минусов так же отмечу крайне не активную поддержку - отвечают за несколько часов. Так же есть вопросы к упаковке самого товара. Однако вопрос спорный - либо это косяк отправителя, либо таможня, либо что-то другое.
В Shopozz.ru заказывал три эспандера Captains of Crush из Америки. Доставили всё достаточно быстро. Кстати, у них всё информативно - это радует. Молодцы, хорошо работают!
Я заказывала на сайте товар 2 месяца назад, сегодня все-таки получила. Боялась, что не придет, но в конце концов все было ок, несмотря на большое кол-во негативных отзывов от других покупателей. Я в какой-то момент подумала, что может быть обманывают, но нет. Единственное, что курс доллара на сайте выше за отправку товара, чем у Центробанка, но мне обьяснили, что в эту цену закладываются все риски. Товар долго таможился. Я читала ответы компании на негативные отзывы, что очень трудно привезти товар в таких условиях как сейчас. Однако, это не на пустом месте.
Так что спасибо shopoz за доставку в целости и сохранности. Надеюсь и качество не разочарует.
Желаю другим покупателям удачных и безопасных покупок!
Товарищи, не ведитесь на этот сайт, откровенно это ***, все положительные отзывы просто купленные. Мой номер заказа: 566160-100337. Опишу подробно свои слова и приложу скрины. И так 15 мая 2023 года заказал солнечно защитные очки, в сообщениях и по телефону мне сообщили что срок доставки от 4 до 6 недель. Согласился, потому как сроки меня устроили. Потом они попросили, чтобы на сайте я ввел личные данные с указанием места доставки. Позже, а именно 1 июня 2023г. получаю вот такое вот сообщение от них (см. фото), по телефону сказали тоже самое, вкратце суть того, что мне отказали в отправки товара из-за санкций, на что я попросил вернуть деньги, где так же последовал отказ, со словами мы уже оплатили товар и деньги у продавца eBay и у него якобы стоит в статусе заказа: "невозвратный". Проще говоря, они просто безответственно отдали мои деньги продавцу eBay не задумываясь, что товар может не пройти санкционный контроль. Позже я оставил жалобу по телефону, где мне перезвонили , а позже и написали с предложением , нет ли каких-либо знакомых у меня в США или другой стране куда можно было бы отправить (типа где нет санкционых ограничений). Казалось бы, если у меня есть такие знакомые, возникает резонный вопрос, а на кой черт (Shopozz) вы нужны!? Но и тут я все же нашел знакомого (не хотел этим дармоедам что-либо оставлять), указав необходимые данные человека который находиться в другой стране (из Азербайджана). Но и тут получил отказ (см. фото), суть: нельзя отправлять в другую страну, если первоначально указана была Россия, снова вопрос: а зачем предлагали, раз нельзя!? (Ощущаете их профессионализм, как написано на их сайте?) ). Далее они предложили отправить через Казахстан, типа свой резидент (всё то же фото), выбора не было, согласился это было 22 июня 2023г. До сих пор посылка находится на складе и ожидает отгрузки, сегодня уже 1 сентября 2023г. Как вы уже поняли, очки мне уже не нужны , лето завершилось. На вопрос почему до сих пор не отправили, у них один и тот же ответ, посылок много, а резидентов мало, ожидайте! (см. фото). Тут можно добавить, что после того, как вы оплатили, они очень неохотно отвечают, ответ можно ожидать неделями!
Итого, стоимость очков + доставка: 8700 + 7600 = 16300₽, цена из-за вовремя непрочтенного отзыва об этой компашки. Постарался максимально точно описать, чтобы честные люди не велись на них и сберегли нервы, время и деньги!
при заказе озвучивают одну сумму доставки, в итоге выходит раза в два дороже, и дороже самого товара. вернуть товар нельзя, ждать его придется больше двух месяцев, связываться ни в коем случае не советую
Уже и не надеялась найти оригинальные кроссовки любимого бренда. Нашла здесь! Заказала на пробу. Получила именно то, что и ожидала. Класс!
2
Посмотреть ответ организации
А
Антон Трофеев
Знаток города 5 уровня
14 мая 2024
Замечательный интернет-магазин мужской обуви! Быстрая обработка заказа, вежливые сотрудники, отличное качество товаров. Очень рад, что нашёл этот магазин!
2
Посмотреть ответ организации
Александра
Знаток города 4 уровня
9 января 2024
Заказывала 16 декабря mini bmx fatboy, посылка пришла 9 января (24 дня) EMS.
Всё было отлично упаковано, небольшая баночка с краской протекла и испачкала некоторые детали, но всё очистилось обычной влажной салфеткой, ещё отсутствует паспорт на велосипед. Сейчас выясняю есть ли возможность его получить. Ребенок безмерно счастлив, хоть и ждал подарок в новогоднюю ночь, но пришлось выдумывать письмо от деда мороза о задержке и каждую ночь класть под елку маленькие подарочки от него, чтобы скрасить ожидание. Так что в общем я довольна службой shopozz.ru, несмотря на описанные недочеты, я получила то, что в России сейчас просто не продается. Огромное спасибо.
Появилась потребность приобрести товар, который отсутствует в России.
В Яндексе вбил название и купить. Соответственно поисковик выдал мне ряд вариантов, среди которых был данный магазин. Я перешел по ссылке и вижу свой товар. Все вроде логично, даже со скидкой. Нажимаю добавить в корзину и оплатить. И соответственно оплачиваю, заранее указав каки то свои данные, телефон…
Далее начинается квест, но «благо» есть поддержка. Пишу туда, что все оплатил и спрашиваю когда ждать товар. Мне отвечают оперативно. И вот я сижу и жду. На почту там какая то отливка пришла, о том что по ссылке вы можете отследить перемещение и все такое. Но мне в моменте было не удобно там посмотреть, потому что требовалась регистрация… Думаю, потом посмотрю.
Проходит 2 недели, пишу в поддержку с вопросом как отследить перемещение товара и вообще на каком все этапе. И тут оказывается, мне все таки необходимо регистрироваться. Кое как оформил (все крайне не нативно и это еще нужно постараться, чтобы пройти регистрацию) и далее смотрю что там и как. И нифига не понятно - что то нужно оплатить, хотя я все вроде оплатил. И оказывается я повлиял товар. И он даже пришел на склад, о чем я даже не был в курсе. Как мне потом активно втирал оператор николай, нужно прежде чем покупать очень хорошо изучить наш сайт. Не спорю, это было мое упущение, что прежде чем с такими желтками связываться, нужно весь процесс досконально изучить.
Так вот, прежде чем оплатить товар, который вы так выгодно купите со скидкой, сразу уточните сколько нужно заплатить за доставку, за хранение, за доп упаковку, за то, за се… короче товар ни разу не со скидкой получается!
А главное, позвонил в поддержку и оказалось что в данной конторе негласное правило «клиент всегда прав», не работает. Эта я не прав что не разобрался с их «подробным и понятным сайтом». Это я не прав что высказываю оператору, который говоря со мной параллельно, просто не очень хочет слушать, в чем там проблема у клиента.
В общем за товар который стоит 3000, если оформлю возврат, то мне вернут только половину, ну вот такие у нас условия, «а вы не прочитали об этом? Ну это ваши проблемы…».
В общем изучите, на сколу о нужно это вам, связываться с такой конторой и с таким обслуживанием. Я вроде как оплачиваю, чтобы со мной так обращались, но я надеюсь что каждый прочитавший мой отзыв сделает свой вывод, на сколько это целесообразно.
И кстати очень удивился количеству отрицательных отзывов. Это тоже говорит о качестве.
58
9
Посмотреть ответ организации
Ишбулатова Гузель
Знаток города 24 уровня
4 мая 2024
отличный интернет магазин! заказывала у вас товары, которых нет в России, очень быстрая и доступная доставка, огромный ассортимент и большие скидки, буду обращаться к вам ещё!
Это настоящий кошмар, в марте я оплатила необходимые резинки для клавиш ямаха, обещали прислать в ближайшее время, сейчас почти сентября, ничего нет, мне не отвечают , деньги не возвращают!
Когда я сказала, что вы обязаны вернуть в течении 14 дней, мне ответили, мы не магазин, а посредники, переводом на язык потребителя (фиг вам, а не ваши деньги)
Резинки стоили 15 тысяч, там еще были крепления для сап, которые я тоже не увидела, потому что доставка под санкциями и деньги мне тоже не возвращают!
Заказывал четыре раза игрушки фирмы Hasbro роботов-трансформеров бот-ботов. Проблем с оплатой не было. Всё лоты за исключением 2-х достаточно быстро выкупались и доставлялись на склад. Доставка из Пиндостана в пункт выдачи Боксберри занимала где-то 20 дней. Посылки приходили неповреждёнными. Товар оперативно отслеживался на сайте компании. Я доволен.