Плохо, прислал им 3 фото, сказал напечатать в А4 формате, они мне давай заливать:фото по размерам с а4 не совпадает и т.д.
Говорю им:ну подгоните по размерам или откройте через простую программу которая открывает фото-не смогли, когда сказали, что подогнали по размерам, распечатали отвратительно-одно фото больше, другое меньше, так еще и размыто, нечётко, а потом сказали:платите!
Больше туда не пойду, и другим не советую!
Заказывал печать 11 фотографий крупным форматом 400х600мм.
В первый раз отпечатки склеились, краска слезла на шести снимках! Похоже отпечаткам не дали высохнуть. Ошибка глупейшая!
Вроде бы согласились перепечатать, но теперь на снимках появились полосы. Снова брак!
На замечание о полосах менеджер спросила: "А вам разве не сказали? У нас принтер так печатает!" - Конечно не сказали!
И как вишенка на торте - абсолютно безразличное отношение к клиентам.
Буду ли я искать других исполнителей для будущей печати? Обязательно.
Заказал печать некоторых документов
Говорят что вылезло уведомление что что то слетело
Ответил им "ну покажите мне я посмотрю"
Сказали "мы не можем показать вам, но визуально там все нормально"
Исход
Всего документа нет но "мы не виноваты"
Давно сотрудничаем и ни разу не было ни одного сбоя. Все заказы оформляю через личный кабинет, скорость исполнения не имеет значения (туда куда спешим, ещё никто не опаздывал, а больше спешить не куда), но справедливости ради скажу, что скорость исполнения более чем приемлемая. И главное качество фотопечати отличное (и фотолаб есть в Рязани только здесь)
Зашли в салон, распечатать фотографии. Никто не отбратил внимание на клиентов, сами начали спрашивать про фотопечать в ответ мы услышали пофигистическое отношение вместо того чтобы порекомендовать как лучше сделать. Пятьдесят раз спросила куда отправить фото, она сидит смотрит в монитор и ноль эмоций. Нам нужна была срочная печать фото для свадьбы друзей, пока мы скидывали фотки на почту,наш консультат куда то свалила. Вторая начала орать кто в очереди, мы сказали что ждем но консультат наш ушла. Сначала она сказала ну и ждите тогда, потом решила все таки распечатать нам фото, дурдом. В итоге еле договорились как напечатать фотграфии. Если говорить про клиентоориентированность, то она здесь на нуле.
Отличное место, где всегда заказываю печать. Отдельное спасибо девушке, которая всегда помогает, рассказывает. Относится с пониманием, а вторая девушка есть - очень резкая, с лицом злым сидит, боюсь к ней подойти 😆
4
Светлана
Знаток города 8 уровня
14 июля 2023
Давно сотрудничаю с данной типографией, всегда все в срок и выполнено так как надо! Менеджер Анастасия - топ 🔥
Быстро все сделали, качественно, спасибо большое. Все супер
1
1
Николай Литвинов
Знаток города 8 уровня
6 июля 2023
Ужасно качество полиграфии, персонал скудоумный, пассивный. Казалось бы, элементарный заказ по печати на бумаге, но даже с этим справиться не смогли, позор
Посмотрели и заказали наклейки, пришли сначала с другой ламинацией, хотя обсуждали другую, потом задержали новый заказ на 2 недели, забрали его с косяками. Первый заказ переделывали, задержали снова. Вернули деньги. Потратила 3 недели! Вижу много подобных комментариев...
Посещаю! Всегда все оперативно делают. Часто отсылаю заказ на почту с пометкой корректировки. И быстро все подготавливают.
Рекомендую. Буду и дальше делать у них заказы на полиграфию.
Вот так приходишь, хочешь денег оставить, стать постоянным клиентом. А тебе «макет приносите, тогда сделаем!». Ну знаете, я макет если сделаю, то и напечатаю без вас…
Отличная компания, где работают настоящие профессионалы. Компания подготовила для нас с мужем огромный баннер 5 на 4 м для нашей свадьбы, и результат очень порадовал! Работа была сделана качественно и, что самое важное, очень быстро. Огромная благодарность коллективу!
сам в другом городе, срочно нужна была открытка , все подобные заведения в Рязани по неведомой причине не торопились отвечать на звонки или обрабатывать заказ на сайте, но Штрих , впечатлил до глубины души . Позвонил, сказали написать в вк, написал, через чат очень быстро определились что я хочу, оплатил, прислали макет, отвердил через 20 минут всё было готово , ещё и доставка по городу бесплатная, очень советую данное рекламное агенство , не подведёт)
Часто пользуюсь! Всё оперативно делают. Если некогда зайти, то отсылаю все на почту, пишу пожелания и могут ко времени все сделать. Но, предварительно, стараюсь всегда звонить. Т.к. может быть большая загруженность. Рекомендую!
Нужен был срочно баннер. Обещали за два дея все сделать. Оплатили 7.03 заказ,сказали в течени дня скинут макет для подтверждения. 12.03 звоним сами с вопросом где баннер, оказывается даже не приступали. Опять клятвенно пообещали в два дея уложиться. 18.03 звоним ругаемся,где баннер. Говорят готов,лежит уже как пару дней. На вопрос,а оповестить об этом не судьба,сказали ну так бывает. Надеялись с ними сотрудничать,но после такого,туда ни ногой. Соблазнили кратчайшими сроками,по итогу ждали две недели. И если бы сами не звонили,до сих пор бы наверное не получили его.
Несколько раз заказывали банерные пленки... И все время с какими то косяками... В последний раз заказывали пленки для рекламы, напечатали неправильных размеров... Качесво визиток ужасающее, хоть заказывала на дизайнерской бумаге, все расплывчатое и не пропечатаное... Какой смысл продавать такую бумагу, если качество печати хромает на все ноги. Клиентов не ценят, сервис на 0
Работают хорошо, но очередь почти всегда. Ждать придётся даже если вы вчера все оформили онлайн, оплатили и осталось только забрать заказ. Окажется, что кто то что то не сделал и сейчас "быстро" сделают.
4
2
Посмотреть ответ организации
Наталья С
Знаток города 14 уровня
27 августа 2020
Изготавливают все быстро и четко, даже если ни чего не готово, то предложат приемлимые вариант. Соотношение цена -качество на 5+