Еда может порадовать самого изысканного гурмана. Обслуживание на высочайшем уровне. Персонал приветливый и очень дружелюбный. Номера убирают каждый день. Бассейн отличный, что для детей, что для взрослых. Пляж не очень близко, но прогулка до него оставит только положительные эмоции.
Отличный семейный отель!!!
Питание - супер!!! Шеф-повара нужно уволить, невозможно после всех вкусняшек нельзя влезть ни в одно платье)))) Очень разнообразно и вкусно, десерты - просто ням-ням-ням!!!!. Отдыхали в августе 2019 г., после этого в других отелях, российских, тоже 3*, хотели посмотреть разницу. Разница огромная. Больше никаких эксперементов, на следующий год тольго ы sea breeze resort!!!!
Яркая ухоженная, невероятно чистая территория, пусть и небольшая, но закрытая, за детей можно не передивать, спасатели дежурят днем и ночью, следят за порядком!. Яркие, очень чистые номера! Сервис на очень высоком уровне!!! Горничные просто невидимки-феи. Их не видно и не слышно, но номера всегда идеально убраны!!! Смена полотенец по требованию, смена белья через 3 дня, все кипельно-чистое.
Все туалетные принадлежности пополняются регулярно.
Пляж -сказка. Море - чистое, иногда цветет, но не страшно. Снова везде чистота, лежаки, все под навесом, на пляже детская площадка, анимация.
Анимация и для детей, и для взрослых.
Бассейны взрослый и детский. Снова все чисто!!! Спасибо!!! В каждом номере балкончики, сушки для белья!!!
Отель супер!!!! Я надеюсь, у вас ничего не изменилось. Теперь только к вам!!!!
Администрации и персоналу огромный респект и уважуха за качесвенный отдых. Оказывается в России есть сервис.
Здравствуйте. Отдыхали 2 взрослых и 1 ребёнок в начале сентября 8 дней. Начну с начала
1. Бронирование. Бронировала через сайт, списывалась в вотс апе с администратором, отвечали быстро, подробно, внесла 20 % предоплату, остальное при заселении.
2. Заселение. Встречал нас администратор Андрей, была небольшая очередь даже вечером , Андрей предложил сразу пойти па ужин, так как было уже 19:30. Но мы отказались , так как не хотелось торопиться и глотать еду.
3. Еда. Весьма разнообразна, вкусная, в принципе на любой вкус: мясо, рыба, курица, все виды гарниров, иногда были странные салаты, в которые кидали такое ощущение все подряд. А так был и цезарь с курицей, и оливье , и винегрет, и греческий. Три вида первых, всегда бульон с гренками и два менялись каждый день. Но мой муж негодовал, что ни разу не было ни солянки, ни рассольника, ни борща! Был свекольник, на вид как будто борщ , не знаю почему так назывался. На 5-6 день еда уже приедалась конечно. Завтраки каждый день каши, омлет, сосиски, нарезки
4. Уборка каждый день, раз 3 дня смена белья. Нареканий нет, все чисто и быстро.
5. Анимация. Ну мы не любим анимацию, не участвуем, а так слышно было весь день их, музыка играла до 22 часов, после тишина.
6. Бассейны. Это топ! Не холодный и не сильно теплый, чистый, голубой, 1,6 где то, просторный. Детский тоже восторг, теплый , 2 горочки , грибочек с водой! Ребёнок не хотел выходить!
7. Алкоголь. Пиво вкусное, но совсем не брало, где то читала что безалкогольное, согласна в общем)) вино - ужасная бурда, еще и теплое , даже горячее )) водка как водка. Ближе к 20 часам очередь за ней становится все больше и больше )) несмотря на бесплатный алкоголь Пьяных людей не наблюдали, все были очень культурны!
8. Бар дорогой, брали пиццу и роллы.. ну пицца невкусная , все тесто в манке или какой то крошке! Есть невозможно. Роллы на троечку из пяти. Цены на роллы нормальные, пицца дорогая.
9. До пляжа минут 15 ходьбы, есть лежаки, так же наливают пиво и лимонад либо квас.. на самом деле почему квас так и не поняли, никто из детей не пьет же квас.. пляж хороший, есть детская комната, качели. Было холодное море, но это конечно же не вина отеля. Природа - никуда не деться, все же осень по календарю.
10. Персонал понравился, все отзывчивы, улыбчивы, столы убирают моментально в столовой. Пару раз пришли нет мест, пошли на 2 этаж там кушали.
11. Есть детская комната с воспитателем. Пару раз были с ребёнком, ну не особо интересно.
В целом отель понравился! Еда съедобна, не отравились)) в бассейне накупались, на море надышались! Советуем! Твёрдая четверка.
В целом отель очень понравился, действительно европейская тройка по уровню сервиса, питание вкусное, разнообразное, даже сумели подстроиться под нас (у ребёнка аллергия на молоко). Этот отель действительно детский, после 22ч тишина, днём постоянно детская анимация, самокаты и коляски есть, здесь не услышите русского шансона и прочих прелестей, всё очень культурно и здорово! Единственное, что омрачило наш отдых - это ротовирус и полный пофигизм со стороны одного человека на ресепшене под именем Артём. Звоню ночью объясняю, что ребёнка рвёт, нужна смена белья, а он мне: "у нас смена белья раз в 4 дня". Прошу предоставить чайник (написано, что предоставляют по просьбе гостя), этот Артём мне начинает рассказывать про кулер на этаже. Хотела заказать диетические тефтели ребёнку (тк все котлеты были с молоком в составе, а у нас аллергия и мы это обсуждали до бронирования), этот Артём: "у нас шведский стол вообще-то". Ноль понимания, равнодушие, скотское отношение к гостям отеля и их просьбам, не умеет вообще общаться с людьми, прошу убрать этого человека с такой важной должности, это единственный человек с таким отношением, общение с ним испортило весь отдых. Остальной персонал выше всяких похвал, всегда чётко выполняли все просьбы, звонили уточняли самочувствие, сами подходили и рассказывали, какие блюда с молоком, а какие нет, поварам огромное спасибо, варили макароны без слив.масла, каши на воде, тефтели, всё очень вкусно, ребёнку подошло. Отдельное спасибо горничным, очень переживали, помогали, как могли. Отель рекомендую, но в саму Анапу не вернусь никогда, слишком опасный отдых для здоровья.
Отдыхаем в этом отеле второй раз. Обслуживание просто супер (охрана, обслуживание номеров, еда - на убой ))). До пляжа мин. 10-15 с детьми. В номере всё идеально чисто. Есть трансфер - брали на 2 семьи, приехал митсубиси грандис. Детский и взрослый бассейны. В этом (09.2021) году не повезло - после проливных дождей - вонь и просто нашествие комаров. Комары - ядовитые. Сразу волдыри, чешутся и после многочисленных укусов может подняться температура. Руководство региона ничего не делает для любителей «бархатного» сезона. Можно было и провести дезинфекцию и потравить комаров. Много размытых дорог и проходов, но я думаю к следующему сезону всё сделают. Вследствие этого почти каждый второй ребенок перенес кишечную инфекцию. Скорая наблюдалась около отеля каждый день. В следующем сезоне думаю всё будет лучше. Отель очень рекомендую. Очень трепетный персонал. Спасибо за внимание. Дополняйте комментарий - помогайте сделать другим выбор на отпуск.
Хороший отель, для отдыха с детьми. Вкусная кухня, повары молодцы. Ежедневная уборка, территория чистая и ухоженая. Отличные бассейны. Нормальная анимация для детей. Минус дороговат бар.
Все очень даже неплохо. Для семейного отдыха все есть. Дети в восторге. И мне хорошо.
Еда на любой вкус.
Елена
Знаток города 7 уровня
28 июля 2023
Замечательное место для отдыха всей семьи.
Вкусно,весело и интересно всем.
Идеальное соотношение цены и качества.
Чистота, работа персонала, решение всех вопросов на 10 из 10.
3 года отдыхаем только тут.
Рекомендую!!!
Еда вкусно и большой выбор, каждый день уборка, всё вовремя. Персонал вежливый, идут на встречу, предлагают как улучшить качество отдыха. Бассейн чистый, пляж свой с туалетом и душем.
Отдыхали здесь с дочкой в июне 2022. Ухожено, красиво, отличная анимация, вкусная еда, шведский стол. Два бассейна, детский и взрослый. Собственный пляж недалеко. Очень понравилось всё.
Хорошее место с бассейнами и столовой. Чисто и уютно.
Посмотреть ответ организации
Макс
Знаток города 7 уровня
2 июля 2023
Замечательный отель, есть чем заняться и взрослым и детям. Персонал доброжелательный,в номерах идеальная чистота,каждый день убираются тогда когда тебе удобно. охрана помогает с порковкой автомобиля. Пляж чистый. Ониматоры супер, всегда найдут чем занять детей. Уже подумывает поехать ещё в этом году. Наш выбор только этот отель.
Отличный отель, который позволил скрасить негатив от цветущего моря.
1
Посмотреть ответ организации
Инкогнито 7577
Знаток города 10 уровня
25 июня 2023
отличный отель в анапе, останавливались пару раз! вкусно кормят, стильные номера, есть свой выход к пляжу, где бесплатные лежаки, для детей на пляже есть площадка!) есть своя парковка. вежливый ресепшен, все одеты по форме!! короче, очень крутой отель💋
Отдыхали в этом отеле в прошлом году, в июле (семья с двумя детьми). Всё очень понравилось, номера чистые, комфортные, уборка ежедневная! Территория не очннь большая, дети на ней с самокатами гонялм вечерами! Анимация для детей хорошая, но в 2019 понравилась больше, т к аниматоры были очень хорошие! Еда в столовой как домашняя вкусная и сытная, всегда всего хватала! Ребятам официантам огромное спасибо, что как только заканчивалась еда, её тут же приносили) Бассейн взрослый очень хороший, с подогревом, а вот детский был холодноватый, поэтому дети плавали с нами) Детский нагревпося только часов с 2х до 4х! До пляжа минут 15, своя территория огороженная и плюс под навесом детская песочница с игрушками))) В общем отель свою трешку заслуживает!!!
Хороший, чистый отель! Непонятно только навязанная политика питания "все включено", не всем это нужно и подходит, откровенно говоря еда не так уж хороша, моё мнение. 2 бассейна, взрослый и детский, хлоркой пахнет в меру, заявленного подогрева воды конечно нет.
Отель вполне не плохой,очень понравились аниматоры им отдельный респект дети были очень довольны,в плане еды не важно одно название шведский стол,на ужин доедаем то что на обед не доели,единственное завтрак неплохой,пляж далеко и не чистая вода( бассейн выручил,4 дня из бассейна не вылазили,ну в общем нейтральное впечатление,рядом с отелем нет ни парков не ресторанов,далеко от Анапы, мнение 50/50 может кому и понравится
Хороший отель. Семейный, для отдыха с детьми норм. Бесключевой доступ и т.д.
Алкоголь в течении дня, но каких-то алокороботов не замечено.
Понравилось.
Отель хороший. Номерной фонд отличный, аккуратный. Бассейны чистые. Отдохнули не смотря ни на что... До моря далековато, с ребёнком только на коляске. Еда - отврат. 5 суток там были и давали одно и то же +-, из вчерашнего недоеденного новые блюда. Грязные полы в столовой, официанты сметают крошки на пол, стулья грязные, на завтраке не хватает мест. Постель ни разу не поменяли, хотя написано 1 раз в три дня. Уборка номера так себе... в детской комнате есть воспитатель взрослая женщина, очень вредная, постоянно ворчит на детей, наблюдала больше часа - осадочек остался. В целом, нужно подтянуть столовую!
Ставлю 3 звезды потому, что очень понравилось ребенку. Он был в восторге от бассейна и что ему не надо было до него далеко бегать.
Первое впечатление создает встречающий тебя человек, так вот этот человек ( администратор) испортил его.
Я делала бронь не через сайт, соответственно, его я не читала. По приезду оказалось,что места на парковке нет. В грубой форме предложили бросить машину на улице и сказали,что это наши проблемы👌🏼 👍🏽
Далее у нас в номере не было напора горячей воды.проблему устранили, но на следующий день она вернулась снова.
Тараканы в столовой ползают под ногами и на стенах, фото прилагаю.🪳🥴
Ну и самый омерзительный случай, случился на баре. У них есть две зоны, зона кафе,КОТОРАЯ относиться к бару и общая зона отдыха на втором этаже,где проходит анимация. Так вот, я не употребляю местные вина, мы заказали пиццу, закуски, купили в супермаркете вино,которое бы нам понравилось. Прибежала девушка и стала выгонять нас 😐 я ей объяснила,что еду мы заказывали у вас в кафе, а вино купили в магазине. И что сели мы не в самом кафе,а в общей зоне. На что нам заявили,что если мы не покинем беседку,то она вызовет охрану и нас отсюда «быстренько выгонят».
Занавес! 🫣😅
Большой выбор еды, вежливый персонал, чистота на 5+, номера как и бассейны крутые, каждый день разные анимации.
1
Посмотреть ответ организации
Марат А.
Знаток города 13 уровня
19 июля 2023
Отдыхали в конце июня, начале июля. Брали номер люкс, двух комнатный. В номерах чисто, постельные принадлежности идеально белые без пятен. Питание - шведский стол. Выбор есть, готовят вкусно. В течение дня есть перекусы. Анимация каждый день. До моря далековато, но учитывая, что у них свой пляж, и там меньше всего по береговой линии людей, это перечеркивает расстояние.
Есть платный паркинг.
Второй год отдыхаем в отеле с семьёй. Нравится все: номера и уборка в них, персонал и отношение, бассейны, море и ОЧЕНЬ нравится питание, анимация.
Сибриз, надеемся, что вы будете держать уровень, т.к. уже собираемся к вам в следующем году ;)
Как встретил администратор Андрей при заезде, продемонстрировав радушие, гостеприимство и абсолютный профессионализм, так и прошел весь отпуск отлично. Каждый сотрудник вносит свой весомый вклад в качественный отдых гостей. Полная клиентоориентированность. Спасибо!
1
Посмотреть ответ организации
Цветочек Цветковский
Знаток города 11 уровня
20 октября 2024
подогреваемый бассейн,детская комната, еды достаточно, голодным не останетесь, вкусное вино
Отдыхаю в отеле третьи сутки. Заказывал тариф на 10 ночей полный пансион с кэшбеком по карте Мир, одноместный номер. Реальность превзошла все мои ожидания, и даже больше. Кэшбек пришёл на карту ещё до прибытия. После бронирования со мной по телефону связалась администратор и подробно ответила на все мои вопросы. Отель новый, ухоженный, чистенький. По прибытии встретил приветливый персонал, сразу приятно удивили: в подарок вместо одноместного номера предоставили трёхместный, на 1 этаже, с выходом на бассейн, в номере сейф, телевизор, холодильник, кондиционер, фен, все прекрасно работает. Выход на уютную терраску. Первое впечатление, которое в последующем не обмануло: здесь работают профессионалы, которые реально заботятся о своих клиентах и стараются доставить им максимум комфорта. Чистота в номерах поддерживается на 100%, мыло-шампуни-гели для душа докладываются ежедневно и невзирая на то, что у меня они ещё остаются, чистейшие полотенца (в том числе пляжные) меняются по желанию ежедневно. Питание разнообразное, готовят очень вкусно, "как для себя": если это гуляш, то без единого кусочка сала, если это нарезка, то самая крутая (ветчина, балык, недешевые колбасы, карбонат), свежайшие спелые фрукты, большой выбор молочки, десертов, при этом, как я понял, отель был полностью заселен, но всегда всего всем хватало (забегая вперёд, отмечу, мест в кафе тоже хватало всем, в "часы пик" ждать приходилось максимум 5 минут, лежаков у бассейна и на пляже было в избытке). Как только чего-то становилось мало, сразу же приносили новые лотки. По сравнению с отдыхом в других странах, где их подход к питанию и к меню быстро надоедал, здесь все привычное, но только высочайшего уровня. Столы убирали очень быстро, все делалось "на подхвате" (при мне ребёнок разбил стакан, осколки были убраны в течение 2 минут). Пляж чистый, в баре на пляже хороший выбор напитков, причём, когда при мне к бармену обратились с просьбой купить что-то проходящие, он отказал им и сказал, что обслуживаются только гости отеля. Дорога к пляжу недолгая (максимум 10 минут медленным шагом), комфортная (в тени деревьев, в том числе приятно пахнущих хвойных). Рядом с номером находится кулер, поэтому недостатков в питьевой воде нет. Из минусов могу отметить удалённость отеля от сетевых магазинов, торговых точек и мест развлечений и высокие цены в барах, но для меня это абсолютно некритично. Не понимаю, почему отель имеет всего 3 звезды.
Добавляю по окончании отдыха. Все-таки немного "косячили" с ежедневной уборкой в номерах (если уж на 100 % оценивать обещанное), вторую половину отдыха убирали через день, опять же, для меня это было некритично. В итоге, хочу сказать, всегда важно окончание отдыха и "послевкусие", впечатления при выезде и по прибытии домой. И то, и другое только положительное, смотрю фотографии и снова хочу к вам. Спасибо за мой отдых, который вы организовали на высочайшем уровне!
Приятный отель. В основном семейный. Чисто,хороший сервис. Вкусная разнообразная еда ( шведский стол). Рекомендую полный пансион. Особенно с детьми.
2
Посмотреть ответ организации
Марьяна Л
Знаток города 7 уровня
31 июля 2023
Отдыхали в июне 2023 года тут , а потом в другом отеле.
Первое- Ребенок 3 года отравился в первый же день. Не могу утверждать на 100%, что в этом отеле, Но скорая именно у этого отеля стояла ПОСТОЯННО!!! Ни у каких других отелей я не видела так часто скорую… это ужасно.
Второе-заселение это кошмар. Выставили счет на другую сумму(конечно большую) и нужно было доказывать что ты не Олень. Благо спустя три часа все урегулировали.
Третье- столовая понравилась, еда нормальная, разнообразная, даже есть постная (ведь все травятся и можно только рис гречку и сухари) Но в столовой всегда сильно работает кондиционер и Торты, Пирожные и печенье прям на самой первой линии у входа🤦🏻♂️ все дети набирают тарелками, как можно поставить это прямо на самый центр??
Лестница ведущая в в игровую на улице на втором этаже просто ад 😐
Понравилось - что для детей есть все, и самокаты и детская комната и горки. Правда вода в бассейнах просто ледяная. ( в другом отеле была с подогревом это рай)
Отдыхали в соседнем отеле.
Номер был крайний все было видно.
В общих чертах. Территория чистая, отдыхающие в основном семейные.
Всё тихо и спокойно. Интересная конструкция бассейна. Фишка отеля думаю
Он на высоте 2го этажа.
Все просто отлично! Номера чистые! Уборка каждый день. Еда четкая, сбалансированная. С 8 до 20 количество подходов неограниченно. Алкоголь. Качественный. Бассейн мокрый )). В общем проведя там все майские праздники получили море позитива!