Отличный подход менеджеров, помогли, подсказали выгодные и стильные решения! Мебель сделали в срок, а главное очень классно😍 благодарю компанию! Буду заказывать и советовать друзьям..
Заказывала кухню в мае, в конце сентября наконец то установили с задержкой в 2 месяца.
Обратной связи никакой,постоянные завтраки и новые сроки только по телефону. Попросила прислать письменное уведомление о переносе сроков - накалякали какую то бумажку с другим номером договора и общими фразами. Когда приняла решение расторгать договор - сразу кухня стала готова. Установщики и грузчики все на подряде,эту фирму не знают. Требуют деньги за свою работу,хотя по договору это все включено в общую стоимость. Поначалу не довезли неск.комплектующих и перепутали цвет столешки с фартуком. Меняли 2 недели. С горем пополам и кучей нервов установили. По качеству я особо замечаний не скажу,за мои деньги на мой взгляд все достойно. Но менять девочек операторов однозначно. Я так поняла они все на дому сидят и никто ни за что не отвечает. Плюс мне кажется набрали заказов много и не справились,но если бы сами выходили на связь и объясняли ситуацию,пытались найти с клиентом общее решение то вопросов было бы меньше. А так гасились как мыши,а ты как дура должна каждый раз звонить и выяснять за свои деньги что там и как с заказом. У меня претензия только в этом и что тупо завтраки по срокам,а не конкретика. Не рекомендую однозначно!
Заказывала гардеробную, и мебель для спальни. Подобрали в цвет, интерьера, дизайнер дал полезные советы 👍🏻 установили, все получилось именно так как мы хотели!! Спасибо за отличную работу 🫱🏻🫲🏻
Не заказывайте у них ничего!!!Устанавливают кухню 6 месяцев!!! Более бездарных специалистов нет в Красноярске. Отдел продаж сплошное вранье!!! Монтажники, производство "0" специалисты. Изменения в проекте кухни не согласовывают с Заказчиком. В одностороннем порядке принимают безграмотные решения. Фасады заказывают в Томске на полкухни. Корпус кухни с браком. Переделывали 3 раза корпуса. Ужасное качество. Столешницу фирма заказывает у "Столешкино", о том что ее будут устанавливать после корпусов при заключении договора не говорят.По факту устанвливают корпуса, с временными фасадами, потом фасады приходят с Томска устанавливают их и только потом столешницу. 6 месяцев устанвливают кухню!!!! Очень хочется, чтобы данной фирмой "Сибирь Мебель Сервис" занялись роспотребнадзор и прокуратура.
Заказал стол под заказ на 2 рабочих места в чёрном цвете, как и сказали 20 рабочих дней, плюс минус 2 дня. На 23 привезли домой доставкой. Стол надёжный крепкий, нормально покрашкны и ничего не облупляется. Столешница 24мм поднимать пришлось на ножки аж в 4 руки, весит очень много. На нем даже спать можно в полный рост
Не помню уже как я их нашла или они меня, но вот 3 месяца кухни у нас нет и судя по комментариям лучше и не нужно. Уже готова отказаться и искать новых, вернуть бы деньги. Кому-нибудь вообще качественно и в срок установили? Срок в договоре прописывали?
Отвратительная организация, постоянно врут, кормят завтраками. Изготавливали кухню и шкаф на протяжении 4 месяцев, с 4.06.22г. Куча испорченных нервов. Советую всем при выборе обращаться в более надежную организацию.
Зачем давать сертификат и после звонка сказали приехать в понедельник,забрать полку. Я иногородний и 200км за полкой кататься несобераюсь.По приезду сказали нет в наличии. Некогда не обращусь в такую фирму.
3
Мария Д.
Знаток города 9 уровня
3 сентября 2022
Просто кошмар!!! Не советую никому. 6 месяцев прошло, кухня до сих пор не готова… Обратной связи никакой, ничего кроме получения денег от клиента их не интересует, монтажник не хочет ехать доделывать, потому что ему не платят, кухню сделали не по проекту и с множеством косяков! Живем непонятно как, с разобранными шкафами…