Прекрасный отель! Чисто, красиво, удобно. Замечательный персонал. Все понравилось. Из минусов - небольшая территория и некуда выйти. Анимация была в 2021, июле на троечку.
Отель в целом хорош! Но есть 2 НО:
1. Вечером воняет мусоркой, так, что аж блевать хочется
2. В какой-то день пахнуло канализацией
А причина этого всего:
1. Свалка мусора
2. Очистные сооружения
Подумайте дважды перед тем, как есть сюда
Не могу не оставить свой отзыв. Отдыхали в отеле с 9 по 18 сентября 2022 г. И впечатления оставляют желать лучшего. Сразу могу сказать, что отель далеко не на 5. Номера грязные, 4 раза обращалась на ресепшн и в гастрлейшн, чтобы привели номер в порядок. Посуда в столовой и барах не промыта. Отдельное внимание хочу уделить обслуживающему персоналу. В лобби баре огромное количество официантов, но толку от них никакого. Шатаются туда-сюда без толку или в своей подсобке едят и пьют. Очень фривольное общение с отдыхающими. На мой взгляд руководству отеля необходимо проводить обучение своего персонала в отношении общения, обслуживания и поддержания частоты. Сама столкнулась с тем, что принесли бокал белого вина в Коканде с губной помадой. Подошла к бару и попросила бармена дать другой бокал с вином, на что он взял другой бокал и перелил вино из грязного в новый))) сказать, что я была шокирована, ничего не сказать. Желание выпить вина отпало тут же. Сталкнулись с проблемой- после посещения детского аквапарка ребёнок поймал ротовирус. Понимаю, что никто не застрахован. Но просто для информации. И по мелочи постоянно возникали какие либо недопонимания и вопросы в течении всего отдыха. Подводя иног: в этот отель никогда не вернусь и другим не советую.
Я не понимаю откуда тут отличный рейтинг и отличные отзывы,мы с женой поняли что конкретно влипли попав в этот отель,еда отвратительная,выбрать тяжело что то по вкусу,санитарные нормы не соблюдают,кто то без перчаток готовит,еду накладывать самому нельзя,все приходится выпрашивать,потому что в начале кладут микроскопические порции,просьба добавить вызывает недовольство от сотрудников,матрасы на пляже сделаны из баулов челночников😂,пляж галька,номер уставший,ну это точно не 5 звёзд,а дай бог плохая четверка,матрасы просто отвратительные,жесткие и пружины упираются в рёбра,в отеле от 70 процентов сотрудников хамское отношение,напитки одного пойло из 10 литровых канистр (безалкогольные),алкоголь не пьём (про него не знаю,но народ танцует,а утром грустный очень,если не хотите себе испортить отдых не приезжайте сюда,территория микроскопическая,не зелёная,гулять с ребёнком просто негде!!!
5
10
А
Анонимный отзыв
10 июля 2021
Очень понравился отель, все в шаговой доступности. Великолепная и вкусная кухня, вежливый и приятный персонал, в особенности хочется отметить обслуживание Uğur Çaka 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
Классный отель, понравилось там отдыхать. Не хватало тусовок! Добавьте танцы и музыки побольше, аниматора на танцпол!!!! Еда не вкусная, хотелось бы вообще другой ассортимент! Дорого!
Отдыхали семьёй с годовалым ребенком в мае 2022 года, отель полностью оправдывает 5 звезд. Номер отличный, брали с видом на море. Обслуживание и территория супер, ничего навязчивого, все очень доброжелательные. Вода в море градусов 20-22, прохладная, но купаться можно. Вода бирюзовая и очень чистая.
Турция, Анталия.
KIRMAN SIDERA LUXURY SPA 5*
02.10.21 по 16.10.21.
NordWind, обратно Pegas.
NordWind заченм-то поделил багаж на ручную кладь 10 кг и основную 10 кг. В паре для обного билета багаж увеличен до 20 кг, в итоге таскали тяжелый рюкзак вместо того, чтобы просто сдать два чемодана по 20 кг.
Зачем ? А ручная кладь по габаритам компании вообще отсутствуют как чемодан на рынке, как же нужно было курнуть, чтобы до такого додуматься, не стыдно - перевозчики ?
Вместо того, чтобы повышать летную квалификацию, да закупать современную технику, вы вкручиваете лизинговый отработанный фармазон, неквалифицированные услуги и срываете куш на багаже!
Обратный рейс задержали на полтора часа. Никакой как всегда инфы почему и отчего...
Аэропорт в Анталии поражает гигантскими размерами, современный, но былой порядок, которой мы видели ранее посещая Турцию, куда то ушел, как ушла и чистота.
Трансфер от Анталии до отеля – полтора часа.
Погода.
Вопреки сложившейся метеосводке на этот период в этом году было заметно прохладнее, вместо 33-34 было от 27 до 30, вторая неделя еще прохладнее со штормом, облаками, дождем и грозой в конце, но в целом нормально, на солнце - пекло в полуденные часы невозможно находиться на открытом солнце.
Отель.
Обозначен как пятизвёздочный, ультра олинклюзив и СПА, но по номерам засада, есть кургузые обрезки из за нелепой архитектуры, а учитывая, что именно такие и достаются нашему российскому туристу, то он и достался.
Вся дополнительная площадь срезана косой стеной и между кроватью и дверью на балкон остается метр, сам балкон косой на одного человека впритык, уже вдвоем кофе не попить, да и стул поместился только один.
В стене, которая разделяет спальню и душевую окно во весь рост ! изнутри закрыто решетчатой ставней. Трудно представить зачем это было сделано, какая больная фантазия озарила дизайнера. Естественно, если ночью в душевой зажечь свет, то спальня тоже освещается.
Удобно, правда ?!)
Телевизор с достаточным набором турецкий каналов, есть немецкие, французский, украинский, российских нет.
Убирают каждый день, все чисто, исправно, опрятно, постель - каждые три дня. Здесь претензий нет, все хорошо. Бесплатный сейф в номере, стаканчики стали класть в номер бумажные. Пиво в баре бесплатное первый день, вода и сок - на протяжении всего периода.
Пляж, море.
Галечный пляж достаточно протяженный между территориями соседних отелей на обозримой территории обустроен сдержано, так как имеется площадка на сваях, выдвинутая в море - пирс с двумя входами - лестницами в море, излюбленное место для отдыхающих. Мы также попробовали там загорать, но нам не понравилось тем, что маленький маневр зонтиков, трудно создать тень, а заметный ветерок бодрит, особенно после купанья. Ушли позднее к бассейнам, где меньше дует и бар поближе.
Я уже заметил, что турки где попадя ставят знак голубого флага. То ли они стебаются, то ли не понимают, что он означает, но вижу это явление уже не в первый раз. Нет там никакого голубого флага. Да вода чистая, все с морем хорошо, но судоходство в 50 метрах от берега никто у них не отменял и по определению никакой ультра чистоты нет.
Питание.
Ультра все включено. Просто изобилие и разнообразие, всего и не попробовать, готовят очень хорошо, вкусно, разнообразно. По фруктам тоже очень хорошо, груши, нектарины, персики, гранаты, яблоки, дыня, киви, слива, апельсины, мандарины. виноград светлый и темный, правда день на день могло чего то не быть. Очень вкусная слива, брал в основном ее, ну и все остальное конечно, но меньше.
Лучше сказать чего не хватало - каши по утрам !
Пару слов добавлю про <ультра> - я с этим термином не совсем согласен и вот почему. Как то подошел к бару - смотрю бифитер, заказал. На следующий день - говорю бифитер, тоник, а нет его и больше не было. Такая же петрушка с коньяком, ну ладно говорю - плесните чивасов - не держим... ага ультра, а более половины известных названий нет, то что имеется турецкого производства.
Не понял слово ультра, как и знак голубой флаг.
Анимация.
Про анимацию практически никогда не писал, да и особо не обращал внимание, но здесь вы не сможете не обратить на нее внимание. Профессиональных аниматоров из разных стран я так понимаю заменили на местный контингент, скорее всего особо и не учили, а зачем - зарядку в воде что ли никто провести не сможет ?!))
Провести сможет, но как... оставляет досаду наблюдать как эта ленивая масса весь день кричит, свистит, орет, а в остальное время трется вокруг отдыхающих баб. Музыка под стать, нет тихого часа, перерывов. Видел как многие ходили жаловаться на ресепшен, говорить самим аниматорам бес толку.
Я в жизни не слышал столько музыкального мусора, где вместо музыки бухающие звуки, вой, лай, крик, есть правда и нормальные подборки, но это процентов 10-15 от всей массы. Тяжело. аниматоры видимо считают, что чем громче они орут, тем лучше работают....
Если вы любите покой, реальные развлечения и отдых - этот отель не для вас, если вы завсегдатай пьяных сельских дискотек - присмотритесь, возможно понравится.
Вечерний бар.
Наблюдал такую картинку, причем неоднократно, сидя в вечернем баре - пришла мамашка с ребенком и стала жаловаться, что с балкона тянет табачным дымом и дует, хотя посетили явно не разделяли ее мнение. Менеджеры бросались закрывать балконы или выключать климат контроль, что также вызывало протесты, но уже из числа завсегдатаев бара.
Была такая картинка мамашка в коляске возила свое чадо между рядами. Все это происходило после 21-00. В шутку, но на полном серьезе говорю менеджеру - вы повесьте на баром знак по аналогии с Минни - посетителям с детьми и аниматорам с барабанами после 21-00 вход воспрещен !)
Шутку не оценили, возможно не знали про Минни.
Ковидные ограничения.
Вообще сразу нужно сказать, что ничего из того, чем пугали про Турцию ковидными ограничениями я не наблюдал. То есть только в Шереметьево мельком посмотрели распечатку с госуслуг о вакцинации, но по моему тоже не читали, дай бумажку м любым другим текстом и она прошла бы. Что и обескураживает.
С одной стороны Турция вводит... Турция заботится... ковидные ограничения... все это слова т ложь. В Турции тоже всем глубоко наплевать, кто и с чем едет. Персонал полностью не привит, да и маски носят неохотно, не всегда. Сотрудник принимающей стороны даже гордится, что не прививался, хотя говорит уже болел.
Ну а вся это масса туристов из Польши, Украины, Киргизии, Эстонии, Швейцарии, Германии - у них то и вакцин нет никаких, с каким фармазоном все едут, можно только догадываться ! С немцем одним тему перетерли, по его словам семья привита была СпутникомВи, но они куда то ездили специально на платную вакцинацию, остальные все - нет.
Да и наши соотечественники, как мы знаем, тоже не спешат.
В ресторане персонал сам выдает тарелки, накладывает еду, что покажешь, нормально в общем, но иногда небольшие заминки. Есть ли защита в этом, не знаю, не уверен полностью.
Количество персонала увеличено, что не может не сказаться на стоимости. Скорее всего будет дорожать.
Обращаясь к персоналу отеля, хочется поблагодарить за труд, за то, что сделали отдых незабываемым !!
Сайжа, Сали особое спасибо за ваш труд, за вашу заботу !!!!
Читать полностью на https://tophotels.ru/review/2242821
Был бы минус, поставила бы меньше! Обслуживание минус ноль! Еда на 4 и фото клопов в номере в дополнение… в столовой ( видели на позднем ужине) бегаю по полу тараканы см4.. Писли жалобы на забитый слив в душе, на обслуживание в ресторане и уборку, отклика и действий от отеля нет 🤷♀️🤬 Решение по клопам, опрыскать кровать и продолжайте жить дальше! Персональный менеджер через 5 минут после объявления проблемы с клопами сбежала и на связь больше не выходила.
Добавить больше нечего.
Море тёплое, пляж галька.
Добрый день!
Отдыхали в сентябре 21 г, до этого были в Сидере в 18 и 19 гг, были сомнения,ехать или нет, но при прибытии стало ясно,что она стала на порядок лучше. Прекрасный отель и отдых,рекомендуем!
Отель очень понравился! Уютные чистые номера, продуманные. Каждый день убирают. Бесплатный мини-бар с прохладительными напитками. Видно море с балкона, хотя специально вид на море не заказывали. Хороший персонал, хорошая концертная программа по вечерам, даже просто анимацией не назовешь. Особо отмечу хорошую кухню. По питанию - лучший, пожалуй, отель из нескольких, в которых бывал за последние годы. На завтрак, обед и ужин всегда брали любимые арбузы.
Есть фитнесс зал. За поездку даже скинул пару кило.
Есть свой мини аквапарк.
По алкоголю ничего не скажу, проводил время на 99÷ времени трезво. Но алкоголь в достаткекак бесплатный. Так и дорогой марочный алкоголь за отдельную плату, как и везде, в наличии.
Первая береговая линия. Берег, к сожалению, булыжники. Но в этом районе все пляжи такие. Зато, есть свой пирс. Это не проблема.
Брали разнообразные экскурсии, дайвинг. С этим налажено. Любители более экстримального отдыха сами могут решить, как и что им заказывать.
Вайфай бесплатный работает на всей территории отеля. Вот только сейф, к сожалению, платный.
Реально, отель рекомендую!
Данная Оценка к магазину kirman side кожа меха ( со слов менеджера эта сеть к данной гостинице относиться). Пришли померили дубленку в итоге не понравилась , менеджер распсиховался что настали брать . Первый раз такое встретил ... ужас
Отель очень понравился, не смотря на небольшую территорию. Заселили быстро, все очень вежливы. Номер достался с шикарным видом на море и бассейн. Убирали в номере каждый день. Питание как всегда в Турции разнообразное. Порадовало много зелени, несколько видов сыра, морепродуктов немного, но это Вам не Кипр, где морепродукты каждый день)))) Есть выбор алкоголя, на любителя, коктейли, виски-кола, шампань, вино, текила и т.д. Были в апреле, поэтому покупаться в море не пришлось, холодноватенько скажу я Вам)))) В целом все понравилось. На данный момент это единственный отель, из всех, мною посещаемых в Турции, в который бы я вернулась еще раз!!!!!!!! Приятного Всем отдыха!!!!
Отдыхали с дочкой май-июнь в Kirmane. Понравилось абсолютно все в этом отеле. Великолепная разнообразная кухня,чистота номера и всей территории отеля. Внимательность и дружелюбие всех сотрудников.Многие русскоговорящие.Анимация орентированна на семейный отдых. Но есть ночной клуб для желающих активного ночного времяпровождения.Огромное спасибо менеджерскому составу за прекрасную организацию работы отеля.Разговаривала со многими туристами отдыхающими там. Всем очень нравиться и некоторые приезжают 8-10 раз!!!! Это подтверждение моих слов в высокой оценке. Еще раз огромное спасибо.Светлана.