Очень доволен посещением Сигма Василеостровский. Общение со Станиславом Зайковым оставило самое приятное ощущение. В течении самого короткого времени выяснил мою потребность, нашёл нужную комплектацию и назвал цену и сроки поставки. Отдел кредитования подобрал устраивающий меня кредит. Машина пришла раньше срока, все формальности решены оперативно. Цена не отличалась от первоначальной. Кроме того, получил много подарков. Ещё раз спасибо за высокий профессионализм отдела продаж в лице Станислава и за работу Сигма Василеостровский в целом.
Спасибо большое автосалону, особенно менеджеру Кириллу и специалисту по кредитам Ромине. Подобрали авто, то которое мне нужно, нашли банк для кредитования, на удобных мне условиях. Машина супер!
1
Посмотреть ответ организации
Никита А.
Знаток города 19 уровня
25 января 2022
За неделю посетил 5 разных автосалонов, где продают авто с пробегом. Спойлер - сигма стал худшим из всех, сотрудники сидят в огромном количестве без дела, нет интереса продать машину, условия меняют на ходу.
За что платят тут зарплату не понятно. В объявлениях на авто ру и Авито указанные нереальные процентные ставки. До последнего обещают скидку за взятие кредита, но когда кредит одобряют, то впаривают карту помощи на дорогах за 60 тыс. Это даже не каско, по цене каско на машину с пробегом 300 тыс 10 лет отроду. При показе менеджер сказал, что зимняя резина на штампах идет в комплекте, на следующий день оказывается, что они бу резину за 10 тыс впаривают , предпродажную подготовку не сделали, нужно менять заднюю подвеску, резинки, колодки. Когда менялось масло в двигателе и коробке не известно. Т.е. чтобы спокойно использовать нужно еще сверху около 60 тыс положить. Гарантии на коробку и двигатель нет. Изначально машина 2011 года с 300 тыс пробега была 780 тыс. За кредит дали скидку 40, но накинули карту помощи от тинькоф за 60. В других банках типа ВТБ даже не просчитывают. Видимо другие банки откат не дают. В кредитном отделе что-то капает на голову и еще нужно дождаться когда специалист придет. Ясное дело, что на таких условиях я не стал брать. Далее согласовали скидку на машину до 720 и снижение цены карты до 40 тыс. На приезд в первый день из загорода было потрачено 2000 руб и 3 часа времени. Во второй столько же. Было согласовано, что обещанную зимнюю резину поставят сразу. Было известно время моего приезда. В итоге другой менеджер и все заново. Колеса не поменяны. За них уже хотят 10 тыс. Согласование со старшим продажником скидок заново.
Зачем я потратил время в первый день. Почему изменилась цена во второй. Почему мне менеджер второй начал доказывать что первый не обещал резину в комплекте и такое не могло быть?
В общем в салоне клиентов особо я не заметил, оно и понятно. Жаль что работают вруны и продают хлам. Спасибо, я купил новый поло в другом салоне
1
1
Посмотреть ответ организации
Александр Романов
Знаток города 14 уровня
13 марта 2022
Хорошее и удобное расположение, вежливый персонал. Проходил в данном салоне ТО, присутствовал на нем, мастер все показал рассказа, очень доволен. Так же ранее общался с менеджером по продаже, предложили самые интересные варианты покупки по сравнению с другими автосалонами в СПб.
20.02 получали машину. Отличный автоцентр! Девушки администраторы просто супер! Адекватные менеджеры! Меня от заказа до покупки сопровождал Элдар, рекомендую!
Уровень и сервис превосходят ожидания. Позналось в сравнении после посещения салонов корейских марок. Отдельное спасибо менеджеру Элдару Мягких.
Комфорт, спокойствие и профессионализм.
Смотрел авто с пробегом, все понравилось. Поставил автомобиль в резерв, Вызвал автоподборщика, оплатил его работу, тот приехал и дастаточно долго изучал автомобиль. Спустя час проверки к автомобилю подошёл старший менеджер, что-то посмотрел и ушёл ни чего не сказав.
Когда уже было решено автомобиль брть оказалось, что его нам не продадут, так как этот старший менеджер его за кем то перезарезервировал.
Деньги на подборщика были потрачены в пустую, негатива осталось много.
По телефону задавал четко поставленные вопросы по состоянию авто ! В ответ получал размытые ответы, на некоторые вопросы так и не ответили орнаментируем тем что лучше приехать и посмотреть . Приехал и посмотрел в итоге ! Машина вся крашеная и на крыше шпаклевки примерно 2 ведра ! Хотя по телефону сказали что что локальные окрасы без ремонтов . Зачем спрашивается было тащить меня через весь город , нельзя просто сказать все как есть . Я как понял менеджерам не разрешают руководители говорить все честно про машину .
Невозможно найти общий язык с мастерами-приемщиками касаемо гарантийного обслуживания. Запись на 2 месяца вперёд,и это только на диагностику,не говоря о ремонте. Не рекомендую данное заведение,поищите лучше другого ОД
Очередной салон, который преследует единственную цель - заработать любым способом. Главное впарить, а что будет дальше их не волнует. После покупки авто в этом дилере выяснилось, что мне продали автохлам. Забирать авто и возвращать деньги они конечно же отказались. Пришлось это делать через суд. В процессе разбирательства увидел немало сотрудников, начиная от руководителя отдела ТИ до юриста, профессионализм у которых попросту отсутствует. Автомобиль, который они мне впарили продаётся у них и по сей день - это Мазда 3 (JMZBK12Z571573157). Единственный, адекватный и лояльный сотрудник это Кирзенкова Дарья. Спасибо могу сказать только ей, за человеческое отношение.
Выражаем огромную благодарность менеджеру Элдару Мягких за чуткое отношение к клиенту. Всё было на высшем уровне. Большое спасибо Рамине из кредитного отдела. Мы очень довольны
Все в соответствии с ожиданиями. То выполнено, цена соответствует действительности, свои расходники берут. Мастер приёмщик 5, сервис 5. Зона ожидания комфортная. Повторюсь, не чинился, самое простое то. Но доволен.
Впечатление от каждого дилера зависит от менеджера. Наш менеджер не произвёл положительного впечатления, не хотелось с ним работать дальше.
Кроме того, предложение, которое нам сделали в этом салоне, было самым невыгодным из всех дилеров, у которых мы были (5 мест).
Бронь машины тут 20 тыс (мой знакомый даже за 50 здесь бронировал). В то время как в Вагнере 10тыс, в рольфе вообще 5.
Покупку у этого дилера не сделаем.
Хороший салон, приветливый и дружелюбный персонал. Машину из имеющихся выбрать не смогли, ожидание по заказу на дату отзыва 6-8 месяцев, в договоре и вовсе указывают до 1.5 лет. Нужно быть готовым к этому.
1
1
Посмотреть ответ организации
Алексей Л.
Знаток города 12 уровня
2 ноября 2022
один из лучших салонов по сервису, качеству и оперативности. все выполненные работы были вовремя и высоком уровне. рекомендую, особенно если у вас Skoda или Volkswagen
Обращался с диагностикой коробки передач, выявили неисправность, мало того что делали расчет стоимости ремонта неделю, еще и при просьбе обращения по кулансу (автомобиль полностью обслуживаться у дилера) был получен отказ с мотивацией - мы на вас не заработали ВЫ НАМ НЕ ИНТЕРЕСНЫ. Клиентоориентированность на 0, да и цены на услуги выше рынка, не советую обращаться к данному дилеру.
Остались ещё честные дилеры!!!!!!!!
Очень грамотный подход менеджера Дениса, ни в чем не обманул!
Машина полностью соответсвует описанию менеджера!
Приятный коллектив и уважительное отношение к покупателю!
Рекомендую!!!
Очень рада, что для покупки своей первой шкоды выбрала этот автосалон. Нас консультировал очень вежливый и знающий менеджер Эльдар. Выбор и покупка автомобиля принесли только положительные эмоции. После покупки автомобиля в Сигма Василевский я поняла на сколько плохо нам продавали все ранее купленные авто.
Брал тут поддержаный VW Polo, сделали скидку 12 т.р., все быстро, приятный и грамотный менеджер все показал, рассказал, остался доволен покупкой и обслуживанием.
Сначала расстроились. Новая Octavia и начало «глючить» ПО. Ездили на сервис раз шесть, толку никакого. Написали претензию и думали: ну все, теперь затянется на полгода... Ан, нет! В течение месяца заменили автомобиль на новый, ещё лучшей комплектации!
Остались полностью довольны.
Слава богу, ещё не все автодилеры скурвились. Типа тех, что торгуют «киами» и «хюндаями»)))
16.10 купил автомобиль Сеат Леон рекомендовал менеджер , Леонтьев Дмитрий , автомобиль просто супер !!!! Доволен максимально !!! В следующий раз , поеду именно к нему !!!
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
11 ноября 2020
Всем привет!
Всем "шкодоводам" рекомендую данный центр если надо сделать ТО.
Ценник адекватный, ребята на сервисе приветливые - все рассказали, показали. Не пытались ничего навязать когда сдавал и забирал машину.
Рем.зону видно с приемки, так что можно наблюдать за своим а/м напрямую или по камерам на мониторе в зоне ожидания. Угостили бесплатным кофе - мелочь, но приятно.
В общем рекомендую!
Всем спасибо, мастеру Владимиру отдельное. Скоро приеду на шиномонтаж.
Хороший сервис. Покупал и обслуживал автомобиль в СИГМА моторс. Дороговато конечно, но вопросов к ним не возникало. Отдельно спасибо Дмитрию ( приём СТО)
Купила новый автомобиль почти 2 месяца назад. Покупка случилась в карантин - машины не потестить и даже не посмотреть внутри... В такой непростой период я получила полную информацию об автомобиле, включая фотографии интерьера в разных ракурсах. Мне помогал определиться Элдар Мягких - специалист отдела продаж Сигмы. Пожалуй, Элдар - самый грамотный менеджер из всех, с кем мне удалось пообщаться (Шкода - мой 5 салонный автомобиль), а самое ценное - общение было корректное, без навязывания лишнего. Я благодарю Сигму - ни один из салонов ранее не делал мне столь полезные подарки.
За это время я успела пройти нулевое ТО - всё опять-таки на высоком уровне. По автомобилю- сейчас пробег больше 4тыс, машиной довольна, никаких "печальных внезапностей" не обнаружено.
Отличный новый салон. Приятная обстановка. Отличный дизайн. Подобрали машину моей мечты, осталась очень довольна. Клиентоориентированность 12 из 10. Хороший буфет)
Два раза договорились о просмотре б/у автомобилей, два раза машина была продана до того, как приехал салон в этот же день. Самое главное, что не предупредили об этом, просто так прокатился из Балтийской Жемчужины до Васильевского острова. В ответ получил "Ну, Извеняйте!" Уровень менеджмента минус 0.
Хороший салон. Только некоторые менеджеры совсем не умеют выполнять свою работу. К ним не захочется обратиться вновь... Они вяло ведут беседу с клиентом и абсолютно не заинтересованы в привлечении клиентов, заявляя о том, что план месяца уже выполнен!
Хочу выразить благодарность менеджеру Станиславу Зайкову за поддержку и грамотное сопровождение сделки. Это уже вторая покупка шкоды у него в семью. Минимальный расход времени и отсутствие подводных камней. Приятно было также получить скидку и подарки.