Ситилинк
310 отзывов
18 января
Сотрудники мягко говоря не очень . Несколько лет назад покупал ноутбук, в характеристиках не было указано, что там пассивная система охлаждения, намечался, попробовал вернуть, и даже несмотря на то, что это технически сложный товар, должны были вернуть деньги, поскольку не была указана важная особенность товара, но меня послали и взглядом и манерами. И вот я кое-как на костылях (я инвалид) добрался до магазина, где на меня смотрели несколько как на пустое место, отказывая в возврате. И ничего не докажешь толком без тяжб. Заказ Заказ V8838430
по просьбе официального ответа, но дату обращения подсказать не могу.
1
1
12 мая
Отличный магазин. Большой выбор товаров. Удобный поиск товара прямо в салоне магазина. Хорошее территориальное расположение магазина.
1
3 января
Хорошая сеть магазинов электроники. Есть что-то такое, чего и в интернете не найдешь. Нужны были компактные часы, чтобы поставить под телевизор, пришел - посмотрел, смог замерить, купил.
1
26 ноября 2024
Мощный склад - магазин, по началу славился хорошими ценами, последнее время цены как везде и выше, редко попадают хорошие скидки, и в основном через маркет плейсы. Продавцы, они же кладовщики и кассиры, поэтому требовать от них обходительности не стоит. Товар вроде как оригинальный, но проверить на целостность стоит, покупали сетевой фильтр не проверив, дома обнаружили кучку пластика. Но это сами виноваты. При походе в Ситилинк стоит помнить что вход через продуктовый магазин.
2
1
5 февраля 2024
Посещение магазина "Ситилинк" стало для меня очередным подтверждением того, что компания действительно заботится о своих клиентах, предлагая широкий выбор электроники и бытовой техники. С самого момента входа в магазин я ощутил приятную атмосферу, где каждый покупатель обслуживается внимательно и профессионально.
Ассортимент товаров в "Ситилинк" действительно впечатляет: от компьютеров и смартфонов до бытовой техники и аксессуаров. Мне удалось найти все, что было нужно, без лишних затруднений, благодаря удобному расположению товаров и информативным ценникам. К тому же, консультанты магазина проявили себя исключительно с лучшей стороны, предоставив полную информацию о интересующих меня продуктах и помогли с выбором, основываясь на моих потребностях и предпочтениях.
Однако, могу отметить, что в периоды повышенного спроса в магазине ощущается недостаток персонала, из-за чего приходится подождать помощи консультанта или оформления покупки. Это небольшое неудобство, которое, вероятно, могло бы быть устранено путем оптимизации графика работы сотрудников или увеличения их числа в часы пик.
Также было бы замечательно, если бы "Ситилинк" предлагал более широкую программу лояльности или акции для постоянных клиентов, что сделало бы покупки еще более выгодными и приятными.
В целом, мой опыт покупок в "Ситилинк" оставил приятные впечатления. Высокое качество обслуживания, широкий ассортимент и профессионализм персонала делают этот магазин одним из лучших мест для покупки электроники и бытовой техники в городе. Надеюсь, что компания продолжит держать высокий стандарт обслуживания и в будущем сможет учесть мелкие пожелания своих клиентов.
1
5
1 января
Хороший магазин, хороший персонал. Был там несколько раз, все всегда на высоком уровне обслуживания.
1
19 февраля
Хороший магазин! 👍 Большой выбор техники, цены адекватные. Заказы оформляют быстро, персонал вежливый. Покупаю здесь не первый раз – всё отлично! 😊💻
10 сентября 2024
За покупками только сюда :)
Особая благодарность управляющему, который помог мне в решении моей проблемы и помог подобрать хороший тв по приятной цене. Всем своим друзьям и знакомым рекомендую только этот магазин!!!
1
1
2 ноября 2024
Приобрел микроволновую печь в магазине Ситилинк 26.09.23.Через неделю лампочка подсветки перестала гореть 09.09 23 привез печь для возврата в магазин.Продавец сказал не волнуйтесь,-поменяем лампочку,если нет поменяем печь на новую Обманом оформил печь на гарантийный ремонт По закону они обязаны были вернуть деньги так,как это был 14лень со дня покупки .Через месяц позвонили и сказали,что ремонт не будут делать,так как замена лампы не гарантийный случай Забирайте так Приехал в магазин печь вся грязная в потёках Естественно не забрал Звонил каждый день на горячую линию Ситилинк,там каждый день кормили обещаниями,что вопрос решается Вобщем плюнул на них и забрал печь. Вытрепали все нервы.Ужасная компания Не соблюдает законы РФ
2
28 августа 2024
Приобрела в данном месте робот пылесос ксеоми. Продавец убедил заплатить страховку 1580 руб. , пообещал,что ремонт пылесоса в любом случае будет производиться бесплатно. Первый раз пришлось привезти в ремонт через три месяца. Вернули через 45 дней. Т.е.эти 45 дней пользовалась веничком... Второй раз пришлось везти через 2 месяца: в процессе работы оторвалась маленькая деталь в резервуаре и потерялась. Возможно я выбросилась её с мусором. В этот раз пришлось общаться с управляющим магазина, Ефремовым Андреем Андреевичем. В бесплатном ремонте мне отказали, т. к. я сама утеряла деталь. Причем, когда я упоминула о страховании и обещании продавца о том что поломка любого характера будет бесплатной, Ефремов заявил, что ни кто мне не мог такого обещать. В процессе спора я , уже на повышенных тонах (меня можно понять) попросила название потеряной детали. Хотела купить её в другом магазине. На что Ефремов заявил, что если бы я разговаривала с ним другим тоном, может тогда он называл мне эту деталь. Предложил мне написать претензию, они направят её своему юристу. Короче это ещё месяца полтора мести мне полы веничком! Ушла ни с чем...Что хочу сказать: управляющий мог бы не доводить дело до конфликта, он должен как то уметь ладить с покупателем. Я считаю он не компетентный работник.
4
8
6 октября 2024
Это просто одно из лучших мест получение посылок из Поднебесной, ребята всегда готовы прийти на помощь и подсказать как получить посылку, если нет штрихкода на получение, так меня выручают постоянно. Один раз даже помогли найти хаскалупа, за что огромное спасибо.
1
2
24 июня 2024
Отличный магазин. Очень часто в нём покупаю разные разности. Также в нём делаю покупки для работы. Цены очень часто лучше, чем у конкурентов.
3
1
10 сентября 2024
Большой выбор товаров. Нашел то, что искал. Понравилось обслуживание и отзывчивость сотрудников. Обязательно вернусь сюда за новым телефоном.
1
1
10 сентября 2024
Хороший магазин! 👍🏽
Приветливые и отзывчивые продавцы.✌🏽 Покупаем всю технику именно тут! 🫶🏽Рекомендую.🤝🏽
3
1
26 января 2024
Уникальное место , где добрый и отзывчивый персонал , особенно мне дорог Виталий , это великий , не побоюсь этого слова человек , всегда внимательно выслушает и подскажет, что надо прямо по потребности, прям 5++++
2
1
3 июля 2024
Приобрел через магазин холодильник. Холодильник в полиэтилене, при доставке , не распоковали, работу холодильника не проверили, на задней стенке холодильника повреждения.
На претензию занимаются отписками. Допускают не уважение к покупателю.
2
5
17 июля 2024
Купил Micro SD карту Digma, написано 10 лет гарантии. Вышла из строя через 4 месяца, сдал, отказ в гарантии. Это был третий раз обращения по гарантии в ситилинке и третий отказ в гарантии. Так ко всему прочему они еще и негативные отзывы удаляют.
3
3
10 января 2024
Удобное расположение, хороший персонал. Хороший выбор товара, приемлимые цены. Быстрая доставка, иногда даже есть в наличии в пункте выдачи.
3
1
11 февраля 2024
Все отлично, часто там закупаюсь. Персонал кажется заморочены, но при том количестве нездоровых клиентов, они вполне адекватные и доброжелательные)))
1
3
11 апреля 2021
Часто и много брала всякой техники и для дома и для работы. Все было хорошо, но при последней покупке в новом пункте выдачи на Пролетарской Ооочень навязчиво и агрессивно предлагами доп.услуги, когда отказалась, отношение сразу поменялось в худшую сторону. Товар (телевизор) оказался бракованным, проверить в магазине не разрешили, сдали на диагностику, ждём возврата денег. Отношение к покупателю отвратительное, разговаривают так, как будто я им должна что-то, никаких извинениях в том что продали неработающий товар .....
11
3
10 сентября 2024
Сотрудники вежливые все покажут и расскажут. Большой выбор товаров по хорошей цене
1
2
20 июня 2023
Купил видеорегистратор в машину. При покупке очень хорошо рассказали обо всех вариантах, помогая выбрать нужный. Очень благодарен менеджеру, который провёл со мной почти полчаса, всё объясняя и показывая.
4
2
14 января 2022
Первый раз заказываю в Ситилинк. И мне понравилось. Заказала микроволновку. В других магазинах такие микроволновки стоят намного дороже. Да ещё если заказываешь онлайн ещё 7% скидка ,что приятно удивило! Упаковано все хорошо. Персонал доброжелательный, всё показали, рассказали,перевязали для удобства переноски. Рекомендую этот магазин. Буду ещё не раз обращаться. Товаров много и довольно все дёшево. Можно посмотреть отзывы и выбрать, что тебе именно подходит. 5 баллов за всё!
3
1
16 января 2023
Самые низкие цены в городе. Высококвалифицированный и отзывчивый персонал. Помогут подобрать все что вам будет угодно. Начиная от флешки, телефона, заканчивая газонокосилками и шинами для вашего автомобиля. Обслуживание на высоте! Ни одно заведение в Калуге пока что с ними конкурировать не может. В общем, однозначно рекомендую к посещению! Оценка 100 из 10!
3
2
30 ноября 2023
Из минусов только парковка вечно занята ( но есть платная рядом а сам магазин без проблем всегда помогут и объяснят консультанты и на кассе очередь максимум 1 человек
3
1
27 декабря 2024
Быстро, без задержек. Все ок
1
4 июня 2020
Классный магазин, продавцы-консультанты всегда подскажут, посоветуют, помогут разобраться в настройках, если это необходимо. Огромный ассортимент, можно подобрать интересные вещи, в рамках своего бюджета, и даже неплохо сэкономить!!!! Качество отличное, быстрая доставка!
2
4
5 января 2022
03.01.2022г. заказал вертикальный паровой пылесос Kitfor КТ-535. 05.01.2022г. уже забрал из ближайшего пункта выдачи ( торгтвый центр "Орион"), очень быстро и удобно. Упаковка не нарушена. Дома сразу проверил комплектность и работоспособность. Все исправно. Всасывание довольно мощное после кошки в пылесборнике масса шерсти. Очень удобно снимается пылесборник и весь мусор выкидывается. Очень длинный шнур, что очень удобно. Из недостатков: немного тяжеловат и нет дополнительных насадок. В общем впечатление пока положительные.
4
1
20 октября 2020
Хороший магазин, часто приобретаем здесь компьютерную и бытовую технику по мелочи. Радует, что можно оплатить покупки кредиткой или картой рассрочки. Консультанты вежливые и общительные, ни разу не было недопонимания. Ценник тоже приемлемый
3
2
16 октября 2021
Взамен почившего смартфона решили купить новый. Проанализировав ситуацию на рынке, поняли, что цены в магазинах примерно одинаковые и единственное, на чем мы можем сэкономить при покупке - это попасть под акцию. Такая раз обещалась в Ситилинке до конца октября 2021 года. При покупке смартфона 5 % - за то, что совершил покупку именно у них и 5 % за оплату онлайн. Вроде бы неплохо, но на деле все оказалось совершенно иначе. Да, при попадании товара в корзину его стоимость уменьшилась на 5 %, но при оплате онлайн - 5 % скидка не прошла. Все бы ничего, но в личном кабинете телефон появился с ценой, уменьшенной как раз на 10%. (как будто все прошло, как положено))) Не поняв эти двойные стандарты на следующий день поехали забирать телефон на ул. Пролетарскую. Не буду утомлять вас подробностями общения с COOL - центром и продавцами, пытавшимися, разобраться в этой афере))) Скажу лишь, что благодарны консультантам Воронцову С.Ю. и Рудому В. А. за проявленный интерес к нашей общей проблеме и попытке ее решить. Да, заявленной на сайте скидки , увы, не получилось - будьте внимательны при покупке, За ложные обещания - жирный "минус" магазину., но за отзывчивость продавцов - "плюс" магазину на ул. Пролетарской.
3
12 февраля 2024
Большой выбор товаров по приятным ценам.Быстрая доставка.Много товара по наличию.Заказал-и можно в этот же день забрать.
3
1
11 октября 2020
Ставлю 5 звёзд за обслуживание. Мне,Наверное,очень повезло т. К. Часто слышала от знакомых что обслуживание там кошмарное и я к этому готовилась.
У меня что-то произошло с заказам который я делала, нужно было создать новый. Сотрудники и карту бонусную новую сделали, её активировали, на товар, который и так был со скидкой сделали скидку ещё больше. В конечном счете у меня товар вышел на 1500р дешевле чем на сайте и вообще в городе. Сделали сборку, почти ничего за это не взяв.
Благо, был конец дня и народа, почти небыло. Купила всем шоколадку, кто помог)))
Так что 5 звёзд, сотрудникам работающим 09.10 низкий поклон, всем советую магазин:)
Одинственный минус - маленький зал и всего 4 стульчика для ожидания в очереди(
3
27 августа 2022
Удобное ,комфортное место,отзывчивый граммотный и улыбчивый персонал,видно как всё здорово настроено ,возможно хороший управляющий,а так в целом похоже что дружный персонал,и поэтому у них всё получается так здорово! Нравится делать покупки именно в Ситилинк!
3
1
11 октября 2021
Единица из за того что в компании не удобная и не гибкая система оформления заказов. А так же не компетентные сотрудники пунктов приема и выдачи А также не компетентные сотрудники колл центра. Сделал заказ 9.10.2021 прямо в пункте приёма по адресу г.Калуга ул.Дзержинского 38. Предварительно выбрав две модели газовых плит онлайн. Решил дойти до пункта поинтересоваться у специалистов насчет выбранных моделей. Внятной новой информации я не услышал и оставил выбор за собой. Далее оформил заказ с доставкой прямо в этом же пункте и сразу же его оплатил. Менеджер заверял меня что если я оформлю у них в моем личном кабинете будет отображаться заказ и пройдут бонусы по той карте которую я указал при оформлении. И как и стоило ожидать заказ подгрузился отдельно и бонусы в мой личный кабинет как и сам заказ не привязались. На следующий день позвонил в колл центр компании Ситилинк оператор сказала что не владеет данной информацией и возможно сотрудник пункта приема меня обманул чтобы естественно сделать продажу на их точке. С таким же успехом я бы мог заказать все это в приложении.и не тратить своё время и нервы. В итоге я остался без своих бонусов за этот заказ. А так же сегодня 11.10.21 хотел добавить подъём к доставке моего заказа. На что очередной оператор снова огорчил меня тем сказав что добавить подъём не возможно в заказ так как перенесется дата доставки (отличная система). В общем дорогая компания Ситилинк будьте добры исправить свои баги в системе и сделайте её более удобной это всего лишь просьба решать вам. Но осадочек остался....
5
3
30 января 2024
Долго собирают заказ, хотя написано , что заказ готов к выдаче. Ксли так пишут, можно же собрать заказ и подписать номер, чтобы человек пришел и не ждав забрал свой заказ.
1
24 июня 2022
Первый раз заказывала в Ситилинк себе блендер. На сайте заказ оформился, но самого блендера в наличии в магазине не было, хотя пришло уведомление. НО, девушка сделала невероятную работу и предложила мне замену за эти же деньги, но более лучшую версию по наполнению и мощности. Я получила свою хотелку и осталась очень довольна.
Поэтому когда у меня крякнул телевизор, я снова обратилась в магазин Ситилинк за помощью. И мне подобрали телевизор под мой бюджет и даже больше диагональю, чем я думала брать. Огромное спасибо парню Кириллу что выдавал мне мою хотелку.
Персонал хороший, доброжелательный и помогали мне капризной уже дважды - рекомендую!
3
1
14 октября 2023
Персонал очень отзывчивый, помогли при покупке осмотреть товар, когда дали чек рассказали всё про гарантию. Проблемы с парковкой у магазина, но это не вина магазина)
4
1
16 января
Бастро получил товар!
18 октября 2020
Очень приятно удивлён обслуживанием, продовцы вежливые, знающие свое дело, приятные, остался очень доволен. Меня обслуживал Кирилл, прекрасный продавец
3
10 сентября 2024
четкий магазин, часто закупаюсь, все нрав
1
1
29 сентября 2021
Быстро и удобно,поднялся на 2 этаж, тут же подошли сотрудники и помогли с выбором. Купили телевизор и остались довольны. Молодцы и с чувством юмора.
3
2
4 апреля 2021
Самый худший магазин электроники в городе. Бракованный товар не могут поменять уже месяц. Что интересно, их сервисный центр находится во Владимире и, если требуется подтверждение заводского брака товара, он оччень медленно едет сперва туда, потом также не спеша едет обратно. Общение с клиентом при этом сводится к минимуму и с позиции "сам виноват, что к нам обратился".
7
1
7 февраля 2021
Совсем недавно (02.02.2021г) забирал из данного магазина заказ: утюг "Тефаль", заказанный в интернет магазине "Ситилинк". Персонал вежливый и внимательный. Быстро оформили все бумаги и выдали заказ.
Рекомендую!
4
1
11 июня 2020
Дополняю отзыв: в часы пик напряжно забирать товар поюс возврат товара - это какое-то адище. Полчаса уже стою жду возврата за не подошедший и даже не распечатанный товар, и неизвестно когда дождусь. Говорят нужно подтверждение центральной кассы, а у них либо комп опять сломался, либо наплыв возвратов по всей стране. Оба объяснения наводят на серьезные размышления...
А в остальном все хорошо.
1
1
1 февраля 2023
Отзывчивые продавцы, которые терпеливо относятся к не совсем правильным вопросам пожилых людей! Приобретал разные товары здесь. Претензий нет. По гарантии всё обслуживается! Так исправили недавно кофеварку достаточно быстро. Особенно отмечу менеджера Юлию.
2
24 октября 2020
Иногда очень долгое обслуживание. К продавцам претензий нет, всегда подскажут, помогут. Но иногда очередь создается искусственно за счет доппродаж расширенных гарантий, которые ребята вынуждены, видимо делать. В таком случае, продавцов должно больше работать, а ждать минут 30 банальной выдачи заказа в очереди из 3х человек не хочется
3
6 июля 2022
Делал здесь покупки неоднократно. В большинстве случаев всё вовремя и качественно.
Когда возникают нарекания по товару (естественно, обоснованные), магазин решает вопрос в пользу покупателя. Адекватный магазин, хороший персонал, приличный ассортимент.
3
20 декабря 2021
Отличный магазин! Чего только у них не заказывали: и телевизор, и телефоны, и фотобумага, и краски на принтер, и ноутбук... Цены всегда ниже, чем где-то ещё. И часто забираю из наличия, то есть ждать не приходится. Телевизор ждали, но всего 1-2 дня. Молодцы, так держать!
3
2
4 августа 2021
Приехал за 20км чтоб получить заказ, заказанный через интернет, заказывал письменный стол, после оплаты осматривал упаковку товара. Обратил внимание что упаковка мокрая, открыл, лдсп было мокрым и разбухшим. Мне объяснили что товар такой пришёл, почемуего не осмотрели при получении и не сообщили что товар испорчен не понимаю, деньги вернули, постараюсь данный магазин обходить стороной.
4
9 сентября 2024
Хороший магазин, персонал знает своё дело
3
1