Мее всё нравится, быстрое получение заказов, сотрудники так же могут проконсультировать по интересующим вопросам и помогут сделать заказа на мультимедийной стойке.
Очень трудно воспользоваться услугами, сотрудники не спешат с обслуживанием. Два последних раза, когда пришла купить конкретный товар, не дождалась. Больше не пойду.
Хороший магазин, всегда можно най интересующую тебя технику, дешевле, чем в других местах. Очень много в наличии, много могут привезти в ближайшие дни.
Хамство и некомпетентность персонала! Приобрели парогенератор Braun, после первого использования загорелся индикатор «требуется очистка», провели очистку! После следующего использования произошло тоже самое! По всем симптомом неисправность датчика загрязнения бойлера. Сдали обратно в этот салон! Приняли без проблем! Спустя 19 дней, вернули с насмешками и с советом внимательнее читать инструкцию! По их словам всё исправно, и очистка после каждого расхода 200 грамм воды, самого мощного парогенератора в линейке Braun, это норма и не является неисправностью! Я решил что это была моя последняя покупка в этом магазине! И если эти отзывы кто то читает из руководства ситилинк, я призываю вас разобраться с персоналом этого салона! Они мешают вам зарабатывать деньги!
Купил SSD, бракованный. В итоге 3 недели ждал ответа и при посещении точки продаж на Чкалова попросили бумагу с наличием документов (гарантийного обязательства). Контора одном словом, хамское отношение вместо того чтобы помочь клиенту.
6
Посмотреть ответ организации
Ольга Лиса
Знаток города 6 уровня
21 мая 2023
Мы в шоке!!!! Сегодня купили цифровую приставку для старого телевизора. Забрали коробочку и довольные приехали домой. Дома обнаружили, что провода для подключения отсутствуют, мы поехали и купили их в другом магазине, так как не знали, что они должны идти в комплекте. Ну вот мы купили тюльпаны, оказывается не работает блок питания, мы приезжаем в Ситилинк, нам говорят, что отсутствуют провода, мы не можем у вас принять товар назад, и берут блок питания на экспертизу, сроком на 20 дней. Я считаю, что консультант нас обманул, не вскрыл упаковку перед покупкой, при чем он нам даже не предложил. На горячей линии сказали, что мы должны были проверять комплектацию, а перед этим прочитать инструкцию о наличии комплектации коробки. Буду обращаться в прокуратуру, так как считаю действия продавца обманными.
Купил чайник в итоге отнес через 2 часа обратно, не понравился рещкий запах в итоге не приняли по причине, что я им пользовался! Благо в Роспотребнадзор можно обратится с жалобой в электронном виде!
Покупал надувную кровать 21.01.2022 г. После проверки выяснилось, что характеристики этой кровати, мягко говоря, далеки от комфортных. Ощущение, что лежишь на шаре, никакой стабилизации. Опыт использования подобных изделий есть, поэтому был заподозрен брак, ну не должна надувная кровать подниматься как сумасшедшая при попытке сесть на одну из ее половин. 24.01.2022 г. Кровать была отправлена на проверку качества. Уже 28.01.2022 г. предложили забрать товар, потому что брак не был обнаружен. Если брак не обнаружен, следовательно, изделие такое неудобное само по себе, что меня не устраивает. Если брак, по мнению Ситилинка, не обнаружен, значит обмена на аналогичный товар не предусмотрено. Пишу заявление о возврате, в пользовании кровать была только 3 дня, что по закону предусматривает возможность возврата. Прошел месяц, в итоге никто ничего не вернул. Продают китайский шлак они быстро, а вот решать проблему и возвращать деньги никто не собирается. Заказ номер V016680789. Готовлю документы в Роспотребнадзор и иск в суд. Дарить просто так 4,5 тыс. не собираюсь.
Обслужили чётко, менеджер помог быстро оформить заказ. Дополнительную гарантию (или страховку, не помню точно) предложили, но сильно не плющили, когда я от неё отказался.
Ситилинк на Салмышской 51,фермер базар.Приехала сегодня за заказом -продавца не было ,прождала 25 минут ,позвонила в службу поддержки и уехала.Не было никакого объявления об изменении графика работы.Служба поддержки нашла продавца и предложила приехать через час.Я приехала еще раз,была девушка,брюнетка.Она выдала заказ.Я изъявила желание проверить товар,при этом процессе девушка не предложила своей помощи,хотя и видела некоторые мои затруднения при открытии упаковки.Конечно,я была удивлена,потому что ранее сталкивалась с двумя молодыми людьми,которые не только охотно помогали в открытии товара но и предлагали некоторые сопутствующие товары,которые можно заказать в магазине,что мне очень помогло.Вывод:я не буду больше заказывать в этот офис товар.
Заказал телефон самсунг, 25к. При осмотре по получении обнаружил, что пломба сорвана, на телефоне имеются фотографии 3-х месячной давности, корпус затерт, коробка вся порвана, грязная.
Работники не знают, что продают или умышленно обманывают. Купил ноутбук, предварительно переспросив, установлена ли на него винда - после заверений таки оказалось, что злополучное ПО на ноутбуке отсуствует. Да и само качество обслуживания оставляет желать лучшего, 15 минут ожидания, пока не подошёл ещё один клиент, и только тогда они оживились и позвали ещё одного работника, за мной выстроилась уже целая очередь. Для такого качества обслуживания и 1 балла из 5 много
Персонал не могу отметить что чём-то выделяется, делают своё дело. Как-то заказывал сюда ноутбук с онлайн оплатой, все пришло быстро и он был целый. Нареканий нет.
Заказал мойку высокого давления, привезли ночью, занёс домой, распаковал, оказалось ей уже кто то пользовался(вода в системе) и корпус сломан, ссылаясь на закон и мою роспись в чеке, отказываются принимать товар, будьте осторожны, проверяйте товар досконально, сколько бы времени это не заняло.
Купили в магазине газонокосилку приехали домой, начали со орать и выяснилось что она бракованния. Отвезли на замен, возврат... С магазине сказали что будут проводить экспертизу, хотя факт брака на лицо. И деньги вернут только через 20 дней. Больше там покупать ничего не будем и Вам не советуем! Шарлыкское шоссе 1 Оренбург.
Первый раз столкнулся по гарантии с Ситилинком, УЖАС!!!! Реклама по тв одно, а в реальности совсем другое. Брал телефон вернул по гарантии, так мало того что они его сломали в СЦ, так еще нечего не исправили, взвалив вину на потребителя, ОБХОДИТЬ СТОРОНОЙ ЭТОТ МАГАЗИН, НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ЦЕНЫ. № накладной 2021-199253
В период когда доллар скачет, а на дворе буйствуют «типа опасный вирус», все конкуренты закрылись. Остался только ситилинк.
Выбор большой, цены дешевые.
Теперь минусы: товары иногда на вид как будто из кидали, коробки мятые и затертые, хотя товар цел.
Платная доставка, причём долгая.
Пара точек выдачи, которые далеко от меня.
Цены скачат изо дня в день.
Консультанты устали работать.
Продавцы не знают товар, продают бракованный товар, я бы сказал не продают, а пропихивают. Брак забирать отказываются. Выдают не документы, а какую то липу или фальшивые бумажки.
Сайт для любителей покупать кота в мешке! Бедная характеристика на любой товар! Невозможно узнать характеристику выбранного товара! Все скупо, сжато и бесполезное описание товара! Поучитесь у ДНС!!!
Всегда мечтал о керхере и вот купил, а ситилин привез мне бу товар, шланги ржавые, на вилке нагар, и другие дифекты, а возврат оформлять не хотят, обратился к юристам.