Отличная клиника👍 Ездили сюда из другого города на МРТ 3т. В 2016 году доктор Халиков А.Д. смог увидеть то, что другие врачи не видели много лет! Самое главное, что это дорогостоящее обследование можно пройти здесь по полису ОМС (имея направление соответствующей формы)
Мне тут нравится, т.к. всегда можно попасть к специалисту, даже незапланированно и сразу сделать УЗИ, рентген, необходимые исследования. Приезжала сама с травмой и привозила сына-подростка, диагностировали перегрузочный миозит после активной нагрузки назначили лечение и что удобно-внизу, в здании есть аптека. Спустились и купили назначенные лекарства.
Записались к Родиной А.А (пренатальный психолог. На консультацию (02.07.21 в 14.00). За неделю. Поменяли планы. Так как был рабочий день, пришлось с работы отпроситься. Пришла смс с подтверждением приёма. А потом предупреждение о том, что если мы пропустим приём КЛИНИКА ОСТАВЛЯЕТ ЗА СОБОЙ ПРАВО СПИСАТЬ ДЕНЬГИ. За 4 часа до визита сама позвонила. И...мне сообщили, что у доктора вдруг поменялось расписание! Это нормально, вообще?
Может тогда клиника компенсирует и нам отменённый приём? (За собой такое право оставляет же?)
А все остальные услуги оказывать будет в том же духе?
Очень долго длится ремонт, многие пациенты пишут в книге жалоб, что находится в стационаре в таких условиях постоянного шума-настоящее испытание. Но на это руководству поликлиники ни как не реагирует. Но при этом цены очень высокие и могли быть связи с такими неудобствами их снизить, но нет. Хороших специалистов становится меньше, чем было при преждевременны руководителе. Разводят на множество обследований и анализов- по не знанию для подстраховки или для увеличения прибыли.
Это наша семейная клиника. От простуды до операции, все было вылечено тут. Лучше не болеть, а если заболели, лечитесь тут.
Столовая не очень понравилась, но это не основной профиль учреждения, да и вообще вкусовщина.
7 октября 2021г. мне посчастливилось сделать операцию по замене левого тазобедренного сустава в клинике Скандинавия совершенно бесплатно (по полису ОМС). Остались абсолютно положительные впечатления.
Уже с приемного отделения , в котором сотрудники работают настолько четко и оперативно, что в течение буквально получаса мне удалось не только оформиться на госпитализацию с кучей различных бумаг и документов, но и сдать все необходимые анализы – на все этом протяжении меня сопровождал сотрудник клиники вплоть до палаты.
Медицинское оснащение данной клиники находится, на мой взгляд, на высочайшем уровне. Быстро можно сдать любые анализы и получить результаты. Прекрасные комфортные палаты на двух человек оборудованы всем необходимым, частота поддерживается на высоком уровне. Помимо прекрасного оснащения клиники меня приятно удивило качество медицинских услуг и вежливость всего медицинского персонала.
Огромное спасибо от всей уши всему коллективу травматологического отделения. Особая благодарность – оперирующему хирургу-травматологу Санкину Артему Витальевичу. Это не только профессионал своего дела, но и тактичный вежливый человек. Спасибо Вам за внимательное отношение, за безупречную работу, за доброту и отзывчивость. Низкий Вам поклон и наилучшие пожелания в Вашем нелегком деле.
Благодарю всех специалистов операционного отделения и отделения анестезии и реанимации: санитаров, медсестер, врачей за добросовестную и слаженную работу.
Также благодарю врачей реабилитологов, которые заботливо и терпеливо помогли мне освоить первые шаги после операции и реабилитационную гимнастику.
Большое спасибо врачу-эксперту отдела ОМС Запольской Елене Михайловне за оказанную помощь в оформлении документов.
Очень приятно, что клиника Скандинавия предоставляет пациентам возможность пользоваться ее медицинскими услугами по полису ОМС. Очень рекомендую данную клинику!
С уважением, Татьяна , г. Курск
4
Посмотреть ответ организации
arina
Знаток города 10 уровня
13 декабря 2021
Может мне не повезло, но у кабинета сидела очень долго и ждала от 40-20 минут пока пройдут все кто «только спросить» ))) И так было все три раза. Спрашивается чего приходить по времени. И плюс неприятно, что навязывают свое приложение, еще соглашение по этому поводу обязывают подписывать. Может дело привычки, но мне неудобно приходить без регистрации и сразу на прием. Поскольку на мой взгляд есть риск если идешь по страховой оказаться «пришедшим» а по факту не пришедшим, если что-то придёт не так и врач случайно подтвердит приход пациента. Ну и отдельный вопрос навигация:))) по зданию, это прям квест для тех, кто первый раз))) все указатели, всё есть, но поскольку здание нестандартной формы, ориентироваться очень трудно первые разы.
Наглый беспринципный персонал клиники приводит в ужас! Врачу Ларину Даниилу Игоревичу до врача далеко как до луны. Делала повторную вакцинацию Гам-Ковид -Вак, перед приемом назначена консультация( 2700) , продлившаяся 5 минут, поверхностный осмотр, абсолютное игнорирование жалоб и явных противопоказаний перед уколом( температура, аллергические реакции на первый компонент, высокое давление). Температуру "врач" мерил своим градусником два раза, сначала - 31. 1, затем -37.1, из чего видимо вывел среднее арифметическое, судя по тому что через минуту я уже была в кабинете вакцинации. Накануне приема , "врач" лично позвонил мне и "поторопил"( в стиле клиники, описанном в предыдущих отзывах) с посещением клиники.
Ну и вишенка на торте : " Это ВАМ надо!" и " я ,что, за политику нашего государства вам отвечать буду?".
За ваши деньги Даниил Игоревич Ларин готов вам на голову нагадить - обращайтесь.
Благодаря ОМС и нашему терапевту попали на бесплатное лечение в Питер в Скандинавию. Это было абсолютно не тяжело. По электронной почте отправили все документы и были записаны на консультацию. Ждали совсем недолго, чуть больше недели. Приняли нас там хорошо, палаты комфортные, светлые, удобные кровати и телевизор. Персонал внимательный, вежливый. Все нужные препараты для химии были в наличии, при это абсолютно бесплатно. Все таки, если нам даются испытания, то обязательно есть и способы их решения.
3
1
Посмотреть ответ организации
throughstruqqle
Знаток города 5 уровня
8 июня 2021
Отличная клиника, хорошие врачи, сразу видно, что клиника не бедная. Есть все необходимое оборудование и медикаменты. Всё чисто и аккуратно. Хоть учреждение и частное, но принимают по ОМС. Из минусов пожалуй только цены на некоторые консультации врачей и обследования.
Клевое приложение сделали, перестал бояться записываться к врачу. Удобно перенести, не надо идти в регистратуру и стоять в очереди в кассу. Все в приложении.
По профилю: мед. обслуживание тематика сложная и индивидуальная.
Тот случай, когда высокая цена, вовсе не означает, что получите хорошее обслуживание. Были на УЗИ у Услонцевой Ольги Борисовны. Врач опоздала на 20 мин., вместо извинений с порога начались какие-то едкие комментарии, разговаривала надменно. Также впервые была в клинике, где у узиста нет ассистента и отдельного монитора для клиента, даже в некоторых бесплатных это есть, надеюсь измерения она не по памяти потом занесла в результаты обследования. Понимаю, что не стоит по одному врачу оценивать клинику, но впечатление сложилось не очень. Если не хотите испортить замечательный момент, начала беременности токсичной узисткой, лучше обратитесь в более дружелюбное и профессиональное место.
10
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
23 августа 2020
Моей маме делали в этой клинике эндопротезирование тазобедренного сустава. Огромное спасибо доктору Синельникову Кирилу Константиновичу! Так же спасибо всем мед.сестрам,докторам по лечебной физ.культуре,младшему мед.персоналу,все были очень внимательны.Везде порядок чистота...приветливые люди!..От себя могу сказать,что побольше бы таких клиник....и таких людей как там! Процветания вам!...и низкий поклон от всей нашей семьи!..
Хороший чистый центор на входе необходимо иметь паспорт, бахилы у дверей, а гардеробная с права с той же стороны и атека не нужно никуда далеко идти, сооружение оборудовано лифтами в том числе и грузовыми, есть пандус для инвалидов и женщин с колясками, но вот парковки там нет от слова совсем. Метро Комендаский проспеки в 5-6 минутах ходьбы.
Возим сюда ребенка 1.2 года. Доктор терапевт классная, у сестрички на прививках ручки золотые, в целом все понравилось, ценник недемократичный, но гуманный. Рекомендую.
Клиника создаёт впечатление очень лояльной к клиенту. Все на уровне. Но воо с цифровыми технологиями подружились там не все. Сделал рентген выдали CD-R болванку с якобы снимком на ней. Болванка оказалась пустая ни разу не записанная. На просьбу выслать файлы на электронную почту, чтобы не ехать к ним за новой болванкой отвечают, что на почту выслать никак нельзя. В приложении снимок тоже нельзя увидеть. В чем проблема выслать на почту файл со снимком непонятно. Теперь придётся искать время, чтобы туда съездить в час пик потратить на это 2-3часа своего личного времени, из-за того что там кто-то не умеет ни записывать CD-R, ни отправлять файлы по почте.
Обслуживался по ДМС. Внутри электронная рчереедь, приятный ремонт. Врачи обстоятельно и внимательно рассматривают каждую проблему. Впечатления о поликлинике положительные.
07.08.2020 сделала операцию по удалению катаракты. Таким ярким, светлым, чудесным я не видела этот МИР в юности. Огромное СПАСИБО доктору, Абрамовой Ирине Анатольевне, за высокий профессионализм, чуткое и внимательное отношение и за радость, которую она может дарить людям. Не сомневайтесь, не смотрите на меркнущий мир, делайте операцию и живите весело.
Специалисты высококлассные,в частности Михаил Александрович Агрелкин! Вернули меня к активной жизни(провели операцию по ревизионному эндопротезированию тазобедренного сустава) в марте этого года. Я безмерно благодарна¡ Всем советую именно "Скандинавию"Качество лечения отличное,я уже хожу без трости.
Была на рентгене 15 марта вечером. Пришла по записи в своё время, в итоге зашла в кабинет через 30 минут, это все ничего, так как когда я вошла в кабинет, то со мной сразу в неуважительном тоне начали вести диалог. Я пришла с направлением, в котором написано, что сделать, у меня нет медицинского образования, все, что я знаю указано в направлении. «Вы приходите и даже не знаете, что вам конкретно нужно сделать?!» эм, ну, я не разбираюсь, вот же направление🤷🏼♀️ в общем, остаток остался тот ещё. Доза невежества и хамства + время ожидания (30 минут до и 40 после) =3750 рублей. Спасибо, но ведь за этим я и в обычную поликлинику могла обратиться.
Несмотря на это, рентген был выполнен Хорошо и записан на диск. Но больше не вернусь.
Привез ночью на скорой тётю, иностранку, по-русски не говорит. Врач говорит, надо госпитализировать, спрашиваю сколько будет стоить, ответ - предоплату 100 тыс сделайте и все, с вас снимут столько сколько нужно. Я попросил уточнить, уже в грубой форме ответил, что в районе 25 тыс, в результате взяли 37 тыс, совсем не в районе.
Дали телефон куда звонить, узнать состояние тёти, звоню на утро, говорят, по телефону такую информацию не даём, вы вообще кто такой? Тогда не давайте номер телефона и не говорите звонить, раз не имеете права давать информацию. Полная дизорганизация и не умение общаться с клиентами.
Не рекомендую эту клинику никому, потратите деньги и нервы. Вылечат ли вас - тоже вопрос.
Хорошая клиника, оперировали здесь маме катаракту. Всё было быстро и качественно, и врачи, и медсестры очень внимательные, вежливые. Цены высокие. Парковки возле клиники практически нет, приходится искать место, где оставить машину.
Посоветовал обратиться друг - прихватило живот, рези и симптоматика вроде как при остром аппендиците. Пока вызывали скорую, решил сюда позвонить.
Оператор на вопрос - есть ли хорошие хирурги в клинике - вместо ответа (рекламу и не ждал) вялым голосом озвучила сразу ценник на аппендикс - дескать, у них от 140 тыщ. операция + палата + всё остальное. И положила трубку.
Немного опешил, полез отзывы почитать, задумался...
Пока бесплатная медицина с ветерком за 3 часа примчалась - реально стало легче, приступы и рези почти прошли!
Медбраты осмотрели, посоветовали ждать до утра.
Утром проснулся - как огурец!
Спасибо клинике с отзывами и её администраторам за мощную бесконтактную и бесплатную терапию - реально помогло!
Всем желаю не болеть!
Никогда не обращался лично. Приходилось бывать по служебной необходимости. Оставлянт неплохое впечатление, Здание внушительное, регистратура, процесс приема пациентов хорошо организован. Есть места для ожидающих. Очередей не видел.
Не оказали помощь. Пришли с малышом в 9:00 с острой болью. В травмпункте (который принимает судя по вывеске 24/7) врач будет только с 10:30 и то! детей он не принимает.
Зачем писать везде, что есть детское отделение и что травмпункт 24/7 работает.
Современная клиника. Шаровая доступность от метро. Отсутствие очередей. Чистота, доброжелательность, профессионализм! Если бы позволяла з/п, полностью наблюдалась бы и обследовалась только там на регулярной основе)
Дорого, богато) несколько раз обращались, всё прошло отлично, выбирайте тщательно врачей, цена и качество тут не всегда идут нога в ногу.
3
Посмотреть ответ организации
Victoria P.
Знаток города 12 уровня
16 октября 2021
Роддом Скандинавия оставил только приятные воспоминания! Отличная удобная палата с отдельным санузлом. Вкусная еда, хороший персонал. Рожала по контракту с дежурной бригадой. Всё на высшем уровне!
Давний клиент Скандинавии, но повысив цены клиника забыла повысить качество услуг. Заплатив за пункцию 10 тыс получила заключение о неинформативности забранного материала. Спасибо большое, хорошо, что в Петербурге много других профессиональных клиник и медцентров.
Спасибо за сервис и за хороший персонал!Друга притащил на плечах с защемлением через 2 часа после процедур шёл из клиники на своих ногах! Огромное спасибо врачу неврологу Кашкарова Евгения Александровна!
В одном месте можно пройти все необходимые процедуры. Удобно записаться, не надо стоять в очереди.
Не надо носить с собой выписки (если они не из другого мед .учереждения).
Вчари разной специальности сами могут посмотреть вашу историю болезней.
Хороший административный персонал.
Все рассчитано на то, чтобы по-быстрому сорвать бабло. Под красивой оболочкой, абсолютное равнодушие к пациентам. Муж делал здесь операцию по искривлению носовой перегородки у врача Бессонова, в итоге за осложнения после операции врач не несёт никакой ответственности, говоря что это не его вина и не его проблема. Крайне не рекомендую этого врача и клинику в частности.
В клинике " Скандинавия" на ул.Ильюшина,4 в апреле 2020 года прооперировали мою жену по поводу желче-каменной болезни. В результате неквалифицированной медицинской помощи развился желчный перитонит, сепсис, эмфизема легких, двусторонняя пневмония и смерть! По решению суда была проведена судебно-медицинская экспертиза, которая установила связь с проведенными медицинскими манипуляциями и смертью моей жены. Подумайте не один раз, прежде чем обращаться в эту клинику за мед.помощью!
Была в этой клинике и во время Ожидания решила купить кофе в корнере Старбакс. Купила кофе латте, а в автомате вылился только кофе без молока. На меня девушка наехала, что аппарат не мог показать кофе с молоком и сказала «могут вернуть деньги в течении 2х дней» деньги не вернули. Мне нахамили. Звонила в Старбакс, но мне не перезвонили, хотя обещали. Не советую в целом клинику. Я расстроена обслуживанием
Здесь в ноябре 2020 мне сделали успешную операцию и к лечащему врачу нет претензий, только благодарность. НО сама клиника за эти деньги - мрак.
Отвратительное, почти что скотское ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЕ ОТНОШЕНИЕ операторов КЦ по телефону. Ели вы записаны сюда на операцию (НЕ по ОМС), а за один день ДО, у вас возникли вопросы и вы решили позвонить - не обольщайтесь, что вам на них ответят или хотя бы попытаются помочь. Это же ваша проблема, вам же операция нужна, а не оператору КЦ.
Ещё попробуйте докажите им, что у вас есть эти вопросы и их надо как-то решить: "Вам же звонили вчера. Должны были всё сказать. Что вы еще хотите?" - один из ответов оператора КЦ, когда я перезвонила спросить, во сколько именно будет операция и какой общий счёт за неё.
Чтобы "прорваться" на линию к менеджеру, (который потом тоже не особо охотно отвечал) - мне пришлось, в прямом смысле, объяснять оператору ее рабочие обязанности, на что я в конце концов была молча переключена на менеджера, которому я должна была сама, по-новой, рассказать кто я и что я и что за вопросы у меня.
В общем, звонила в клинику около 10 раз в течение одного месяца и 90% моих вопросов остались без ответов и решений. Операторам глубоко наплевать, а за качеством обслуживания здесь не следят явно, одна видимость "обратной связи". Оставила заявку на обратный звонок - перезвонили через НЕДЕЛЮ! Со словами, что был технический сбой)) Вы серьёзно???!
НИКТО НИЧЕГО НЕ ЗНАЕТ.
Это касается и администраторов и мед персонала, особенно младшего. Если у вас есть проблема и вам не повезло точно попасть к тому, чья это зона ответственности - это ваши проблемы и точка. Бардак абсолютно во всём! Мне есть с чем сравнить и это не сервис. Это скотство за мои деньги.
Младший мед персонал тоже через одного. Ребят, я не в поликлинику пришла. Какого... ваша м/с в приёмном отделении (на 1м этаже Сев.клиника) перед операцией, за проверкой моих рез-в анализов (я принесла их с собой) общается со мной как будто я ей что-то должна или как-то отвлекла ее от полного релакса? Отмечу, что м/с в гостипале на 2м этаже (та же Северная клиника) - абсолютно иначе себя ведут. Гораздо более человечны и внимательны. *Может это потому что я была в одноместной палате? - не знаю.*
Кстати, м/с в приёмном отделении на 1м этаже дала мне подписать бумагу, что я сейчас отправлюсь в 2х местную палату, после этого, по факту меня привели в 1-местную.. То есть счёт был выставлен на 1-местную, но бумажку дали подписать на 2х-местную.. Почему?... Столько вопросов и так мало ответов.)
Насчёт круглосуточного стационара, должна заметить, что обед и ужин были ПОТРЯСАЮЩЕ ВКУСНЫМИ! Это серьёзно. Повар - огонь у вас. Невероятно вкусный борщ, очень плотный и обед и ужин. А на ужин красная рыба с сочными овощами на гриле. Просто восторг и браво за это!!
Когда я записывалась на операцию, мне сказали, что рез-ты анализов я могу сделать в др. месте и принести их к операции (это ок), но вот консультацию с заключением терапевта я должна получить ТОЛЬКО в Скандинавии.
По итогу, это оказалось не так, т.к. та же "вежливая" м/с (с 1го этажа), после просмотра моих рез-в анализов спросила:"А заключение терапевта где?" В общем, она меня отправила к этому самому терапевту который ещё раз посмотрел мои рез-ты анализов, задал те же 3-5 стандартных вопросов, что и м/с (рост, вес, что беспокоит и тд) и благословил на операцию. На след день при выписке, я узнала, что эта божественная консультация обошлась мне в 2990р ЗА ЧТО? Тупо поставили самую дорогую, че мелочиться, правда?
Анестезиолог.. я благодарна, что всё прошло гладко. Но замечу, что это был мой первый общий наркоз в жизни и я страшно нервничала перед операцией, так, что давление подлетело до 150. Анестезиолог провёл необходимый блиц и дал бумаги на подпись, в которых, по классике:"Мне разъяснено, что в случае...". Я спросила: ".Но ведь вы мне ничего не разъяснили..." Ответ анестезиолога: "...В учебнике 2000 страниц. Я что, должен всё пересказывать??? Откуда начинать?!". Меня это просто убило и я даже не нашлась что ответить. Мне было очень страшно, обидно и грустно. Пришлось подписать, потому что вариантов тут мало. Неужели люди, которые пришли к вам за отнюдь недешёвыми медицинскими услугами, не заслуживают уважения и хоть каплю деликатности??
Отчаяние - вот самое частое чувство, которое мной овладевало в вашей клинике. За результат операции конечно благодарю ВРАЧА, НО если бы не этот врач - ноги бы моей в вашей клинике не появилось, сразу же после первого опыта общения с операторами было ясно, что у вас что-то не так. (Здесь я описала не все ситуации, а только самые яркие из них).
Вижу, вы здесь создаёте видимость беспокойства о своей репутации и наличия опции обратной связи, но меня это мало волнует. Надеюсь, мой отзыв прочитают те, кто не завязан на необходимости попасть к конкретному специалисту, а находится на этапе выбора, который произойдёт в пользу другой клиники с действительно достойным уровнем обслуживания.
3 звезды ставлю только из-за врача, тк не вижу здесь возможность оценить отдельно сервис. За врача - 10/10. вам - 1.
Мой ярлык вам - ОЧЕНЬ платная типичная российская поликлиника. Отношение к людям, как в "животным", которые "всё равно никому ничего не скажут".