Достойное мед учреждение !
Да, дорого..., но без промахов и все как часики !
Была бы возможность пользоваться помощью мед специалистов - выбрала бы однозначно только этот центр!
Татиана, град Петра
вопросов к врачам нет, ходим не часто
но вод администраторы совершенно не внимательные, не верно ведут запись, так что приходится в срочном порядке искать другие варианты и переносить записи по другим клиникам, администраторы дают разную информацию по срокам готовности анализов
а если по их ошибке у вас возникли проблемы то никто не будет торопиться и пытаться исправить вашу проблему
и если вам в определенные сроки нужно подготовить пакет документов, например к госпитализации то готовьтесь потратить кучу нервов и терпения за ваши же не маленькие деньги!!!!
Сдавала анализ крови у Бойковой Натальи Николаевны, медсестра от Бога! Взяла 6 ампул крови абсолютно безболезненно! Золотые руки! Спасибо вам огромное за ваше человеческое отношение и лёгкие руки!
Организация,однозначно,заточеная на добывание денег. Если вы надеетесь ОМС,то они Вас конечно обслужат, но Вы увидите как радушее меняется на безразличие.
Это самое лучшее место в городе для МРТ /КТ. Поверьте, я знаю о чем пишу. Честные, умные, образованные. Работают по ОМС!!! Если вы из СПб или ЛО- трясите своих неврологов, особенно мамы с детьми. Только к ним.
Были у Семенова, очень понравился прием, объяснил причины тонуса у младенца, рассказал как с ним бороться. Реально успокоил нас и помог. Огромное спасибо!
делали ребенку МРТ головного мозга по ОМС. от уровня всего в этой клинике осталась в полном восторге: гердероб -> регистратура -> общение с врачами -> кофейня самообслуживания в фойе, на время ожидания окончания процедуры -> дневной стационар -> выход из наркоза под контролем великолепной медсестры. вот не к чему придраться, все на 5+. Думаю, и вне ОМС буду обращаться сюда, при необходимости
Были с Мамой. 3 декабря 2020 делали операцию на пальци руки очень хороший мед персонал особое спасибо Полькину Андрей Геннадьевич очень хороший врач Хирург всем советую у кого пробелы кистью пальцами
Записался через личный кабинет на прививку БЦЖ (указал в комментариях при записи к педиатру) для двух мальчишек 2-х годовалых (прививок нет), предварительно сделали пробы манту в отделении на Парнас за 8900 руб (норм ценник).
Так вот - во-первых ЗА ДЕНЬ до приема перезвонила моей жене и хамски с ней пообщалась оператор, перезаписала на НЕДЕЛЮ позже, так как (оказывается) прививку делают только по понедельникам и четвергам, а понедельник, естественно, к тому моменту был уже весь забит.
Мы приехали в четверг (за два дня до окончания возможного срока сделать прививку), ЕЛЕ-ЕЛЕ запарковались.
Оказалось, что манту надо было посмотреть после 72-х часов РОВНО и никак иначе, о чем в отделении Парнас нам никто не сказал, не то чтобы записал на прием после проведения инъекции.
Врач сказала - я не могу вам сделать прививку, я просто исполнитель, а теперь следующую пробу манту только через 3 месяца можно делать, что выпадет на следующие волны если не коронавируса, то гриппа уж точно. Таким образом СПАСИБО всему персоналу за полный провал и наплевательское отношение.
Сказать что я был зол, это ничего не сказать. Понятно, что нужно было звонить, проверять, спрашивать, еще раз читать в интернете, но заоблачный ценник видимо расслабляет и думаешь, что получишь качественное обслуживание. А вот нет.
Организация приема клиента - уровень третьего класса.
Спасибо, не надо.
Очень неудобно, что перенесли оба центра ВРТ в клинику на Ильюшина. В окне регистратуры только одна девушка, очередь собирается до улицы, пока за крошечной стойкой регистратуры посетители заполняют анкеты. Услуги в центре ВРТ не дешевые, и хотелось бы соответствующего отношения, а не столь длительного ожидания как в государственной поликлинике. Также и прием у врача начался гораздо позже назначенного.
Решили сделать ребенку операцию на глаза в платной клинике. Шли к определенному врачу, которая также работает в государственной больнице. Но не стали бегать за квотой и ждать очереди. Накопили денег и пошли в "более комфортные условия". Условия неплохие, но ничего особенного. Два года назад лежали в Алмазова на детском отделении (по ОМС) - там новее и лучше, и есть отличная детская комната. Особенным было то, что в клинике активно шел ремонт. И когда моего ребенка с повязкой на глазах привезли в палату, мне пришлось успокаивать его под звук дрели, который перекрывал мой голос! Ребенку нужен был покой и тишина, но это было невозможно! Я обращалась ко всему персоналу и звонила в кол-цент, на что мне отвечали, что НИЧЕМ помочь не могут! Весь день мы слушали эту дрель. Вечером стали стучать. Сейчас 23.30 и мы слушаем этот стук. На маленьких пациентов всем плевать, от меня только отмахиваются. Хорошо, что с нами остался муж, он поднялся на этаж выше и увидел, что там кладут кафель - оттуда и стук. Ночью в больнице! Где люди лежат после операций! Стали звонить прорабу, и он сказал, что ИМ РАЗРЕШЕНЫ НОЧНЫЕ РАБОТЫ. Охрана больницы и персонал говорят, что начальство в курсе и им надо закончить ремонт. Все зафиксировано на видео. Частные заведения очень часто устраивают беспредел! Видно, закон им не писан и на людей плевать - главное, денег содрать побольше, а отвечать за качество? - не, мы НИЧЕМ помочь не сможем. Я первый раз лежу в частной клинике, до этого всегда лежали в государственных (и с ребенком в том числе), всегда все было нормально и такого беспредела не допускалось.
Ведут себя как дешёвая контора, хотя цены выше среднего. Поверьте, мне есть с чем сравнить и качество услуг и сервис.
Мы сменили три педиатра в клинике пока не нашли адекватного и грамотного.
Сейчас хочу отметить работу регистратуры. Вчера пришла с ребенком. Не встречают и не провожают, потому что заняты разговорами личного характера на работе. Гогот стоит как на рынке. Было не приятно. Вроде уходишь от этого из городских поликлиник в частные, но встречаешься с тем же самым. Если есть другие варианты, идите в другую клинику.
Регистратор в отделении МРТ ведет себя неподобающим образом.И это в ЧАСТНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ,где в ее обязанности входит улыбаться и вежливо общаться с пациентами. .Пришла с мужем,который плохо себя чувствует,подошла к регистратуре,была в маске.Регистратор со словами "отойдите отсюда!!!"прогнала меня,да еще и рукой махнула перед моим лицом.Это какой-то кошмар.Так не ведут себя даже в регистратурах государственных поликлиник.Будем надеяться,что на этом наши злоключения кончатся,ведь в Скандинавии мы не первый раз и до этого все было хорошо.
Клиника очень хорошая! Денег своих стоит. Персонал отзывчивый, приятный. Лежала здесь с ребёнком 1.5 суток. Взяли оплату как за сутки. Ухо зашили, после наркоза ребёнок чувствовал себя хорошо. Кормят ОЧЕНЬ хорошо, вкусно и много.
Здесь продержали 1,5 дня, а в государственной больнице лежать минимум 4 дня (чтобы по полису больница получила деньги).
В общем - мы остались очень довольны!
Два раза была по ДМС,делала кт и мрт ,приходить нужно за 15 минут,в целом все понравилось,диск отдали через 5 минут а результаты я получила в личном кабинете через часа два!
Это отделение нравится даже больше, чем центральное в Скандинавии. Работает много чутких и высоких профессионалов
3
Посмотреть ответ организации
Анна Волкова
Знаток города 13 уровня
16 августа 2021
Клиника с виду неплохая, вежливый персонал на входе. Претензия конкретно к Малышкину Павлу Олеговичу, крайне негативное впечатление. Здороваться видимо не научили, 25 минут ждали в очереди, отмахивался наличием пациента, который вышел в первые 10 минут, дальше без слов и предупреждений взял женщину без очереди. На попытки узнать, грубое "ждите", забрали бумаги и ушли.
Сомнительно, что ещё раз кто-то из семьи обратиться в эту клинику.
Сама Клиника замечательная, внимательные доктора. Но если не поступать туда на госпитализацию (((( это ужас((( администратору все равно с чем ты приехала(((( пока сама о себе напоминать не будешь, то о тебе и не вспомнят.
Ужасная клиника. Развод на деньги. Я, имея золотую карту этой клиники сообщаю это вам!!! Ни за что не отвечают, никаких гарантий, время ожидания врача не совпадает. Иногда по 40 минут ждал сверх времени по записи и скидок или обнуления никто не предлагал. Ухожу от них.
Цены, конечно, не низкие, но сервис обслуживающего персонала, профессионализм и культура каждого врача клиники заставляют меня не посещать пункты приёма ОМС уже лет 20, а обращаться только сюда. Не раз на Ильюшина операции проводили и мне и сыну. Только сюда! Даже после процедур наблюдение и контроль за нами «закреплено» врачами до полного выздоровления. Спасибо всем сотрудникам!
3
3
Посмотреть ответ организации
Д
Дмитрий Антонов
Знаток города 13 уровня
21 ноября 2021
Был несколько раз. Был и на приеме специалиста и УЗИ. Отношение к пациентам приятное, очередей не застал. На первом этаже установлен автомат, который варит кофе Старбакс! За это отдельный респект руководству клиники.
Отвратительное отношение к пациентам! Была клиентом в течении многих лет, больше никогда не вернусь в это место. Отношение и качество обслуживание опустилось на уровень второсортной городской больницы. Настроение испорчено.