Скайпарк Апарт Отель
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1488 отзывов
10 октября 2024
Замечательное красивое место, очень повезло с погодой в сентябре. Праздновали свадьбу дочери
1
24 мая 2024
Все просто отлично! Был в двух номерах, самый просторный номер 114 . Очень красивые виды,особенно рассвет и закат. P. S. Это выбор из двух номеров .
3
27 июля 2023
Красивый отель между Розой Хутор и Олимпийской деревней. Уютно и уединенно. Отлично работает трансфер на Поляну (каждый час). Из минусов: в номерах тапочки, халаты и зубные наборы за дополнительную плату, что странно, так как цена номера не маленькая.
3
22 августа 2024
Отель хороший, снимали апартаменты. Отдыхали активно, поэтому возвращались вечером. На второй день поняла , что уборку не делают. Позвонила администратору и узнала, что и мусор надо самим выносить 😅. Честно, в первый раз с таким столкнулась. Но это мелочи, конечно. Вид из номера прекрасный, воздух чистый, природа умиротворяющая 🫶🏻
1
8 февраля
Все по делу , вкусные завтраки , прекрасные виды , комфорт , однозначно рекомендую!
28 января 2024
Очень спорное место.
Из плюсов: цена. Особенно для компании.
Впервые попадаю в отель, где из уходовых средств в ванной только 2 рулона туалетной бумаги и гель для душа. На весь номер всего 1 мусорное ведро в ванной. До магазинов и кафе только трансфер или такси. Номера неуютные. Крохотный телевизор (да у меня монитор рабочий и то больше).
Можно приобрести косметические и банные принадлежности, но опять же список вещей очень ограничен (мне не нужны ватные диски, мне нужен шампунь).
Фен, которому место только на мусорке, добавляет свой антураж, конечно.
2
3
27 февраля 2024
Ставлю 4* тк были минусы из-за странных правил и сорудников, которые их не знают как будто бы. За свои деньги отель, несомненно, хорош. Вид из номера у нас был шикарный! Снимали на неделю апартаменты с кухней - это было принципиально, тк двое катались, а третий человек работал. Но было много минусов в плане недостоверности инфы от сотрудников ресепшн. По номеру немного непонятно было отсутствие на кухне тряпки/губки для протирки стола и поверхностей, или в номере с кухней не предполагалось, что люди будут готовить?) Выдача мусорных пакетов и туалетной бумаги практически под роспись нас немного насмешила и озадачила, когда мы попросили в номер мусорные пакеты, нам сказали, что 1 пакет выдаётся на 1 день🤣 Так, например, позвали в гости друзей вечером посидеть, пообщаться, выпить и естественно,1 мусорного пакета нам не хватило, пришлось кучу бутылок оставить стоять под раковиной🤷♀️Странно кароче...Сотрудники с ресепшена как будто не знают правил и выдумыаают на ходу - информация всегда была разной - одни говорили, что в зимний сезон парковка платная на территории, другие - бесплатная(по итогу гости к нам приехали и бесплатно запарковались), также с арендой барбекю и тп, на сайте инфа 500 руб, на ресепшн говорят, что 1000, кому верить не понятно. Пользование канатной дорогой Альпика для гостей отеля также для нас пролетело, у них оказывается на этот год нет соглашения и это мы почему-то узнали от сотрудников канатки, а не отеля🤷♀️в итоге пришлось вызывать такси, чтобы попасть домой. В отличие от Розы, где канатка для жителей Розы Плато бесплатно поднимает их до 23.45. Последний шатл снизу к отелю уходит в 20.15 то есть или ты сидишь в номере после 20.00 или тратишься на такси, если хочешь где-то погулять/посидеть/потусить. Никаких написанных на сайте 10ти минут пешком до канатки Альпика нет и в помине, горнолыжники не ведитесь! Мы 15 минут только спускались по дороге вниз до отеля от канатки! (Решили изведать путь, но с горы вниз ещё куда ни шло, а вот наверх не советую).Подниматься со снарягой в горнолыжных или сноубордических ботинках пешком вы будете минут 30 по крутому серпантину😎
3
21 июня 2024
Все хорошо. И ценник адекватный, и персонал, и вид из окна, и трансфер есть, но вот кондиционера в номере нет и это проблема (летнего периода конечно). А так без претензий, вполне на уровне отель за свои деньги.
13 июля 2024
Отличный отель, хорошие удобные чистые номера, удобно что территория закрыта, с охраной и парковой. В общем отель вызвал одни положительные эмоции
1
11 июля 2024
Виды красивые, но ужасный сервис. Хамское поведение ресепшена и менеджера. Полное неуважение к гостям.
Заселение в 15 часов, вопросов нет. Мы приехали раньше, поздоровались, убедились, что номер занят, получили подтверждение, что заселение в 15 и пошли гулять.
Пришли в 15, нам сказали, что номер не готов и нужно подождать 15 минут. Никаких извинений. Будто бы в порядке вещей. Я возмутился, но подождал. Через 15 минут мне сказали, что ещё не готов номер. Я сходил в номер и увидел, что он ВООБЩЕ не готов. Оттуда только уехали.
Вернулся на ресепшен, мне высказали, что я не должен так себя вести и ходить смотреть за уборкой в номерах. Я попросил менеджера, вышла девушка, повторила всё то же, что нужно ещё 20 минут, что у них полная загрузка. Выдавила «извините» и сказала, что ничем помочь не может. Ну вот именно так. Тупо «ждите» и всё.
Мы собрались и поехали дальше.
Номер бронировали через Тинькофф. По правилам бронь не возвратная, но сервис, услышав описание проблемы, занял мою сторону и деньги вернул.
Сюда точно больше ни ногой. Вокруг есть другие места. Уверен, там гостей уважают больше.
1
2
19 июля 2023
Плюсы:
1. Очень приветливый персонал, всегда готовый решить любую проблему.
2. Размер апартаментов
3. Неплохой вид
4. Парковка каршеринга на территории
Минусы:
1. Дизайн апартаментов (тут конечно вкусовщина)
2. Нет кондиционеров
3. На два спальни и огромную гостиную один телевизор 26 дюймов. Это смешно.
4. Цена. Не соответствует условиям.
4
1
2 марта 2024
Отличное , уютное место . Только телевизор размером как А4 бумага , и плохо убирают в номерах , очень красивый вид с окон , чистое и белоснежное белье . Расположение великолепное .
3
16 ноября 2023
Были в отеле с 6 по 13 ноября. Когда прибыли в отель оказалось что по телефону меня не правильно поняли и забронировали не тот номер, но администратор всё быстро уладили и нам достался номер даже лучше чем мы хотели за ту же цену. В номере было две спальни и кухня, в каждой комнате свой санузел. На кухне было всё необходимое так что от завтрака мы отказались и готовили сами. Уборка была три раза за неделю во вторник, четверг и субботу. Из окна был прекрасный вид на горы и бобслейную трассу. Топили так что было жарко, но батареи легко можно прибавить и убавить. Кондиционера в номере не было, но нам и не понадобился. На окнах нет сеток из-за чего постоянно залетали клопы, приходилось их постоянно ловить, так как их очень боится ребёнок. Трансфер до Роза Хутор работает по времени каждый час туда и обратно, если ехать на такси то примерно 300 р в одну сторону, ближайший магазин только там. Несколько раз заказывали обед из ресторана. Очень понравился борщ со сметаной булочкой и салом, вкусный тунец с овощами. Пробовали бефстроганов с пюре, мясо прекрасное, но картошка порошковая, как Ролтон только лучшего качества. В целом остались довольны, впечатления у всей семьи только положительные.
3
2 апреля 2024
Дело было осенью. Прилетев после путешествия домой, решила остаться в горах и продлить отпуск еще на 1 день. Как все вы знаете при заезде взимается депозит в размере 5000 рублей, и при выезде после проверки номера он возвращается. Наступает выездной час, сдаю ключи, ожидаю возврата депозита (ПОСЛЕ ПРОВЕРКИ НОМЕРА). И по приезду домой выясняю, что забыла в номере косметичку со всеми своими косметическими продуктами. Час поздний, решаю обратиться по данному вопросу утром, чтобы вернули мою вещь.
Утро. На звонки никто не отвечает, с трудом сотрудник выходит на связь. Ищут всей оравой мою забытую косметичку - не находят.
Можем вспомнить, что при выезде номер проверяют и возвращают депозит.
Номер проверили так, что сотрудники видя косметичку на столе - не возвращают мне ее.
Далее - долго и усердно создают видимость поисков, и все безуспешно.
Затем со мной связывается вышестоящий сотрудник и пытается убедить меня в том, что косметичку я могла оставить в аэропорту, самолете или вообще у меня ее и не было.
Но есть одно НО, я была в поезде больше недели и косметичка была со мной))
И с учетом того, что заехав в отель, косметичка была со мной, я перед сном и так же перед выездом из отеля пользовалась ей, о чем свидетельствовал мой макияж при выезде))
Я как и любая другая ухаживающая за собой девушка, которая таскает везде с собой свои банки и косметику — не могла провести весь отпуск без нее, и не могла оставить ее в аэропорту или где либо еще))
Но торопясь, я забыла ее забрать. (Со всеми бывает человеческий фактор)
Вышестоящий сотрудник пытался убедить меня в том, что я безмозглая дура и косметички никакой вовсе и не было.
Затем сотрудник убежал меня в том, что у них есть контрольно-пропускная система и вещи сотрудников проверяются.
Но увы, сотрудник мне не объяснил как охранник отличит косметичку горничной от косметички гостя)))
Сервис Вашего отеля - дно. Сотрудники некомпетентны, и могут присвоить чужую вещь себе, и имеют наглость обвинять гостя во всех бедах))
Решения данного инцидента не произошло.
Сотрудниками не была предоставлена информация о данных организации кому я могу адресовать досудебную претензию.
Потенциальные гости отеля - будьте бдительны и не забывайте вещи в этом месте))
6
6
18 июня 2023
Всё прекрасно. Снимали виллу для празднования дня рождения. Остались очень довольны. Организовали прямо на вилле ресторанное обслуживание. Удобное расположение на склоне горы, можно погулять с кардионагрузками. Вниз на Поляну каждый час бесплатный трансфер., а от туда в любую сторону... В общем - рекомендую.
4
29 сентября 2023
Хорошее расположение для тех, кому недалеко до гор и не шумно, как у реки. Но культура обслуживания специфическая: в первую очередь отель заботится о своих, иногда странных правилах. Мы остановились в номере с кухней и посудомоечной машиной, любим готовить сами. А дальше - таблетки для посудомойки 50 рублей за шт., тапочки (в нормальной гостинице бесплатно) 100 руб., и первое что меня спросили при отъезде, оплатил ли я таблетки для посудомойки (а я оплатил ранее), а не вопрос "понравилось ли вам у нас?". Больше не поедем туда. Выполнение внутренних бизнес показателей не создет желания быть снова.
1
1
4 сентября 2024
Прекрасный отель! С шикарным завтраком и необыкновенным видом на горы!
Жили в номере 211 в 60-метровом номере с панорамным остеклением!
14 ноября 2023
Отличный отель, потрясный сервис, хорошая кухня, тишина и восторг. Рекомендую от души, провели тут свой мини медовый месяц... На свадьбу администратор без вопросов подарил нам бутылочку вина и сделал апгрейд номера до люск без всяких условий ❤️
22 октября 2024
Номера просторные, но уже с уставшим ремонтом. Сковорода в апартаментах просто 😡 приготовить ничего невозможно, сразу пригорает. А во всем остальном все отлично
Вид из окна 11/10
3
21 августа 2024
Ужасный отель! Была во многих отелях, этот самый отвратительный отель. Взяли 5 тысяч залога, о нём на сайте не пишется, при телефонном разговоре нас не предупредили!
Кондиционеров в номерах нет!
Номер грязный, полы липкие!
Банные принадлежности не предоставляют!
В апартаментах один маленький телевизор... Расположение отеля ужасное, далеко от всей инфраструктуры.
Сервис отвратительный, к гостям отношение мерзкое, в ресторане готовят не вкусно! Не могут даже яичницу приготовить...
2
7
4 февраля 2024
Останавливались в апартаментах на зимние катание.
Из плюсов: вид, дизайн фасадной части.
Из минусов: - отсутствие раздельного вкл/выкл света и вентиляции в туалете, включаешь свет начинается сильный гул, что мне не нравилось (особенно утром)
- в номере нет сейфа.
- настенные часы весели дня 4 нерабочие, пока не попросили поменять батарейки.
- громко работает холодильник, ночью мешало спать, звук будто по паркету кто-то ходит :/
- при въезде охрана всегда проверяет багажник, с одной стороны безопасность- это хорошо. Ну тогда смотрите и салон, может в нем что-то перевозят. Вообщем я не поняла этот момент.
Ремонт в номерах сделан дешево на троечку. Завтрак шведского стола стоил 950₽ - ничего особенного. Завтракала в ресторане «Шале» за 650₽ безумно вкусный и сытный завтрак.
В Скайпарк мне бы не хотелось вернуться :((
2
2
2 июня 2024
Определенно стоит своих денег, отдохнули замечательно. Отдельное спасибо за виды из номера. Удобный трансфер до Роза Хутор. Номера чистые, ухоженные.
7 марта 2023
Номера в целом неплохие. В ресторане хорошая кухня, вкусно готовят. Завтрак неплохой, но довольно однообразный. За три года, ничего не поменялось. Персонал вежливый, но не более того. Скипасов иногда нет. А если есть, то денег не на все направления. Есть прокат небольшой, сушилка для ботинок. Хранение лыж. Хорошо бы сделать более удобным подход к станции посадки. Приходится в ботинках по узким тропам поднимается к станции. А она ближайшая, удобная.
2
2 августа 2024
Прекрасное место, приветливый персонал. Отличный ресторан по нормальным ценам. Своя парковка. Номера убирают регулярно. Виды из окон - шикарные.
Из минусов - расположен далеко от всех интересных мест, пешком не дойти, но ходит бесплатный трансфер раз в час.
4 января 2024
Ни так часто бываю на Красной поляне (село Эстосадок) и это мой первый опыт поиска и заселения в отель в этом месте, из критериев был основной - доступность, в принципе апартаменты за свои деньги, чисто уютно, уборка номеров, чистое белье и полотенца, хороший персонал отеля, парковка, охрана территории, есть бар и ресторан (цены соответствующие), за что снимаю звезду так это площадь номера, все необходимое есть, но особо не развернуться, а так добротное место. С видом из окна как повезёт, рядом санно бобслейный комплекс олимпийский, спускаться до Эстосадка на авто минут 5-7
1
24 июля 2023
Очень уютный отель, расположен в тихом месте. Шикарный вид на горы. В апартаментах есть всё необходимое для длительного проживания. До магазинов и прочей инфраструктуры ходит регулярный трансфер. Вежливый и отзывчивый персонал.
1
5 октября 2024
Отель полностью оправдал ожидания. Сервис отличный. По чистоте нет вопросов. Удобный трансфер, который возит гостей каждый час на Розу хутор. Ресторан небольшой, но еду всегда можно заказать в номер.
12 декабря 2024
Отель уютный, относительно чистый, но почему-то не было зубного набора, геля для душа и мыла.
31 октября 2023
Восторг😍 Вот всё классно, правда. Вид на горы, балкон в номере, завтраки вообще чудесные. Правда, магазинов нет рядом, но еду можно заказать и всякие доставки типа Вкусвилл туда привозят без проблем. Рекомендую 100%
1
25 августа 2024
Отличный отель отдыхал с семей чистые номера Хороший персонал единственное дорогой трансфер 950 руб с человека до моря и обратно
1
14 мая 2024
Знаете, что примечательно?
Я уже останавливался здесь 4 года назад и с тех пор здесь ничего не изменилось, а значит за гостиницей ухаживают, а персонал всем доволен.
Номера достаточно скромные, но аккуратные. Ресторан со вкусными завтраками и ужинать. Есть регулярный шатл до сада.
Вижу разные отзывы, но удивлён тем кто ставит ниже 5 звёзд. По соотношению цена / качество это место топ.
1
18 февраля 2024
Отзыв для тех, кто приехал кататься на лыжах.
Сам отель на четвёрку. Чуть уставшие номера, уборка непонятная - кажется только кровать застелили, полотенца не меняли, посуду в посудомойку не складывали и не мыли. Завтрак нормальный, простенький, но тесное помещение ресторана.
Самая большая проблема этого отеля - его расположение. Он вроде совсем рядом с подъёмником, но пешком вы не дойдете. Надо ехать на бесплатной машине от ресепшн. Обратно тоже надо или вызывать машину или идти пешком, что в горнолыжных ботинках будет испытанием. Только некоторые виллы в пешей доступности от подъёмника, но из них проблема спуститься в ресторан и обратно.
Если вы всё же пришли к подьемнику (в горку по снегу, грязи и без нормальной лестницы), то вам необходимо в начале поехать ВНИЗ, выйти из кабинки, пройти досмотр, встать в очередь и снова поехать наверх. В зависимости от очереди это займёт минимум 15-20 минут.
После катания тоже проблема куда-то добраться. Либо подстраиваться под трансфер, либо вызывать постоянно такси на розу или поляну.
2
22 июля 2024
Прекрасный сервис, божественный вид, блюда в ресторане вкусные! Трансфер ходит каждый час, мне с малышом было очень комфортно!
2
22 марта 2024
Отличный отель завтрак шведский стол трансфер. Но есть один минус в одноместных номерах нет столиков и стульев , не очень удобно когда все приборы на маленьком холодильнике.
3
23 марта 2024
Плюс - это 10 тыс за номер 12 КВ.м./ночь в марте.
От отеля до центра Розы каждые полчаса бесплатно курсирует микроавтобус с 8.00 до 20.00.
При отеле есть прокат горнолыжки.
С территории открываются шикарные виды на курорт.
Минусы проявились так:
За эти деньги условия проживания студенческие (в номере нет пасты, зубных щеток, простой воды). Уборка в номерах раз в четыре дня! При этом уборка к нам пришла после 18:00, что было не удобно.
Завтра начинается поздно - в 8:00,
При этом блюда во время открытия шведского стола были буквально холодными (блины, бекон, сосиски). Очевидно, что еду здесь не готовят, а привозят про запас.
1
6 сентября 2023
Жили в апартах во 2 корпусе - очень неплохо, вид из гостиной просто шикарный - даже снежную шапку видно. Во дворе рядом с корпусом есть зона барбекю, детская площадка. В ресторане можно перекусить - завтрак с 8 до 11. Есть трансфер до Роза хутор каждый час, ехать 5-7 минут
30 апреля 2024
Очень хорошо. В корпусах лифты. Есть бесплатный трансфер и тренажерный зал. На территории помимо апартаментов есть виллы. Неплохой ресторан.
28 июня 2023
Свежий воздух, красивейший вид на горы, к недостаткам я бы отнёс удаленность от моря и от мест развлечений - такси или свой транспорт. Сервис отличный, море позитива, особенно на виллах, отдых компанией - супер! Обеды приемлемы, но лучше спускаться вниз в Розу хутор, там много прекрасных заведений
15 апреля 2024
Искренне надеюсь попасть сюда еще!!!
В апреле 2024 приехали повторно! Самое лучшее место для отдыха, тишина, чистота, персонал отличный. Очень вежливые девочки на рецепшн!
4
24 января 2024
Номер красивый, честный, хорошие виды.
Цена улучшенного номера 19800 с завтраком, но есть одно большое НО.
В номере нет: халата, фена, одноразовых принадлежностей-это все берете с собой или платите. Очень странно, что даже бутылочку воды не оставили в номере, пришлось идти тоже ее покупать)
Если платить за вид - ок, но в следующий раз выберем другое место
1
23 ноября 2023
Отличный чистый отель. Прекрасный вид на горы. Бронировали заранее. Приехали раньше времени, но нас заселились сразу же. В фойе есть игры настольные и для улицы. Пару раз ходили в спортзал и бронировали мангальную зону
3
7 ноября 2024
классный отель, но брать самый простой номер нет никакого смысла - он пустой и холодный, без вида. очень понравилось кафе при отеле.
1
27 января 2023
Жили летом в этом отеле. Остались довольны. Виды потрясающие, можно смотреть в окно вместо телевизора. Номера чистые, жили в апартаментах с кухней, питание не добавляли. Людей было мало, тихо)) мечта интроверта 😅
Есть зона барбекю на улице, мы не пользовались, только кофе пили за столиками на улице. Из минусов, начали менять тротуарную плитку около отеля в период нашего проживания, создали тем самым неудобства для нас. Но похвально, что территорией занимаются))
3
30 октября 2023
Отличное место для отдыха всей семьей. Просторные аппартаменты подойдут для большой семьи или компании из 4 человек. Есть трансферы на красную поляну, при заказе более 5 суток дали бесплатные билеты в скайпарк на всю семью. Всем советую данный отель для отдыха.
4
23 февраля 2024
Необычные апарты в горах, где не сталкиваешься ни с соседями, ни с цивилизацией. Хорошие виды, но лучше брать «улучшенный» номер, там и места больше (просторная гостиная) и корпус повернут в более эстетичную сторону гор. В стандартном номере, все-таки места маловато.
Необычное для российского юга хоспиталити и уровень сервиса. Очень чистая уборка, девушки-феи чистоты просто фантастически содержат всё в порядке. Ресторан — отличные шведские столы утром, не в каждой гостинице есть такой ассортимент и все вкусное. И ребята-официанты — большие молодцы. Даниил классный, и все остальные ребята, чьих имён мы не знаем. И еда вне завтраков высокого уровня, все, что пробовали — корейка, мидии, салаты и выпечка, просто пальчики оближешь!
Есть трансфер, но он не 24-х часовой, надо это учитывать при планировании путешествий. Также учитывать и то, что отель находится очень обособленно, в пешей доступности нет ни одного магазина или общественного места.
Есть сушилка, прокат, мастерская, где помогают подстроить лыжи, прачечная. Есть спортзал.
Есть доставка в номер платных и бесплатных нужных мелочей, а также доставка меню и бара из ресторана.
Работают очень молодые, неравнодушные сотрудники, видно, что к этому месту очень трепетно относятся.
Из пожеланий — можно было бы какие-то активности для детей вроде качелей или батута. Но тогда, конечно, уйдёт тишина. Или какие-то прикольные активности для взрослых типа настолок. И расширить территорию отеля, больше прогулочных троп чтобы появилось.
Но, в целом, хочется пожелать успеха владельцам. Хорошее место!
12 июля 2023
Однажды случайно наткнулись на этот отель! Нам очень нравится вид,месторасположение,тишина,чистота и вежливость персонала! Ездим сюда уже 5 раз и каждый раз всё больше влюбляемся! В номерах всегда чисто! Идеально белое постельное и полотенца! На свой уровень и свою звёздность отель шикарен! бюджетно и доступно,но всегда прекрасно! Спасибо!
1
15 сентября 2022
Номера большие , удобные , Постельное и полотенца в идеальном состоянии , персонал превзошёл все ожидания , сделали лучше быстрее качественнее , на все вопросы и просьбы моментально реагировали , благодарю девчонок на ресепшн от всей души )ела в ресторане отличная и завтрак ( шведка) и ужин 👍трансфер есть , удобно мы успевали .
Единственный минус в номере , когда идёт дождь не возможно спать , барабанит по подоконнику очень громко ((( , муж вышел из ситуации, положил полотенце , этим заглушил шум и мы смогли выспаться 🤪
В остальном все супер ! Рекомендую
3
22 октября 2022
Были с семьёй впервые на Красной поляне
И выбрали отель Sky Park
Забронировали через сайт за месяц
Цена порадовала
Были в номере на 70 кв
Чисто, уютно, проводят уборку в номере. Так же огромным плюсом была кухня и даже посудомойка
Персонал всегда подскажет и поможет
Так же есть трансфер до Розы Хутор
И так же есть своя парковка
Видами из номера любуешься каждый день
Из минусов:
Если вы попали в номер на первом этаже (как попали мы)
И наш номер выходил на детскую площадку и зону для шашлыков
Это немного беспокоило, поскольку вечером собирались шумные компании
Тяжело добраться до мест досуга (особенно пешком)
4
11 мая 2024
Рекомендую. Чисто. Просторно. Апартаменты с кухней. Мебель,посуда оснащены IKEA. Мангальная зона,трансер- ежечасно !
20 сентября 2023
Красивый вид, аккуратный и строгий отель. Немного скучноват
Ресторан отвратительный: на завтрак яичница с волосом была.
И главный минус отдаленность от общественных мест. Никаких развлечений и магазинов на территории нет.
Не подходит тем, кто любит оживленные места.
Хорош для уединения....не более
3
1