Отмечали юбилей мамы 12.03.23. Остались очень довольны. Радушное внимание хозяйки Нелли Геннадьевны очень подкупает, безупречная организация и приятная атмосфера. Заказывали торт, слов нет - только пробовать, а какая фееричная подача торта, великолепный сюрприз маме очень понравилось. Отдельная благодарность девушке официантке, обслуживающей банкет, не на минуту не оставлявшей нас без внимания. Подача и уборка со стола, все очень быстро и незаметно, очень профессионально. Огромная благодарность Вам девочки за создание такого замечательного праздника!
Update от 22.10.23 Забавно залезть в отзывы и увидеть старый комментарий от владельцев. Ребят, вы бы лучше над уровнем обслуживания работали, а не над пусканием пыли в глаза в комментариях. Чаевые были включены в заказ банкета, 10% за обслуживание, если кто не в курсе, как это работает в ресторанах ))))
Отмечали день рождения ребёнка 02.04.21. Больше сюда ни ногой. Мы делали предзаказ примерно за неделю до праздника. По итогу хлеб ждали минут 30, горячие блюда часа два, не меньше. Больше ничего ДОзаказывать даже не стали, ибо прождали бы ещё два часа. В оправдание кто-то из персонала сказал, что народу много, а персонала мало. Много народу - это два стола по 8-10 человек, остальные столы пустые (один из этих столов - мы). Кроме нас был банкет, который обслуживали живее, так как гости были знакомые владельцев. Детский уголок по сравнению с тем, что было, вообще ни о чём - говорили, что разбирают, но по факту нет - стоит в углу, всё грязное и неприятное. Когда мы были в этом ресторане в 2018 году, всё было на уровне (и обслуживание, и детям было где поиграть), сейчас же обслуживание нулевое, с детьми там делать нечего, и вид ресторана уже стал пошарпанный. Кухня вкусная, вино хорошее, но увы, это всё не перевешивает ужасное отношение к клиентам.
Праздновали свадьбу 10.12.2022.
Атмосфера душевная , очень вкусная еда , прекрасная подача , обслуживание на высшем уровне ! Огромное спасибо Нелли за ШИКАРНЫЙ свадебный торт , и очень вкусный каравай ! Мы не первый раз в этом заведении , и точно не последний ! Очень круто ( Спасибо )
2
2
Посмотреть ответ организации
Алексей Скороход
Дегустатор 3 уровня
14 апреля
Прекрасное место для отдыха, приятная атмосфера, живая музыка , приветливый персонал. Рекомендую
7 мая отмечали день рождение дочери в ресторане Сказка и хочу сказать большое спасибо всему персоналу и за индивидуальный подход и за вкуснейшие угощения и за то, что терпеливо и с пониманием относились к нашим шумным и неугомонным гостям. Но отдельно спасибо хочу сказать Нэлли Геннадьевне за торт! Это прям полный восторг и настоящее шоу для детей, он был изготовлен в виде клубники, которую надо было разбить именнице, сама клубника выполнена из глазури и шоколада, внутри вкуснейший торт!!!! Всем большое спасибо за праздник!!!! Однозначно буду всем рекомендовать))))
И ещё хочу отметить - наследующий день мне позвонили из ресторана и сказала, что нашли потерянный подарок (конверт с деньгами). Для меня это очень характерезующий поступок, спасибо от всей души!
Пришли с отличным настроением заказывать банкет под свадьбу. За нами зашли совершенно незнакомые нам мужчины. В итоге администратор встретила и все внимание отдала им, не спросив у нас ничего. Мы стояли у входа 10 минут, пока администратор бегала вокруг мужчин . Не «извините», не «подождите», ничего. Вторая девушка молодая (официант) просто стояла у барной стойки и смотрела на нас, не подошла даже . Стало очень обидно , настроение испортилось, мы развернулись и ушли,
Отмечали новогодний корпоратив 16.12.2022. Сказать, что все было супер-ничего не сказать!! Очень переживала за большое количество человек ( нас было 70), но напрасно, все прошло замечательно! Спасибо большое Нэлле Геннадьевне, Ольге и всему персоналу. При такой загруженности заведения, все было четко, вовремя, без ожиданий. Еда была разнообразной и очень вкусной, все остались сыты и довольны! По программе все было также превосходно! Прекрасная певица Ольга, прекрасная Нэлли Геннадьевна, приглашенные артисты всех только развеселили, все остались в хорошем настроении!! Много раз вносила изменения и по численности и по отчетной документации, куча текущих моментов, всегда мне шли навстречу и все урегулировали! Еще раз спасибо огромное за организацию мероприятия!! Приедем еще и не один раз!
П. С. Никогда не пишу отзывы, но здесь невозможно его не оставить!)
Когда пошел в пятницу за компанию с друзьями и остался под впечатлением*раньше было пусто а теперь всё удивило Ценник дороговат,но персонал дружелюбен и кухня достойная, бонусом живая музыка Ольге респект, рок нролл жив!не очень большой выбор коктелей, но зато много крепкого качественного алкоголя ,5 баллов ,Скоро вернусь, Егор
30 июля 2022 года отмечали свадьбу в ресторане " Сказка lounge ".
Хотим поблагодарить Вас за:😉
- профессиональную организацию нашего торжества,
- оформление стола, 🌸
- приятную атмосферу ( живая музыка и песни). 🎤🎻🎷🥁🥇
Меню:🍽🥂☕
Вкусная рыба под соусом, приготовленная по особенному рецепту, очень понравилась. 🍽
Приятным сюрпризом была подача торта!🍰
Это было волшебно🎆💫
Торт необыкновенно вкусный 💯👍🏻гости остались довольны 😊😉🍰🍰🍰
Всё прошло на высшем уровне!
Отдельное💕спасибо Нэлле Геннадьевне за искренность, доброжелательность,за песни и необыкновенный торт😉🍰💯
Спасибо Вашей команде (официантам), которые работали в день нашего торжества, не оставляли без внимания😉😊
Желаем Вам процветания, успеха и удачи! 🌸
Уютное место, где всегда радушно встретят и вкусно накормят. Замечательный и творческий руководитель, хорошо подобранный персонал. Совсем недавно праздновали свадьбу сына в этом ресторане. Благодарю за помощь и хлопоты, а также отличное проведение нашего семейного торжества!
В ресторане "Сказка LOUNGE" отмечали наш юбилей. Все прошло чудесно и на высшем уровне! Современная атмосфера, шикарный зал, прекрасная живая музыка и песни. По меню все было очень оперативно, вкусно и красиво оформлено. Особенно хочется отметить вкуснейшую рыбу, приготовленную по оригинальному рецепту. Эксклюзивный и очень вкусный, просто волшебный торт, его необыкновенная подача удивила нас и наших гостей! Хотим от всей души поблагодарить искреннюю и доброжелательную Неллю, за профессиональную организацию, за её песни, необыкновенный торт, а также всю команду, работающую в день нашего торжества! Желаем Вам процветания, успеха и удачи! Спасибо за этот замечательный вечер, все на самом высоком уровне. Здорово, что в нашем городе есть такой прекрасный ресторан, будем рекомендовать всем друзьям и знакомым . Продолжайте и дальше радовать нас своими изысками и такой тёплой, уютной, изысканной и современной обстановкой!
1
Посмотреть ответ организации
Сергей Ф.
Знаток города 8 уровня
29 сентября 2023
Отмечали свадьбу в конце сентября. В кафе хорошая кухня, отзывчивый персонал и замечательная хозяйка (именно из-за этого ставлю пять звёзд).
Предлагали услуги тамады Ольги. Тамада из неё одно название. Если проводить опрос среди пришедших гостей, чтоб они выбрали, между Ольгой и Шляпой, они выбрали б Шляпу. Гости бежали на улицу лишь бы её не слушать. Молодые ни попить ни поесть не могли, постоянно "шлифовали" друг другу десны.
Сделать как просят молодожёны? Зачем, она лучше знает...
Запомнить как зовут ближайших родственников/друзей молодоженов? Неееет.
Постоянная реклама себя? Даааа!
Петь песни без фанеры? Неееет!
Нормально взаимодействовать с гостями? О чем Вы?
Под конец своего "тамадирования", в захлеб пошли поздравления и выпивания с молодожёнами, по её инициативе, что привело присутствующих в недоумение.
Итак, подведём небольшой итог:
1. Заведение, хозяйка, персонал, кухня - отлично!
2. Тамада Ольга =шляпа.
3. Если соберётесь праздновать в данном заведении какое-либо торжество с участием ведущего, то ни при каких условиях не соглашайтесь на неё.
Всем добра!
3
1
Посмотреть ответ организации
Денис Субботин
Знаток города 4 уровня
29 января 2024
Отмечали здесь юбилей мамы. Всё прошло прекрасео) Очень уютный банкетный зал, приятные официанты и вкусная еда. Особенно понравилась буженина. Все гости, а, главное, мама, довольны. Спасибо вам большое!)
Была гостьей на недавно прошедшей свадьбе, хочу высказать свое мнение и подтвердить слова Елены.
Впечатления о работе "ведущей" не самые лучшие.
Наряд действительно был слишком откровенный, местами были грубые высказывания, конкурсов от силы было 2-3 штуки(свадьба длилась 7 часов). Гости сами себя развлекали.
В этот день было 3 мероприятия одновременно, такое не допустимо. Нужно закрывать ресторан под одно мероприятие, чтобы всё было под контролем и гости друг другу не мешали, а так ресторан работал на 3 мероприятия одновременно и неудивительно, что где-то могли быть казусы. Свадьба проходила на первом этаже, на втором отмечали Юбилей, на веранде насколько мне известно тоже отмечали день рождения. Это хорошо, что праздники веселые у всех, а если бы у кого-то поминки были??
Перенесёмся в день когда Елена оставила свой отзыв, высказала своё объективное мнение, о работе персонала и о впечатлении в целом.
На свадьбе Елена так же подходила к ведущей высказать своё мнение и спросить почему не всё идёт по плану. На что Ольга, начала переводить тему, в итоге ничего дельного не ответила.
Так же меня удивило то, что после мероприятия ведущая подошла выпрашивать бутылку вина в подарок, если бы всё прошло действительно хорошо, то вероятно выпрашивать ничего бы не пришлось.
После того как отзыв был выставлен, Елене позвонили и попросили удалить отзыв, т.к. портится рейтинг ресторана, на что они получили отказ. После этого, в адрес Елены начали поступать угрозы, запугивать судом, стали писать невесте и говорить, что якобы Елена угрожает и клевечет. Что всем гостям понравилась работа Ольги, и вот только одной Елене нет. Так вот судя по количеству лайков на отзыве Елены уже понятно, что сказана правда. Не видела ни одного человека на свадьбе, кто бы подходил к Ольге и благодарил её, если это и было, то скорее из вежливости, чтобы не портить себе дальнейшее впечатление.
Понятно, что неприятно получать негативный отзыв о своей работе, но нужно уметь принимать такое, чтобы в дальнейшем этих ошибок не было.
Но организация решила защищаться и раздувать конфликт дальше и портить впечатление о себе ещё больше.
Огромное спасибо персоналу!!!!!! Обслуживание на высшем уровне!!!!! Прекрасная атмосфера , меню просто огонь!!!! Спасибо , что в нашем городе есть такое замечательное место, где можно отдохнуть!!!!!Нелли Геннадьевна, огромное спасибо!!!!!!!
Не понимаю всего восторга в комментариях, видимо людям которые не видели ничего лучше забегаловки с тараканами и 2 столами кажется что «Сказка» - это что то невероятное.
Были в кафе вчера.
1. На входе нас НИКТО не встретил пока мы сами не позвали официанта. В целом это не такой обязательный пункт был бы, если бы в кафе не было банкета.
2. За стол соответственно тоже никто не проводил. На первом этаже места не было, пришлось идти на второй, где стояли столы без стульев. В итоге мы выбрали один из столов, там уже был диван, пообещали принести ещё стулья и растворились. Несли стулья сами.
3. Официант, несмотря на то, что записывал наш заказ ещё несколько раз подходил и уточнял, а что именно мы заказали.
4. Ну и вишенка на торте - еда невкусная. Не сказала бы, что прям отвратительная, но у нас в городе много где можно поесть дешевле и вкуснее.
5. Дизайн интерьера - это полное отсутствие вкусна и дешевое «Дорого-богато». Сообщилось такое ощущение, что мы всё пришли не вовремя. На втором этаже несколько столов стояли единой сваленной кучей, на минус первом этаже, где туалет просто свалка всех ненужных вещей. Очень неуютно.
6. Пишут тут про живую музыку - у меня случился испанский стыд от наблюдения данного действия.
Итог: в кафе «Сказка» я была в первый и последний раз. Не рекомендую к посещению данное заведение.
Очень уютный ресторан для семейных мероприятий!
3.12.2022 отмечали день рождения: гости все остались довольны, мы могли и пообщаться, и потанцевать(музыка не мешала).
Отдельное спасибо за чудесный торт для именинника. Очень нежный, очень пикантный вкус и свежесть.
Смело рекомендую всем этот ресторан👏👏👏👏👏👏👏👏👏
Замечательный банкет в честь Дня рождения 23.10.22 провели мы в этом кафе. Нам все понравилось - организация мероприятия, меню, стильный интерьер! И особая благодарность хозяйке кафе Нэлли Геннадьевне за фирменный торт и его презентацию! Гости были в восторге. С удовольствием рекомендуем данный ресторан для посещения и организации праздников!
Праздновали день рождение мужа. Все прошло отлично. Вкусная, разнообразная еда , хорошая атмосфера и очень приятный персонал. Нам и гостям все понравилось .В нашем городе, это лучшее место для проведения любого мероприятия.
Отмечали здесь свадьбу, отличное место, вкусно, качественно. Атмосфера просто супер, поварам огромное спасибо, так же отдельное спасибо Нэлле Геннадиевне хозяйке этого заведения за помощь в подготовке этого важного для нашей семьи дня. Дай бог вам удачи, успехов, побольше посетителей.
Спасибо большое этому пркрасному ресторану за организацию и обслуживание нашей свадьбы!
Все было на высоком уровне💪🏻
Все сотрудники очень доброжелательны😊
Меню очень разнообразное,все очень вкусно и сытно!
Рекомендуем этот ресторан для мероприятий🤩
Праздновали свадьбу внизу, всё хорошо, только один туалет внизу на всё здание, при одновременно трёх свадьбах было некомфортно, очередь была туда. Сотрудники отзывчивые, хозяйка кафе хорошая.
В данном заведении отмечали выпускной!
Хочу выразить огромную благодарность управляющим и персоналу за этот вечер !!!
С радостью буду рекомендовать ваше заведение близким и друзьям! Спасибо вам большое!
Успехов и самое главное процветания !!!!
Хочу сказать огромное спасибо сотрудникам ресторана "Сказка", не в первый раз отмечаем здесь значимые события нашей жизни! Сотрудники приветливы, обходительны и отзывчивы! Спасибо, что делаете наш праздник лучше!
Справляли день рождения сына 04.12.2022 в этом ресторане. Отличная кухня все очень вкусно гости довольны. Большая благодарность хозяйке ресторана Нелли! И всему персоналу было всё отлично. Мы остались очень довольны
Отмечали юбилей здесь юбилей отца. Еда очень вкусная , большие порции. Видно что готовят из качественных продуктов. Помогли с выбором закусок и блюд для торжества. Все очень понравилось !!
3.09. 2022 года отмечали юбилейный день рождения супруга в кафе «Сказка». Заказали банкетное меню. Очень понравился теплый салат и горячее, шашлык был замечательный! Внимательный персонал, веселая музыка и песни, которые были адресованы именнику, создали атмосферу незабываемого праздника! Хочется сказать огромное спасибо Нэлле Геннадьевне за отзывчивость и хорошую организацию праздника! С удовольствием будем рекомендовать кафе «Сказку».
Были с подругой в Сказке, первый и последний раз. Выбирали «достойное» городское заведение, дабы посидеть, поесть, пообщаться, расслабиться. Зашли в заведение в 20.30 (пятница). Кафе было абсолютно пустым. Надо бы сразу отказаться от идеи посещения, но нас пригласили, запели живую музыку, мы придирчиво выбрали место, сделали заказ с напитками, повторили напитки… И тут пожалуйста, в 21.30 нас попросили в 22.00 освободить помещение, ссылаясь на какие-то нелепые причины. А ресторан работает обычно до 24.00. Можете себе представить? То есть в самый разгар встречи, будьте добры на мороз, искать место, где досидеть встречу? А вы сразу об этом не знали? Или придумали на ходу, чтобы и на нас копейку сделать, и персонал при пустом зале не держать? Ни объявления не было, ни устно нас не предупредили. Что, собственно говоря, нарушает закон. А из-за наших вынужденных ночных перемещений я еще и заболела. Скандал не устроили, но и комплимент никакой не получили. Более того, как потом выяснилось, в одном из салатов еще и отсутствовали 3 ингридиента. Позорненько такое поведение для современности. Кстати, хозяйка присутствовала )
Хороший ресторан. Вкусно готовят, персонал вежливый, обслуживают быстро. Всем советую, банкеты проводить - самое то! Рядом красивый парк, детская площадка, так что есть куда отправить детей на время мероприятия :)
очень понравилось данное заведение, спасибо за прекрасный тортик в виде сердца от хозяйки Сказки Lounge, так же очень благодарна персоналу, в особенности, Дане бармену и лучезарной официантке Алине
Праздновали юбилей в ресторане Сказка,очень всё понравилось, отзывчивый персонал,вкусная еда,музыка, всё было на высшем уровне. Рекомендуем посетить ресторан Сказка lounge
17.09.22 отмечала юбилей, все было организовпно на высоком уровне. Моим гостям всё очень понравилось:
стол оформлен красиво и всё было веусно;
торт просто чудо;
большое отдельное спасибо Ольге, которая скрасили наш вечер.
Всему коллективу огромное СПАСИБО🥰
16.04.2022 мы праздновали свадьбу в ресторане «Сказка». Нам и нашим гостям очень понравилось, полжительная атмосфера, живая музыка, слаженый и вежливый коллектив, вкусная еда. Отдельное спасибо Нелле Генадьевне за великолепный свадебный торт.