Всем добрый день! Огромное спасибо менеджеру Айнуру и сотруднику центра Ирине. Выполняют свою работу качественно и высокопрофессионально. Очень рекомендуем клиентам именно этого менеджера, так как он выполняет свою работу честно, качественно, не обманывая клиента!
Сегодня (10.08.20) были в ТТС на Проспекте победы (г.Казань), хотели приобрести машину за наличный расчет. Нам подтвердили на сайте, что данный автомобиль в наличии.
Стоимость составляла 1122000
В итоге, при общении с менеджером Миннехановым Айнуром. Выяснилось, что данный автомобиль мы можем купить только при условии, что наберём дополнительное оборудование на 50000 тыс. руб. При этом они почему-то не учитывают, что нарушают статью РФ 16.2 "о защите прав потребителей". Согласно этой статьи, запрещено обуславливать приобретение одного товара обязательной покупкой другого".
Хорошо, мы предложили взять оборудование на 30000.
Тут позвали начальника отдела продаж Айгуль Хабибуллина .
Она начала утверждать, что машина была на брони, что сейчас она ее для нас снимет, с условием, что мы купим допоборудование.
Сначала утверждала, что на ней уже установлена тонировка. Но мы же предварительно посмотрели, что ее там не было.
Договорились с начальником о.п., что набираем на 30000 и берём на этой неделе. Но тут снова после согласования сторон, приходит менеджер и уверяет, что условие у них одно 50000 и оформляем по господдержке со всеми вытекающими, т.е только в кредит.
Они то соглашались на 30000, то поднимали до 40000. В итоге окончательная стоимость у них 50000 р на допоборудование.
Просидели часа три. За все это время нам не могли предложить дополнительное оборудование, кроме сигнализации, шумоизоляции, тонировки в 5% .
Даже брызговиков передних не было в наличии.
Я считаю, что совсем не дорожат клиентами. Это бардак!!!
Конкретно из мастеров приемщиков нравится Фарид. 2 раза по ТО Попала именно к нему. На все мои вопросы и замечания в конечном итоге найдены ответы и всё чётко.
1
Посмотреть ответ организации
Leonid
Знаток города 8 уровня
4 марта 2021
купили у них год назад машину и тут выясняются неприятные подробности:
с 20-го года не вносят изменения в системе электронных паспортов, нарушая предписание минпромторга. Т.е. ПОКУПАЯ новый автомобиль в электронных ПТС вы не числитесь собственником своего авто. Бумажных ПТС на новые авто сейчас нет. Такая ситуация из-за нерешенных обязательств завода-изготовителя и официального дилера VAG. Если не готовы к правовым ямам при продаже пока обходите салоны VAGа стороной. Для подтверждения моих слов просот набейте в поиске "электронный птс vag". Судя по поведению дилера они даже не собираются решать эту проблему.
Если столкнулись с такой ситуацией ставьте лайк, чтоб предупредить других.
Автосалон начала 2000х годов, хотел приобрести автомобиль шкода рапид за наличный расчет, однако продавец Рустам отказал в продаже автомобиля за наличный расчет, сославшись, что начальник "поставил запрет" га продажу за наличные, только в автокредит, менеджеры по кредитам навязывабт все что только можно. Как итог поехал в другой автосалон, где приобрел успешно автомобиль за наличные. Сотрудники данного автосалона не заинтересованы в продаже авто, единственная их задача что нибудь впарить и заработать на этом👎
Неделю назад покупали автомобиль шкоду кодиак все бы не чего но менеджер попался не из лучших хотя на его столе стояла статуэтка лучший менеджер все приходилось выбивать самим, два раза приходилось разворачиваться, второй раз был в день сделки обещал зимнию резину, а потом говорит что не укладываемся в сумму, а в итоге оказывается все нормально после наших слов, что забераем задаток за машину, настроение испортил! По срокам обманывает говорит что это не отних зависит хотя они должны брать несколько дней с запасом. Подарили коврики в салон, но на задних сиденей между коврика на туннель не положили и что бы его приобрести приходится покупать полный комплект, так как он идёт везде в комплекте. Подарили сигнализацию тоже устоновили через одно место.....! И все эти подарки пришлось выпрашивать не один час! И друг покупал через три дня в этом же салоне машину, жалею что нам не попался тот менеджер который работал с ним и сигнализацию устоновили лучше, и всю машину застилили ковриками вместе с багажником и скидку дал больше чем нам и сетки одели на решётки и тд. Короче был на седьмом небе от покупки жаль не знаем как зовут того менеджера, а нашего звали Алексей обходите его стороной и ваша покупка будет куда приятней с другими менеджерами чем у нас!!!
Брал авто в сентябре 2018. Менеджер был компетентный. При появлении потенциальных клиентов более дорогих автомобилей,тут же переключаются на них. Как потом объяснили,каждый привязан к конкретной модели,а с моей машиной должен быть другой менеджер. Слабый зал ожидания, отсутствие кафе, отсутствие парковки и цены заоблачные на сервис.
Специалисты вежливые, профессионально грамотные.
Удручает лишь большое колличество документов на подписание которых уходит много времени и сил, а также поэтажная ходьба из салона к представителям банка.
Лично я пришел в салон в 12.00а оформил и получил авто в 21.30 (радоваться покупке сил уже не осталось).
Добрый день. Неоднократно обращался по ремонту авто , мастер по имени Рамиль и ремонтный персонал все во время и качественно делают. Качество работы и достоиная цена. Молодцы !!!
Заходили в ТТС Шкода 4 . 07.2020, походили , полазили по машинам, никто к нам не подошёл, не спросил что мы хотим, видимо менеджера не выпили свой утренний кофе и им было глубоко не до нас. Ушли не с чем
Если сравнивать с салоном на даурской, то салон на проспект победы очень отстаёт. И интерьер , и свежесть ремонта , и сервис .
Все очень долго , люди работают немотивированные .
Заезжали для прохождения тест-драйва Шкоды Кодиак, но ушли уже минут через 15, тк менеджер был неразноворчив и не дружелюбен, очень не понравилось
Отправились на Даурскую! Вот там менеджеры отличные
5
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
18 февраля 2020
Ужасный автосалон, к сожалению в Татарстане нет конкуренции, поэтому приходится туда идти, чтоб в другой регион не ездить. Был бы выбор, в жизни бы туда не пошел. Даже сейчас пытался связаться, нужно вопрос один решить, на радио проще дозвлниться.
Отвратительный салон и соответствующее обслуживание! Заплатили деньги за бронь определённого авто, прошли сутки,хотели купить этот автомобиль, однако нас обманули и машину не предоставили!!!!! Сказали,что забрала фирма. Зачем тогда нужно было платить,раз продавцы знают,что машины нет??!!!!
Хороший салон. Сейчас многие салоны по продаже авто шикарный, красивые девушки администраторы, но очень многое зависит от менеджера по продажам, если вам повезет то вы будете просто счастливы.