Славия
404 отзыва
21 июня 2024
Хороший отель. Сытный завтрак. Вежливый персонал. Удобное расположение в центре города. Все достопримечательности практически в пешей доступности.
14 июля 2024
При заселении я не обратил внимания на категорию номера, который оформил на Яндекс путешествия. Когда зашли в номер сразу попали под влияние отеля из "90х", на улице был 31-33 градуса, после включения кондиционера понял, что он практически не работает, оставили его на 3 часа в надежде, что он хоть немного охладит номер, но по возвращении в номер в номере было 28 градусов о чем было сообщено на ресепшн, персонал зашёл проверил, в процессе разбирательства я открыл приложение с броню и понял, что номер который я заказал не соответствует предоставленному, а заказал я люкс, единственный в отеле, на мой вопрос о переселении в номер который я заказал мне ответили, что номеров в отеле нет, а мой занят сославшись на ошибку! После моего вопроса как решить этот вопрос мне ответили ни как. Живите в номере который есть, напомню без кондиционера в номере за 12-13 т.р. за ночь в городе Гродно! Я предложил поговорить с руководством отеля для решения данной проблемы, этот вопрос решался около 20-30 минут! Наконец я удостоился аудиенции этого персонажа, который представился не как директор, а как "ВЛАДЕЛЕЦ" с акцентом на это слово, после чего, вместо извинения и попытки решить эти два нюанса, персонаж начал мне говорить, что у него со мной нет ни каких договоренностей как и компанией Яндекс и вообще он не рад, что мы живём в "его отеле" т.к. ему это не выгодно и решать "наши проблемы" он не собирается, все предложения по урегулированию поступали только от меня, при чем разговор состоялся с персонажем на повышенных тонах, после 15-20 минут разговора я понял, что это бесполезно т.к. в основном он жаловался на свою нелегкую жизнь "отельера" и как ему тяжело разговаривать с такими как я , которые от него, что то хотят,а хотел я, напомню, получить то за, что я заплатил! При чем я знал куда еду и выбрал номер с которым, как я думал, не будет проблем! После разговора сотрудники ресепшн принесли мне в номер разницу в стоимости категории номера, что составило 20 БР и сообщили, что в ближайшее время приедет мастер по ремонту кондиционеров, напомню, что все это время около 2х часов я должен был решать все эти вопросы, сидеть в номере и тратить свое время и нервы. Персонаж номер два пришел через 30 минут и вместо ремонта он долго и упорно приводил аргументы почему я не прав и что 28 градусов в номере это норма ссылаясь на вымышленные аргументы, после провала в споре со мной по технической части работы кондиционера и нормах температуры и проживания в отеле он просто ретировался, оказалось, что это просто "мастер" и к ремонту кондиционеров он не имеет ни какого отношения! Я остался в номере в котором была жара но с 20 БР. По итогу мне пришлось остаться в данном месте, т.к. номеров в соседних отелях не было и переезжать в восемь часов вечера не было ни какого желания да я возврате средств за этот отель я очень сомневался. Ночь была жаркая и душная, матрас был крайне не удобный белье не соответствовало размерам кровати и постоянно сваливалось заставляя спать на топере т.к. кровать состояла из двух односпальных.Солнце, которое начало светить в окна в 5 утра, напомнило о качестве номера т.к. о существовании штор блекаут (шторы которые блокируют солнечные лучи, для того, что бы турист мог спать в любое время суток) наш "отельер" видимо не слышал, да и зачем если и так его отель приносит ему прибыль и улучшение в номере для удобства постояльцев это для него моветон. По итогу с утра был предоставлен завтрак по типу пионер лагеря колбаса, сыр, масло и т.д. что соответствует статусу отеля. Итог, спасибо сотрудникам ресепшн которые хоть как то пытались решить наши вопросы. Номер из 90х за деньги из 2024г полностью не соответствует оплаченным деньгами ( резиновый коврик в ванной, не открывающаяся дверь на балкон, очень не удобная кровать, потёртые обои я так могу много перечислять но лучше приезжайте сами и убедитесь в том, что я написал, если конечно вы хотите получить сервис из 90х с таким же отношением за деньги за которые можно снять отличный отель!
2
14 мая 2024
Хорошо расположен, своя парковка, в номере чисто. Не очень порадовали цена и завтраки… В Смоленске за те же деньги четыре звезды с лучшими условиями проживания и лучшими завтраками мы получили.
13 ноября 2024
Норм гостишка,уже не в первый раз останавливаюсь по работе,чисто,уютно,аккуратно,приветливо,5++++.
7 ноября 2023
Были с группой в ресторане. Кормили вкусно, быстро. Чисто, уютно.
Странный женский туалет: в одном помещении 2 унитаза и умывальник. Давно таких "фокусов" не встречала, чтобы даже без перегородки между "тронами". Сомнительное удовольствие с посторонним человеком справлять естественные потребности в такой вот "уютной" обстановке
1
5 декабря 2024
Девушке, которая работала в ночную смену с 21 на 22 ноября, нужно дать премию в сто пицот миллионов долларов. Спасибо большое, что своим сервисом оставили настолько приятное впечатление о всей Беларуси 🥰💐
25 июня 2024
Попали в данный отель волей случая - знаменитый Неман в последний момент отменил бронь в связи со сменой юр лица. В итоге проживали в Славии в номере полулюкс. Номер двухкомнатный, угловой, с балконом - очень понравился. Персонал отеля дружелюбный, готовый всегда прийти на помощь (даже когда порой у нас возникали откровенно дурацкие вопросы). Расположение очень удобное, несмотря на близость рок-бара, нашему сну ничто не мешало - дрыхли без задних ног. Завтраки, правда, скудноваты - заказываешь вечером на завтра один из вариантов завтрака, собственно его на следующее утро и получаешь. В принципе наедались, но я все-таки любитель шведского стола )) с огромной благодарностью от нас отелю Славия твёрдая пятёрка!
1
2 января 2024
В свете известных событий и невозможности выехать на Новый Год, к примеру, во Львов..., мы второй год подряд праздновали его в самом, пожалуй, подходящем для этого месте, а именно городе Гродно. Останавливались опять в апарт гостиницы Славия на Малой Троицкой. Другой, правда номер, N2. Всё опять оказалось на высоте, может, чуть-чуть ниже, чем в прошлом году, но на высоте. И подход к раннему бронированию, которое, кстати, оказалось несколько сложнее, чем в прошлый раз, потому что уже в Октябре номера были заняты. Но нам обещали перезвонить в случае освобождения и перезвонили, прикиньте. Кто то, видимо, передумал и номер достался нам. Выбирали между N1 и N2. В первом мы уже были, плюс он был подороже, соответственно поехали во второй. Забавно, но он оказался просторнее, перебор, некоторый, конечно, с бордовыми цветами, но то такое, на любителя. Чисто функционально, номер в порядке. Есть недочёты по поводу состояния душевой кабины, давно уже люди изобрели парогенератор и инструкцию, как и куда его применять, но это тоже, по моему, не сильно влияет на качество всего остального. В общем второй год подряд Славия нас не разочаровала, за что ей спасибо!)
13 октября 2024
Удобная гостиница в шаговой доступности от исторического центра. Достаточно парковочных мест.
12 июля 2024
Очень удобные и комфортные номера. Тихая, уютная обстановка. Прекрасный ресторан, вкусная еда и приветливый персонал!!!
1
23 июня 2024
Уютный мини-отель, номер был достаточно бошьшим и тихим. Шума от соседей не было слышно.
Понравилось, что можно выбрать себе завтрак в ресторане на 1-ом этаже. В этот же ресторан ходили и пообедать, все очень вкусно.
21 мая 2024
Неплохая гостиница, завтрак на выбор, есть 4 варианта завтрака, при гостинице есть кафе, парковка достаточного размера, осиановка трамвая, до центра неторопять 10 минут пешком
15 сентября 2023
Сам отель мне понравился, была в двух номерах разных ценовых категорий. Чисто , полоиенчики понятного белого цвета, незастиранные и не ветхие
Персонал внимательный
Все основные достопримечательности в шаговой доступности
Звезду сняла за завтрак. Вот лучше бы его вообще не анонсировали и не включали чем то, как и что подают.
6 января
Отель не плохой, у нас было два номера.в одном было все хорошо , во втором номере запах канализации ужасный был. Так же из замечаний вода в номере платная, обратите внимание.
6 апреля 2023
Был в командировке на 2 ночи. Гостиница понравилась расположением, позитивным и очень отзывчивым персоналом: рекомендации, куда сходить, себя оправдали; воспользовался услугами прачечной - всё было чисто и вовремя, спасли ситуацию!
Завтрак подаётся ко времени, тёплый, вкусный и разнообразный.
Единственный недостаток- низкая шумоизоляция стен. Собственно, это единственная причина, по которой 3 звезды, а не 4, на мой взгляд.
31 октября 2023
Неплохой отель.
Плюсы: Удобное месторасположения, чистый, уютный, приветливый персонал.
Минусы: Завтрак ( без возможности выбора), постельное белье (простыни короткие, сбиваются, матрас не закрывают полностью)
2
18 октября 2023
Мы жили в гостинице Славия. Номер у нас был трёхместный, две комнаты, в одной 1 кровать в другой 2кровати. В каждой комнате был телевизор. 1Холодильник маленький с мини баром. Очень неудобно сделан сан узел: раковина в тамбуре в прихожей, душ и туалет совместный, на троих как то сомнительно. Постояльцам из России оплатить можно картой МИР, ничего не конвертируя при этом. Завтрак включён в стоимость, завтрак очень сытный: каша( почему то сладкая) и омлет или яичница, плюс сырник/ манник, компот и +кофе/чай. На ужин 20% скидка, на обед скидки нет. Оплата также картой МИР. На мой взгляд цена в кафе дороговата, но это же кафе от гостиницы. Готовят хорошо, вкусно. В самом кафе очень красиво, мебель, зеркала, есть красивая фотозона.в общем на твёрдую 4 ( из 5 возможных). Фото не добавляется почему то
14 августа 2023
Хорошие номера, хорошие завтраки, персонал вежлив и идёт навстречу всем пожеланиям, чистота и уют. Рядом остановка транспорта, буквально недалеко советская площадь, много соборов. Да и сам город чист и ухожен
1
5 апреля 2024
Обслуживание хорошее, номер комфортный, с балконом, но раковина в отдельной комнате напротив санузла, завтрак понравился. Единственный минус - маленькая парковка за шлагбаумом.
13 января 2024
Отель отлично расположен - основные достопримечательности в пешей доступности. Приветливый персонал. В номере было очень холодно, пришлось просить обогреватель. Очень мало розеток. Посредственный завтрак
1
26 сентября 2024
Отель небольшой, уютный, но очень-очень шумно... Наши окна выходили на перекресток, поэтому отдохнуть не удалось
20 июня 2022
Номера и гостиница всё чисто и уютно, самое необходимое всё есть, персонал приветлив.Расположение очень хорошее, 5 минут до центра.Я первый раз в городе, и то сразу сориентировалась. А вот завтраки надо администрации пересмотреть и однозначно поменять!!! На завтрак макароны в какой-то подливе и котлеты??? Это что? Можно и дешевле и лучше! Овсянку даже с сосиской, творожок, и бутерброд с сыром к кофе это будет лучше и дешевле!!! А то вавелька Витоша к кофе в семь утра вообще не зашла- итог голодные((( я пила капучино- вроде нормальный был, а вот кто пил чай, сказали, что вообще не понятный((( короче завтрак надо пересмотреть, а так остановиться однозначно можно!!! Или просто завтраки не включать, чтоб не было расстройства с утра! А про тишину забыла сказать) её нет, слышно всё, а если свадьба в кафе то вообще, до окончания , тишины не будет…
2
20 июля 2024
Уютное кафе очень вкусная еда вежливый персонал Спасибо за ваше гостеприимство
1
18 августа 2024
Отличный отель в центре. Чисто, приятный персонал хороший ресторан
21 июля 2024
Уютная,чистенькая и очень хорошее месторасположение.Приветливый персонал.
1
12 сентября 2024
Если будете проезжать мимо, проезжайте.
Завышенная цена для хорошей гостиницы из 90-ых. Требует модернизации.
Один плюс-месторасположение в центре.
26 августа 2024
Комната классная, очень удобное расположение отеля в городе, что не маловажно.
17 мая 2023
гостиница достаточно в центре, были на машине, но весь центр обошли пешком, около гостиницы парковка. Завтрак был так себе, континентальный без выбора... но номер отличный, правда мы были в Люксе... халаты, большая удобная кровать, большая ванная комната с душем и биде, приятный балкончик, вид из окна на уютную малоэтажную улицу и на кафедральный собор святого Франтишка Ксаверия (сквозь крыши домов),
2 сентября 2024
Хороший отель, вкусные завтраки. Расположение супер, в самом центре.
18 июня 2023
Отель расположен в исторической части города,в пешей доступности памятники архитектуры и Неман.Комфортные просторные номера и прекрасное отношение к собакам.Обслуживание вежливое и приятное.
1
8 июля 2024
Очень понравился отель. Такие удобные кровати. Но диван был не ровны, на нем спал 3 человек, голова и ноги ниже чем туловище. Кормят хорошо, порции для завтрака были достаточно большие. Есть в телевизоре караоке))
1
19 ноября 2024
Прекрасная квартира. Стильная. Оборудованная. Чистая. Жалюзи бы только починить.
3 сентября 2023
Великолепное местоположение! Все в пешей доступности. Удобный номер ( люкс), парковка, очень приветливый персонал. Для счастья не хватило только разнообразия на завтраке :-)
29 июля 2024
Заселился, провёл ночь. Есть косяки по комнате (горячая вода из душа еле течет). Решил продлить проживание, мне подтвердили, я оплатил, довольный гуляю по городу, но потом по прошествии половины дня говорят, что нужно выметаться из номера поскорее, потому что кто-то другой должен вселяться. И я оплачивал проживание с завтраком, предлагают переселение в другую точку города, да ещё и доплатить за их завтрак.
Ведут записи в тетради, будьте готовы, что ваше проживание будет вычеркнуто
18 июля 2023
Номер неплох, расположение отличное. С парковкой может быть проблема, все-таки центр. Поставил бы 5 звёзд, но все портят завтраки. Завтрак типа "ешь, что дали". В моем случае это был омлет, сырники, каша. Мясного ничего. Кому-то такой набор может и зайдёт, а я съел только кашу. Подаётся красиво, объем, если все съесть, очень даже неплох. Но отсутствие хоть какого-то выбора сводит это положительное на нет.
10 января 2024
Отмечали корпоратив. Еда была весьма неплохая. Интерьер тоже ничего такой. Места потанцевать всем хватило на человек ~50. Акустика помещения понравилась, когда музыка играла.
29 мая 2024
Не понравилось что цена указана не за номер а за количество проживающих. Странно, не собирались де они в люкс ко мне кого-то подселить(.
Проблема с постельным бельем, но по просьбе все поменяли.
Расположение супер, есть парковка. Завтрак можно выбрать.
29 декабря 2024
Неприветливый персонал, отвратительное постельное белье, не вкусные завтраки которые надо номерные и лишняя чашка кофе за деньги
22 июля 2023
Приятный отель, чисто, уютно, всё по домашнему.
Все достопримечательности в шаговой доступности. Знаем где нам остановиться в следующий раз в Гродно.
Спасибо.
6 января 2024
Очень на троечку с жирным минусом!! Интерьер соответствует звездности. Но завтраки - это отдельная тема для камеди клаб! Никакой шведской линии, дают то, что приготовили. Нам приготовили: самый дешевый йогурт (и только он и порадовал желудок), далее тарелка с гречкой и странного дешевого вида сосиска за рубь, заправлено кетчупом за рубь. И чай. Всё! Даже куска хлеба не дали. Сами то себя уважают, подавать гостям такое!? Ужас!
1
15 июня 2024
хорошее расположение в центре города, близость ко всем историческим местам.
из минусов- слабое освещение в ванной и скрипучая кровать.
номер чистый, тихий, персонал дружелюбный.
завтрак хороший.
23 августа 2023
Бронировали апартаменты на ул. 17 сентября, на сайте указано, что есть охраняемый паркинг, по факту парковки нет совсем. Персонал предложил припарковать машину в квартале от апартаментов, но мало того, что там какие-то курение, так ещё и свободных мест не оказалось. Вариант только парковаться на тротуаре перед апартаментами, на свой страх и риск.
На четверых проживающих положили только два больших полотенца, остальные были маленькие. Обнаружили это уже поздно вечером, а так как персонал только в главном корпусе не стали заморачиваться..
1
7 мая 2024
Забронировали через сайт. Ехали с ребёнком весь день.....приезжаем, а свободных номеров нет от слова совсем. На ресепшен молодой человек сказал, что сбой на сайте и они не получают заявки. И свободных номеров нет. Даже нет слов выразить наши эмоции.
Конечно мы больше никогда в этот отель не приедем и никому не посоветуем.
9 января 2023
Номер отличный - брали полулюкс. Порадовал балкончик и минибар в холодильнике. За эту цену вообще отлично! Завтраки так себе. В следующий раз точно буду брать без завтраков, так как макароны и вафли я с утра не ем. Но это имхо. Подруге тоже завтраки не очень. Отель расположен в десяти минутах неспешной ходьбы от центральной пешеходной улицы. Рядом есть весьма классный (хоть и дороговатый) бар Фарадей. Персонал очень вежливый - даже предлагали свой личный чай (чайник в номере есть, кулер с водой на первом этаже есть, а вот с чаем беда, почему-то). В целом, отлично и рекомендую номера люкс и полулюкс. В остальных не был.
9 июля 2023
Не плохой отель с традициями. Ценник высокий, зато в центре.
Завтраки не хвалят. Понравились апартаменты. Большие площади, приятная мебель, хорошее место, все для проживания. С компанией вообще огонь, и экономия.
1
16 августа 2023
Завтраки очень вкусные.
Обслуживание отличное.
Персонал отзывчивый.
Номера чистые и комфортные.
Расположение почти в центре города.
Вообщем хорошая гостиница как для туристов так и для рабочих поездок.
Рекомендую.
18 апреля 2024
В самом отеле не были. Были в кафе при отеле на первом этаже. Салат был вкусный, отбивная явно не свежая, жесткое вымоченное мясо. А так очень симпатично. Учитывая , что в центре вообще нигде мест не было поужинать, а там свободно
26 декабря 2022
Вполне приличная гостиница с разумными ценами. Неплохое расположение. Далековато от жд вокзала, но это, скорее, плюс. Достаточно комфортно. Очень приятный персонал. Неплохой Wi-Fi. Немного отстаёт по уровню обслуживания кафе, но это не беда. Вполне достойно!
3 сентября 2023
Была в начале августа на две ночи. Из плюсов: расположение, кулер на этаже, отзывчивый персонал. Минусы: не было москитной сетки на окне (из за этого в номер налетали насекомые), окно открывалась на минимальный режим проветривания, в номере было душно, сломанный вентилятор, муравьи в ванной. Но самая неприятная ситуация,не работали две розетки. Обещали вызвать на следующий день электрика, в итоге когда ещё раз подошла на ресепшен, сказали , что электрика не будет, нужно полностью освободить номер.
16 июля 2024
Просто все супер! Ресепшен молодцы, ресторан на высоте! Всем советую! Гродно нужно посетить всем!