Современная клиника, обслуживание очень доброжелательное, всё новое, чисто, приятно приходить. Отдельно отмечу приложение клиники, очень удобно и анализы видно и назначения, можно записаться самим на приём, и не нужно каждый раз носить документы, всё есть в приложении. Врачи компетентны, цены средние по городу, специалистов много, рекомендую
была тут всего несколько раз, но хочу отметить профессионализм врачей, их подход и вообще просто вежливость и приятность. Ну и помогли мне конечно с моей проблемой.
Благодарю за сервис, за отношение, дорогого стоит, отдельная благодарность Тороповой Ирине Константиновне, что очень быстро выявила у бабушки проблему по здоровью, анестезиологу Ражабову Хасану Муродовичу, и команде гастроскопии во главе с Долининой Еленой Владимировной, медсестра очень приятная девушка, после наркоза водила за ручку, помогала прийти в себя, беспокоилась за состояние. Врач УЗИ Малиновская Наталия Витальевна очень приятный и грамотный врач.
Единственный минус из всех
В первый раз не получилось провести гастроскопию, хотя были соблюдены все меры, заставили переделать на сл день, могли бы сделать на это исследование скидку какую-то) а так пришлось платить оба раза полную стоимость, считаю что такие моменты клиника должна решать по-другому.
15.10.2024 года мой муж приехал утром сдавать анализы крови. По прибытию в СМ клинику в клинике был один посетитель, который оплачивал услуги на кассе. Все администраторы были на месте. У девушки кассира возникли какие-то трудности с возвратом оплаты клиенту, а время все шло и шло … Мой муж подошел к старшему администратору и попросил пройти в процедурный кабинет для сдачи анализов и предложил оплатить услуги сразу после выхода из процедурного кабинета, на что получил отказ, вернувшись на кассу очередь начала расти, время все шло… клиенту все не могли вернуть деньги на карту, мой муж вновь обратился к старшему администратору и попросил ее сесть за вторую кассу и принять оплату за услуги. Администратор согласилась , отправилась на кассу, дважды переспросила какие анализы желает сдать мой муж, начала загружать кассу, время все шло… после она опять забыла какие анализы мой муж желает сдать и опять слишком громко спрашивала какие анализы он желает сдать. После она дважды распечатала неверный список анализов, хоть и направление от врача со списком она сразу получила. Последней каплей стало то, что она выписав с третьего раза нужный перечень анализов для оплаты сказала, что придется доплатить сверх списка анализов за то, что муж добавил в перечень анализы, которые не назначил врач (прием и всё остальное ранее конечно было оплачено). В итоге время и нервы были потрачены… Поражает НЕкомпетентность СТАРШЕГО администратора, ранее всей семьей посещали СМ клинику множество раз, этот раз был последним. Скорее всего мы не первые и не последние, кто принял решение сменить клинику. Руководству есть повод призадуматься.
Отличные врачи и клиника в целом! Отношение к пациентам 10/10. Рекомендую к посещению!
Цена и качество - превосходно! Быстро, удобно, время приема, запись, все на высоте!
легко записаться.
очень чисто и комфортно в помещении. нет очередей. доброжелательный и вежливый персонал.
иногда некоторые врачи любят навязать всего и сразу (доп. обследования и массу анализов)
Хочу от сердца поблагодарить врача -ЛОРа Муидова Б.М.! Сделала ринопластику в Москве.Чтобы не ездить снимать швы и гипс, искала врача , который мог бы это сделать в Иваново. Обзвонила все клиники города -везде отказ и только в СМ-клинике врач согласился помочь !
Пришла на процедуру , врач очень аккуратно и деликатно выполнил назначенные манипуляции . Задавал правильные вопросы и старался помочь . Искренне рекомендую ! К такому врачу не страшно идти на прием ! 👍🏻
Перенесли запись на неделю без каких-либо уведомлений. Ни звонков, ни писем, ни смс, ни уведомлений в приложении. Узнал о переносе, когда уже пришел в клинику. НИКОГДА больше не обращусь к вам.
Была на ФГДС У Томилова Евгения .Эту процедуру делала первый раз , соотвественно плохо ее перенесла .Врач поставил не верный диагноз( требующий операции ) .На самом приеме был грубым , некомпетентным, не отвечал ни на одни вопросы. По итогу я вышла с плохим настроением , почти 3 недели проходила обследования , пока не узнала , что ваш «специалист» просто ошибся .Я потратила кучу денег и нервов благодаря ему , кстати сама процедуру у вас ( даже со скидкой ) далеко не такая дешевая с расценками по городу .К самой клинике вопросов нет , все чисто , уютно .Но врач просто ужасный и никогда больше из за него не обращусь в вашу клинику и не советую .Очень внимательно читайте отзывы и в том числе о врачах , к Которым обращаетесь .
Сначала мне нравилась эта клиника. Но потом к сожалению очень разочаровала. Папе в этой клинике несколько раз ставили диагноз "рак"(и думаю представляете каково это услышать), после чего он приходил в онкодиспансер, где над ним "смеялись" так как рака не было. У мамы были конфликты с этой клиникой по поводу необходимых документов для налогового вычета, хотя в документах отсутствовала информация по поводу моего здоровья и врачей, которые я посещала. + что не понравилось и запомнилось мне на последнем приёме у врача - когда посторонний врач пришла и сидела вместе с моим врачом, отвлекая её на разговоры. Я прекрасно всё понимаю, но есть медицинская деонтология. Было неприятно(
Не могу отметить и хорошее. В клинике всегда очень чисто, и наверняка, есть хорошие врачи)
Быстрое и качественное оказание услуг. Врач-хирург Насмиев С.Б. все доступно разложил по полочкам. Спасибо за консультацию и своевременные омендации!!!
Хочу поблагодарить врача гастроэнтеролога Гусеву Юлию Александровну за помощь, которую она мне оказала.
Сходил на прием в бесплатную поликлинику, где мне поставили неправильный диагноз и еще сильнее убили желудок своим "лечением".
После записался в СМ клинику к Юлии Александровне. Все на высшем уровне. Правильно поставленный диагноз, успешное лечение, мое хорошее самочувствие после визита к ней.
Золотой специалист и человек. Спасибо большое 🌹🌹🌹👏👏👏
Вожу сюда маму, ну и отца хочу тоже отправить, а то в этих поликлиниках нормально диагноз даже поставить не могут.. Здесь же все намного лучше по уровню лечения и внимания
Хорошая клиника, чисто, просторно, вежливый персонал. Цены приятно удивили (ещё и акция, скидка). Особая благодарность неврологу Алине Рустамовне Гасанбековой! У меня грыжа и всего понемногу, была у многих врачей (сказали показана операция) попала к Алине Рустамовне. Внимательная к пациенту, грамотно и правильно назначает лечение, (старается учитывать, если есть другие заболевания), после её лечения, я смогла выйти на работу, продолжаю у неё наблюдаться, об операции пока и не думаю. Огромное спасибо Алине Рустамовне! Побольше бы таких грамотных, врачей. Рекомендую!!!
Делала здесь справку для ГАИ, теперь не могу записаться на сдачу экзамена, потому что это единственная клиника в Иваново, которую невозможно выбрать на госуслугах. 10 минут я ждала, что оператор как-то поможет мне с решением этого вопроса, но кроме "наша справка является действительной" я ничего не услышала!
И да, если вы глухой или слепой, здешние окулист и лор вам все равно подпишут эту справку даже не поставив отметку о том, что у вас есть какие-то ограничения, ибо я сама просила терапевта, писавшу заключение, поставить отметку о том, что мне можно водить только с коррекцией зрения (очки, линзы).
Отличная клиника. Очень довольна посещением. Всё современно, чисто и красиво. Часто действуют скидки. Есть и гардеробная и регистратора. Но все по современному. В клинике аж 3 этажа с отдельным детским отделением и кучей специалистов. Отдельное спасибо Борзовой Анастасии Сергеевне. Помогла вылечить мои проблемы по женской части. Хороший специалист!
Цены тоже очень приемлемые, даже зачастую дешевле чем в остальных клиниках города. Вообщем рекомендую!
В начале работы были опытные специалисты, а сейчас 50/50 с врачами без особого опыта, особенно возмущает время приёма! Психолог 30 мин, массажист 20 мин
Большинство врачей - профессионалы. Раноше клиника не нравилась, но сейчас расцвела , особенно детское отделение. Теперь всей семьей ходим в эту клирику. Спасибо 👍🏻
Платно = лучше, тут и отношения к людям хорошее, вежливы как врачи так и девочки администраторы, обращалась с сыпью, миндалинами и почками
1
1
Посмотреть ответ организации
Елена
Знаток города 4 уровня
31 января
С сыном была на приёме у врача Калинникова Алексея Владимировича на УЗИ. Остались очень довольны.
Очень грамотный специалист, с высокой компетенцией. Тщательно осмотрел, подробно всё рассказал, пояснил, дал рекомендации. Очень ему благодарны! Спасибо!
Посмотреть ответ организации
Анастасия Ф.
Знаток города 7 уровня
10 апреля
Нравится формат для записи через сайт, окошек всегда достаточно, легко подобрать удобный для себя вариант. Всегда чистенько, персонал добродушный и вежливый
1
Посмотреть ответ организации
Ангелина Я.
Знаток города 4 уровня
24 февраля
Начнем, пожалуй, со знакомства с
этой клиникой. Я не понимаю восторженных отзывов, но перед посещением не ознакомилась с ними, что очень зря.
Записалась к гинекологу - визит прошел нормально, к врачу у меня вообще нет претензий. Она назначила повторное УЗИ, и я записалась, подстроившись под дни цикла. В последний момент мне отменили прием, сославшись на то, что врач уволился. Я зашла в расписание, и каково было мое удивление: запись на прием к этому врачу открыта!
Естественно, я позвонила, чтобы уточнить, точно ли он уволился. В ответ предложили... купон на 250 рублей. Мне не нужен купон — я готова оплатить полную стоимость, но чтобы меня нормально обслужили!
Очень мерзко, когда идешь в платную клинику, а тебе за твои же деньги умудряются нахамить по телефону.
Далее началась череда отмен моих визитов и бесконечное названивание.
При этом мне ни разу не предложили перезаписаться или выбрать другого специалиста. А когда приходишь в клинику, видишь недовольные лица регистратуры и кассы - как будто к ним домой в гости нагрянули!
Так вот, уважаемая «СМ-Клиника»: качество вашего сервиса ниже плинтуса. Администраторов, работников регистратуры и кассы я настоятельно рекомендую научить разговаривать с пациентами.
Надеюсь, после нескольких негативных отзывов вы примете это к сведению.
С наилучшими пожеланиями!
2
1
Посмотреть ответ организации
Звездина Анастасия
Знаток города 8 уровня
19 января
Персонал внимателен и заботлив, специалисты высококвалифицированные, уважительное отношение к клиентам. Лечение результативно, оценка сугубо положительная. В посещении чисто и порядок.
Проходила процедуру колоноскопии с наркозом у Долининой Елены Владимировны, очень благодарна ей за чуткое отношение , сразу видно профессионал своего дела, всё подробно разъяснила, что не каждый врач делает. Отдельное спасибо анастезиологу Ражабов Хасанбой Муроджон, врач внимательный, очень приятный в общении , всю процедуру сопровождает пациента вплоть до дверей клиники. Клинику посещала впервые, впечатления самые положительные начиная с гардероба ( очень удивилась что гардеробщица даже протирает каждый номерок прежде чем дать вам его😁), регистратура , ну и сама процедура. Рекомендую к посещению данной клиники.
Современный медицинский центр, чистота, удобство записи к специалистам, современное оборудование, отсутствие очередей. Из минусов,высокие цены за услуги и,
на сколько я понял, отсутствие скидок пенсионерам и инвалидам.
2
1
Посмотреть ответ организации
Ekaterina
Знаток города 12 уровня
1 апреля
Была на УЗИ у «специалиста» Лукьяновой Е.А. в «СМ-Клиника» — и это было ПОЛНЕЙШЕЕ БЕЗОБРАЗИЕ! Врач, судя по всему, либо НЕ КОМПЕТЕНТНА, либо просто ЛЕНИТСЯ выполнять свою работу! Она не увидела то, что через несколько дней без проблем обнаружили в другой клинике! Это КАК вообще возможно?!
Я пришла с конкретными жалобами, надеясь на квалифицированную диагностику, а в итоге получила небрежное, халатное отношение! Какой смысл ходить к таким «специалистам», если они НЕ СПОСОБНЫ увидеть очевидное?! Это не просто ошибка — это прямая угроза здоровью пациентов!
Если вам дорого ваше здоровье, ОБХОДИТЕ эту клинику и этого «врача» ДЕСЯТОЙ ДОРОГОЙ! Никому не советую! Полный непрофессионализм и наплевательское отношение к пациентам!
Осталась очень довольна посещением данной клиники! Очень внимательное отношение,грамотные доктора! И на мой взгляд лучшее соотношение цена качество! Была во многих платных клиниках,ничего плохого про них не скажу,но в СМ клинике понравилось больше всех)
Хорошая, большая клиника. Множество услуг. Современные технологии. Быстрое и качественное обслуживание. При этом приятно удивили цены, за приём врача специалиста заплатили всего 1000р. (сделали скидку). Большое спасибо. Приду ещё и буду советовать.
Необразованная и не владеющая информацией оператор, даже не имеющая медицинского образования, общаться и объяснять что мне надо устал, но единственное что понял после долгого разговора, что с меня возьмут денег за все что только можно, за что в других клиниках даже и не думают брать. Не рекомендую клинику, после общения и записи к врачу у не компетентного диспетчера, возникнут вопросы при посещении этого заведения под названием СМ Клиника
Всё отлично, работает система внутренняя на 5. Очень удобно получать услуги. Всё новенькое, приятно находиться. Врачи опытные, все молодцы. Но стоит быть повнимательнее, некоторые врачи могут предложить услугу , которая по-сути вам и не нужна в данный момент. Потому не особо разборчивый человек может согласиться с ней не догадавшись , что она за отдельный прайс. А так, ходим с женой только сюда.
Пошла в клинике процедуру УЗИ мениска по рекомендации хирурга из поликлиники. Оказалось что бесполезно, но на моё счастье узи проводил врач травматолог-ортопед. Он дал рекомендации по дальнейшему обследованию. Записалась к нему же на приём. Рентген делала тут же в клинике. Очень понравилась врач - рентгенолог, всё расспросила, не безучастно 🥹что приятно. Результат в течении получаса получила на руки.
После всех обследований врач травматолог-ортопед назначил лечение, рассказал как спасти колени 😢дал направление куда дальше двигаться.
В клинике уютно и чисто. Единственная рекомендации ресепшену, это людям объяснять что, куда и как. Так как в клинике впервые была, то не понятно было, сам врач в кабинет приглашает, оповещают ли его как-то или нужно стучаться, сообщать что подошла и тп. А так всё отлично)
Прекрасная современная клиника! Очень доброжелательное и вежливое отношение всех сотрудников, чистота и современное оборудование! Неоднократно ходила к Борзовой А.С. - замечательный, внимательный и грамотный специалист.
Я просто в шоке от того как руководство клиники не желает решать вопрос спорной ситуации с одним из офиальмологов, к которому я записалась на прием Мфабо Куенджин Дагобер.
Сначала пришла к нему же в РЖД по полису омс, он сказал, что не подберёт мне на этом оборудовании очки, пригласил в СМ клинику на платную диагностику.
Мне нужны были очки для работы за компьютером, а он выписал для дали. Но со мной не был согласован вопрос в конце приема. Он просто сунул мне рецепт, сказал поставьте здесь подпись. Если я не вижу вблизи, конечно я не обратила внимание на галочку "для дали", а он вслух не проговорил какие очки он выписывает. Я по его рецепту сделала очки, естественно я в них не вижу. Муж мне прочитал, что они для дали. Если приходит пациент с проблемным зрением не проговорив за что ставится полпись я считаю грубым нарушением со стороны специалиста.
Это ровно так же, если бы ко мне как к специалисту по снижению веса пришла девушка похудеть, а я ей выписала меню для набора веса. Получите, распишитесь.
Подала претензию в СМ клинику, они конечно нарушений в его работе не нашли. Ну странно было бы. Врачи всегда будут защищать своих, всегда виноват пациент , если другое не доказано.
Пригласили меня повторно к другому офтальмологу, она уже выписала рецепт для близи , на этом плюсы их работы закончены.
Сравнивая эти 2 рецепта можно увидеть явные нарушения- оси перепутаны, цилиндры разные. Никаких нарушений, конечно, кроме того, что в таких очках я ничего не вижу. Это явно про профессионализм врачей, которые там работают, по крайней мере про компетенцию выше названного офтальмолога.
Но очки то я уже сделала для дали и они просто лежат. В них нет необходимости.
На мою просьбу компенсировать мне линзы руководитель оптимистично заявила, что никаких правонарушений со стороны врача не видит, в кабинетах нет аудио и видео наблюдений и о чем мы говорили неизвестно. Железный аргумент.
Вы подписали документ и всё, до свидания.
Всем очень фиолетово мое потраченное временя, нервы и до сих пор я без очков, напрягаю глаза за компьютером.
Была лучшего мнения об этом заведении, теперь никому не посоветую приходить сюда. Все мило улыбаются, а как дело доходит до конфликта они точно не на стороне пациента .
Сегодня проходила гастроскопия под наркозом и хочу выразить свою благодарность врачу с большим и чутким сердцем Долининой Елене Владимировне, очень грамотно всё рассказала и объяснила, в наше время очень мало таких опытных специалистов .Ещё большая благодарность анестезиологу Ражабов Хазанбой ,очень очень хороший специалист и душевный человек, спасибо Вам большое за вашу работу. Всем рекомендую! В регистратуре девочки очень приветливые и приятные.
Сегодня была на гастроскопии у Долининой Елены Владимировны. Очень переживала. Хочется сказать большое спасибо за профессионализм! И не только врачу, а также медсёстрам, которые все это время стояли рядом и держали за руку.