СМ-Клиника
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
470 отзывов
14 марта
Делал КТ , всё понравилось, персонал приветливый. Однозначно советую к посещению
1
11 октября 2024
Классическая схема «развода»на деньги. Прийдя с одной проблемой, пришлось клещами вытягивать из врача информацию по существу болезни С первой минуты врачом упор был сделан на доп обследования, с головы до пят анализы, и как результат - хирургическое вмешательство!!! Хотя я даже не обдумывал этот вариант. Он такой «высококлассный спец», что сам за меня все решил!
Хотя осмотр был проведен, толку от посещения данной клиники нулевой!
Обходите её десятой дорогой, если не хотите остаться без денег и быть здоровыми!
4
1
1 сентября 2024
Пришла на прием к мануальному терапевту с жалобой на боль в плече. Рассчитывала на массаж и совет какие упражнения поделать дома. На деле это был часовой сеанс трёпа за 4к рублей. Врач оказался по совместительству остеопатом, неврологом и ещё черт знает кем. Назначила кучу дорогостоящих анализов и обследований, постоянно говоря, что их нужно сделать именно в этой клинике. Раскритиковала лечение, назначенное мне врачом совершенно не ее профиля, советовала заменить на гомеопатию. Врач даже не осмотрела плечо. Кроме того была нарушена врачебная тайна, т.к. врач обсуждала мой прием с другим пациентом.
В итоге полное разочарование, впустую потраченное время и деньги.
5
1
12 июля 2024
Какой-то ералаш, если честно..
Ценник набивают только так..
Обратилась в данную клинику с сильной болью в ухе, причину которой очень хотелось выяснить. Номерков была тьма тьмущая, ещё и день в день, в отличие от привычной нам картины записи в стандартную городскую поликлинику, где к ЛОРу можно попасть только пройдя 9 кругов ада..
Переходим к самому интересному, к приёму! Врач засыпала меня вопросами (одни и те же, по кругу), начала доставать всяческие принадлежности, бросаться страшными диагнозами из длинных слов..и только проделав все возможные манипуляции начала озвучивать мне их стоимость..тысяча за тысячей сыпались буквально с каждого проделанного шага. Было названо ТРИ возможных диагноза, которые были взяты будто бы из потолка. То артроз сустава, то поражение нерва, то вообще непонятно что.. И, разумеется, после озвучивания таких диагнозов, мне сразу посыпались многочисленные рекомендации на невероятное количество анализов, всяческих процедур и даже КАПЕЛЬНИЦ!!
За 10 минут цена приёма с 3х тысяч поднялась практически до 15..
Много медицинских терминов, много действий и никакой конкретики..
К слову, как позже выяснилось у другого врача, у меня просто отит, который лечится обычными каплями.
Повезло, что от большей части «рекомендаций» получилось отказаться на кассе. А то пришлось бы брать кредит🫠
И ведь самое обидное то не в том, что с меня содрали денег, понаписали ненужных процедур, не поставили диагноз, несмотря на использование супер пупер приборов, где один «пик» = 1100 рублей…и т.д,а то, что врач определённо точно с самого начала понимала, что это просто отит, но решила, что 3к за 10 минут её времени это слишком мало..
8
9 ноября 2023
Все конечно чисто и аккуратно и персонал вежливый, но развод на деньги конкретный! Были год назад у педиатра (правда в другом филиале)-понавыписывали кучу анализов на 10 000-подумали так надо! В этом году обратились именно в филиал на Дыбенко ,но уже к дерматологу и опять кучу анализов и опять на 10 000₽, странное совпадение, да ладно бы были действительно нужные анализы, так нет оказалось из всего списка нужных оказалось 2-а остальные не показательны и не информативны!!! Мало того, они истыкали все Вены ребенку-не умеют брать кровь детям 4 лет-1,5 часа мучали ребенка! Лечение не помогло. Пришлось обращаться в другую клинику. Результат от посещения данной клиники-зря потраченные деньги, время и не вылеченный ребенок!
25
2
25 октября 2024
Отличный медцентр! Профессиональный подход врачей! Всем рекомендую эту фирму!
3
1
31 марта 2024
Цены не могу сказать, что дешёвые. Но врачи профессионалы. До этого в частных клиниках встретила много разных врачей, а здесь отдыхаю душой - сходила уже к двум врачам (по разным направлениям) и собираюсь к третьей - рекомендую. Персонал, чистота, доступность, большая регистратура, на Дыбенко очень милая жизнерадостная гардеробщица - ей отдельное спасибо за хорошее настроение))
30 марта 2024
пришла на консультацию к врачу по удалению атеромы за 2200₽, просто чтобы он посмотрел и сказал цену за которую сможет удалить(ну в это по моему мнению и входит консультация) в итоге взял лупу, посмотрел, озвучил цену 19 тысяч за один жировик(атерому), а уже после, когда я сказала что 19к это дорого, он только потом озвучил что осмотр этой атеромы стоил 600₽, в итоге в чем заключалась консультация непонятно, 2200₽ заплатила за то,что и так знала,ещё и доплатила непонятно за что 600₽, короче говоря в этой клинике очень сильно разводят на деньги и вписывают в чек ненужные анализы, берегитесь, надеюсь на них кто то подаст в суд!
10
4
31 декабря 2023
Хочу выразить огромную благодарность медсестре Бочкаревой Екатерине.
Чуткая,добрая,внимательная и очень ласковая!Спасибо за волшебные ручки и участие!Замечательный специалист,добрый человек!Спасибо Вам за всё!
1
4 марта
По дмс выгодно конечно, обращался так к глазному, неврологу, хирургу, дерматологу, в общем удобно все у них построено.
23 ноября 2024
В клинике навязывают очень много дополнительных анализов, настаивая чтобы сдавали у них, возможно так люди деньги зарабатывают, но счета …..
3
1 сентября 2024
Нет очередей и скопления людей, персонал вежливый, врачи на уровне (док мед, без ереси), к детям очень внимательно всё относятся, есть даже детские бахилы и машинки для катания детей по клинике.
1
1
9 апреля
Всегда приятно возвращаться в эту клинику.Доброжелательные и милые администраторы,приятная атмосфера в целом.Отдельное спасибо инфекционисту Шапалову -быстро мне помог
1
27 июня 2023
Приятная свежая поликлиника. Вежливый, быстрый и компетентный персонал, удобная запись. Очень понравилась врач невролог, опытный и грамотный специалист.
Цены конечно не маленькие, но взамен получаете хороших специалистов и качественный сервис.
2
2
19 февраля
Хороший мед центр в котором можно как анализы сдать так и обследование провести. Цены за услуги адекватные
1
22 февраля
Сдавал кровь из вены, никаких проблем не было, потом делал узи печени, слава богу никаких серьёзных проблем и все решается обычными препаратами
3
6 марта
Периодически посещаю эту клинику. слежу за некоторыми показалетями, плюс лечился по жкт в свое время и тоже стараюсь проверяться.
1
1 января 2024
Чисто, просторно. Посетителей достаточно много, но это не мешает чувствовать себя свободно. Специалистов много, назначенное время соблюдается. Для парковки сложно найти место. С Новым годом!
16 февраля
Добираться сюда удобно. никогда не тратил много времени на очереди, и на анализы и на прием. Врачи не бесят, помогали избавиться от боли.
2
26 мая 2024
Не компетентый персонал. Попросила подстроится под время срока анализа на ковид Мне нужно было на 29 мая строго. Сказали что можно сдать в день когда я обратилась. Что как раз по срокам укладываюсь. В итоге действует анализ до 28 мая. Я заплатила за него 2150 руб. В итоге придется еще платить такую же сумму по вине некомпетентных сотрудников. Не советую клинику.
4
25 марта 2024
1.Новая СМ клиника в Санкт-Петербурге на улице Дыбенко – современный формат частного медицинского учреждения поликлинического звена 2200 кв.м. Открытая регистратура, четыре места регистратора, плюс электронная регистрация с консультантом, просторные помещения, оснащенные кабинеты, персонал внимательный.
Наличие старшего регистратора - хорошо, при текучке кадров и низком опыте регистраторов, не знающих как оформить пациента с проблемами в документах.
2.Клиники СМ в СПб перекрывают не весь город, есть куда расти, своя лаборатория и стационар. Нет своей скорой!? Денег не хватило) Естественный отбор тех, кто не смог сам дойти.
3. «Лор» отделение. Врач отоларинголог Королева В.А. стаж 4 года, Алтай; второе место работы. На приеме заподозрила синегнойную инфекцию, анализы подтвердили, назначения с минимальным риском осложнений, по ходу лечения корректировка. С учетом возбудителя 2 недели на лечение – хороший результат. Ординатура - Первый мед.им.Павлова. Лишних назначений нет. Работает с детьми. Не загружены документы на сайты отзывов, поэтому низкий рейтинг, НМО 22 год, вряд ли, кадровики СПЯТ.
3. Кардиология, врач уже сменил место работы. Текучесть кадров. ЭКГ, осмотр, сбор анамнеза, назначения повторяют имеющееся лечение. Клинические рекомендации – это хорошо, но профилактика того, что уже отвалилось, лишнее. Можно и не следовать рекомендациям. Про Врачебные Комиссии слышали надеюсь, хотя зачем заморачиваться…
5. Хирургия. Врач хирург Ардашов П.С., опыт 11 лет, категории нет, почему? Омск; хирургия ВМА; совмещает в др. организации, по поиску хирург на сайте СМ не ищется, специализация проктология, последние обучение 2017 год. Он у вас кто? В "лицензионной портянке," которую не так легко отыскать сертификат есть, а что на видном месте не размещаете? Кто-то разбудите сисадмина. К врачу больших нареканий нет, чего не было то и не обнаружил, пациента отпустил с миром и анализы минимум. Но гипонатриемию не заподозрил 122 ммоль/л; в анамнезе информация необходимая была (слабость, рвота, прием диуретиков, анорексия). Не острый же живот пропустил, кто на что учился, но при Na 115 ммоль/л человек впадает в кому.
Обратной связи нет. Стандартных анализов много, а для кого они назначены? Принцип оплата прошла – зарплату получил, домой поехал. А пациент в больницу. И иррадиация от желчного пузыря в низ живота? Как профессор теоретик : "Ну если очень редко, то встречается".
Сбербанк, своим оцените нашу работу - всех приучил. А вам слабо?
6. УЗИ. Оборудование норм, специалист грамотный, нашел камни, чего нет не нашел.
7. Организаторы, если в лицензии числятся остеопатия, мануальная терапия, психиатрия, наркология и т.д. то все эти специалисты должны быть у вас в штате. К гадалке не ходи. Может они где-то и есть, но найти их реально не просто.
8. В " лицензионной портянке" , раз вы туда людей отсылаете, есть Старшая медсестра с просроченным сертификатом, может уже и не работает, тогда и нечего ее там держать, только если вашего HR не Николай Васильевич зовут.
9. Сайт. Все есть, записаться на прием можно. Вроде нет про ОМС и бесплатную медицину и орг.структуры, ну т.е. есть куда расти.
10. Операторы; время ожидания. А зачем вам остальное хорошее если на телефоне провисеть надо 8 минут. А генеральный то ваш в курсе? Или типа PR сказал, что к хорошему врачу должна очередь стоять. Так не на столько он хороший. Или вы так сайт рекламируете?
11. Стационар на Дунайском. Он у вас переполнен? Как служба операторов? Операторы не в курсе кого госпитализировать могут, кого нет. Понятно, что не с мед. образованием, но на бумажке написать не судьба? Какие-то непрекращающиеся консультации с заведующими отделений стационара. Бронь ЦК. Но про 75 тыс. при госпитализации операторы рассказывают четко. Отпугивают? Где-то захихикал начальник отдела продаж.
12. Зам.нач.по КЭР про обратную связь не знает, качество лечения проверяет по тому что доктор левой мышкой нацарапал? А если пациент через 15 минут после приема в скорой?
13. Работа с негативными отзывами. И где она? «Мы проведем проверку, только дайте данные, напишите с пометкой жалоба в Яндексе…») Ответ в никуда… Вы хоть одну проверку закончили?
14. Рентабельность как на Ударников (7802411791) 6,5% или как на Дунайском (7806492270) 4,3%? За то все в кредит.
Открою тайну, сейчас и под 15% можно вложить. В лесу тихо плачет налоговый инспектор.
Вывод: 7 из 10. Продолжайте строить новые клиники и перекачивать толковых врачей из периферии, как их набирать? А вы напишите в личку, с пометкой «ответ на отзыв», я вам отвечу. Настройте работу КЭРов…Включите обратную связь с пациентами. Вы же якобы в тройке лучших компаний в стране, а принципы контроля качества как во «Вкусно и точка» . Благодарить не надо. Работайте.
6
4
8 марта
Много раз бывал у них - никогда не оставляли плохого впечатления, нормальные врачи, оборудование, все есть
31 марта
Уютно, врачи работают не на показ. Был всего несколько раз, но каждый приход оставался доволен. Любой сотрудник все подскажет расскажет сориентирует.
26 ноября 2024
Отличная клиника, отзывчивый и внимательный персонал. Спасибо.
3
13 апреля
Большая клиника.Много специалистов. Была у проктолога Петрушина М. В.- отличный доктор.
1
2 ноября 2024
Все хорошо, но вот накуренно было около кабинета 105 2.11.24 просто ужас...
А тут не совсем здоровые люди хотят. У меня даже голова заболела.
1
6 ноября 2023
Супер клиника! Прохожу лечение в этой клинике с июля 2023 года. Очень дружный и отзывчивый коллектив, врачи самые лучшие,медицинский перонал на высшем уровне! Желаю здоровья всем работникам этой клиники!
1
30 ноября 2023
Все пытаюсь как-то реабилитировать в своих же глазах эту клинику, обращаясь сюда снова и снова, но после каждого посещения осадочек остается, единственный плюс, что один из филиалов рядом с домом. Ну и отличный врач-маммолог Яковенко Ольга Игоревна! На этом плюсы закончились. Теперь о минусах! Администраторы на ресепшене это отдельная песня, несколько раз уже сталкивалась с тем, что 80% из них не знают всех процессов, так еще и хамят в ответ и пациенту и доктору с таким видом, что они этого занятого человека отвлекают от работы своими вопросами, хотя у человека самого компетенций 0 и если бы администратор изначально все правильно оформил, то никаких обращений к нему повторно не было. В другой клинике администратор не мог три раза правильно напечатать фамилию моего ребенка на карточке, причем воспроизводил ее не на слух, а с документов. И вишенка на тортике! Если записываетесь сами по ДМС, убедитесь что филиал, куда вы идете есть в списке ДМС, сеть клиник одна, а юрлица разные и согласования, полученные от страховой на одной площадке могут не действовать на другой! В общем, есть над чем работать клинике, но главное, начать с лица клиники, тех людей, что встречают и оформляют пациентов, ну реально, как будто берут всех двоечников со школ, и не обучают работать с людьми:( обращаюсь сюда в случае крайней необходимости, близко к дому или конкретному врачу, а так обошла бы стороной.
4
18 декабря 2023
Записалась на прием к гинекологу Жадан Ирине Александровне на 11.40.Впечатление о клинике изначально было очень хорошое.Клиника чистая и аккуратная , продумано казалось все до мелочей.Время 11.55 на прием меня не пригласили, но подошла девушка администратор и предупредила, что врач задерживается.В итоге 12.10 я до сих пор жду своего приема.Оказывается зависла программа в клинике.Вот вам и современная клиника.Уже совсем забыли,что значит в ручную и письменно вести приемы.Хотя мне нужна была просто консультация.Неужели нельзя было пригласить в кабинет,поговорить и узнать с какой причиной я пришла на прием?!Времени ждать у меня больше не было.То за чем пришла,так и не получила.
6
2
1 октября 2024
Вежливый и внимательный персонал. Хорошие специалисты. Обращалась к гинекологу Никитину Александру Валерьевичу. Врач внимательно выслушал, задавал уточняющие вопросы. Собрал анамнез , и уже после осмотра назначил анализы а потом лечение. Ничего лишнего и никаких навязываний ненужных процедур. Спасибо большое)
1
23 декабря 2024
Транспортная доступность у клиники отличная. Плюс удобный график работы. Можно с утра заехать на анализы до работы. И вечером с работы отпрашиваться не нужно, клиника работает допоздна. Отличные медсестры в процедурном кабинете, быстро и безболезненно берут кровь
12 февраля
Быстро, профессионально, адекватные цены, вежливый персонал, очень приятный и свежий ремонт - всем остались довольны)
2
19 декабря 2023
Современная и чистая клиника с приветливым и профессиональным персоналом. Обращались к взрослым и детским врачам и всегда оставались довольны качеством оказываемых услуг
1
1 сентября 2024
Помощь оказали быстро, везде чисто, аккуратно, но скажем не дёшево. В любом случае помогли и спасибо большое.
11 декабря 2024
Доктору Гареевой Р.Г. Большое спасибо! Очень вежливая и аккуратная
19 марта
Полноценную медицинскую помощь получил сразу при обращении, за что огромное спасибо!
Но цены, конечно, кусаются. И это мягко говоря.
1
1 мая 2024
СМ Клиника-моё открытие года. Крайне удобный режим работы, УЗИ мне сделали в 21.30, тут же расшифровали. Много врачей в регистратуре-сразу видно, что студенты, но дело знают, стараются, общаются по делу, приятное впечатление. Врачей много. Рекомендую специалиста-проктолога Петрушину. Это косиос, а не врач. СМ Клина, успехов вам, спасибо, что вы есть.
17 августа 2024
Неплохая клиника с средними ценами.Доброжелательный ресепшн,бесплатный чай.Если вы понимаете какого рода консультацию вы хотите получить,смело можно обращаться сюда.P.S.Очень долго проходит сдача анализа крови.Девушка одна принимает,оформляет и забирает.
1
2
18 февраля
Отличная клиника, с адекватными ценами и подходом к клиентам. ни разу не было проблем с записью или лечением.
3
1
24 февраля
Общаются приятно ,не спешат поставить диагноз и выпроводить ,а наоборот пытаются помочь разобраться в причинах недуга и все вылечить.
2
26 ноября 2024
Удобное расположение клиники . Профессиональные врачи , а так же высокий сервис .
1
6 января
Хорошие Отзывы здесь определенно накручены, не тратьте в этой клинике свое время, деньги и здоровье!!
Начнем с колл центра - ужасная клиентоориентированность. Звонили предупредить, что опаздываем на 5 минут, получили в ответ кучу хамства, к тому же нет прямой связи с конкретной клиникой, колл центр общий, отсюда и распущенность сотрудников, никто ведь не будет наказан)
В целом клиника направлена только на высасывание денег - зная свой диагноз, не первый раз болею, а к моему врачу нет записи, решила обратиться и попала…. У врача компетентности 0, кроме фраз «сдавайте анализы…. 5 тыщ!».
Когда врач поняла, что доплачивать ни за что я не планирую - сразу потеряла интерес ко мне, сопроводив фразой «ну сдавайте анализы где хотите…»
Бесспорно, некоторые диагнозы требуют доп анализов, но увы, здесь вы явно промахнулись, СМ клиника!
Спасибо большое, наше здоровье в крепких руках)
Побыстрее заплатила и убежала оттуда, больше не ногой. Я никогда не оставляю нигде плохие отзывы, но ваша клиника - это без комментариев, нельзя таким людям брать ответственность за жизни других людей!!!!! Хочется надеется, что компетентные органы крепко за вас возьмутся со временем. Имена врачей и тд оставлять не буду, все всё прекрасно поняли!
2
1
5 октября 2023
Новая современная клиника. Грамотные врачи специалисты. качественное лечение, полезная консультация, приятное общение. НО цены в этой клинике Намного выше среднего. учитывайте это при посещении данного места.
1
1 мая 2024
Клиника хорошая ,некоторые врачи прям очень грамотные,к таким ещё пойду сама и порекомендую знакомым .
А некоторые ,как невролог Пицуха разводит людей на деньги ,назначая совершенно ненужные анализы .
Например анализ на витамин Д.
Понятно, что этого витамина здесь не хватает у всех .
Ну и другие анализы ,которые очень дорогие и никому ненужные .
Делайте выводы.
1
22 июня 2023
Добрый день! Хочу отметить высокий профессионализм Писаренко Н.Л. Благодаря которому моя проблема была решена максимально быстро. Также хочу отметить саму клинику: везде чисто, приветливые сотрудники, новое оборудование. Остались исключительно положительные впечатления.
23 апреля 2024
Выкачивание денег. Записывала маму. Нужна была консультация и заключение маммолога -онколога . К сожалению, не получилось пойти вместе с ней, что, по-видимому и повлияло на результат. Все исследования были на руках, делали месяц назад. Тем не менее, заставили делать УЗИ повторно, в заключении врача диагноз не указан от слова совсем. Только рекомендации -амбулаторный режим, соблюдение диеты. Ещё и записали к неврологу, хотя необходимости не было -болевой синдром связан с основным диагнозом ( онкология) и документы так же были показаны. Одну звезду ставлю за внешний антураж клиники и очччень обходительное отношение персонала. Хотя, получить рекомендацию не пить кофе за 4800 - это слишком.
6
1
10 января 2024
Из плюсов: всё новое.
Из минусов: очень задран ценник на услуги. Надо было делать соскоб на энтеробиоз ребёнку для бассейна. Решила не заморачиваться с поликлиникой и сделать платно. Стоимость анализа 410 руб. ОК. Плюс стоимость взятия анализа 450 руб.??????? Чтобы просто приклеить кусочек скотча к попе 7-ми летнего ребенка.... 450 руб.???? Попа моего ребенка, конечно золотая, но они явно переоценивают её. Стоимость анализа с выдачей результата в двух клиниках, находящихся не далеко от этой, почти в 2 раза ниже.
13
5 мая 2024
Дело даже не в клинике, а во врачах. Но так в любой клинике, по сути. Есть прекрасные специалисты, такие как Щека, Голубева, Денисова, а есть и другие... Сама клиника хорошо алминистрируется, на мой взгляд, технически отлично укомплектована. Бывают приёмы с большими опозданиями, но в целом мне клиника нравится. Я в ней своих врачей нашла.
3 марта
просто приходишь ко времени и получаешь помощь. не нужно ждать, ругаться,спрашивать " кто крайний". И врачи общаются приятно.
1
21 июня 2023
Новопостроенная клиника. Чисто, красиво, удобно. Ещё не все это место знают, поэтому народу очень мало. При посещении, как всегда, оперативно сдали анализы и получили ответ от врача. Рекомендую.
1
2