Меняли съемную квартиру, в ней не был подключен интернет. Стали искать дешевый вариант, т.к. особо интернет дома и не нужен. Но мало ли. В Смарте были самые привлекательные условия. Выбрали их и не прогадали
На сегодня - Смарт Хоум работает в штатном режиме. Сбоев не наблюдаю, повышения стоимости услуг тоже не предвидится, хотя резких и скрытых скачков цен и не было никогда. Данным провайдером пользуюсь уже давно, у него очень классное интернет-соединение. Очень быстрое, качественное, а главное не нужно долго ждать загрузки страницы. Ни за что не поменяю провайдера. Пусть он будет всегда на высоте!
Быстрый качественный интернет за смешные деньги. Есть допы в виде интерактивного ТВ или видеонаблюдения. Но самое главное что скорость стабильная даже в пиковые часы нагрузки.
Уже забыла, как это — бесконечно висеть на телефоне, общаясь с техподдержкой, и пытаться разрулить очередную проблему недобросовестного провайдера! На Смартхоум пока полгода, и за эти 6 месяцев у меня нет ни одного нарекания к работе интернета. Большое спасибо за качественную работу!
Я прихожу после работы, и играю в игры на компе, старый провайдер был дорогой и медленный. Перешел на СмартХоум, и теперь получается экономить получая большее качество.👍
Переехали в новый район, Smart как раз обслуживает наш дом. Особого выбра не было, поэтому подключились к ним. Все работает, не хуже всяких больших контор, при этом цена гораздо привлекательнее.
Ну тут 10/10 , самый лучший провайдер - Смарт Хоум. Скорость ниже 95 мбит/сек не опускается даже в пиковые часы нагрузки вечером, я считаю, что это очень хороший результат на тарифе 100мбит/сек. И вообще очень хорошие цены и мощный роутер. Рекомендую, кто живет в Питере.
Серьезный провайдер, Пользуемся им по работе уже не первый год, а недавно подключились к нему ещё и дома.Все ютубы, тик-токи и каналы летают. Супер! Я рад, что подключился именно к ним!
Довольны интернетом, приятные цены! Находимся в Солнечном городе. Очень рекомендую специалиста Саркисова Андрея - грамотный, коммуникабельный, всё рассказал/обьяснил, по полочкам разложил! 👍🏻👍🏻🔥🔥🔥👏🏻👏🏻👏🏻
Отличный провайдер! Дает стабильный интернет по бюджетной цене. За 2 года ни одного вопроса к работе, ни сбоев ни обрывов. У папы стоит видеонаблюдение от них, тоже все идеально. В любой момент можно зайти с телефона и в онлайн камеры посмотреть
Первый мой беспроблемный провайдер. Интернет быстрый, скорость как и обещают около 100. Подключала сразу и интернет и тв. Приложения на телеке загружаются мгновенно и отлично работают.
Как компания смарт-хоум поздравляет своих клиентов с Новым Годом? Она их разводит на деньги! Уже не один год пользуюсь Абонементом, т.е. оплачиваю интернет на год вперед и этот год не был исключением, но оказалось, что получив перевод на Абонемент по вине сотрудников тариф подключен небыл и списания шли как по обычному ежемесячному тарифу. Ошибок они не признают и соответственно клинет у них всегда неправ. В итоге под новый год остался без интернета и без денег.
У родителей пропал интернет, обратились к их провайдеру заломили конский ценник на новый роутер, типа наш все. Я психанула, прогуглила в их доме, обнаружила Смарт Хоум. Когда изначально подключались их ещё не было. Вызвала их мастера, в итоге выяснилось, что с роутером всё в порядке, его же он перенастроил и всё переподключил минут за 30. Как те определили по телефону,что проблема в роутере до сих пор не понимаю!
В период, когда нужно было сократить расходы, нашел смарт хоум.
Так и остался с ними навсегда. Пользуюсь 3 года уже, только 1 раз звонил в тех поддержку, когда после отключения света слетели все настройки. А так в основном интернет летает,пинг на минимуме, что важно для меня. Каналов на телеке хватает с головой
Смарт-Хоум - отличный провайдер, интернет работает без нареканий. Пользуюсь им уже около 3 лет. Демократичные цены, выгодно покупать абонементом на год, оплатил и забыл. Желаю вашей компании успехов и процветания.
Самый лучший провайдер из всех,которые у меня были. Замучилась с неполадками в сети,постоянно косячили предыдущие провайдера. Сейчас, наконец-то все работает стабильно, без вопросов. Всем советую.
Чувствуется, что Смарт Хоум не безразличен к своим клиентам, в отличии от его федеральных конкурентов. Хоть компания и небольшая, но качество интернета у них в разы выше. После подключения забыла, что такое аварии и работы на линии. Видео прогружается в момент. Отлично, я очень довольна!
Подключила Смарт, когда съезжала от родителей на свою квартиру. В моем доме были только они. Сначала были сомнения думала хз кто это, еще и так дешево. Но по итогу поняла что быстрее и лучше интернета у меня не было. В итоге родителей тоже к ним подключила))
Отвалился интернет, позвонил, вызвал мастера, пришел в тот же вечер, долго ждать не пришлось. Думал, что проблема у них с сетью,оказалось, что соседи, когда тащили интернет себе перебили мне провода каким-то образом. Мастер провода заменил, все снова заработало, до сих пор без сбоев
Всем привет! Пользуюсь услугами провайдера Смарт Хоум уже на протяжении 5 лет. Полет отличный, ютуб не зависает, фильм в интернете посмотреть без проблем. И это все по вай фаю в квартире. С техподдержкой всегда находил один язык, рекомендую!
Пользуюсь услугами этой компании около года. Всё супер - ни одного сбоя или потери скорости. Заплатить за услуги можно даже при выключенном интернете (когда баланс уже в минусе). Мастер, который проводил интернет вежливый и честный. У другого провайдера мастер навязывал какое-то своё оборудование и вешал лапшу на уши. Поэтому советую обращаться именно в эту компанию.
Подключился к Смарту из-за экономии. Простая арифметика. Платить по 2-3к в месяц за интернет, который работает с переменным успехом, а в часы пик на телеке кружок загрузки постоянно. Или платить 400 рублей за хороший интернет вне зависимости от времени суток. Выбор очевиден
Большинство моих друзей уже давно перешли на Смарт и ни одного плохого отзыва я от них не слышал. Поэтому очень обрадовался, когда они появились у нас в доме и подключил не раздумывая. Интернет летает, телевидение работает стабильно, тарифы очень экономичные. Три составляющие отличного провайдера.
Скорость постоянно скачет, часто, особенно вечером и ночью интернет пропадает. Очень-очень все плохо, ответ поддержки: поменяйте роутер. Но с другим провайдером раньше проблем не было с роутером. У нас сейчас в доме Ростелеком и этот Смарт. Мрак... Пока перешла на поместную оплату, буду покупать мобильный для дома, наверное
Не зачем ехать в офис, всё можно решить по телефону или в личном кабинете.
Посмотреть ответ организации
Полина Ли
Знаток города 2 уровня
6 августа 2024
Пишу обзоры на фильмы в интернете, а, значит, много чего смотрю на Кинопоиске. Как же с Ростелекомом надоели бесконечные попытки фильма загрузиться! Если еще и ноутбук параллельно включен и телефон — пиши пропало. По совету знакомых решилась на смену провайдера и ни разу не пожалела. В Смартхоум выбрала максимальную скорость в 1 Гбит/с, оплатила интернет на два года вперед, так еще и сэкономила немало! Радуюсь классной скорости и возможности быстрее делать свою работу.
С учётом абонемента наверное самые дешёвые тарифы в городе. Интернет стабильный, скорости соответствуют. 4 вместо 5 из-за того что убрали автоматическое продление абонемента.
У меня четыре онлайн кинотеатра, все работает без тормозов, даже в самом высоком качестве и в пиковые часы нагрузки. В месяц всего 300 руб выходит. Недорого.
Довольна скоростью интернета. Всей семьёй подключаемая с разных устройств, скорость не снижается даже, если дети играют на компьютере. Техподдержка хорошая, цены приемлемые.
8
1
Ксюшка
Знаток города 5 уровня
13 октября 2024
Соотношение цены качества стоит того, чтобы воспользоваться услугами СмартХоума. Все расскажут, все покажут, еще и быстро подключат и в выходной день. Рекомендую.
Яндекс настойчиво просит оценить моего провайдера. Оцениваю. Цена качество соответствуют. Интернет дома летает, все 100+ каналов работают без проблем. Качеством довольна
5 звёзд качеству услуг. Интернет в дом за городом. Оптика, до 100мбит заявлено, по замерам получается около 35-40 в зависимости от сервера. То есть спокойно на 2х компах видео идет+игра+тв. Отлично, как мне кажется. Если возникает проблема-решают в день обращения обычно.
В нашем ЖК выбор провайдеров не особо, про SmartHome не слышали раньше вообще. Подключение оказалось быстрым, оперативно все настроили (в субботу, за что отдельный плюс). Поддержка говорят круглосуточная, но очень надеюсь, что не придется к ним обращаться))
Оналйн кинотетары просто летают, если чего то нет на торентах за пару минут скачивают все что нужно. За год два разы были перебои. Устранили минут за 40. При этом без проблем дозвонился до поддержки.
Локальный провайдер, стабильная скорость без падений, за три месяца в поддержу и не обращался. Подключая интренет мастер настроил и тв и бук и мой роутер настроил. Претензий никаких
Пользуемся в четвером, скорости хватает на всех, еще и два телевизора на вайфае, знаю что через провод лучше, но пока и так все норм. Цена тарифа крайне экономичная.
4
Anastasia S.
Знаток города 3 уровня
1 октября 2023
Компания, чьим клиентом я являюсь от безысходности, т.к. в доме их всего две и вторая не сулит ничего хорошего.
Интернет СмартХоум пропадает из жизни пользователей достаточно регулярно. При звонке в техподдержку, прождав на линии минут 40, вы получите "интернет не работает? Странно, оставим заявочку", достойное Оскара. К слову, если звонить по вопросу смены тарифа или заморозки, т.е. когда сеть не упала, то время ответа молниеносно, минуты 1,5 максимум.
При таком посредственном качестве связи они повышают тарифы особенно не озадачиваясь рассылкой с уведомлениями. Любая манипуляция с тарифами требует многоходовочки:1.позвонить и буквальнр вытрясти из оператора всю инфу; 2.найти что-то в ЛК 3.снова позвонить оператору, чтобы заявка была принята.
Сегодня, например, я переключилась с ежемесячных платежей на полугодичный абонемент. Только после оплаты, во время повторного звонка для активации оператор бодрым голосом мне сообщил "Напоминаю, что при расторжении договора или смене тарифа всё ваши средства сгорают, т.к. в абонементе заложена скидка". При первичной консультации оператор это не озвучил, что я и не постеснялась напомнить. На что получила ответ " Да, мы так сообщаем, чтобы не было сюрприза ".
Уникальная в своём подходе к клиентам компания. Советовать всём врагам.
Был у меня интернет от другого провайдера. Скажу честно разница заметна сразу. Ценник ниже, а скорость выросла в два раза на том же роутере. Вот теперь сижу и думаю зачем я столько лет мучался.
Перешел на этого интернет-провайдера после того, как был разочарован в крупном и ваем известном. Скорость интернета пока ок, вполне хватает в варфейс позалипать без зависонов и порадовала техподдержка, они реально на связи, были некоторые непонятки у меня первое время с оплатой и личным кабинетом, но все решили
4
2
Татьяна Трухина
Знаток города 8 уровня
27 апреля 2024
У нас большая семья и нужен суперскоростной интернет (в семье 6 человек). Установили себе СмартХоум и не пожалели)) Работает быстро. Даже когда включены четыре устройства, два телевизора и работает Алиса, робот пылесос скорость стабильная, без нареканий
Ужасное отношение!!!!мне срочно нужен интернет для работы!!! А я уже какой день жду мне позвонили для установки интернета!!!!ужасно,что не сразу вы делаете это все!!!!!!!! Я до сих пор жду!!!!нужно улучшать вам отношение к клиентам!!!!!!
В целом хорошая организация, продукт востребован, офис чистый.
Люди адекватные, довилось побеседовать ☺️
Всем добра 😇
3
2
Людмила Шагдурова
Знаток города 12 уровня
17 марта 2024
Мне нужен был скоростной и стабильный интернет для работы. Подключила интернет от смартхоум и не пожалела. Для работы хватает с излишком, плюс видео и сайты грузит быстро,фильмы тоже не подвисают. Рекомендую.