Это любовь с первого обращения персонала! Очень хороший уровень обслуживания и кухни! Все вкусно, красиво, стильно! В такое место хочется возвращаться ❤ так держать
Первое за 5 дней пребывания в Мин водах, действительно, вкусное место! Цыпленок с фри обалденный🫶🏼после первой порции взяли сразу вторую. Порции большие, сервис на уровне, качество , вкус 👍🏼
Прекрасное заведение! Была на прошлой неделе, обслуживала официант Маргарита. Очень приятная девушка, хорошо знает меню, быстро сориентировалась и посоветовала нам блюда. Очень понравилась атмосфера.
Замечательное место, завтрак был вкусным. Учли все наши пожелания, что не нужно убрали, что нужно добавили как доп позиции. Обслуживание топ. Официант выдержала , ответила на все вопросы, уточнила все что нужно у повара. Можно СМЕЛО посещать это заведение! Буду в Пятигорске, обязательно приду еще раз. ♥️
Пришли сюда с семьей. Заказали много разнообразных блюд.
вынесли все блюда одновременно, сразу 5! Официантов
вмиг наш стол был заставлен едой.
А еще отличная русская винная карта!!!
Яркое интерьерное пятно на улице 40 лет Октября. Европейское меню без привычного шашлычного разнообразия. Ценник выше среднего. Пробовали цыплёнка (по факту 2 крылышка и 2 ножки), пасту, салат с копчёной индейкой. Вкусно. Интересно заглянуть, но снова пообедать, пожалуй, не вернусь.
Праздновала тут свой день рождения, все очень потравилось. Обслуживание и еда 10/10, подарили подарочек, настроение было на высшем уровне. Спасибо Вам!
Недавно открылись, но уже неплохо) ожидание чуть больше, чем хотелось бы, и шеф на кухне громковато дает указания и ругается, а кухня открыта и на весь зал слышно)) 2 дня подряд ходили сюда на завтрак. Очень понравились яйца по-Пятигорски, и в один день был хороший фильтр. В следующий же день видимо заварили на другом зерне, более жженом, и было уже не так вкусно) выпечка у них вкусная, и официанты стараются быть по максимуму вежливыми. В целом опыт приятный, будем в Пятигорске, заедем снова обязательно)
Интерьер, сервис отличного уровня, большинство блюд классные. Минус- есть несколько похожих блюд со взбитыми сливками/сметаной/ сыром. Они жирноваты и по сути похожи и по подаче, и по вкусу. Я бы доработала завтрак по-пятигорски. Показался жирныйм и для меня было странным сочетание взбитого сыра со сливками с маринованными томатами
Очень средний уровень блюд, само кафе очень пафосное, свободных мест практически не бывает.
Из вкусного- круасаны, завтраки очень средние, официанты хорошие, месторасположение хорошее
Два раза прихожу и два раза «технический перерыв»
В обеденное время с 12 до 14 :/
Когда наконец попали сюда - заказали два десерта (чизкейк и наполеон) и два напитка: один напиток на стопе, о чем узнали мы через минут 10 после заказа.
Вишенкой на торте стало то, что нам принесли счёт с задержкой (минут 20) оплатив картой (да, не посмотрели сразу) мы узнали о том, что это был не наш счёт (сумма в два раза больше)
В качестве извинений нам предложили круассан или булку хлеба. Возврат оформили.
Ужасно. Кухня мне не понравилась, честно, не понимаю, что там вообще может нравится, паштет из индейки - вонючий, съесть его не смогла, салат с креветками ни о чем, сухой, пресный, не понравился. Но это половина беды. Кто-то из посетителей оставил неубрано в туалете и уборщица ходила по всем столам и спрашивала, кто был в туалете. Это ужасно. Позор. Это настолько испортило всё впечатление от посещения этого места. Ты сидишь кушаешь в недешевом месте и тут такие вопросы «приятного аппетита» как говорится. Плюс только за красивый интерьер и приятную девушку официанта. Больше не пойдем
Очень понравилось заведение ) и атмосфера, и обслуживание и и еда,обязательно вернусь к вам еще не раз)❤️ Очень здорово поменялось пространство, вместо советского панагюриште такое прекрасное заведения)
Очень классное заведение! Обслуживание на высшем уровне,как и кухня
10/10 Обязательно вернусь сюда ещё не раз и порекомендую друзьям. Спасибо команде ресторана за незабываемый вечер!🫶
Очень классное место! Отличный сервис, к сожалению, пошла кровь из носа и ребята дали лед, перекись и вызвали мне скорую. За что им очень благодарна, вернулись потом сюда покушать и оценили очень вкусную кухню!
Очень классное новое заведение. Приятный, улыбчивый персонал. Стильный интерьер. Отдельный жирный плюс, за отсутствие кальянов и любых курительных предметов.
Просто новое место не более ,кухня так себе !заказал бургер ,ждал час + принесли перчатки мокрые (т.е получается их моют )для такого заведения можно использовать и одноразовые перчатки ,при том факте что это не бургерная и там не 500 бургеров едят в день что бы перчатки мыть
Время ожидания зашкаливает! Суп тыквенный ждала полчаса, если не больше. Сырники ждала еще минут 40. При том что после супа их даже не поставили готовить. Кухня неплохая, но длительность ожидания отбивает все желание возвращаться. Непонятно и расставлены столы. Возле окон столы только с большой посадкой, но и они все забронированы, хотя там никого не было. Официанты не очень разбираются в кофейной карте. Заведение атмосферное, приятное, очень дружелюбные хостес. Но так долго ждать заказ это издевательство
1
Посмотреть ответ организации
М М
Дегустатор 6 уровня
31 августа 2024
Вкусно. Чувствуется не местная рука шефа ))) Веранда летняя хорошая
Сервис сбоит. Официанты постоянно общаются друг с другом. Соответственно иногда не видят гостей.
Мне принесли всю еду разом- и закуски, и горячее...
Вообшем есть что улучшить
Доброго дня!!! Сестра ужинала в smelo! Сказала : вкусно!
Фри зачет ! Семга вкусная! Цезарь огромный и вкусный! Лимонад ! И миндальный круассан!!! Понравилось всё! Как буду в Пятигорске : пойду! И вам рекомендую!!!
Во-первых, эргономика стульев отвратительная, за два часа сидения у меня настолько заболела спина, что на следующий день я просто не могла встать от боли.
Так что, если вам не 20 лет и есть проблемы со спиной, то для длительных посиделок с друзьями лучше поискать другое место!
Кухня оставила желать лучшего, даже Цезарь был абсолютно не интереснен, к тому же сильно пересолен.
Порции очень маленькие, а цены высокие.
Из окон сифонит, мама не горюй!
Ещё очень непродуман уход посетителей.
Нам выдали пальто на выходе из кафе и с сумками и пакетами в руках, которые абсолютно некуда поставить, был тот ещё квест одеться!
Короче, не советую, однозначно!
Место гламурное, цены достаточно высокие. Ориентировано видимо больше на застолья с выпивкой. Из еды, что заказал креветки и мидии, не очень понравились.
Претензия на модное, но…
Как говорится, «театр начинается с вешалки»! Ребят, определите уже отдельного ответственного за гардероб, зашли две дамы, следом мы вдвое, за нами еще люди. Две официантки и менеджер стоят все вместе на них смотрят, мы же со своей бронью не знаем к кому и обратится, ибо уже и одежду сняли, стоим ждем, ведь перебивать не прилично.
Далее вообще ТОП! Рождество, 7 января, праздник, ПОЛНАЯ ПОСАДКА в ресторане. Из трех заявленных в меню позиций игристого, нет двух, остается только розе, которое я не рассматриваю, на вопрос можно ли было подготовиться к празднику и иметь в наличии игристое, получаю ответ, что поставками девушка не занимается и может позвать менеджера. Менеджер Данил рассказывает примерно ту же историю, а на мое предложение открыть другую бутылку и пролить ее по бокалам я, естественно, слышу отказ. На заметку менеджеру Данилу, крайне дурной тон рассказывать гостю о том, что во многих заведениях страны (даже не в рамках города поучение) не предлагают игристое бокалами вовсе…ЧТО? Пардон, о каких ресторанах речь??? Вами заявленный уровень такое предполагает??? Вам совет господа, если у вас игристое в трех позициях по бокалам, два из которых одного производителя, так не мудрено, что вы в такую ситуацию попадаете. А «пролить» бутылку из 5 бокалов, 2 или 3 из которых, готова была заказать я- это проблема персонала, который не хочет заморачиваться и продавать остатки, общаясь с гостями… наймите уж тогда сомелье, раз это такая непосильная задача для персонала.
Еда была в этот раз на 4, о предидущих писать не буду, опять же вопрос квалификации персонала.
Вишенкой на торте стало отсутствие в наличии круассанов, которые хотелось бы взять с собой. Напоминаю, полная посадка в ресторане, ПОЛНАЯ КАРЛ!!!
Но это все лирика. Итак, подсчитаем. 3 бокала игристого =1350 руб.+ 4 круассана 860 руб. Итого 2210 руб. упущенной прибыли с одного стола.
Надеюсь собственник этого чудесного по интерьеру, пока только в этом оно удивило, читает отзывы гостей.
Ставлю единицу за полное отсутствие клиентоориентированности и сервиса!