Критерии оценки аэропорта
удобство
сервис
чистота
Удобство
Дорогая парковка, оставить авто на неделю за 700 р в сутки, серьезно?
Приходится пользоваться частными, от них идти пешком по кураям....
Сервис
Поесть утром перед самолетом можно в КФС, вы там были ? Мрак..
Дьютик ниочем..
Цены в зале ожидания ? Дешевле только золото.
Спасибо за автоматы с водой и снеками, это доступно!!!!
Чистота на 4+
Отличный зал ожидания, если вы летите за границу. Зал чистый и теплый, есть автомат кофе, чай и легкие перкусы, шоколад, снэки. Но если вы по России, то в холодное время года в зале прохладно
Залы просторные постоянно убираются. Есть где покушать и выпить чашечку кофе или чая. Персоналу респект- два раза за три часа проводили уборку. Понимаю что, необходимо площади сдавать различным торговым точкам в аренду. На немногочисленных креслах в залах ожидания висят предупреждающие таблички, что выдерживать расстояние 1,5 метра т.е три кресла на одного человека.
Стоянка для машин - маленькая и, главное: дерут по 250 рублей за час после нахождения более 15 минут. И это на окраине города где нет таких проблем с землёй, как в центре! Видимо кто-то очень заинтересован в сохранении статус-кво. Такие деньги качают из воздуха... Бедные люди ставят машины вдоль обочины и ждут приземления самолёта с родными, чтобы потом подъехать и заплатить только за час.
Отличный аэропорт. Есть зона ожидания на свежем воздухе, кафешки, сувениры, милые магазинчики. Правда, в зоне вылета пока немного тесновато и туалеты не достаточно чистые.
Понравилась привокзальная площадь. Есть место припарковаться, правда бесплатно всего 15 минут. Стоит самолёт военных лет, можно сфотографироваться. Даже музыка времён ВОВ играла, это приятно. А вот в нутри места мало, всё отдали под коммерцию.
Парковка! Она очень не продуманна. В остальном нормально. Но если вы голодны, не доезжая до моста в аэропорт, есть магазинчик с продуктами. Всякие печености. Нет смысла на территории аэропорта переплачивать. Кофе везде не очень.
Часто летаю из Москвы в Краснодар и обратно. Напрягает, что в аэропорту Краснодара досматривают с особым пристрастием. Заставляют снимать обувь. Доставляет неудобства. В других аэропортах обычно нужно снимать только если обувь на платформе или каблуках. Тут нужно снимать любую. Хотелось бы, чтоб была такая же техника, как в аэропортах Москвы, чтоб можно было просматривать обувь при проходе через рамку, без лишних раздеваний.
Напрягают навязчивые нелегальные таксисты, которые толпами ждут рядом с залом прилета.
В остальном аэропорт хороший. Чисто. Добродушный персонал.
Аэропорт не большой. Но несколько лет назад был ещё меньше. От самолета до зоны прилёта везут на автобусе без кондиционера. Если на улице +37', то в салоне ещё больше. В зоне прилетела две ленты выдачи багажа. Багаж долго ждать не приходится. Есть стойка администратора. Бюро находок. В женский туалет очереди, мало кабинок-всего три. На выходе из зоны прилета есть хорошее недорогое кафе. В зоне вылета не очень большой зал ожидания. Если задерживают рейс, скапливается много народа. Сидений не хватает и очень душно.
Летали из этого Аэропорта в августе 2021 года,маленький-очень маленький,толпы людей,духота,огромные очереди на проходной,да везде огромные очереди и давка.Визуально все отлично, не шикарно но и не убого,проблема лишь в том,что не расчитан он на такой траффик людей,так же к плюсам можно отнести его расположение,добираться из города относительно не долго.
В СПб когда проходишь досмотр там не заставляют обувь снимать, это говорит о руководстве, т.е. в Пулково сумели организовать работу таким образом, что они не унижают достоинство людей, они не заставляют по холодному полу пассажиров ходить без обуви. У каждого контрольного пункта собралось огромное количество «командиров» - «...оденьте маску», «...снимите обувь», «...предъявите паспорт» и т.д., каждый норовит покомандовать сделать то, сделать это. К слову! Живой человек не пылесос или холодильник! Сотрудники аэровокзала похоже не знакомы с этикетом - не допустимо от человека требовать ПАСПОРТ, т.к. паспорт прилагается к тех.устройству, типа холодильник, телевизор, пылесос и т.п., у живого человека просят документ удостоверяющий личность.
14 февраля была в аэропорту рейс Краснодар_ Москва- Томск вылет 19-35 мне очень понравилось в аэропорту персонал очень уважительный все вежливые я хочу сказать большое спасибо всем за их работу так держать ветеран труда
Отзыв касается грузового терминала. Работа терминала построена на высоком уровне. Отправить (отправляю всегда через авиаперевозчика Азимут-2000) или принять груз (прием груза осуществляется грузовой службой аэропорта) достаточно легко и быстро. Помогают не только непосредственно при оформлении отправки или получении груза, но и в ситуациях, когда нужно быстрое согласование груза при отправки из другого региона в Краснодар.
Рекомендую!!!
Маленький зал ожидания. При задержке рейсов скапливается очень много народу - присесть некуда. Клинеры не успевают опорожнять мусорные урны. Объявления слышны не во всех частях зала. Музыка из кафе играет громче, чем объявляют информацию о задержках и переносах(ничего не мешает отключать музыку на время объявлений). А когда ходят и делают объявления прямо по залу, так это жесть - давно придуманы микрофоны и громкая связь. Бывало так что одновременно диспетчеры что то объявляют - в итоге ничего не понять.
Требуется современный аэропорт.
За последние семь лет видимые разительные изменения. Молодцы, так держать. Двигаться только вперед. Как всегда хочу отметить , что цены в местах, где могут подкрепиться пассажиры оставляют желать благосклонности к людям среднего достатка. Ведь сейчас на борту не кормят и это реальность нашего времени, если цены урегулировать разумно, доход в казну будет больше, те кто просто сидит в ожидании вылета будут охотнее тратить свои сбережения😜
Мне тоже нравится наш аэропорт. Всегда четко работают.Особенно выдача багажа быстро. Не успеешь выйти с самолета-а твой чемодан уже на ленте.Не то что в других аэропортах ждать очень долго! Молодцы! Но новый современный ! аэропорт надо все равно строить.
Аэропорт Краснодара-оставил странное впечатление.Из-за большого кол-ВА рекламы Сетевого магазина: Пятёрочки, было ощущение, что заходишь в торговый зал.Но этот негатив-с лихвой компенсировали сотрудники аэропорта: очень внимательные, дружелюбные, радушные!!!
Аэропорт очень похож на сам Краснодар - немного сумбурный, тесноватый, шумный. Понравилась зона ожидания под открытым небом (это очень по-южному), есть где кофе выпить, туалеты чистые, персонал вежливый.
Единственный аэропорт в Краснодаре. В целом неплохо, но зал однозначно маловат. Плюс очень много магазинов и кафе, которые никак не отдельны от зала, поэтому мало места.
Аэропорт Пашковский может понравится только тем, кто никогда не был в аэропортах других стран. Если терминал местных вылетов выглядит на 3, то международных и вовсе на 1 звезду. Ну и конечно миллионы проверок, сканирования и показывания паспорта как по вылету так и по прилету. Так же на международных рейсах добавили проверку от Роспотребнадзора при прилёте, что только добавляет очередную очередь.
Будьте внимательны! Если Вы хотите там оставить машину на сутки, то нужно на отдельную парковку ставить!
У них работа поставлена, скрыть всю информацию от человека и потом за сутки забрать 8000 руб., а положено всего 700 руб.
Очень не довольна их сервисом, работают только, чтоб отобрать, а не чтоб сделать удобнее. Нет никакой лояльности к клиенту, только поборы.
На мои просьбы сделать перерасчет, просто игнор!
Сделали пристройку, стало побольше места для ожидания, но пропускной пункт на входе - это одни нервы, так долго там всегда. Как-то нужно было зайти просто в справочную, без чемодана... а там кроме пассажиров проходил доставщик с паллетом питьевой воды и ВСЕ его бутылки пропускали через сканер🧐 Наверное, должна быть отдельная контрольная рамка, для тех, кто без багажа. И для завоза товара Тем более отдельная дверь со служебного входа должна быть.
Цены в кафешках- "зашибись" по сравнению с качеством. Места мало. Все друг перед другом мельтешат. Днём мест посидеть не хватает, зато второй этаж кайфует в тишине и пустоте. Ну кому это удобно? Сравните с другими аналогичными аэропортами- ну какой это международник? Стыдоба Российская. Маленький. Персонал- молодцы. Да. Туалетов маловато. Очереди при входе в вокзал. И платные стоянки при пустоте мест- это жирожлобство Российский аэропортов.
Вчера,19.06 вылетали из аэропорта. На стойке регистрации бизнес класса очень доброжелательная атмосфера. Спасибо девушке, обслуживавшей нас. Чего не могу сказать о персонале бизнес зала. Во-первых, подниматься с коляской , а мы были с ребёнком, на второй этаж очень неудобно. Да и приём нам был оказан не по-кубански: девушка, проверявшая посадочные талоны, разговаривала таким тоном, что было желание развернуться и уйти. Настроение было испорчено. Жаль. А вообще, спасибо всем работникам аэропорта
Вылетали 22-23 января 2022г. Снегопад. Рейс на 12.45, перенесли на 16.30 ну норм, метеоусловия, оповестили смс. Приехали в аэропорт в 16.00 и ужаснулись, народу набито как селёдки в бочке, люди сидят на полу, на ступенях, на всем чем только можно. Рейсы постоянно переносят на 30 минут, получается ты в постоянном ожидании, уехать ни куда не можешь (вдруг полетим). Просидели до 21.00 и объявили что аэропорт закрывается по метеоусловиям до 3.00, все могут быт свободны - вылетов не будет. Ну ОК, едем в ближайшую гостиницу. В 3.00 приезжаем в аэропорт и видим что посадка на наш рейс завершена 10 минут назад !!! Как!!! если аэропорт был закрыт?! Мы бегом к выходу, девушка по рации запрашивает транспорт до самолёта (двери в самолёт ещё не закрыты и трап стоит) но из за лени работников аэропорта нам отказывают в посадке, а самолёт ещё более часа ждал вылет. Пришли в информационную службу аэропорта чтобы взять справку о переносах рейса, её нам выдали, а вот справку о том что аэропорт закрывали до 3 ночи выдать отказались, на просьбу поговорить с начальством сказали, что ни кого в столь поздний час нет, начальство отдыхает!!! Это при том что в аэропорту полный коллапс!!! Люди сидят, лежат, прямо на полу, дети ревут, духота, вообще полный трэш. А начальство отдыхает!!!
Ну как бы там и с виду всё понятно, это относится ко всему аэропорту, не только к международному терминалу. Не ожидала я, если честно. Персонал строгий 🙃ну на то она и таможня. Зона для встречающих международные рейсы, как бы помягче её назвать, что-то типа трамвайной остановки, стыдно, господа-товарищи... в районе аэровокзала нет приличных заведений, где можно перекусить. Посетили шоколадницу, на первый взгляд понравилось. Всё впачатление испортил официант, работавший 27.09. Его величество даже не соизволил подойти. Встали ушли. Общая оценка 1. А больше не за что. Очень жаль, что в таком большом городе нет приличного аэропорта и культурного обслуживания
Очаровательный летний дворик при входе в зал регистрации, где можно с комфортом скоротать время. В свою очередь, в чистой зоне ну очень тесно и душно. Бизнес-зал обычный. Довольно просторно и малолюдно.
С точки зрения таксистов совсем неудобное место. Въезд на территорию только через шлагбаум, где 15 минут бесплатно, а затем платишь. Если в дальнейшем в течении 45 минут заехал, тоже платишь. Нет централизованной стоянки, где люди могли бы стоять и ждать такси, хотя есть остановки общественного транспорта, но с развитием агрегаторов такс человеку впервые приехавшему в город проще вызвать такси и доехать до нужной ему точки, чем непонятно какой троллейбус или маршрутное такси ему выбрать. Вообщем Краснодарский аэропорт не успевает за прогрессом.
Вот аэропорт мне как раз понравился☝️👍скромно, всё без заморочек в виде регистрации, прохождения предполётнрго осмотра, в здании доступно питание за вполне приемлемые деньги в кафешках-столовых, даже пиво по 140руб☝️, есть кафехи там же в здании по более высоким ценам,(как и в центральных аэропортах как Москва или Пулково Питер) , туалеты чистенькие, но часто их закрывают на уборку, по этому мечешься, то в одно крыло здания, то в другое, благо сам аэропорт не большой😀но больше что поразило ☝️есть курительная комната☝️👍не нужно выходить из аэропорта и сто раз до полёта, перепроходить сканер-осмотр через главный вход. В общем Краснодарский аэропорт пять звёзд👍
Каждый раз как бываю в аэропорту вижу, что-то новое, пытаются расшириться. Но! Доп территории нет, поэтому бесполезно. Зал регистрации мал, зал ожидания миниатюрен. Кошмар, даже если нет задержки, чуть ли друг на дружке (при вылете утром и днём). Надеюсь вылетающим вечером и днём везёт больше. Зал прилёта - норм, т.к. там е задерживаешься... Международный терминал тоже маловат. Уфффф((((
Как аэропорт ни назови - из коробки во дворец он не превратится, дополнительные терминалы рядом с ним не вырастут. Этот аэропорт предназначен для города ну если 100, максимум 200 тысяч человек. Постоянные очереди, неграмотно организованная приаэропортовая зона (в частности, стоянка), плохое обеспечение аэропорта внутри. Сотрудники вежливые, за это плюс. Все реально тесно, проходы узенькие, везде все зажато, как слон в посудной лавке. Даже в том же Шереметьево (помойка, худший аэропорт Европы) проходы широкие. Гейтсов нет, есть автобусы, летом смертная жара, зимой смертный дубарь. В общем так себе. Международный терминал чуть лучше, но все равно такое себе.
Аэропорт хоть и малюсенький, но в целом чистый, симпатичный, светлый...всё в нём есть - и банкоматы, И автоматы по распечатке билетов, и туалетных комнат достаточно, И мест для сидения пассажиров и провожающих.
Очень интересное решение а-ля веранда или терраса - место, под стяклянной крышей, не само здание аэропорта - а как бы возле него. Фонтанчик, памятник Екатерине, клумбы...
Жалко, конечно, что до Краснодара прогресс ещё не дошёл, и на досмотре нужно всё так же раздеваться чуть ли не до трусов и проходить через рамку (а не через рентген-кабинки, например)...
Ужасно. УЖАСНО. УЖАСНОООООО
Были в международном терминале. Зал ожидания - три лавки и три кофейных автомата.
Ближайшее кафе - шоколадница если выйти из зоны или кфц. Либо уже после таможни и всех досмотров.
Время работы служб аэропорта (подача трапа, автобуса, буксира, время обработки самолёта от заледенения) - полный ужас. 2 часа ждали в самолете как перед вылетом так и после.
Если есть вариант лететь не из пашковского, хоть через Владивосток, то нужно выбирать именно его.
Место для ожидания в зоне выходов на посадку очень мало. Понятно - конец сезона отпусков.
Объявили, что кто зарегистрировался онлайн может самостоятельно сдать багаж на стойках 3 и 4 (там автоматы для получения наклейки для чемодана). Но автомат выдал резюме, что ваш рейс не обслуживается в этом "киоске") Пришлось стоять в общей очереди и вновь регистрировать багаж, получать билет... А объявить, что на какие рейсы там это невозможно сделать самостоятельно, не удосужились. А на сколько бы уменьшилась очередь на регистрацию...
Технологии не отработаны.
Очень маленький - начиная от входа и заканчивая накопителем. Люди вынуждены стоять и ожидать очереди на посадку, в духоте. Хамское отношение персонала аэропорта, и сотрудников, расположенных кафе в накопителе, в частности кафе « Борт 17/93», сотрудники которого оскорбляли пассажиров рейса на Санкт-Петербург, 13.02,2022, вылет в 14-00. Я такого давно не видел отношения к гостям города. Нет, чтобы конфликт свести на «нет», они продолжали выяснять кто и откуда «понаехал»… Это так унизительно и не гостеприимно, а также «попахивает» ксенофобией.
Всё прекрасно! Ночевала с 2 детьми, дали комнату матери и ребёнка, очень чисто и уютно. Есть холодильник и микроволновка, место для родителей с удобными кожаными диванами, спальня для детей с удобными новыми кроватями и чистым бельём. Персонал вежливый, в мед пункте грамотные и отзывчивые врачи.
Аэропорт хороший, доступные транспортные развязки, много кафе и дружелюбный персонал. Один минус бесплатная стоянка 20 минут. Сделайте хотя бы час ! Самолет задержался на 15 минут и плати за час парковки. До аэропорта припарковать авто негде.
Во многих аэропортах я бывала, Краснодар-самый ужасный. Очевидно, что размер самого аэропорта не справляется с трафиком людей, что сказывается на «доброжетальности» всего персонала и оборудования. Как кильки в банке, другого выражения не подобрать + ещё и нахамят. По времени все четко, к этому претензий нет, улетела и слава Богу
Для большого города, маловат домишка.
Прилетев первый раз в 2019 г, была удивлена, что из самолёта все выходят на улицу, а не спец коридор, который ведёт в здание. С улицы, пассажиров забирает автобус и везёт в само здание аэропорта.
В аэропорту есть места для ожидания, кафешки с кусачими ценами (как и в любом другом аэропорту) Кстати порадовал фонтан внутри, очень интересный подход к месту ожидания.
Послушайте, ну такой микроаэропорт, толпы просто народу, все остальное отлично, персонал, перекус. Зал ожидания маленький. Зал осмотра более менее просторный, но нужно больше выходов
Маленький, компактный, но все необходимое есть. Внимание, Камера хранения находится на улице, справа от выхода. 400 руб с 00-24. Удобно оставить чемодан там и погулять по Краснодару, если позволяет время.
Для такого города мог быть аэропорт и побольше😊Но в целом очень неплохо, всё предельно доступно,чисто,как и во всех аэропортах много торговли😊что не в плюс,но от этого не уйти...
Без ожиданий, обычный аэропорт нестоличных городов настоящего времени. Как и во многих других российских городах, зону ожидания выхода на посадку хочется попросторнее.