Грамотные специалисты.Доброжелательный персонал.Время ожидания достаточно долгое. Дозвониться трудно, но операторы перезванивают сами.Могут перенести назначенную операцию на несколько дней.В клинике чисто и комфортно.
Клиника супер, делали замену хрусталиков. Маме 83 года практически ослепла, была осложнëная катаракта. После операции теперь может даже читать без очков. Огромное спасибо врачам и всем сотрудникам этой замечательной клиники. Да и цены очень доступные.
21.01.23 приехала в клинику на назначенную коррекцию зрения по акции, методом Femto LASIK которую крутят по тв и она же размещена на сайте клинике: Акция до 31.01.2023 Рассрочка без переплат.
Приехала за 100 км от Самары.
На ресепшене мне сообщают что у них нет рассрочки в данный момент. Я уже прошла в этой клинике диагностику перед операцией и сдала там же анализы крови, потратила денег и времени. За неделю до операции звонила и 3 раза говорила по телефону с операторами, уточняла есть ди акция и есть ди рассрочка. Всю сумму мне отдать тяжело за операцию, мне необходима была рассрочка. Я ждала этого дня очень трепетно и с большой радостью в душе. На встречу мне не пошли, извинений не принесли, просто сказали: ну мы переехали и у нас пока нет договора, может быть рассрочка вернётся через 2 недели или месяц, ну вы звоните узнавайте!
Напомню что по ТВ и на официальном сайте красными буквами акция ДО 31.01.2023. После окончания акции у меня даже с учетом рассрочки были бы сложности и тяготы с выплатами долгожданной операции. По телефону после оператор сказала что акция до конца февраля! Но почему на сайте и на ТВ где видит колоссальное количество клиентов информацию написано что акция только до конца января. Я глубоко разочарована в сервисе, в общении с клиентами и конечно же подачи информации. Не говоря о том что я тяжело подстраивала свои планы, финансы и силы по эту дату в которую меня просто развернули на входе.
Делала лазерную коррекцию методом фемто ластк в июне 2023 г (близорукость с астигматизмом -8). Все прошло отлично. Только хирург грубоват. На фоне обшего стресса перед операцией это не приятно. Но в итоге зрение 100% и это главное. Рекомендую
Всё понравилось, всё классно. Малюсенький минус в том что к Wi Fi не разрешают подключаться. Ожидание долгое, связь внутри не очень. Попросил сообщить пароль - отказали.. Во всём остальном нет претензий. Самое главное что операция прошла успешно.
Здравствуйте, сделала операцию в клинике ,, Смотри,, г. Самара. Всё прошло отлично. Теперь я забыла, что такое линзы. Врачи замечательные, всё ясно и понятно.
Отличная клиника! Вежливый и приветливый персонал, профессиональные сотрудники. Операция прошла успешно и практически безболезненно. Большое спасибо за вашу работу 🍀🍀🍀
Профессионализм сотрудников в операционной оставил неизгладимое впечатление.
О ситуации 02.03.23: пригласили в операционную, там играет музыка, 5 человек из персонала что-то бурно обсуждают и меня приглашают на кушетку. Далее начинается блиц: скажите ФИО, дату рождения, телефон, снова дату рождения, адрес прописки, дату рождения и ещё раз, пожалуйста, дату рождения. На вопрос, зачем это все, ничего не ответили (будто меня там нет). После начались смешки среди персонала, что кто-то кому-то доказал и началась операция. Сказать, что нервы были на пределе, в этот момент - ничего не сказать. После операции было не до разбирательств. На следующий день (03.03.23), обратился в регистратуру с этим вопросом и ко мне пригласили администратора. Извинились за сложившуюся ситуацию и объяснили, что при регистрации допустили ошибку в дате рождения. А смеялись ребята над произошедшем недоразумением. Сообщили, что примут меры и попрощались.
Трудно сказать по качество коррекции, на следующий день после операции зрение около 90%. Врач сообщил, что в течение месяца зрение должно восстановиться до 100%. Что ж, посмотрим.
Надеюсь, что с другими пациентами похожей ситуации не возникнет и персонал будет соблюдать субординацию и делать свою работу качественно.
Такая оценка работницам рецепшен. Грубые, постоянно недовольные барышни, подходишь 0 реакции, непонятно занята она или нет, на вопросы отвечают сквозь зубы.
Красавчики🤗🤗🤗очень хорошая клиника,всё сделали чётко😊единственная просьба,когда заходят на операцию,заранее предупреждайте что времени может занять подготовка до 2ух часов,а то мамочки ждущие своих деток с операции очень волнуются🤔а так всё очень понравилось😊
Хорошая клин ика всё поделу
Никто не сюсюкаеться все четко по плану
Сам из другого города за 3 дня прибывания в Самаре жена обрела 100% зрение спасибо всему персоналу клиники Смотри
В июле этго года сделала операцию по удалению катаракты Очень понравилось. Коллектив доброжелательный, отзывчивый. Особенно хочу отметить золотые руки хирурга офтальмолога Чин Владимира Алексеевича. Прошло две недели после операции и я читаю без очков. Также хочу отметить доброе отношение врача офтальмолога Ишханян Ани Мрктичевны. Желаю вашей клинике дальнейшего процветания, чтобы дарили людям зрение. Очень Вам благодарна. Журавлева Л. П.
Делала коррекцию зрения методом фемто лазик. Все понравилось от этапа диагностики до операции и результатом я довольна. Так здорово видеть своими глазами без очков и линз. В очередях я нигде долго не сидела , работа слаженная, один заходит , другой выходит. Общаются вежливо , на все вопросы отвечают. В день операции так же долго своей очереди не ждала . На следующий день на осмотре все хорошо и через месяц так же .Вижу отлично. Клинику рекомендую
Сделал операцию FEMTO LASIK, мечтал о ней 2 года и очень боялся. Но когда приехал в клинику то увидел уверенность персонала в проводимой ими работой. Уже через 4 часа после операции я стал видеть по новому. Спасибо большое
Знаю 2 че ловек, которым в данной клинике провели операцию Лазик с осложнениями.
Специалисты данной клиники свои осложнения вовремя не исправляют, чем провоцируют дальнейшее ухудшение.
Непрофессиональное лечение на устаревшем оборудовании.
Граждане пациенты, задумывайтесь, почему в этой клинике цены ниже в сравнении с другими - больницей Ерошевского, Медгардом, Октопусом и т.д.
Ни одна частная клиника не работает себе в убыток.
Здравствуйте, я прилетела из Санкт-Петербурга в Самару специально на операцию по лазерной коррекции зрения. В день когда я записывалась обговорила с оператором этот вопрос, сколько дней понадобится на все этапы и так далее.
Никто мне не сказал, что есть ограничения по весу на операционную кушетку.
19/01/23 я прихожу в клинику, заполняю бумаги и вижу в анкете в самом низу строчку про ограничение.
На вопрос уже врачу на осмотре, за который мне вернули деньги, о том почему мне никто об этом не сказал, получаю ответ, что вы можете сейчас пройти обследование и через два месяца, после снижения веса, прийти и сделать уже операцию.
Я все понимаю, что есть определенные параметры, при которых аппарат не может работать,
НО Я ХОЧУ СЛЫШАТЬ ЭТО ПО ТЕЛЕФОНУ ИЛИ ИМЕТЬ ВОЗМОЖНОСТЬ ПРОЧИТАТЬ ВСЮ ИНФОРМАЦИЮ НА САЙТЕ, А НЕ ПРОЛЕТЕТЬ 2 ТЫСЯЧИ КИЛОМЕТРОВ И ПОЦЕЛОВАТЬ ДВЕРЬ!
Хочу чтобы руководство обратило внимание на эту некомпетентную ситуацию, чтобы больше никто с этим не столкнулся и не получил столь неприятный опыт.
Сделал здесь лазерную коррекцию зрения , до коррекции плохо видел ( -5 зрение было ) . Врач Давлетшина Зульфия Маратовна все сделала отлично и профессионально . Благодарен данной клинике и ее врачам и персоналу - за то , что я могу видеть мир своими глазами в прекрасном качестве )
Врачи прекрасные, общаются , объясняют что не понятно , поддерживают. К Сожалению имен не знаю , но когда приходил на операцию все от самого простого до того кто делал операцию были хорошие. Прошло две недели после Фемто ластика , зрение держится прекрасное , надеюсь навсегда ) спасибо вам ✊🏼
Отличная клиника.Быстро проконсультировали,в течении недели записали на операцию.Операция прошла за 5 минут,после операции все консультации в течении года бесплатные.
Были случаи негативного общения с девочками с ресепшена на фоне общей картины с ожиданием приёма более 1,5 часов, по причине отсутствия врача на рабочем месте. Для уважающий себя клиники это должно быть неприемлемо. А в мрем случае даже не принесли извинения
Клиника на 5+ Решил дополнить свой отзыв прошёл ровно год после коррекции зрения все хорошо зрение 5 с плюсом Огромное спасибо ещё раз докторам данной клиники.
Отличная клиника. Сделали лазерную коррекцию сыну. Вежливый персонал,чистота.
Посмотреть ответ организации
Vadim P
Знаток города 9 уровня
7 октября 2023
Сделал операцию по методу femto lasic Результат отличный уже через сутки после операции мог ездить за рулем без каких-то проблем. На первичном осмотре доктор попался очень дотошный, долго и тщательно осматривал, и при этом объяснял что делает. Сам хирург был тоже очень дружелюбен и приветлив, чего хотелось бы пожелать всему остальному персоналу - медсестры достаточно холодны, и всю информацию приходится из них вытягивать "клещами", сами ничего не говорят. Даже про кружку за отзыв узнал случайно)
Теперь и я смотрю на мир по-другому Астигматизм? Зрение -6?👓
Нет,не слышала, теперь ко мне это не относится
Я оставила свои очки, линзы и этому я благодарна🙏🏻 @smotri_clinic 🫶🏼
12 лет носить линзы, очки, испытывать дискомфорт, ну почему я не сделала этого раньше? Не понимаю…
Операция была всего 10 мин, выходя с клиники, ты уже видишь, хоть и сквозь туман.
После операции около 5 часов дискомфорта, а после - Мир заиграет яркими красками🌈и тебе не нужны для этого ни очки, ни линзы
Зульфия Маратовна, Благодарю❤️
6
Посмотреть ответ организации
Татьяна А
Знаток города 10 уровня
24 февраля 2023
Хорошая клиника, отношение хорошее, персонал вежливый. Замечательные, грамотные специалисты. Была на диагностике зрения и на коррекции. Все прошло х орошо, без осложнений. Но есть единственное НО, не хватило консультации после коррекции. Было много вопросов, звонила на горячую линию уточняла
Мне нравится всё в этой клинике. Делала себе лазерную коррекцию зрения, отцу меняли хрустали на оба глаза, маме совершенно бесплатно провели полную диагностику глаз, с подробным описанием и рекомен дациями.
Очень не удобно добираться, муниципального транспорта нет, после приёма стояла на остановке около часа и ничего не подъехало, ничего!!! Так и пришлось ехать на такси, а стоит это не дёшево. И в самой клинике, тоже не дёшево, очень накладно выходит. Персонал и врачи отличные.
Нет 100% гарантии восстановления. На телефон не дозвонится. После операции на 3 день зрение ухудшилось, хотя рекомендовали операцию подороже сделать и тогда будет 100% зрение.