Snega by Provence
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
2247 отзывов
13 августа 2024
Отель находится в очень удобном месте, все нужное для отдыха в 5 минутах ходьбы. Рядом подъемник, рестораны, детские площадки, прогулочные зоны. В отеле Чисто, опрятно, ухожено. Современный дизайн номеров. Вкусный завтрак. Отличная спа зона. Чистый бассейн, хамам, русская баня, сауна. Отдельно порадовала услуга детского тренера по плаванью. Оба тренера отличные профессионалы. Сын занимался плаваньем с большой радостью. Большое спасибо за отдых.
1
30 сентября 2024
Очень понравилось в этой гостинице. Номера свежие и современные. Уборка каждый день. Ресепшен выполняет любые просьбы по пополнения необходимым пренадлежностями. В гостинец есть спа зона, большой спортзал, бассейн 25м, хамам, русская баня, финская сауна и много дополнительных услуг. Завтрак не бюджетный (1000₽). Сама гостиница удачно расположена от подъёмников "красная поляна" 5минут ходьбы и "Газпром лаура" 10 минут.
25 декабря 2024
Очень все понравилось! Без проблем заменили номер, т.к нужен был конкретный, с кроватью возле окна и террасой, просыпались с видом на горы. В номерах предусмотрено почти все: посуда, халат, тапочки, утюг, косметика. Наш номер был уютный и стильный. Посещали бассейн, людей во время нашего проживания было не много, поэтому нам было комфортно и наслаждались видами за окном, плавая в бассейне.
В целом остались довольны сервисом и обслуживанием, рекомендую эту гостиницу, возможно вернёмся сюда еще)
16 августа 2024
Очень уютный отель за адекватные деньги.
Был стандартный номер, но он был очень уютным, чистым, с верандой и видом на горы!
Персонал приветливый и отзывчивый.
Завтра на уровне, что понравилось, порции небольшие, так что в рамках шведского стола есть возможность попробовать всего по-немногу:)
Бассейн и бани включили в стоимость, каждое утро плавали с ребёнком, всё аккуратно и чисто. Разнообразие бань удивило при небольших масштабах комплекса
28 декабря 2024
1 отзыв, август 2022г. Нормальный отель, есть минусы и плюсы. Приехала бы еще раз.
Бассейн сильно пахнет хлоркой, а бассейн на улице... Нормальный бы бассейн поставили, было бы лучше!
2 отзыв:
Были с 20 по 23 декабря 24г. В номере прохладно. Чисто, хороший ремонт, без изъянов. Но не было рабочего стола, хотя пустого пространства очень много. Хороший напор воды, очень маленькие гели для душа, водянистые. Вид был прекрасным, на горы, очень рекомендую номер №322! Два года назад была летом и я влюбилась в завтраки с видами. Но получили невкусный завтрак вообще без окон в главном холле. За 1500 р. человек получает растворимое пюре? Жуть. Выбор скромный. Блины наполовину мокрые, один раз пришли на час раньше, в 8:30, и вся еда была съедобнее. Отдыхающих много, а вот завтракающих не очень, это о чем-то да говорит. Спа зона не огорчила. Чисто. Хаммам супер, единственное, что могу отметить - все остальные сауны работают в лайт режиме, не горячие. Брали тайский массаж, сами тайки молодцы, но в сравнении с прошлым посещением - помещение было неудобное, на этаже бассейна, как завершили, через секунду врубили яркий свет, неприятно, мы были сонные.
Отдыхом остались довольны, приехали бы еще, но завтраки возьмём только если они снова будут в ресторане.
19 октября 2024
Изумительный отель!
Живём в номере "стандарт" с видом на лес. Панорамное окно, красотища! Правда, до леса ещё один отель, но так уж в курортном поселке. Вид не портит.
Сам номер небольшой, но грамотная планировка и высокие потолки не делают его тесным. Все есть, гели, шампуни, зубной набор, одноразовые тапочки. Постельное белье, полотенца, махровые халаты отличного качества. В номере есть даже гладильная доска, утюг и сушилка.
Замечательная кухонная зона. При заселении новые губка для посуды и тряпочка. Посуда классическая белая, есть кастрюля, сковорода.
Завтраки изумительные и по вкусу, и по разнообразию. Даже шампанское по утрам 🙃
Спа зона великолепная! С 8-00 до 22-00. Бассейн большой, с панорамным видом. Все виды бань - русская, финская, можжевеловая, хамам. Все включено.
Есть отдельные платные приколюшки- кедровая бочка, мыльный массаж, солярий и т.д. Все даже не запомнила, нам включённого хватило. Заказывали массаж, очень понравилось. Квалифицированные специалисты, владеют разными техниками. Оценивают индивидуально, применяют то, что лучше каждому. Где больше проживание мышц, где биологически активные точки, где лимфодреннажный.
Персонал отличный! Очень приветливые, все желания без дополнительных оплат. Нас, например, заселили по приезду в 7 утра, а не в положенные 15-00. Огромное спасибо! Тот ещё треш обычно бывает после ночного перелёта погулять пол дня
В общем, в следующий приезд ничего другого даже искать не будем, только сюда!
1
28 апреля
Отличный отель, номера функциональные, спа супер, людей не много, массаж за такую стоимость 🔥 пошли на встречу и повысили категорию номера, за что спасибо. Рестораны, магазины, развлечения рядом.
Обязательно посетим еще!
2
29 ноября 2024
Шикарные виды из окон. У нас были номера-апартаменты с кухней, номера просторные, есть все необходимое, большой холодильник, посуда, халаты детские и тапочки предоставляют. В номерах были в одном балкон, в другом терраса с лежаками) Окна панорамные. Завтрак хороший, вкусно. Можно заказать в номер покушать, цены даже ниже, чем везде рядом в ресторанах и вкусно. Спа прекрасный. Заселили утром, как приехали без доплат. Рекомендую к посещению❤️
8 декабря 2024
Отличный отель! Обслуживание позволяет полностью отключить бытовуху в голове и наслаждаться отдыхом. Отличные СПА комплекс с бассейном. На парковке отеля можно арендовать спорткары и погонять голышом по серпантинам! Очень понравилось!
10 апреля
Бываю ежегодно в этом отеле. Отличается он замечательной локацией, полным набором спа программ, великолепными бассейнами с панорамными окнами с потрясающим видом на горы. Рекомендую всем!
3
19 августа 2024
Отличный отель! Проживали с 9 до 17 августа, все очень понравилось. Номер стильный, чистый, с большой террасой! В номере есть все для проживания, даже гладильная доска и утюг. Спа - отдельный вид удовольствия! 4 вида бань, джакузи, большой закрытый бассейн и небольшой на улице, зона с лежаками! Приедем обязательно еще.
Персонал на ресепшене доброжелательный, все очень вежливые.
Уборка номера каждый день.
28 августа 2024
Замечательный отель!👍👍👍 номер был готов раньше указанного времени заселения. Очень чисто и уютно. Уборка каждый день. Отзывчивый персонал на ресепшене. Вкусные завтраки (шведский стол). В отеле spa и салон красоты, очень удобно. В шаговой доступности Перекресток, аптека, масса мест, где можно вкусно поесть. Для тех, кто любит отдыхать с комфортом, отличное место 💕💕💕
9 декабря 2024
Отель подходит для семейного отдыха. Вид из окна просто восторг. Завтрак шведский стол всё очень вкусно. Ну и конечно можно отдохнуть в сауне, хамам, и теплом бассейне
1
5 августа 2024
Прекрасный отель. Номера свежие, персонал приветливый, отличный новый Спа-комплекс с шикарным бассейном, джакузи и с четырьмя разными саунами. Завтраки приемлимые, но выбор немного скудноват. Советую не бронировать завтраки сразу, а сходить один раз оплатив на месте и решить ходить на них или нет, благо вариантов позавтракать на поляне достаточно.
1
1
28 ноября 2024
Лучший отель цена и качество отличный спа комплекс и особенно массаж не пожалеете сходите на спортивный чисто приятно заказывали на озоне спа входит в проживание завтрак шведский стол все вкусно и есть что выбрать единственный минус парковка почему-то платная ....
7 мая 2024
Отдыхаю сейчас здесь, 7 мая 2024 год. Читал заранее отзывы, не совсем понимаю за что не довольны отелем.
Разложу по полочкам. Здесь комфортно. Цена адекватная. Номера чистые, уютные, разный площади и планировки. Мы брали стандарт. Все есть: ванные принадлежности, халаты, тапочки, полотенца разные, телевизор, утюг, сушилка, кухня с раковиной, плитой, вытяжкой, микроволновкой и холодильником. Убираются каждый день. Долго думали с завтраками или без, т к именно это все оставили как минус. Решились взять с завтраками и не пожалели, завтраки вкусные, разные: рыба, картофель, запеканка, пельмени, вареники, блины, зелень , сладости и т д. Места были, возможно в загруженность приходится ждать. Завтрак с 8 до 10:30.
Спа зона великолепна. Все чисто, красиво и со вкусом, по дизайнерски.
Бассейн с теплой водой, джакузи, 4 вида саун, тренажерный зал с линейкой life fitness. Персонал вежливый . Заказывали бронь напрямую через отель. Рекомендую
Из недостатков: кровати полуторки, нет зеркала во весь рост в номере. Это не критично
6
7
27 сентября 2024
Долго думала 4 или 5 звезд поставить, но 4.
Начнем с плюсов
Номера дизайнерские. Удобное разделение зоны спальни и гостиной.
Очень мягкие и удобные кровать и диван. Есть кухня, что также актуально для длительного проживания. Балкон и виды на горы это всегда красиво.
Спа и тренажерный зал в
наличии. Бассейн с видом на горы и Красную поляну. Несколько видов бань:хамам, финская, шикарная русская баня, джакузи.
Есть несколько моментов, которых мне не хватило до 5 твердых звезд.
Слабая для отеля 4* кухня, шведская линия прям посредственная была.
При прекрасном сервисе на ресепшене (очень милые и отзывчивые ребята), официанты ресторана были не так приветливы. Хотя это и понятно. Было сильно видно, что персонала не хватает и гости отеля были очень озабочены отсутствием еды (она быстро заканчивалась), приборов (вилки, ложки, стаканы) и шампанского.
Ну и изюминка на торте-это слегка пошарпанные стулья в номере, смотрится печально.
Если сильно не придираться, то в целом отель очень хороший и мы с семьей прекрасно отдохнули.
Пишу не для того, чтобы обидеть ребят, а для качественной обратной связи. Конда она есть, можно все исправить.
18 ноября 2024
В этот отель приехали впервые.
В номере есть все, что нужно для отдыха. СПА комплекс 🔥 тренаженый зал, бассейн, баньки, хаммам все шикарно✔️ Наши ожидания оправданы!!!
Завтраки не плохие, хотелось бы по больше разнообразия и 🐟 рыбки))))
Персонал в отеле доброжелательный, молодцы.
Обязательно приедем в этот отель💙
5 мая
Понравился отдых в этом отеле.
Единственный минус, что нам дали номер, не как на картинке в приложении Яндекс Путешествия, а меньше по размеру и видимо ниже по уровню(( не знаю на стойке это ошибка или как, но менять я уже не стала, потому что была с коляской и малышом.
Что понравилось:
Наличие всего необходимого в номере: полотенца, халаты, вода, фен, плита и кастрюли, сковородка, посуда и приборы, минимальный набор в номере - гель для душа и шампунь, но по звонку обещают доносить необходимое.
Спа отличный, 3 вида саун: хамам, сауна, можжевеловая сауна, большой бассейн и теплая большая джакузи.
Всё аккуратно и почти всё чисто.
Из минусов это шум на дороге даже ночью, тем кто чутко спит нужен номер с видом не на дорогу.
19 марта
Любимый отель на поляне) последний раз проживали 8 марта 2025) администратор Татьяна - невероятно приятная девушка, учла все пожелания , очень постаралась чтобы все нам понравилось ! Возвращаться будем снова и снова )
16 февраля
Добрый день! Сейчас находимся здесь. Очень жаль, что ресторан АЛЬПИНИСТЫ , которому было отдано обслуживание завтраков не справляется с этим! По утрам полная посадка, но ресторан не готов к такому! И это уже не первый день!!! Завтраки по карте, количество блюд ограничено и можно делать минимальные заготовки , чтоб быстрее шел процесс, НО нет!Люди сидят и ждут по 30 мин, чтоб приняли только заказ!!!! И потом еще 30-40 мин ждут блюдо! При этом из 12 заявленных блюд в наличие только каши😂😂😂😂 Ну не серьезно, позиционировать себя отличным рестораном и не справляться с завтраками, когда знаешь какое количество людей заранее купили эти завтраки!!!!! Только из-за этого не хочется останавливаться в вашем отеле!!!! Верните, пожалуйста, завтраки, как раньше, быстро и вкусно и без претензии на «пафос»!
П.С. Ресторан оправдывается, тем, что отель поздно прислал заявку на гостей и из заявленных за день 90 гостей, по факту оказалось 200!!!!
Пожалуйста разберитесь, чтоб больше таких ситуаций не было! Возмущающихся гостей было много, но не все готовы донести информацию, повозмущавшись, только в кругу близких и друзей, гости уходили с испорченных настроением.
Не хочется, чтобы хороший отель и новый интересный ресторан АЛЬПИНИСТЫ теряли гостей из-за несогласованности!!!!
9 декабря 2024
Езжу сюда не первый раз, очень довольна номерами и обслуживанием. Всегда дают номера с хорошим видом, отдельно радует, что рядом Перекресток, а в номере есть кухня и все необходимое для готовки.
12 октября 2024
Данный отель нам рекомендовали в ООО «Алина Тур» Санкт-Петербурга, и мы ни разу не пожалели. Во-первых, это очень удобное расположение номеров, прекрасные на любой вкус и кошелёк, с балконом и без, окна в основном выходят на центральную магистраль и горы, всё чисто и ухожено. Обслуживание на достаточно высоком уровне. Персонал приветливый, внимательный. Особенно хочется отметить на ресепшене старшего менеджера (предполагаю, что так называется её должность) Татьяну. Приятная, обаятельная девушка (всё расскажет, подскажет, порекомендует и посоветует). Большое ей спасибо за её отзывчивость и трудолюбие. Я думаю, что со мной согласятся многие туристы, отдыхавшие в этом отеле. На любые просьбы и пожелания с нашей стороны откликались молниеносно. Про питание в отеле сказать ничего не могу, так как мы брали номер студию без питания. Но всё необходимое для приготовления пищи в номере было. А если чего-то не хватало, то персонал ни в чём не отказывал и всегда шёл на встречу. Кроме этого, при отеле есть ежедневный автобус (бесплатный) на море в Адлер (с 10 июня по 1 октября). Особенно хочется отметить СПА зону (бассейн 25 метров, джакузи, четыре бани и два прекрасных спортивных зала). Огромное спасибо за предоставленный комфорт и отдых! Оценка отлично!
1
29 января
Даже не знаешь с чего и начать свои впечатления об этом отеле . Одни минусы и отрицательные эмоции .
1. Наверное самое первое и главное это персонал , отношение к гостям , начиная с заселения . Сказать , что отношение пренебрежительное и грубое , это ничего не сказать . Такое ощущение , что делают одолжение, выполняя свою работу. Молодой человек при заселении пытался ещё развести( не могу подобрать другого слова даже) на оплату за завтраки за ребенка 5 лет, мол было не оплачено. Показала ваучер, где все указано, и вообще как выяснилось потом за ребенка не нужно платить , при условии оплаты за сопровождающего взрослого . Никаких извинений и ни капли стеснения . Как будто все так и должно быть .
2. Номера подуставшие, уборка на троечку , в душевой плесень . Номер делюкс! Из плюсов отмечу только качественное постельное белье .
3. Спа. Это отдельная тема . Перед бронированием отеля начиталась отзывов о хорошей зоне спа и бассейна . Либо эти люди не были в хороших местах , либо что -то другое . Во -первых грязно! Везде! В парных , в бассейне , в раздевалках. Джакузи полурабрчее. По вечерам проводят занятия по плаванию для детей с инструктором . То ещё удовольствие плавать в и так небольшом бассейне с оравой плескающихся детей .Родители в это время сидят в зоне парилок в верхней одежде и в обуви , хорошо хоть в бахилах, пока ты мимо проходишь в купальнике . Тапочки в спа платные ( спасибо на том , что в номерах и на ресепшене бесплатные).Но дойти до номера в мокрых тапочках, ещё и с маленькими детьми тот ещё квест. Поэтому берите либо сразу запасные, либо свои резиновые . Персонал опять же грубый , на любой вопрос либо просьбу реагирует как что -то сверхъестественное и невероятное .
4.Бар. с 3-й попытки получилось купить кофе и с 5 -й его оплатить . Девушка сначала с кем то бурно выясняла отношения по телефону, то не работала кофемашина, то кассовый аппарат. И все это сопровождалось прнебрежительным видом . На ресепшене это объяснили тем , что бар у них закрывается, и они дорабатывать последние дни . Видимо это им даёт полное право так себя вести ))))
5. Завтраки. На завтраки решили сходить в последний день( и слава богу) только ради интереса , чтобы составить полную картину об отдыхе в этом отеле . Все очень скучно, очень маленький выбор и не очень вкусно. На 3 . Мало посадочных мест , предполагаю что при полной заполненности отеля мест не хватает . Предлагают сходить в их ресторан , но начитавшись отзывов, решили не рисковать .Благо полно других прекрасных ресторанов поблизости доя хорошего отдыха с прекрасной кухней.
4.
28 июня 2024
Очень хорошо отдохнули в номере де люкс с одной спальней. Отличное решение для семьи из трех человек. В номере было все необходимое. Мини кухня, удобный шкаф и даже пуфик при входе) Номер был угловой вид на дорогу, горы. Звукоизоляция супер. Спальные места удобные. После интенсивных прогулок по горам , приятно расслабится в спа. Муж нашёл силы для тренажёрного зала и тоже остался доволен. В целом одни плюсы , отдыхаем в отеле не в в первый раз и вернёмся снова.
1
1
4 декабря 2024
отличный отель! понравилось все, обязательно вернемся. Персонал очень отзывчивый, появлявшиеся запросы решались очень быстро, Брали трансфер через отель, тоже все отлично
15 мая
Бронировали отдых на одни сутки, но отдохнули на целую неделю. Приятный персонал, можно ничего не брать с собой зубной набор, бритвенный, кондиционер, шампуни все есть. Для спа полотенца и халаты. И конечно хочется отметить прелестный персонал который везде помогал. Выселение в 12, но багаж можно оставить до 18 в камере хранения и пойти гулять, что мы и сделали.
Ну и самое главное вид из номер 💔
4 сентября 2024
Номер очень чистый, кондиционер, дали номер с балконом, убираются хорошо, расходники меняются вовремя.
Спа и бассейн очень чистые и хорошие.
Персонал дружелюбный, всегда помогают, если возникают вопросы.
По расположению очень удобно до всего.
Есть свой трансфер до Адлера, туда и обратно, очень удобно.
Всем довольный, хороший отель, однозначно снимем еще раз.
10 декабря 2024
Из плюсов- шикарный СПА( бассейн, хамам, русская баня, можжевеловая) и заселили в 11.30 это супер.
Из минусов- номер не как на фото, мне дали раскладушку( поломанную, которая скрипела и не давала спать другим, и я по факту спала на кухне, это было ужасно) Номер был Делюкс на 4 человека, но по факту на 3 человека . Из за номера и бессонной ночи снимаю 2 звезды.
24 августа 2024
Очень люблю данный отель, останавливаюсь не первый год! Персонал очень вежливый и внимателен к каждому гостю!) чисто, ухоженно, номера хорошие, достойные, соответствие цена-качество!! Была как в обычных стандартных номерах , так и в больших с балконом или террасой… очень понравился номер с террасой, можно приятно провести там время, смотря на горы)
Отмечу очень классную зону СПА! Бассейн хороший, сауна, хаммам, джакузи- супер!!!
3
31 августа 2024
Отдыхали в середине августа в номере «Комфорт с террасой».
Очень большой, комфортный номер со всеми необходимыми удобствами. Полноценная кухня с посудой и приборами. Огромная терраса с шезлонгами и видом на горы!
Приветливый персонал на ресепшен и горничные, уборка каждый день.
Завтраки - шведский стол, вкусные и разнообразные.
Очень удачное расположение, «Перекресток» в этом же здании, в 10 минутах ходьбы тц, площадь с ресторанами и кафе, и подъемники.
Спасибо администрации и персоналу за отличный отдых, рекомендую.
12 июля 2024
Апартаменты хорошего уровня. Внизу спа-зона, спорт зал, бьюти зона. Можно смело постричься и сделать маникюр/педикюр, массаж. Ремонт достаточно свежий во всех зонах комплекса. Хорошо убирают, чисто. Внимательный прием гостей, удовлетворили все пожелания по виду, балконам. Удобство состоит в шаговой доступности магазина Перекресток, готовлю сама себе в номере. Рядом Шале ресторан - очень вкусно готовят! Рекомендую Snega👌
1
13 января
Отличные апартаменты, нам все понравилось. В шаговой доступности подъемник Красной Поляны, но есть утром трансфер и до Розы и Альпики. СПА-комплекс отличный!
Завтраки не брали, не могу оценить.
27 августа 2024
Хороший отель с видом на горы, мне понравилась комплектация номера, и приборы и мини плита микроволновка, утюг с гладильной доской. В номерах чисто раз в день уборка, кровать удобная, телевизор кому надо. Сотрудники вежливые. Понравилось что есть спа с различными видами бань и бассейн полотенца выдавали. Единственный минус завтраки ну на 4- в последний день как-то странно пахло всё как будто начинала портиться мясная его составляющая, не очень приятно. В общем ещё раз я бы посетила данный отель но без питания, в округе много столовых и ресторанов по приемлемой цене, и достаточно разнообразные блюда.
1
18 ноября 2024
Хороший отель для своих денег. Жили в двухкомнатных апартаментах,было все что нужно для жизни , кухня полностью оборудована , в ванной стиральная машина с сушильной . Спа небольшой , некоторые бани слабоваты , но можно найти на свой вкус. Бассейн не очень понравился , на фото так красиво , по факту темное помещение , в котором вода стоит по щиколотку везде , очень неприятно ходить . Ну и плюс постоянно групповые занятия детей по плаванию , хотя сам бассейн не очень большой , из за этого конечно дискомфортно плавать порой. Локация отличная , если не опираться на спа, а просто поехать в горы , то очень даже бюджетно и приемлемо .
21 января 2024
Все отлично организовано, просторные чистые апартаменты, панорамные окна, шикарный вид из номера. Очень большой Перекресток в отеле. После катания приятно посетить спа, бассейн, джакузи, несколько саун, дополнительно можно сделать массаж, маникюр. Тренажерный зал большой. Порадовал прокат, в новогодние каникулы очередей не было, работал до 23.30, цены ниже, чем у подъемников. Там же можно оставить свое оборудование. Утром работает трансфер до подъемников. Один из лучших отелей, в которых останавливались на Красной поляне. Из минусов-парковка платная, но со скидкой, в номерах нет кондиционера для волос. Общее впечатление не испортило.
6
4
19 февраля
В целом не плохо. Минус - завтрак начинается в 8 утра, сам завтрак проходит в прекрасном ресторане Альпинисты, и очень вкусный, но время начала ... Так прозавтракаешь всю утреннюю каталку. Завтрак должен начинаться с 7 утра на горнолыжке. Пришлось отказаться. Тут кто-то пишет, что в отеле тихо - ни ф-и-г-а. По коридорам носятся с визгами дети до ночи, в бассейне и саунах тоже они же, тишина только снится) Ну и отдельно - о культуре отдыхающих, везде у саун висят таблички, что пользуйтесь полотенцами, нет же - все плюхаются мокрыми пятыми точками, ничего не подстилая, и персонал отеля, увы, за этим не следит.
8 декабря 2024
Отличный отель! Хочу выделить работу Ярослава, очень вежливый, доброжелательный сотрудник! Рассказал об отеле, заселил быстро в отличный номер. Остались только положительные впечатления!
1
3 января
Вид огонь, все понравилось, есть тренеры, те кто не умеет плавать могут подучить, вообщем атмосфера супер, как семейный отдых супер, есть бани и джакузи, кафе, и это все в одном месте.
3
25 декабря 2024
Однозначно рекомендую!
Один вид заставляет вернуться сюда снова и снова.
Были в день рождения, отель поздравил.
Только спа так себе, мало места, вода в бассейне холодная, плавать не комфортно, зона джакузи битком, не попасть... Все шезлонги заняты полотенцами, как будто ты в отеле в Турции 🤣🤣не полежать не присесть... Это расстроило ...
1
28 августа 2024
Каждый год по несколько раз езжу в Снега чтобы разгрузиться от суеты города и морально отдохнуть. Отличный сервис, очень чисто, вкусная шведка и очень большой выбор спа процедур, включенных в стоимость проживания. Персонал отеля приветливый, локация очень удобная для передвижений в любую точку. Есть парковка. Отличный выбор по соотношению цена-качество
21 июля 2024
Отличный отель! Вкусные завтраки, суперская спа зона с красивым видом из бассейна. Жили в апартаментах с террасой, вид с которой замечательный. В номере убирали каждый день, приносили кофе в капсулах и чай с сахаром по мере уменьшения, полотенца меняли часто. Персонал приветливый, дружелюбный, решили все возникающие вопросы. Провели время в отеле с удовольствием)
2
4 февраля 2024
Очень понравился данный аппарт отель. Персонал приветливый, старается во всем угодить гостям. При заселении были учтены наши пожелания по выбору номера. Внутри все стильно и удобно. Шумоизоляция отличная, ни разу не слышали ни своих соседей, ни проходящих по коридору. Аквазона в отеле выше всех похвал! Разнообразные бани и сауны новые, уютные, 25-ти метровый бассейн комфортной температуры, джакузи с массажными струями… Все это здорово позволяло расслабляться после катания. Расположение отеля идеальное! Близко до подъемников, в также до пешеходной улицы и ресторанов. Магазин Перекресток находится прям в здании отеля, что было невероятно удобно. Это был самый лучший отдых в Красной Поляне. Обязательно вернемся сюда на следующий год.
4
1
4 ноября 2024
Хороший отель, рядом подъёмники на Красную поляну, автобусная остановка. До Роза Хутор можно пешком дойти. Персонал вежливый, все подскажут, всегда помогут. Хорошие номера, вкусные завтраки. Хорошо сходить в спа после прогулки, погреться в бане, поплавать.
18 сентября 2024
Прекрасный отель расположенный в шикарном месте! Номера с современным дизайном, в номере есть все необходимое для комфортного отдыха! Приветливый, внимательный персонал! Понравилось, что при плохой погоде всегда есть чем заняться, можно сходить в SPA комплекс или тренажерный зал.Спасибо за отдых.
1
1
22 мая 2024
Хороший отель. Рекомендую. Вежливые девочки на рецепшн. Прекрасный спа. Бассейн чистый. С видом на горы! Хамам, финская сауна, русская баня, можевельниковая баня. Джакузи. Чистейшие раздевалки. Всё на отлично. Разнообразное меня на завтраки. Номера чистые. Уборка каждый день. Я гость очень искушённый. Сама из Кисловодска. Но, осталось прекрасное впечатление. Так что РЕКОМЕНДУЮ! Эльвира
1
1
12 ноября 2023
Отель чистый, сервис хороший, номера убирают на отлично на ежедневной основе, персонал приветливый и отзывчивый. Еда в лобби вкусная (завтраки не оценить, не брали). Отдыхали семьёй с ребёнком. Из недостатков- дует от окон везде, и в номере, и в зоне бассейна. Иногда в зоне бассейна даже открывали окна в осенний сезон вечером, не думая о том, что там находятся дети. Зона джакузи работала очень странно, в основном не работала, пока не найдёшь кого-нибудь из персонала бассейна и не попросишь, чтобы включили и то не всегда включали. Соответственно в нерабочем джакузи вода очень быстро остывала. Очень хотелось бы вернуться, если недостатки будут устранены.
9
1
28 августа 2024
На Красной Поляне множество высококлассных отелей, почему же я остановилась на Апарт-отель SNEGA by PROVENCE ?
🩵 СПА-комплекс
Изумительный бассейн с видом на горы; русская, финская, можжевеловая сауны и турецкий хамам. Подкупила политика отеля: в день отъезда номер сдается до 12:00, а спа-комплекс доступен до 15:00! Очень удобно!
🩵 Прекрасные завтраки
На любой вкус и аппетит. Даже не буду перечислять блюда, просто скажу - все на высшем уровне!
🩵 Сервис
Великолепный персонал: дружелюбие, участие, вежливость, одним словом, клиентоориентированность.
🩵 Номер
Не уступает уровню хорошего 5-ти звездочного отеля. Есть всё и даже больше: полностью оборудованная кухня с посудой, индукционной плитой, холодильником, микроволновкой, вытяжкой. Чай, воду, сахар обновляли ежедневно. У нас были апартаменты, в каждой из комнат был кондиционер, в спальне - СМАРТ ТВ, косметические наборы, огромный шкаф, сейф, утюг с гладильной доской, горячая полотенцесушка, халаты, белье, офигенно удобный матрас.
Ну и, конечно, порадовал стиль и дизайн.
🩵 Расположение
Отель расположен на краю Красной Поляны, в паре км от Розы Хутор, близко к жд вокзалу. На Ласточке до Адлера всего полчаса. До фуникулера «Красная поляна» 5 минут ходьбы, до подъемников Роза Хутор 7-10 минут езды.
Однозначная рекомендация к посещению. Мы не любим возвращаться в одни и те же отели, как бы они нам не понравились, но этот - приятное исключение. Мы вернёмся!
3
17 сентября 2024
Отель мне понравился. Удобно расположен, все рядом - магазины, кафе, канатка. Чистые номера. Приветливый персонал. Хороший СПА: бассейн и джакузи с видом на горы, 4 бани, спорт зал. Завтрак более чем удовлетворительный: и каши, и овощи с фруктами, и яичница, и выпечка. Мило и довольно уютно.
19 декабря 2024
Отличный отель. Сервис на высшем уровне! В номере удобная, красивая, современная мебель, все обустроенно, есть все необходимое! Красивая посуда удобна
3