Snega by Provence
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
2250 отзывов
16 февраля
Апартаменты достаточно средние по качеству ремонта. СПА бледненький. Он не плохой, но планировка вечные коридоры и лестницы…но особого описания занимают завтраки в ресторане «Альпинисты». Сам ресторан вечером прекрасен, но завтраки - это сплошной кошмар. Полное безразличие к гостю на входе, сели - молодцы. Нет мест - ждите. Меню вам тоже никто е даст, пока не попросите. Заказом?! Ну давайте еще про часа подождем заказа.
Короче завтраки - сплошное разочарование. Хочется проснутся, позавтракать и поехать кататься. А не сидеть 40 минут в ожидании яичницы, даром что в красивой тарелке.
15 декабря 2024
Вряд ли посоветую кому то и приеду сам.
4 звезды-это только маркетинг. Завтраки удивили дешивизной продуктов, половина закончилась и никто ничего не докладывал. Номера вообще не укомплектованы так, как это должно быть в 4 звездах. Надеюсь на ответ по поводу моего заявления по обману о времени работы СПА, где еще очень хлорированная вода, нет проветривания и полное отсутсвие поддержания в рабочем состоянии всех деревянных конструкций в парных.
Ну и полное отсутсвие звукоизоляции как в номерах, так и в стеклопакетах. Брал номер с видом на горы, ощущение, что ночью спал на федеральной трассе.
Одним словом рекомендовал бы не обманывать и не нарушать права потребителей
23 декабря 2024
Сначала заселились в мансардный номер, но не понравилось. Девушка быстро переселила нас в другой.
Один минус, кудрявый молодой человек с ресепшена сказал, что позвонит, когда номер будет готов. Мы ждали звонка, потому что заселение перенесли на два часа позже. В итоге звонка не было, мы пришли и оказалось, что номер давно готов :(
Спа отличный, но было много людей, как я поняла детский спортивный клуб.
5 мая
Осталось только негативное впечатление об этом отеле. Через Яндекс забронировали номер, выбирали по фото, чтобы все соответствовало нашим пожеланиям, так как приехали в отпуск и хочется, чтобы в номере все было приятно для пребывания там.
Зашли на стойку ресепшен, администратор быстро оформила, отдала ключи от номера, и на этом все, никто не проводил, не предложил посмотреть номер.
Зашли, осмотрелись, поняли, что номер вообще не соответствует предъявленной картинке на сайте, думали может ничего страшного, подошли к кровати, там ни одной розетки, была еще одна комната, подумали ничего страшного там ляжем, но оказалась вторая комната как скворечник, окон нет, ни капельки дневного света.
Вышли на балкон, который выходит с основной спальни, там стена высокая вида никакого, если сидеть на балкончике, то особо ничего не видно, после чего поговорили и приняли решение съехать.
Зачем терпеть неудобства, если все не соответствует ожиданиям, мы все таки на отдых приехали, хочется любоваться красивыми видами.
После чего спустились к администратору, сказали ,что отменить хотим бронь, что все не так как мы ожидали, администратор дал заполнить заявление на отмену бронирования и возврат средств, было обговорено, что в течении 30 дней вернут все, мы съезжаем, через сутки нам звонит администратор и говорит, что у вас бронь была через Яндекс, вот через него и решайте вопрос о бронировании. Почему нужно было ждать сутки, чтобы оповестить нас об этом?
После 3 дней с выяснениями через оператора Яндекс, нам позвонили и сказали, что взымается штраф (не маленький) за снятие брони, хотя мы там и не жили, очень не клиентоориентированно, уже никогда не захочется у вас останавливаться и посоветовать это место.
1
13 августа 2024
Были в августе 2024.
Уютный отель.
У нас номер был на 6 этаже.
Небольшой, но хорошо обставлен.
Кухонная зона с плитой, микроволновкой, чайником.
В подарок к проживанию - посещение spa зоны (бассейн и бани турецкая, можжевеловая, финская...). За доп плату можно посетить массажи, солярий, салон красоты.
Расположение удобное, в этом же здании расположен "Перекресток" магазин. Через дорогу кассы канатной дороги Красная поляна.
Рекомендую.
2
1
28 августа 2024
На Красной Поляне множество высококлассных отелей, почему же я остановилась на Апарт-отель SNEGA by PROVENCE ?
🩵 СПА-комплекс
Изумительный бассейн с видом на горы; русская, финская, можжевеловая сауны и турецкий хамам. Подкупила политика отеля: в день отъезда номер сдается до 12:00, а спа-комплекс доступен до 15:00! Очень удобно!
🩵 Прекрасные завтраки
На любой вкус и аппетит. Даже не буду перечислять блюда, просто скажу - все на высшем уровне!
🩵 Сервис
Великолепный персонал: дружелюбие, участие, вежливость, одним словом, клиентоориентированность.
🩵 Номер
Не уступает уровню хорошего 5-ти звездочного отеля. Есть всё и даже больше: полностью оборудованная кухня с посудой, индукционной плитой, холодильником, микроволновкой, вытяжкой. Чай, воду, сахар обновляли ежедневно. У нас были апартаменты, в каждой из комнат был кондиционер, в спальне - СМАРТ ТВ, косметические наборы, огромный шкаф, сейф, утюг с гладильной доской, горячая полотенцесушка, халаты, белье, офигенно удобный матрас.
Ну и, конечно, порадовал стиль и дизайн.
🩵 Расположение
Отель расположен на краю Красной Поляны, в паре км от Розы Хутор, близко к жд вокзалу. На Ласточке до Адлера всего полчаса. До фуникулера «Красная поляна» 5 минут ходьбы, до подъемников Роза Хутор 7-10 минут езды.
Однозначная рекомендация к посещению. Мы не любим возвращаться в одни и те же отели, как бы они нам не понравились, но этот - приятное исключение. Мы вернёмся!
3
6 февраля 2024
Отличный отель, расположен прямо посередине между тремя горнолыжными курортами, уютный чистый номер , приветливый персонал, в здании отеля есть магазин перекрёсток с неплохой кулинарией - можно сэкономить на шведском столе на завтрак, хотя стол неплохой и разнообразный , рядом много отличных ресторанов с приемлемыми ценами, есть отличный большой бассейн и несколько бань на разные вкусы , цена соответствует конечно, но что поделать... Вобщем рекомендую
3
12 октября 2024
Данный отель нам рекомендовали в ООО «Алина Тур» Санкт-Петербурга, и мы ни разу не пожалели. Во-первых, это очень удобное расположение номеров, прекрасные на любой вкус и кошелёк, с балконом и без, окна в основном выходят на центральную магистраль и горы, всё чисто и ухожено. Обслуживание на достаточно высоком уровне. Персонал приветливый, внимательный. Особенно хочется отметить на ресепшене старшего менеджера (предполагаю, что так называется её должность) Татьяну. Приятная, обаятельная девушка (всё расскажет, подскажет, порекомендует и посоветует). Большое ей спасибо за её отзывчивость и трудолюбие. Я думаю, что со мной согласятся многие туристы, отдыхавшие в этом отеле. На любые просьбы и пожелания с нашей стороны откликались молниеносно. Про питание в отеле сказать ничего не могу, так как мы брали номер студию без питания. Но всё необходимое для приготовления пищи в номере было. А если чего-то не хватало, то персонал ни в чём не отказывал и всегда шёл на встречу. Кроме этого, при отеле есть ежедневный автобус (бесплатный) на море в Адлер (с 10 июня по 1 октября). Особенно хочется отметить СПА зону (бассейн 25 метров, джакузи, четыре бани и два прекрасных спортивных зала). Огромное спасибо за предоставленный комфорт и отдых! Оценка отлично!
1
7 мая 2024
Отдыхаю сейчас здесь, 7 мая 2024 год. Читал заранее отзывы, не совсем понимаю за что не довольны отелем.
Разложу по полочкам. Здесь комфортно. Цена адекватная. Номера чистые, уютные, разный площади и планировки. Мы брали стандарт. Все есть: ванные принадлежности, халаты, тапочки, полотенца разные, телевизор, утюг, сушилка, кухня с раковиной, плитой, вытяжкой, микроволновкой и холодильником. Убираются каждый день. Долго думали с завтраками или без, т к именно это все оставили как минус. Решились взять с завтраками и не пожалели, завтраки вкусные, разные: рыба, картофель, запеканка, пельмени, вареники, блины, зелень , сладости и т д. Места были, возможно в загруженность приходится ждать. Завтрак с 8 до 10:30.
Спа зона великолепна. Все чисто, красиво и со вкусом, по дизайнерски.
Бассейн с теплой водой, джакузи, 4 вида саун, тренажерный зал с линейкой life fitness. Персонал вежливый . Заказывали бронь напрямую через отель. Рекомендую
Из недостатков: кровати полуторки, нет зеркала во весь рост в номере. Это не критично
6
7
1 августа 2024
У нас был Отличный номер с видом на горы! Чисто! Уютно! Кухонный блок отлично вписался! Дизайн и цветовое решение дополнительный плюс.
Приветливый и вежливый персонал, ежедневная уборка номера!
СПА комплекс - выручил в дождливую погоду
(Плавать в бассейне с видом на горы!).
Рекомендуем для отдыха с детьми!
2 июня 2024
Мы тут второй раз, очень нравится. Локация супер, номера с кухней в поездка с ребенком просто восторг. Перекрёсток рядом, отличная спа зона. Персонал вежливый, всё отлично. Приедем обязательно еще, и еще.
Ножи правда туповаты, и не хватает крышки на сковородку. )))
Остановка транспорта рядом. Это классно.
30 декабря 2023
Посещала спа центр и бассейн. Очень понравилось плавать в бассейне смотря из панорамных окон на заснеженные вершины гор! Бассейн огромный, теплый. Помещения раздевалки достойные, чисто, убирают хорошо за гигиеной следят. Цены приятные в сравнении с городскими. 2 000 руб за время с 8 утра до часу дня считаю очень демократичной ценой. В эту стоимость входит пользование бассейном, 4 бани, в том числе прекрасный хамам, фитнес зал, джакузи с очень хорошим гидромассажем. Супер, приду еще! Из пожеланий: обновить ремонт в душевых женской раздевалки
2
18 сентября 2024
Прекрасный отель расположенный в шикарном месте! Номера с современным дизайном, в номере есть все необходимое для комфортного отдыха! Приветливый, внимательный персонал! Понравилось, что при плохой погоде всегда есть чем заняться, можно сходить в SPA комплекс или тренажерный зал.Спасибо за отдых.
1
1
11 марта
Изучили перед поездкой как полагается все плохие отзывы 😄 решили все-таки забронить сначала на сутки без завтрака и в итоге продлили еще на сутки, так как очень понравился номер. Достаточно просторный (брали самый дешевый из представленных тут), кухня вообще оказалась идеальным решением, посуда вся необходимая есть, микроволновка, все чисто очень!
Из минусов крохотный телевизор и такая же крохотная двухспальная)) но в остальном отлично) спа с теплым джакузи супер помогло ногам после катания 🤟🏻
8 декабря 2024
Больше сюда не приедем! Арендовали самые дорогие апарты, с собственной террасой, видом на горы и т .д.
1) ужасная уборка номера. Оставили мусор, грязную посуду и столешницу. Когда пришла уборщица исправлять, была груба и хлопнула так дверью перед уходом, что даже сын обалдел.
2) через 2 часа приходит сотрудник безопасности с претензией, что мы курили на террасе своей на улице!!! Странно, не правда ли? Обсудили абсурдность всей этой ситуации, хожу курить в халате пешком на первый этаж на черный двор, у меня самый дорогой номер с террасой:)))
3) на следующий день уехали в горы, звонит сотрудница жене с претензией, что мы курим на террасе:))) нервы мои уже не выдержали. По приезду начал ругаться с ними, откуда инфа, что курим и т д. Ответ не получил, типа они не так поняли своих сотрудников, никакие доказательства мне не предоставили, а просто наехали на пустом месте! Меня прям это возмутило!
Кульминация, нам принесли в номер извинительную бутылку шампанского за 450 рублей:)))) гостям, которые арендовали самые дорогие апарты в отеле. Считаю, что это максимальное унижение и неуважение своих гостей.
Первый раз в Сочи, больше пока не хочется.
1
2
29 ноября 2024
Шикарные виды из окон. У нас были номера-апартаменты с кухней, номера просторные, есть все необходимое, большой холодильник, посуда, халаты детские и тапочки предоставляют. В номерах были в одном балкон, в другом терраса с лежаками) Окна панорамные. Завтрак хороший, вкусно. Можно заказать в номер покушать, цены даже ниже, чем везде рядом в ресторанах и вкусно. Спа прекрасный. Заселили утром, как приехали без доплат. Рекомендую к посещению❤️
2 июля 2024
Прекрасное место! Номер хороший, есть всё необходимое. Даже маленькая кухня. Чистенько. Персонал внимательный, вежливый. СПА очень понравился. Русская и финская бани, хамам. Большой бассейн и маленький с джакузи. Работают с 8.00 до 22.00. Входит в стоимость номера. Единственный минус-платная парковка.
30 декабря 2024
Отличный отель за свои деньги. Есть все, что нужно. Отличный фитнес-зал, СПА, бассейн и джакузи. Обслуживание хорошее, персонал приветливый.
17 сентября 2024
Отель мне понравился. Удобно расположен, все рядом - магазины, кафе, канатка. Чистые номера. Приветливый персонал. Хороший СПА: бассейн и джакузи с видом на горы, 4 бани, спорт зал. Завтрак более чем удовлетворительный: и каши, и овощи с фруктами, и яичница, и выпечка. Мило и довольно уютно.
7 февраля
Уютные апартаменты. Снимали 2х местный номер. В номере была даже стиральная машинка. Персонал выше всех похвал: очень доброжелательные , всегда помогут ,если нужно. Весь спектр услуг представлен в отеле : прокат, ресторан ,спа зона ( бассейн ,джакузи , сауны , хамам, баня). Если нужно ,вам помогут найти лучшего тренера. В отеле есть утренний трансфер до Розы. Мне всё понравилось, спасибо за отдых !
1
26 февраля
Ребята, ну нельзя же так... 22 тысячи за номер размером с кладовку, в котором дует в окно так, что пришлось закладывать всем, что было под руками... Дверь в номер с щелями в коридор, при учёте, что номер тесный и первый от лифта, складывалось впечатление, что спишь в коридоре. Мебель дешёвая и убитая. Спа зона откровенно слабая, персонал абсолютно не заинтересован в вас, при каждом обращении сквозь улыбку читается: чё вы сюда приехали? На просьбу вернуть деньги за вторую ночь (потому что на вторую решили сменить отель) заставили писать заявление на возврат в бухгалтерской форме, хотя оплатили 3 часа назад, сказав, что деньги вернутся в течении 21 дня..
В общем, более сюда не приедем.
Видели много отелей, этот бы оценили на 5-6 тысяч за ночь, и то при учёте близости к подъемникам
4 июля 2024
Отель очень понравился.
Аппартаменты комфорт.
Чисто, уютно.
Приветливый персонал, чувствуется желание помочь гостю со всеми возникающими вопросами.
На нижнем этаже спа зона, где можно провести время в бассейне, сауне и за допплату массаж, когда на улице непогода или после долгого дня)
11 февраля 2024
Хорошая гостиница. Номера просторные, чисто… локация удобная - Красная поляна в пешеходной доступности, на Розу и Газпром утром курсирует шаттл. Ски-пассы продаются на любой курорт прям на месте - не нужно в очереди стоять. Спа-зона - неплохо, завтрак - тоже неплохо. Ребята - хозяева! Запускайте ресторан!!! Вот прям его точно не хватает. Еда из room-service - съедобная, только ждать надо долго… когда с горы спускаешься, особенно с детьми, хотелось бы чтоб было чуть быстрее… Итог: все хорошо! Рекомендую!!!
4
1
2 июля 2024
Хороший отель, комфортные номера, удобное расположение. Прекрасный персонал, внимательный, доброжелвтельный. Девушки на ресепшн замечательные, особенно хотелось отметиь Мельникову Татьяну, за ее профессионализм, индивидуальный подход к каждому гостю отеля. Отпуск удался. Спасибо за отличную организацию и гостеприимство
16 декабря 2024
Удобное расположение для прогулок и активных занятий. Уютные и чистые номера. Прекрасный спа и дополнительные услуги в нем.
6 июня 2024
Отличный свежий отель, хорошее состояние. В СПА небольшой бассейн, несколько банку, чаша с джакузи. Есть нюансики: несмотря на обильный шведский стол, обновление и докладка жадноватая. Если решили на ночь открыть окно и окна выходят во двор - утро (8:00) вас может встретить кудахтаньем кур или криком (открой ему шлагбаум!) Возможно я придираюсь, я сам из деревни, но на мой взгляд геолокация подразумевает для пяти звёзд немного другой подход по озвученным моментам.
1
18 ноября 2024
В этот отель приехали впервые.
В номере есть все, что нужно для отдыха. СПА комплекс 🔥 тренаженый зал, бассейн, баньки, хаммам все шикарно✔️ Наши ожидания оправданы!!!
Завтраки не плохие, хотелось бы по больше разнообразия и 🐟 рыбки))))
Персонал в отеле доброжелательный, молодцы.
Обязательно приедем в этот отель💙
1 марта
В целом все понравилось
Не хватало только бальзама для волос
Оценку снижаю за увиденного в заключительный день отпуска на кухне в номере большого рыжего таракана.
И такого же увидели в зоне хранения чемоданов, рядом с лобби
Очень испугались, что можем случайно привезти с собой. На ресепшен сказали об этом Надеемся, что современные методы помогут вам в ближайшее время избавиться от насекомых.
16 декабря 2024
Крутой отель я там купался кстати с патом очень круто очень крутой отель заряжайте туда там прям круто там и спортзал кстати есть и спа есть
10 июля 2024
Отель свежий, в самом центре посёлка к канатной дороги. В номерах есть все необходимое, хороший спа комплекс.
Из плюсов: симпатичный номер, на ресепшен подсказали по прогулкам и погоду, рядом Перекрёсток с хорошим выбором еду, включая готовой. Минус- очень сильная слышимость!!!!!
1
28 ноября 2024
Лучший отель цена и качество отличный спа комплекс и особенно массаж не пожалеете сходите на спортивный чисто приятно заказывали на озоне спа входит в проживание завтрак шведский стол все вкусно и есть что выбрать единственный минус парковка почему-то платная ....
27 июля 2024
Снимали апартаменты в этом отеле. Все очень понравилось, в отеле прекрасный спа: бассейн, джакузи и несколько саун, после активностей отдыхали в спа. Хорошо, что работает до 22 часов. Удобно, что рядом Перекресток и до канатки не далеко. До курорта Роза Хутор ходили пешком. Место расположения очень удобное. Если приедем в Красную поляну, то остановимся здесь.
15 декабря 2024
Как всегда ТОП. Прованс на наш взгляд лучшая управляющая компания в Сочи.
Если куда-то едем и в отеле ни разу не были, то "Прованс" для нас стал знаком качества. Без приувеличения, со стороны гостя впечатление наилучшее. Сам отель "Снега" тоже прекрасен и SPA и виды на горы.
1
16 сентября 2024
Проживали в студии "Классик" в период с 10.09 по 17.09.
Номер располагался на 6 этаже. В номере было чисто, уборка номера ежедневная, вода предоставлялась каждый день, полотенца меняли либо по требованию, либо на третий день проживания.
В номере имеется электрическая плита, микроволновка, холодильник, раковина и вся необходимая посуда для приготовления завтрака, обеда или ужина.
В самой гостинице имеется очень хороший бассейн, хамам, русская баня, джакузи. В ненастную погоду можно спокойно провести время в самой гостинице.
В двух минутах ходьбы от гостиницы находится магазин, где можно купить все необходимое из продуктов питания, канатная дорога Красной поляны также расположена рядом (5 минут ходьбы). В летнее время от гостиницы отходит трансфер на море.
Гостиница очень хорошая, персонал отзывчивый, вежливый. С удовольствием вернемся!
1
22 июня 2024
все прекрасно, чисто, комфортно, кроме одного и самого главного - полного отсутствия звукоизоляции номеров! Слышно все что делают и говорят все соседи вокруг! Еще большой минус - дети в СПА. Небольшой бассейн превращен в детский сад. Нет детской зоны или детских часов. В итоге СПА это уже не релакс, а стресс от детских писков визгов брызгов и тд. Что делать в СПА грудным детям? Их полно даже в горячей джакузи 2 на 2 метра со всеми физиологическими последствиями...
2
1
25 сентября 2024
Впервые отдыхали в данном отеле. Очень понравилось!! Номер шикарный, большой,94кв. Приборы,посуда,халаты,полотенца,водичка. Полный порядок. Уборка каждый день! Отдельное спасибо за мытье детской посуды!! Спа зона шикарна! Джакузи реально горячий! Бассейн прекрасны,большой! Завтраки конечно не так впечатлили как все остальное, но тоже были очень даже не плохие,немножко пресноваты только. Персонал приветлив, всегда с улыбкой на лице) Единственное что огорчило...это маленькое количество дней отдыха))
8 октября 2024
Отель прекрасный
У нас был апарт номер с террасой на 2 этаже
Была кухня, большой обеденный стол, диван, большой телевизор, терраса и 2 спальни
Также в отеле есть спа
Туда входит спорт зал, бассейн, джакузи, 4 сауны и мягкие халатики.
Так же от отеля ходит трансфер на море.
Но если вы сюда приезжаете лучше сначала пройдите все окрестности ,а потом ездите на море, иначе окажется что на море были, а где жили ничего не смотрели
18 ноября 2024
Хороший отель для своих денег. Жили в двухкомнатных апартаментах,было все что нужно для жизни , кухня полностью оборудована , в ванной стиральная машина с сушильной . Спа небольшой , некоторые бани слабоваты , но можно найти на свой вкус. Бассейн не очень понравился , на фото так красиво , по факту темное помещение , в котором вода стоит по щиколотку везде , очень неприятно ходить . Ну и плюс постоянно групповые занятия детей по плаванию , хотя сам бассейн не очень большой , из за этого конечно дискомфортно плавать порой. Локация отличная , если не опираться на спа, а просто поехать в горы , то очень даже бюджетно и приемлемо .
10 октября 2024
Отдыхали здесь в прошлом году. В этом вернулись второй раз. Впечатлилась ещё больше! Приветливый персонал, чистые номера, вкусные завтраки и отличный спа. Удобное расположение. Приятным бонусом стала бутылка шампанского и скидка за проживание в день рождения
12 ноября 2023
Отель чистый, сервис хороший, номера убирают на отлично на ежедневной основе, персонал приветливый и отзывчивый. Еда в лобби вкусная (завтраки не оценить, не брали). Отдыхали семьёй с ребёнком. Из недостатков- дует от окон везде, и в номере, и в зоне бассейна. Иногда в зоне бассейна даже открывали окна в осенний сезон вечером, не думая о том, что там находятся дети. Зона джакузи работала очень странно, в основном не работала, пока не найдёшь кого-нибудь из персонала бассейна и не попросишь, чтобы включили и то не всегда включали. Соответственно в нерабочем джакузи вода очень быстро остывала. Очень хотелось бы вернуться, если недостатки будут устранены.
9
1
21 августа 2024
Отель очень понравился! Прекрасное местоположение до всего можно дойти, он как бы между эсто садком и красной поляной. Есть где погулять и развлечься. Спа зона прекрасна, в здании большой бассейн и джакузи, 4 разные сауны. Номер соответствовал фото, заселение прошло удаленно, по эл. ключу. В номере есть плита и микроволновка, при желании можно готовить самим.
5 февраля 2024
Плюсы:
- Большой просторный номер с высоченными потолками (мы жили на 1 этаже);
- Оборудованная кухня, есть вся посуда и столовые приборы;
- Удобная кровать, хороший матрас средней жесткости;
- Отличная уборка номера каждый день, приветливые мастера клининга;
- Давали бесплатно воду и чай/сахар;
- Отличное транспортное расположение;
- Есть бесплатный шаттл до канатных дорог (по расписанию);
- Тишина, окна выходили на гору, не слышно машин с трассы.
Минусы:
- Бронировали номер за полгода до заезда, как оказалось в тот момент СПА не входило в стоимость номера, но уже с октября ценовую политику пересмотрели и в стоимость номер теперь включено посещение бассейна и СПА комплекса.
- Опять же при бронировании указывали комментарий с просьбой предоставить номер на более высоком этаже. Как итог: «у нас полная загрузка, номер только на первом этаже». Ну ОК, хотя вопросы к службе заселения/бронирования остались.
- Над нашим номером находился спортзал (как выяснилось позднее), в течение дня раздавались странные скрежещущие звуки от какого-то тренажера. В целом, когда тебя нет полдня в номере, наверное не сильный минус, но в один день вся «музыка» началась уже с 8 утра, и это было не очень приятно.
Отель скорее рекомендуем и даже вернулись бы сюда в следующем горнолыжном сезоне.
3
1
21 декабря 2024
Здравствуйте, скажу всё так как было- приехал заселился один за 12 к, дали номер крошечный даже негде чемодан открыть кроме коридора через который перешагивать пришлось. Пришли в спа под закрытие в бассейне не разрешили купаться в 21:45 хотя спа до 22:00. А наследующий день я переезжал в Мариотт, но перед выездом задержался в спа и пришёл в номер карта не работала спустился на ресепшен в халате говорю что карта не работает. Категорически сказали мне, что карту продлить невозможно, открыть номер может только сотрудник безопасности и это займёт 15 минут. Дак я 15 минут и ждал там- на ресепшене вроде взрослая дама но начала потрескаться и не пыталась ускорить процесс открытия номера. Меня огорчило всё это. Спасибо за внимание
3
8 января
Отличный отель, брали большой номер. Есть баня и бассейн с Теслой водой. Завтраки, тоже отличные. Главный плюс, рядом с подъемником
4 ноября 2024
Хороший отель, рядом подъёмники на Красную поляну, автобусная остановка. До Роза Хутор можно пешком дойти. Персонал вежливый, все подскажут, всегда помогут. Хорошие номера, вкусные завтраки. Хорошо сходить в спа после прогулки, погреться в бане, поплавать.
25 декабря 2023
Отличный отель. Бассейн, сауна, бани 3 вида, джакузи, хорошие и вкусные завтраки, приятные номера на мой вкус, удобные матрасы на кроватях, не дорого для такого места. Не понравились подушки, слишком мягкие опять же на мой вкус. Но снимать за это звёздочку не буду, кому-то они понравятся. А, шумка в номерах прям не очень. Соседи занимались сексом практически у меня на кровати. По крайней мере по звуку:)
6
16 сентября 2024
Очень понравился сам отель, хороший сервис. Очень разнообразный Спа. Шикарные завтраки. Очень хорошее расположение отеля, он находится недалеко от трёх подъёмников. Можно дойти пешком. И рядом есть много различных вкуснейших кафе, рекомендую к посещению
24 сентября 2024
Весьма неплохой отель в соотношении цена- качество, во всяком случае для сентября.
Хорошая спа зона включённая в проживание- четыре парные , бассейн на 25 м и теплое джакузи. Спортзал вообще на 5+,даже с боксерским рингом. Удобное место расположение на нижнем уровне в Эсто садке напротив комплекса Красная поляна - удобно гулять и рядом подъёмник .
Завтраки на уровне.
12 декабря 2024
Ужасный персонал,заказали еду в ресторане отеля и 2 стейка были с волосами один черный длинный,а другой белый,а паста карбонара вообще засохшая будто неделю стояла,пошли разбираться с этим так нам 2 дня говорили,что администратор ответа не дает и нужно еще ждать,за день до нашего уезда с нами все таки наконец то решились поговорить и начали говорить,что волос не их,а мы сами его подкинули,поскольку я и моя подруга светлая и темная и деньги нам не вернут,через 2 часа все таки нам сказали,что вернут в течение 10 дней,я заполнила свои данные по карте и отдала анкету не сфоткав,о чем жалею,ждала 10 дней и не писала плохой отзыв,думала исправятся,но сегодня 10 день и мои деньги не вернулись) не советую этот отель
25 января
Замечательный отель!Прекрасные завтраки!!Восхитительный спа!!!!Все чисто,аккуратно!!!Вернемся непременно!!!