Снежная Королева
81 отзыв
3 января
Сам магазин оцениваю на 5, всегда вежливые продовцы , но охрана оставляет желать лучшего. 03.01.2025 г в 11:30 зашла в магазин г Нижний Новгород, ТЦ Седьмое небо - прсмотреть шубу. Но охранник Дмитрий, фамилию свою он не дал посмотреть , с обращением- але , куда- отбил охоту заходить в магазин . Руководители , научите охрану разговаривать
22 августа 2024
Самый любимый магазин. Долго выбирала платье на торжество. В это платье влюбилась сразу. Идеально село по фигуре. Подобрали сразу пиджак на случай прохладной погоды. Повезло с акцией, получилась очень выгодная покупка! Спасибо консультантам, что подсказали про скидки.
1
26 февраля 2024
Широкий ассортимент, доступные цены.а вот девушки продавцы- тут есть явная недоработка! В зале приходиться самой искать продавца, чтоб проконсультироваться, но в этом можно найти свой плюс, так как не люблю чтоб за мной ходили как привязанные. И если бы не одно НО, то поставила бы 5 звёзд..
Уточнила у девушки , что за цены подписанные карандашиком? Мне ответили, что это окончательная цена!
Купила пуховик, юбку и кофту...оплатила,пробили чек- все по полной цене!! Спросила почему? Ответ : это по карте магазина скидки!
А предложить карту оформить??где общение? Где сервис? Где работа с покупателем, чтоб он вернулся????
Поехала к подруге в Митино, зашла в "снежную королеву" там, ради интереса спросила за карту покупателя у продавцов там! Ответили, что она виртуальная и могут помочь с оформлением!!!
Что с продавцами в ТЦ "Весна" не так?
25 ноября 2024
Ужас! Пришел купить пуховик называется.
Зал пустой ,кроме охранника никого
В итоге сам подошел к кассиру,которая в итоге ни ассортимент ничего не знала ,предложила подождать продавца ,который по видимому еще не прибыл на рабочее место из дома) 25.11.24 10:54
14 ноября 2024
Ужасное обслуживание и грубость продавцов. Сегодня с мамой выбирали ветровку, продавец- консультант лет 60 (крашеная блондинка с длинными волосами ) решила поглумиться сказав « семейные совет устроили» . Неприятное ощущение от такого обследования
22 апреля 2024
Обратилась в магазин в ТЦ Весна с купленной ранее кожаной курткой - проявился брак. Ехала грустная, не ожидала ничего хорошего, а вышла с новой курткой и отличным настроением! Большое спасибо администратору магазина Анастасии за суперпрофессионализм, оперативность и доброжелательность! А продавцам- консультантам Ирине и Екатерине за море позитива, шутки и улыбки!!! Мега крутая у Вас команда🫶
1
17 января 2024
Хороший магазин с хорошим выбором одежды. Купилитам сыну зимнюю аляску и дочке зимнее пальто и курточку. Дети довольны и это самое главное. Да и цены вполне приемлемые.
25 января
Отвратительный магазин ,ходил туда 2 раза , второй раз кода там был возвращал товар, администратор магазина сказала что надо заполнить заявление в свободной форме , как я потом узнал такого вообще нету , и она это выдумала из головы , так еще они не могли мне нормально сделать возврат и я просидел там около 1,5 часов . Но это ладно , возможно у них были какие то проблемы , но теперь идиотская сеть магазинов снежной королевы не может мне вернуть мои деньги уже месяц , на своей почте они не отвечают. Не кому не советую связываться с этим магазином.
24 ноября 2023
Летом покупал кожаные куртки.
Выбор для 3XL мужчин маловат, но больше, чем во многих других местах, и пару хороших курток подобрать удалось, по нормальной цене. Даже рукава в счёт цены подшили.
Женщина-консультант очень понравилась. Помогала подобрать, очень вежливо, приятно, ненавязчиво.
1
16 марта 2023
Хотелось бы поблагодарить вежливого, отзывчивого, безотказного, услужливого продавца из Аутлета Белая дача, Селиверстову Наталью. Очень приятная, грамотный специалист. Помогла подобрать на нестандартную фигуру зимнюю и весеннюю верхнюю одежду. Не жалея своих сил и времени.
1
2 января 2024
Осталась очень довольна от посещения этого магазина. Менеджер Елена очень помогла с выбором пуховика (проявила выдержку, несмотря на то что я очень долго не могла определиться с моделью) и заодно продала мне сумку👍 спасибо ей за это. В целом весь персонал с которым я столкнулась именно в этом магазине очень приятный, вежливый, доброжелательный.
1
4 июня 2023
Отличные, приветливые консультанты. Терпеливые и внимательные, приятные в общении. И кстати, очень хороший ассортимент в последнее время. Были приятно удивлены!!
7 октября 2023
Неизменная забота о каждом покупателе, вежливость и предупредительность, большой ассортимент. Что называется-покупки в удовольствие. Спасибо коллективу!
1
14 июля 2024
мы фанаты этого магазина , кожанные изделия весьма качественные ! да и остальные вещи то же отличные !
1
28 августа 2024
Всем советую жанного поставщика к приобретению, качественные классные товары.
18 марта 2023
Именно в этом магазине не возможно спокойно посмотреть ассортимент - каждый раз приклеивается продавец ходит по пятам и навязчиво рассказывает про размеры, кредиты, рассрочки и т.п. Уже просишь не ходить следом и помолчать! Когда отвязывается продавец , пристает охранник с вопросом "Подходили ли ко мне?" Думала что такой маркетинг остался где-то в нулевых..
28 июля 2024
Классные женщины продавцы! Помогли! Дружелюбные и даже поводились с ребенком!
1
15 апреля 2023
Продавщица Анжела максимально не компетентный сотрудник! БЛОНДИНКА ЛЕТ 40ка - ХАМЛО настоящее. Если руководство читает отзывы, то просьба уволить ее или оштрафовать за такое обслуживание. Вкратце: спросили выпрямятся ли складки на воротнике кожаной куртки, в ответ услышали «наверно». Дальше все перешло в конфликт так как она говорит «не покупайте если не нравится». Нам всего лишь нужны была инструкция по ношению. Девушка на кассе помогла и купили. Но Анжела это ужас полный. Позор магазина.
1
28 января 2023
Был сегодня в магазине, понравилась одна куртка, но в магазине была представлена только в зеленом цвете. На мой вопрос есть ли где-то по сети и бывает ли она вообще черного цвета был дан ответ, что ни здесь ни в других магазинах в черном цвете такой куртки нет. Благополучно загуглив артикул - нашлась черного цвета в наличии в соседних магазинах.
Зачем обманывать и пытаться в какой-то степени "вынуждать" купить у них не совсем понравившийся товар.. такое себе отношение....))
1
28 ноября 2022
Хороший магазин. Большой выбор курток. Качественные дубленки с большой гарантией. В черную пятницу скидки 30 процентов. Вежливый персонал подскажут, покажут подберут то что вам надо. Рекомендую
1
28 декабря 2024
Огромный магазин и убрали все меха….
15 января 2024
Хороший отдел 👍 нашёл себе зимнюю длинную куртку 👌 выбор одежды приличный есть что прикупить
9 сентября 2022
Были сегодня в магазине снежная королева в ТЦ весна и вы знаете были очень рады!
Вежливые продавцы помогли подобрать верхнюю одежду мне и супруге,огромное им спасибо за помощ,выбор шикарный ,цены разумные! Огромное вам спасибо !
2
17 декабря 2022
Очень большой ассортимент, вежливые и профессиональные продавцы консультанты. Очень долго искала пуховик с хорошим составом, стильный и по цене адекватный и нашла его именно там)
1
1 августа 2023
Скажу спасибо, персонал не достойный, спокойно помогут и если нужно найдут иди посоветуют где можно найти товар ,предупреждают о скидках
1
20 мая 2023
Испортился ассортимент сети. Немодная одежда, скучная, цены хорошие. Поставила три по старой памяти, раньше только там покупала верхнюю одежду и что-то из лета. Меняйте дизайнеров.
14 августа 2022
Хороший магазин, но зимней верхней одежды мало. И осенняя верхняя одежда в ограниченном размерном ассортименте. Говорят, что все разобрали) а скидки были на пальто прекрасные. Пальто за 3800 руб это конечно здорово! В Снежной королеве всегда хорошие скидки в августе. Шубы покупаю только в это время. Всегда довольна.
2
3 октября 2022
Очень хороший магазин. Огромный выбор шуб, дубленок, пальто, куртки, шапки и другое) Лучше всего делать покупки в чёрную пятницу, это действительно экономит, можно купить хорошую шубку с очень хорошей скидкой. Всем советую, ксати чёрная пятница не за горами!!!
3
1
9 марта 2023
Вообще мне нравится этот магазин, покупал тут уже много курток. И зимнюю и кожаные. Персонал приветливый, часто скидки. Буду еще заходить
26 ноября 2022
Все хорошо. Выбор большой, скидки регулярно, продавцы помогают определиться. Оплачивать можно с разных карт - удобно
3
15 января
Приветливый персонал.
22 октября 2023
Магазин супер, среди магазинов с мехами и кожаными изделиями по мне считается одним из лучших 👌
1 ноября 2022
Магазин супер выбор огромный себе взял пилот качество хорошее рекомендую съездить посмотреть думаю останетесь довольны швы отличные нечего не торчит
2
4 сентября 2022
В данный момент хожу по магазину в трц весна. Сотрудницы как в колхозе на сборе урожая кричат друг другу из одного конца магазина в другой кто на сколько продал за сегодня, все это при покупателях. Отвратительно. Захотелось уйти, что я и сделала. Руководство, поработайте данный вопрос с персоналом! А то Распугают всех покупателей.
3
22 мая 2022
Отличный магазин и приветливый персонал! Большое спасибо консультанту Мадине, помогла с выбором. Покупкой довольна!
2
11 апреля 2022
Сегодня - 11 апреля 2022 года - зашел в Снежную королеву в ТЦ Весна (Алтуфьево) - прям утром после самого открытия. Удивили крики и высказывания, которые на весь зал были слышны... Когда подошел ближе - источником неадекватного поведения была женщина-сотрудник с бейджиком "администратор"... Если честно: от такого негатива и хамства - что-либо покупать - желание отпало. Ушел.
3
1
8 ноября 2023
Хороший магазин, адекватные цены, не приставучие консультанты.
12 июня 2023
Приехала за кожаными куртками.В наличии были,но все в ужасном состоянии,все поцарапаны, в клее...не стала брать
1 августа 2021
Приходили сюда 01.08.2021 примерно в 17-18 по мск. Выбирали косуху для меня. Большинство курток по скидкам - потертые с дефектами. Тот размер, который хотел именно я: с 4-мя потертостями. Обратился к сотруднику, она водит руками, отправила к администратору. Мб сделает скидку сказала. Пришли к администратору, но и она ничего конструктивного ответить не смогла. Явную потертость на куртке администратор назвал "родинкой". Такой бред я еще не слышал нигде.
Сам персонал в магазине не приветливый, избегает клиентов, лишь бы не работать. Персоналу, администратору и бракованному товару - ставлю одну звезду.
2
9 мая 2023
Всё отлично. Вежливые девочки работают. Хорошие скидки.
3
8 февраля 2024
Хороший магазин, товар качественный
1
9 ноября 2023
Приветливый персонал, большой выбор.
1 февраля 2023
Отличный персонал помог купить отличную куртку! Спасибо!
31 мая 2024
Китай, по ценам Рублёвки.
19 декабря 2023
Отличный магазин, всегда какие либо бонусы или скидки, вещи модные.
10 сентября 2024
Музыка слишком громкая, мешает сосредоточиться на покупках.
6 января 2024
Купили шубу. Цены приемлемые
5 декабря 2021
Огромное спасибо консультанту Ирине. Очень доброе отношение к покупателям. Ирина наша с дочерью искренняя Вам благодарность. ❤️
19 сентября 2021
Вежливый сотрудник очень помог с выбором карточки для сестренки. Не навязывался, не говорил гадости, все очень уважительно. До сих пор сестра ходит, нарадоваться все не может)
6 апреля 2023
Хорошо ,обслуживание вежливые продавцы!