Только приехала из Домбая, проживала в двухместном номере в гостинице Снежный Барс. Ничего не понравилось от слова совсем: холодный номер, какая то поломанная тумба, для какой цели стоит не понятно, в ванной нет вентиляции, если не открыть дверь то пар так и будет стоять. На ресепшене девушка никакая, как буд то одолжение делает, отвечая на вопросы.
До этого отдыхали в гостинице Россия, небо и земля, может внешне и уступает снежнему барсу, но номера там очень хорошие с панорамными окнами и очень большие, по крайне мере мне достался именно такой.
Вывод гостиницу снежный барс не советую совсем.
В этом отеле все сделано для неудобства гостей. Это и площадка перед отелем с брусчаткой. По которой невозможно везти чемодан. И лифт который находится между этажами. И вам придётся или подниматься или спускаться на один пролет. А с чемоданом это совсем неудобно. Запахи с кухни все тянет на этажи. В ванной кроме мыла,не было никаких других средств. В двухместном номере не было ни одного стула. Отель можно брать только если переночивать.
Плюсы: включены завтраки, чисто, сантехника в рабочем состоянии, принадлежности для душа. Двор очищен от снега
Минусы: относительно прохладно в номере, хотя батареи были горячие. Смена белья по требованию(вне графика) 500 р. Слышимость в номерах. Подъезд к гостинице в ужасном состоянии.
Комментарии: завтрак можно отнести как к плюсам так и к минусам. То что он есть это плюс, но его качество это минус. В номере было прохладно. Отдыхали с семьёй на последней неделе декабря, было холодно -15 и сотрудники сказали что сделать теплее в номере не могут батареи включены на максимум. Это правда, батареи были горячие, но теплее от этого не было. Или окна пропускают тепло или двери, в общем спать комфортно, отдыхать нет. Слышимость адская. Укладывала ребенка спать после обеда, каждое слово соседей из соседнего номера, персонала и других жильцов из коридора было слышно. Так же очень было слышно корпоратив с первого этажа. (Мы жили на 3)Благо гуляли не до поздна, за что им отдельное спасибо.
Ребенка вырвало на диван. Пришлось срочно снимать простыню и просить ее замены . Нам пошли на встречу за 500 р. Не знаю норма это или нет, просто говорю как есть. И ещё, дорога к гостинице с проезжей части совсем никуда не годится. На машине мы еле въехали(огромные глыбы льда, нечищенного снега, ямы размером с колесо). Потом ходить туда-сюда было не то чтобы неудобно, опасно. Того и гляди ноги переломаешь. В целом, гостиница норм, если убрать все перечисленные минусы.
Хороший отель. Можно сказать на окраине Домбая. Вид из окна номера 321 удивительный- на гору со снежной шапкой и лесом. Номер небольшой и уютный. Даже в мае труби отопления ночью горячие. Зал со шведским столом для завтрака маловат при полном заселении отеля- очередь на завтрак. Место под парковку есть.
Вид из окна,единственный плюс у этой гостиницы. Кормили не плохо,только мест и продуктов на всех не хватало. Затхлый запах ковров в номерах. Не рекомендую.
В общем-то впечатление положительное,
Тихо-спокойно, вид из окна +
Минусы - состояние номеров. В моём номере была сломана душевая лейка, сломано сиденье унитаза, выпадала единственная розетка (318)
В номере холод собачий, завтраки на троечку. В целом чисто, уборщицы приходят, полотенца не меняют, доп комплект за доплату. Оценка за некомфортную температуру
Все чисто , вода есть , напор хороший. Есть холодильник. Из минусов - завтраки самые обычные , вкусные были только макароны и блины. Так же в номерах холодно.
Отель отличный! Чистый, уютный. Имеется кулер на каждом этаже. Можно оставить вещи в холле, если приехали раньше времени заселения и с ними ничего не будет. Что мне не понравилось - не очень вежливое отношение персонала. Хочу выделить одного парня, вот он любую просьбу выполнял тут же. Вежливый и приятный в общении. Ему отдельная благодарность!
Была в другом отеле этой сети и по сравнению с ним небо и земля!самое важное в любом сервисе это клиентоориентированность!здесь еда отвратительная,в номере холодно безумно (а некоторых номерах нет обогревателя).В нашем был,го согревать комната на третьи сутки!мусорных мешков нет,шампунем,тапочек и халата нет!но продают в холле всё то ,что должно быть в номере!Сравниваю с отелем снежный барс в Чегете.Там персонал просто 🔥
Гостиница не плохая, но лифт находится между этажами. Тяжёлое носить придется всё равно. В межсезонье заселение на час раньше стоит 1.5 тыс. руб.Есть кулер с водой. В столовой шведский, очень скромный стол. Ранее 8 часов не пускают, с 8 давка, при мне принесли поднос с глазуньей, штук 10 на подносе. Вокруг человек 50 стоит. Номера по минимуму оснащены. На двоих одна тумбочка, ни одного стула. Маленький холодильник.
Отель не соответствует ожиданиям, плохое обслуживание номера, плохой ресепшен, заселение только с обеда, люди сидят с 8 утра ждут пока заселят (тур на автобусе). Завтраки ни о чем, блины, пару салатов, дешевое кофе и чай. Допы бильярд за 1500р за час, теннис 300 рублей за час, плойка 1000р за час. Не советую
Отель не понравился от слова совсем. Своих денег явно не стоит.
Из туалетных принадлежностей включены только туалетная бумага и 2 куска мыла.
ШАМПУНЬ И ГЕЛЬ ДЛЯ ДУША В НОМЕРЕ ОТСУТСТВУЮТ. Можете их приобрести дополнительно на ресепшен или в магазине (в посёлке есть пятёрочка).
Номер маленький, ковралин уже вытертый.
Вместо душевой кабины висит шторка.
В номере нет ночника, розеток около кровати тоже нет.
Телефона в номере нет. Есть вопросы- идёте на ресепшен ногами.
В коридорах темно.
Один кулер на 2 этажа. В номере нет ни кружек, ни чайника. Есть стаканы для воды, но как только наливаешь в них кипяток из кулера, стаканы становятся горячими. Так что чай попить из них не получится.
Тапочек в номере нет, можете купить внизу за отдельную плату.
На фото все розетки, что имеются в номере
Номер отличный, мансарда,, балкон, сейф, холодильник, душ туалет с тёплым полом,, завтрак шведский стол супер и молочка и мяско,, бар никакой,, снимаю звезду за въезд в15, а выезд в 12,,за3часа 3750 надо доплатить
Хороший отель,чистый, есть парковка, завтрак входит в стоимость,в начале октября было холодно и дождливо,в номере прохладно вещи не сохнут, обогреватель не дают
Гостиница хорошая, с заселение не торопятся, приехали в 11.00 отметились на рецепшен, но увы ходили до 16.00 ждали. Заселились, на унитазе стульчик сломан, сделали заявку, ни как не отреагировали, под кроватями мусор был. А так все хорошо.
После посещения этого отеля остался очень доволен. Отношения отличные, оформления прошли быстро без всяких проблем. В отеле чистота, кормят отлично, в номере тоже всё хорошо и чисто. Обязательно по советую заселиться друзьям в этом отеле при поездке на Домбай. Впечатления от поездки отличные. Всем большое спасибо.
Номер не понравился вообще) холодильника нет,и обстановка в номере не комфортная)но вид из отеля шикарный)
Девушка на ресепшене общается так,как будто вы ей что-то должны)
Постельное было грязное!не хотели поменяли)хотели с доплатой,но мы засняли видео,тк сразу заметили огромное количество волос)и поменяли бесплатно)
Ужасный отель в красивом месте, не обольщайтесь названием и видом снаружи. Если не хотите испортить отдых и впечатление от природы не выбирайте это место.
Самый маленький номер,который мне приходилось видеть.Кровать занимает 80% комнаты.Ходить нужно осторожно:иначе останешься без пальцев.У меня не получилось!Пару синяков обеспечено))Номер 507.
Заехали вечером,поэтому вроде чисто показалось.Но утром засветило солнышко ,и соответственно вся паутина засветилась во всей красе!Вечером горячей воды не увидели-просто устали ждать.Утром -минут через 5 - о чудо!У нас есть горячая вода!Шведский стол вполне нас удовлетворил.На твердую 4+
"Удобством в номере"могу достойно назвать отсутствие розеток около кровати,и свободных вообще....Т.е.чтобы подзарядить телефон нужно вырубить телек или холодильник!
Перед заселением прошли дожди, по всему поселку было отключено электричество. Отремонтировали достаточно быстро (3-4 часа). Номера очень не большие, никаких изысков, но чистые и уютные. Завтрак без нареканий: "шведский стол", всё съедобно...
1
Daria P.
Знаток города 5 уровня
10 марта 2024
Все очень плохо, особенно непонятно ценообразование. Экономия на всем, начиная от туалетной бумаги, заканчивая грязными полотенцами. Лампочки очень тусклые в ванной комнате и спальне. Вечером света не хватает. Вся мебель старая, телевизор самый дешевый. Кран в раковине очень плохо работает, вода брызжет во все стороны. Отель давно требует ремонта, либо снижения цен.
Особенно не понравились условия раннего заезда, если приедете раньше 14:00 то нужно будет доплатить 3000 рублей. За что? Почему, не понятно… номера стоят пустые, людей просто заставляют сидеть и мучаться, если у кого то не хватает бюджета. Ни в каких отелях такого не встречала, хотя посетила достаточно много мест.
Завтрак не понравился. Все холодное, предлагают пару заветренных салатов, самый дешевый пикетированный чай, две каши, варенные яйца, супер дешевый, не вкусный сыр. Короче и здесь полная экономия. Даже нет микроволновки… И все это удовольствие за номер и завтрак стоит почти 6 тыс. ночь. И это еще не в самый пик сезона.
Из плюсов только красивый вид из окна, за который и поставила одну звезду.
Были с 25.02.23 по 04.03.23. Были ранен в 2018 и в 2019 году. Что стало с отелем ? Где нормальные завтраки ? Уборки не было ни разу!!!! Полотенца и постельное поменяли один раз и только после похода в администрацию! Хорошо убираются в холе. Не рекомендую данный отель для проживания. Проживали в номере 602 очень грязный, очень было холодно. Просили обогреватель , которго не оказалось. Диван и кресло ободраны. Оплата либо наличкой или на карту. Зубной пасты и геля для душа нету придётся сбегать купить у админа. Стоимость номера без уборки и ободраной мебелью и без отопления 7500 в сутки. Руководство проблемы не решает. Просто печаль , что в третий раз данный отель успел так испортиться. Ищите альтернативу.
Жили в трех местном номере. Номер разделен на две комнаты. В спальне есть двухспальная кровать, телевизор, холодильник, журнальный столик и стол со стулом. Вторая комната это прихожая с полутораспальным диваном, шкафом для одежды и выходом на балкон. Туалет совмещен с душевой кабиной. Из туалетных принадлежностей - 3 кусочка мыла для отелей, туалетная бумага, 3 комплекта полотенцев. Завтрак включен - шведский стол (каши, печености, чай, кофе, кефир, сосиськи с гарниром, вареные яйца и т.п.). Обедать и ужинать лучше в поселке, выйдет дешевле, чем в кафе гостиницы. На территории есть парковка, 3 беседки (2 платных закрытых и 1 бесплатная открытая). К обслуживанию претензий нет. Персонал адекватный, приветливый. В номере было чисто.
1
2
А. Н.
Знаток города 7 уровня
1 февраля 2024
Категорически не рекомендую к посещению. Был опыт посещения август 2023г. Брусчатка на входе, может быть красиво, но с чемоданом это что-то. Лифт между этажами, к нему ведёт крутая лестница. Номер 2х местный, переночевать можно, но в номере нет вентиляции, совсем. После душа, учитывая минималистичный размер номера сидишь как в бане. Утюг 200 рублей+, гладил в полутьме так как в помещении вип зала, где стояла гладильная доска работали всего 2 лампочки. На ресепшене кофейный автомат не выдаёт сдачу. Завтрак тоже такое себе, съел масло с хлебом с растворимым кофе. Всё какое-то ушатонное. Рекомендую основательно подумать прежде чем посетить данное место. Надеюсь в этом году что-то поменяется, но я точно там не появлюсь. P.S. открывал окно, проветрить помещение, пришёл нежданный гость мышка летучая - выгнал.
Хорошие ваны с душом хорошее место положение отзывчивый персонал в зоне отдыха есть автомат с вкусняшками и большой телевизор с очень мягкими креслами но на завтраке в ключоный в стоимость всё холодное
В номере 601 на 5(шестом) этаже в диване клопы. В 00:05 меня укусил клоп, я его раздавила, пришла с окровавленной подушкой и тушкой клопа на ресепшен и там никого не было. Позвонила по номеру администратора, которая мне сказала: «у нас в отеле нет клопов. И что вы мне предлагаете сделать в этой ситуации?». Раскладушки нет, переселить не предложили, разговаривала по-хамски. В номере жутко воняет канализацией. На входной двери в туалет торчат гвозди-один из них испортил мне свитер(поставил затяжку). Под утро в номере холодно, так как много щелей в обшивке стен. Бутылка с водой в кулере мутная, как будто её вообще не меняют. Завтраки ужасные: во-первых, как будто отель не в курсе, что все придут на завтрак в 8:00, так как еда не успевала пополняться. Сосиски как будто из туалетной бумаги, кофе растворимый и самый дешевый. Я не представляю из чего сделан кетчуп, так как вареное яйцо полежало 3 минуты на кетчупе, и успело окраситься в розовый цвет. Лифт: он не на первом этаже, а на половинке второго. Вам придется с чемоданом подняться на половину этажа к лифту. Также когда вы приезжаете на 5 этаж, вам с чемоданом тоже нужно будет подняться половинку этажа до вашего номера(у нас был 601).
Единственный плюс-вид из окна, и то, как оказалось-это нам с видом повезло. У многих окна выходят на стройку. 1 из 10. НЕ РЕКОМЕНУЮ!
Были в этом отеле в начале мая. Завтраки скромные, но в целом нормально. Номер был чистый и уютный, но отопление отключили и было достаточно прохладно. Расположение шикарное! 5 минут до станции фуникулера, 2 минуты до самого лучшего ресторана Домбая. Вид из окон великолепный, но думаю так везде в поселке)) Из приятного: сделали поздний выезд без каких-либо доплат. За эти деньги однозначно рекомендую.
Отличная гостиница, с незаметным, но при этом внимательным сервисом. Расположение хорошее, номера чистые, завтраки есть. Сервисы для лыжников оценить не смог, не сезон был.
Очень маленькие номера. Нет тапочек, геля для душа, кружек, чайника. В коридоре есть кулер, но вечером он был пустой, поменяли только утром. Завтраки оставляют желать лучшего и ещё не факт, что всем хватит.
Стандартный номер. Небольшая комната с двумя кроватями или одной двухспальной. В номере совмещённый санузел. Небольшой телевизор и небольшой холодильник. Бесплатная довольно большая парковка, несколько бесплатных беседок с мангалами. Теперь минусы. Были летом 2021 года. Как раз отключили электроэнергию на два дня. У них есть свой генератор, но он сломался. Не было горячей воды, не работал холодильник, даже телефон негде было подзарядить. На вопросы ресепшен отвечал, что это же не их вина, поэтому ни о какой компенсации речи быть не может. Вот такая клиенториентированность.
Ездили по путевке с тур. фирмой, останавливались в отеле Снежный барс. Чисто переночевать очень даже неплохо. Матрас на кровати мягкий, удобный. В номере был телевизор, шкаф, тумбочка, холодильник с минибаром (пользоваться конечно за деньги), 2 стакана. В ванной комнате фен был и 2 кусочка мыла. В общем коридорный на каждом этаже стоит кулер. В целом понравилось. Про завтраки ничего сказать не могу, так как завтракали в кафе. Один минус, это долго выселяли нас группу из 110 чел. Проверяли каждый номер, ничего не взяли ли из мини бара..
Номер чистый, сантехника работает. Персонал как будто отсутствует, на ресепшене никто постоянно не дежурит. Лифт есть но расположен по-дурацки между этажами. Мы жили на 2м этаже, пользоваться им не имело никакого смысла, багаж затаскивали на руках на 2й этаж. Кулера на 2м этаже не было, приходилось ходить за водой на 3й. Завтрак был едва тёплый и невкусный, выбора практически никакого.