Мастер Анна очень старается 👍. Отличный маникюр кадлый раз. Но мастера важно подобрать своего, был и не очень прия тный опыт. Звезду снимаю за обман с акциями.
Заявлен 10ый бесплатный маникюр, на деле - развод.
Администраторы что-то плетут, хлопают глазами, мол, бесплатно только классический маникюр, ничего не знаем, но в карточке ничего подобного не написано.
Налицо нарушение закона прав потребителей. Для категоричных клиентов может стать причиной смены салона. Лучше совсем не заявлять акций, чем позже не выполнять их условий. Дело не в деньгах, а в принципе.
Пошла в данный салон по рекомендации. Первый поход был в июле 2021, записалась на услуги маникюр, снятие, покрытие (+ френч) и педикюр ( в таком же формате как и маникюр) Цена за данные услуги была оговорена с менеджером по телефону.
Мастер с педикюром справилась хорошо - тут претензий не было, но далее мы перешли к маникюру. И тут началось самое интересное.. Базы у них не оказалось с розовым подтоном - ок, сделали что было. Сам френч выполнен супер убого ( фото ожидание- реальность прикреплены), разодрали несколько пальцев, очень толстое покрытие сделали как лопатки какие то, но самый сок - что это покрытие начало отслаиваться через 2 дня после маникюра. Итог похода: мне предоставили счёт на 6/7+ тысяч ( точную сумму на данный момент я не вспомню) НА МИНУТОЧКУ, я согласна с такой ценой, если это хороший качественный салон в центре. Но извините, Реутово, вы что о себе возомнили, тем более с таким качеством работы?)
После похода в июле решила обходить эту контору стороной, НО тут мне предложили 50% скидку на любую услугу в качестве извинений. Как вы помните, я писала, что педикюр был выполнен прилично, поэтому решила сходить на него. Была я 23 августа 2021. Также обсудили сумму с менеджером заранее. ИТОГ: мастер может быть и хороший человек, но качество работы, как и в прошлый мой визит, оставляет желать лучшего.
1. Антисанитарные условия!!!! ( фото, где вместе находятся инструменты, кроссовок мастера, телефон) ТАКОЕ вообще недопустимо.
2. Сильно поцарапали кожу в области кутикулы ( да, мастер обработала, но не лучше ли вообще такого не допускать?) Отработала, кстати, той салфеткой, которая около кроссовка (на фото)
3. Видимо под перчатками были достаточно длинные и острые ногти, так как мои пальцы на ногах постоянно что то кололо.
4. После процедуры опять выставили счёт выше, чем было оговорено изначально с менеджером. ( хотя НИКАКИХ дополнительных процедур не было) Пытались списать все на «покрытие» как и в прошлый раз. Не смешно, зачем вы обманываете людей и при этом оказываете такие убогие услуги??
Ваш салон буду обходить стороной, и надеюсь девушки, которые прочитают данный отзыв поступят также.
Являюсь клиентом студии Soda в Новокосино уже больше года. Хожу к мастеру Ирине, безумно приятный человек и профессионал своего дела, всегда подскажет и поможет с выбором дизайна) атмосфера душевная, весь персонал очень приветливый) солярий- отдельная любовь!) достаточно посмотреть фото как там красиво и уютно. Даже в холодную зиму есть возможность попасть в лето, хоть и на несколько минут 😊
Мне понравился салон, и мастер приятная. Клиентоориентированность на уровне. Но после маникюра у меня пошли заусенцы🥺
Посмотреть ответ организации
Избранный
Знаток города 14 уровня
21 августа 2023
Решил написать отзыв "наблюдателя": жена ходила на окрашивание волос, что-то очень слабо сделали, не сравнить с теми салонами, где она была до этого. Цвет очен ь тусклый и какой-то эффект "соломы" :( Я видел референс, на который ориентировались, и вышло очень-очень плохо.
Жаль нельзя поставить минус ...Сначала была ямка, мастер выравнял, так было пару раз, потом решила снять гель лак и обнаружилось вот это...Я вот туда больше ни ногой.Фотография после лечения. Охрененные ногти теперь, полгода ужаса ждёт впереди.Спасибо салону!
Очень подвели сегодня , записывалась на маникюр и педикюр в четыре руки , в итоге ждала такой возможности целых три дня , так как администратор сказала приходите в четверг ) . Пришла , а оказалось , что меня записали на услуги раздельно , как так ?!
Хорошее место для настоящих девчонок и дам. Приходите наводить красоту своей головы и своих рук. Место что надо.
Посмотреть ответ организации
Анастасия Подлипаева
Знаток города 6 уровня
13 октября 2021
Пока ходила к вам только в солярий, но с уверенностью могу сказать, что у вас самый лучший солярий на районе. Оформление и дизайн создают невероятно расслабляющую атмосферу, как будто находишься н а пляже🌴 Отдельно приятно, что рядом есть столик с салфетками, мицелярной водой, а также графин воды с лимоном. Такое внимание к деталям не может оставить равнодушным. Хочется также отметить очень милых и внимательных администраторов.
Улучшать сервис! Качество обслуживание - ужасное! Девушки мастера разговаривают категорично, будто они платят, а не мы им, администратор безразлично отмалчивается. 2,5 часа сидения (никто уже не делает маникюр так долго) ради Кривого покрытия (бледно розовый и самый легкий цвет с заедами на кутикуле) + отказ мастера Тани Д от ремонта ногтя + увиденные недовольства присутствовавших клиентов: женщина, записанная на 19.30 25 минут сидела на диване и ждала своего «мастера», пока администратор не пыталась решить данную проблему, сидела в телефоне, занимаясь своими делами, безразлично говорила- ну подождите ещё минут 5… женщина в итоге подная злости ушла из салона ни с чем. В то время ее «мастер» неспешно рисовала брови другой девушке , которая увидев кривой результат устроила скандал и ушла без
Оплаты работы. Хозяину нужно обратить внимание на это безобразие! За цену среднюю на рынке сервис просто УЖАСЕН. не говоря уже о том, что постоянным клиентам отменяют запись день в день! Администраторы и мастера ходят с надменным видом - кажется они забыли, что это место их работы , а не развлечений!
Являюсь постоянным клиентом сети SODA, и всегда остаюсь в в осторге! Девочки всегда угостят вкусными напитками, сделают прекрасный качественный маникюр и педикюр, делала в 4 руки и сэкономила время , а сумма вышла как всегда, очень удобная функция! Место уютное , мастера все доброжелательны и знают своё дело! Спасибо!
Добрый день. Полное впечатление сложилось после нескольких посещений. Фактически неоправданно дорого - расчёт на одну сумму, на выходе досчитывают больше. Работает конвейер:мастер может долго делать маникюр, а потом сообщить, что например
выравнивание или часть дизайна сделать не успеет, потому что время заканчивается.
Солярий - 10 баллов, супер пространство
Делаю маникюр более года в студии, всегда аккуратные ногти и маникюр носится долго, некоторые мастера правда делают маникюр два часа и больше, лично мне надоедает сидеть после 8-ми часового рабочего дня. Но это мое предпочтение.
Являюсь клиентом Soda уже 2 года. Всегда приветливый персона л, уютное место. Безукоризненно чисто. Хотела бы отметить удобство использования мобильного приложения и различные подборки в instagram. В общем я всегда в восторге от работ Соры и Ирины. Рекомендую
Посетила салон в Новокосино 24 сентября. Замечательное место не только привести себя в порядок, но и отдохнуть! Качественно обработали стопы ног и равномерно нанесли лак, девушка на ресепшене вежливая и приветливая, предложила кофе/чай. Обязательно приду снова)
Обожаю этот салон!😍 Сюда всегда приятно возвращаться. Мастера - профессионалы своего дела, очень аккуратны и вежливы. Здесь всегда предложат кофе, чай, и даже что покрепче😌 Играет приятная музыка, свежий модный интерьер, выбор лаков и ногтевых услуг на любой вкус и цвет 🤗 Всякий раз придумывают какие-то скидки, бонусы и акции для своих любимых клиентов!! 😉Особенное спасибо Ирине, замечательный и поистине талантливый мастер, вкладывающий душу в свое дело!😘 Пожалуй, это лучший салон в районе Новокосино. ❣️