Раньше возмещение по каско можно было оформить в офисе, теперь отправляют на другой конец города в какой-то шараш-монтаж на Калинина, мотивируя тем, что они не эксперты, а там эксперты. Причем эти эксперты в выходные не работают, а с работы сильно не отпроситься. Знал бы не продлевал каско.
Намеренно затягивают сроки по выплате страховки. Изначально требовалось предоставить выписку из амбулаторной карты за последние 5 лет. Все документы были предоставлены в банк ВТБ (там брали кредит) ещё 7 сентября, о чем пришло уведомление из банка. Сегодня из банка позвонили и сказали, что нужна выписка из амбулаторной карты за 2013 год, что так требует страховая компания.
Уважаемая, компания СОГАЗ: 1.назовите закон на основании которого вы требуете данную выписку? 2. если эта выписка была необходима почему вы не позвонили и не сказали об этом?
Ооочень хотела решить эту ситуацию в досудебном порядке, но, видимо, ни вам, ни банку ВТБ это не интересно. Хорошо. Значит оплачивайте все издержки, я не против.
Последнее время СОГАЗ разочаровал раньше было парковка для клиентов сейчас они её убрали приходится проводить практически целый день чтобы застраховать автомобиль
Обслуживание корпоративных клиентов просто отвратительное. Обращаюсь 2 раз в эту компанию по Осаго автомобиля, кроме ужасных впечатлений не осталось ни чего. Очередь не контролируемая ни кем сбой в талонах. А еще сидит девочка которая просто не понимает категорию В от С. Не помогли даже, для своей службы безопасности даже заявление заполнить. Как вы себе представляете фуру пригнать в цкнтр города,чтобы они ее оценили( может сразу и выплату за штрафы мне оплатят?)
Пытался выяснить нестыковки по страховому полису. Отправили на все 4 стороны, на вопрос
: кто может помочь с решением моих вопросов, сказали что не знают. Сервис запредельный
Отвратительная работа. Гарантийное письмо на медицинское обслуживание ждать приходится неделю, ни разу не получила вовремя. То перепутают организацию- откажут в оплате, то откажут в оплате обследований (как может человек без медицинского образования давать оценку по составу обследования?), разговаривать с оператором без толку. Если бы предприятие не сраховало сотрудников в этой компании, никогда бы не обратилась. Подала заявку в воскресенье, сейчас четверг, что называется - ждите ответа....
Отвратительная компания к людям относятся как к отбросам общества приходишь отдовать свои деньги а к тебе относятся как будто ты пришёл у них милостыню просить
Не смотря на то что являюсь корпоративным клиентом отношение, мягко говоря, как к пустому месту. Не смотря на предварительную запись все равно стоишь в очереди, один раз обманули со страховым взносом. Вернули, но мне же пришлось писать объяснительную и бегать чтобы передать реквизиты возврата излишка. Попал в аварию (автобус снес правую сторону), начислили выплат 30 тыс. руб., расчет на руки не выдали - типа запрет, только смотрите все 10 страниц с экрана, сфотографировать нельзя... Увидел в расценках - покраска крыла 1300!!! Да меньше 7 тысяч за элемент уже лет как 10 цен нет.
Принимают по записи, без очередей. НО дозвониться до них невозможно, только через сайт заявку оставить надо, чтобы они самостоятельно перезвонили. В целом, я довольна.
неделю назад подала заявление на ОСАГО - и ни ответа. ни привета...Такое впечатление. что никто не заинтересован в оформлении ОСАГО, и не отказали вроде, и на горячую линию не дозвониться...
Очень не понравилось, не кому не советую суда обращаться. Страховали ипотеку на год, потом из страховой нам перезвонили, мы сказали, что в дальнейшем договор продлевать не будем. Но оказывается, что договор продолжал свое действие по умолчанию, но нам об этом специально не сообщили. В дальнейшем компания обратилась в суд, чтобы взыскать с нас стоимость услуг, которыми мы не пользовались. Считаю, что это очень не порядочно, таким образам навязывать свои услуги, а потом еще и в суд подавать. Это у них практика по всей России. Поэтому никому не советую суда обращаться, лучше найдите компанию по приличнее.
Согаз отвратительная компания, предлагает невозвратные страховки по кредитам, в договоре не написано, что страховку можно вернуть только в течение 14 дней. Не рекомендую данную компанию, обманщики полные. Сама не буду в ней принципиально страховаться и всем знакомым расскажу о непорядочности компании.
Заключила договор страхования с СОГАЗ по ипотеке, выплатила ее досрочно, продала квартиру несколько лет назад, переехала в другой регион, а договор СОГАЗ продолжает (обещают страховать меня до 2034 года). Без оповнщения на меня подают в суд, выставляют суммы через ГОСУСЛУГИ!! Сказали расторгнуть договор с ними могу только через суд.
Решайте обращаться к ним или нет!
Видимо очень много персонала. Потому что сотрудники не знают кто из них чем занимается. Направить не могут.
6
А
Анонимный отзыв
18 ноября 2019
худшая страховая компания с которой приходилось связываться!!!с выплатами задержки до месяца,так и не выплатили.на звонки отвечают дежурными фразами,ничего толкового сказать не могут,компания только может принимать деньги от клиентов,в остальном полный "ноль"!!!!!!!!!!
Страхую ипотечный кредит который год и проблем не было, но однажды придя с утра пораньше обнаружил отсутствие очередей и обрадовался раньше времени. Девушки сидят, чай попивают, спрашиваю про страховку. Отвечают, что по записи прием, но кругом ни одного клиента. Предложили записаться через неделю. Молча отправил их подальше в лес и поехал в Сбербанк, где за 15минут оформил страховку "без регистрации и СМС".