На мой взгляд, прекрасное соотношение цены и качества.
Брала поограмму "Сила океана", с Асель.
Это ж сколько кайфа за 135 минут! И бочка ,и скраб,и обёртывание, и массаж, и камушки! Поспать успела раза 3, расслабилась так, что на чае в конце зависла, и просто не ходила уходить))) хотелось продлить
Асель очень внимательная, руки нежные, но при этом сильные, сделала все наилучшим образом.
И по моей просьбе уделила особое внимание крестцу (погоняли энергетический застой), ладошкам, шее.
Вывод: ходить надо чаще!
Рекомендую)
Сервис очень плохой, вопросы к администраторам, при этом администраторов в салоне нет, только массажисты. Записали около пяти человек подряд, а в салоне всего два массажиста. В итоге к нам очень долго не подходили, так как банально массадисты не успевали и мы уже сами снимали с себя обёртывание и тд. На двоих у нас был всего один мастер, второй добавился только на самом массаже. Расслабления и удовольствия никакого не было. Спа -программы, написанные на сайте не совпадают с реальностью (например, массаж головы, как выяснилось на месте, они давно не делают). Стоит отдать должное самим массажистам, массаж в конце был хороший, это единственный плюс.
После сидячего образа жизни в офисе появились жуткие в пояснице и воротниковой зон. По интернету нашла эту организацию. Просто спасли мою спину за два сеанса. Чувствую себя новым человеком. Искренне рекомендую этого профессионала своего дела!
Были с мужем на spa программе «Ягоды Эдема». Все очень понравилось, атмосфера, включенные процедуры (распаривание в бочке, пилинг, обертывание, стоун терапия, массаж, чаепитие). Больше всего хочу выразить благодарность за фантастический массаж)) Кристина и Соня просто лучшие!) Учли все наши пожелания и предпочтения)) Мне массаж делала Кристина - мастер своего дела, с сильными руками)) Сделала энергичный, интенсивный массаж - всё как я люблю. Муж тоже остался очень доволен мастером Соней. Всё очень качественно промассировала. Вообщем большое спасибо девушкам, что зарядили нас положительными эмоциями и погрузили в такой релакс) Всем советую!))
Из минусов - сделайте вывеску, из-за ее отсутствия не так просто сразу найти салон.
Недалеко от метро, маленькие комнатки, были по купону, все очень понравилось.
Персонал доброжелательный, улыбчивый, мило общаются, все рассказывают, постоянно и "пожалуйста" и "спасибо" ))
Интересуются самочувствием.
Массаж сделали суперски,все очень понравилось, Спасибо большое)))))
Зелёный чай вкусный очень))
Хорошее уютное место, достаточно компактное, но все расположено очень эргономично, поэтому дискомфорта нет. Есть своя парковка и даже со свободными местами))) после спа-программы третий день мягкая и шелковистая кожа. Персонал очень приветливый и вежливый.
Уютное местечко, вежливый персонал. Обязательно вернусь ещё)... самый лучшый массаж... всем советую...но каждый раз утверждаюусь что здесь работаюут самые лучшые мастера... особенное благадарность Аселью
Девочки-массажистки обалденно делают массаж. Советую сходить сюда хотя бы один раз,почувствовать это расслабление и покой после процедуры. Но я так один раз сходила,и вот теперь меня затянуло. Прихожу сюда пару раз в месяц,а то и чаще
Приехали значит по подтверждённой записи в ватсапе , нам молодой человек говорит извините вашей записи нет, звонит так понимаю руководству они трубку не берут. Вообщем перлись через всю Москву и нам говорят извините приезжайте в другой раз.😤это вообще как? Компетентность на 0, ответственность 0, комментарии это ...... без мата не обойдутся .
Брали много разных купоном на Биглион в разные спа , но это самое ужасное, во первых начали на пол часа позже, все процедуры длились меньше указанного , в конце намазали тухлым вонючим просроченным маслом, стены в здании все с плесенью и обои отваливаются
Посетили этот салон по программе «три Клеопатры» остались довольны, хороший сервис, приятное место, немного смущало что мастера массажа мужчины, но они делали все профессионально, качественно. Все понравилось
2
1
Посмотреть ответ организации
дарья Потапова
Знаток города 3 уровня
13 декабря 2024
Недавно я посетила этот спа салон и осталась довольна! Потоясающие место для отдыха! Красивый интерьер, приятная музыка, ароматерапия - все способствует полному расслаблению. Чувствуешь себя как в раю! Спасибо за чудесный вечер!
Хамское отношение сотрудников, из-за которого не можешь расслабиться ни на секунду. Были на двойном спа-уходе, в принципе за свои деньги — нормально, но именно отношение сотрудников к своей работе очень испортило впечатление и настроение.
Девчонки! Это лучший спа-салон в моей жизни! Регулярно хожу на разные процедуры,и раз в неделю,по расписанию,хожу сюда. Чтобы,так сказать,отдохнуть и расслабиться после тяжелой недели.
Люблю комфорт и чистоту,и здесь это всё включено👌
Приподносят бокальчик игристого, и вкуснющую тарелочку со свежими фруктами😋
Ну я в восторге! Супер!!
Просто супер. Начиная от раздевалок,заканчивая спа процедурами. Администратор на ресепшене всё мне объяснил и показал куда мне нужно пройти.
Спасибо за особое отношение к клиентам🥰
К каждому клиенту, у них особый подход.
По моим пожеланиям и бюджету,подобрали наиболее подходящую мне процедуру.
Попали с точностью 100%, все прошло идеально, очень хорошо сделали массаж. Отдельное спасибо за угощение, мне было очень приятно 😊
Хотела пойти по купону из биглиона в салон, но такого общения нигде не встречала. Если такое отношение на этапе привлечения клиента, то что же внутри за отношение к клиентам, которые пришли расслабиться…
Места есть, но мы вас по купону не запишем, лучше заработать 0, чем что-то.
Посещала первый раз этот СПА и осталась очень довольна, приятный и вежливый коллектив, массажисты Айзада и Ислам мастера своего дела, на протяжении всего массажа интересовались нашим состоянием и самочувствием
Обязательно вернусь туда еще и не 1 раз
Подарили купон на спа программу «Идеальное свидание». Записаться было сложно – все время занято, это значит, что ходят много людей. Приехали за 15 минут до назначенного времени. Нас встретила вежливая девушка, уточнила время и попросила подождать. Потом пригласили в комнату, попросили переодеться.
Программа началась с кедровой бочки, затем был скраб, душ, обертывание, душ, горячие камни и сам массаж. На протяжении всего времени уточняли, все ли хорошо. Предлагали еще: массаж лица, головы и ступней. В конце спросили, что бы мы хотели - бокал шампанского или чай.
Остались довольны 🔥👍
Были с подругой на спа программе «Идеальное свидание».Встретила вежливая девушка, к ней вопросов нет, она нас пригласила в кабинет на процедуру, знакомства с мастерами не было, как зовут наших мастеров неизвестно)Нас пригласили в бочку на распаривание и не понятно сколько мы провели там времени, нас туда засунули и сказали наслаждаться)Мы наслаждались как могли, но уже было невозможно там сидеть, а наши мастера как ушли, так и не зашли…спасение прибыло, но сколько прошло времени неизвестно, вообще вся процедура была неизвестна по этапам от самих мастеров, мы то выбрали программу, но в голове ее этапность не держали, то есть ожидалось хотя бы: «девушки, сейчас мы Вам делаем обертывание, далее Вы принимаете душ и будет расслабляющий массаж…»Но было иначе, ложитесь, перевернитесь, лежите, вставайте и идите в душ😃Долгожданный расслабляющий массаж, не расслабил, наверное потому что поглаживание кожи, не может раслабить мышцы)А ещё мы заплатили допом 2000₽ за массаж головы, без комментариев! Честно не плохое место, но не понравилось, что не было контакта с мастером, не понравилась не компетенция самого массажа, особенно Стоун-терапия!ВНИМАНИЕ!Стоун терапия это не когда Вам кладут на спину через полотенца 4 горячих камня и уходят😃Возможно там есть действительно хорошие мастера, но нам не удалось их повстречать(
Я никогда не была фанаткой массажа, но после визита в этот спа-салон мои взгляды кардинально изменились.После сеанса вообще не хочется покидать это уютное место. Легкая атмосфера салона способствует полной расслабленности тела и души.У массажистки которая делала мне массаж, руки творят чудеса! Обязательно вернусь сюда снова.
Посетили с женой спа-салон. Выбрали программу"энергия камня". Провели замечательно время. После кедровой бочки ощущения просто восхитительные. Кожа такая нежная. Еще и вкусным чаем нас угостили. Массаж был с ароматическими средствами вроде из Марокко. Ох запах приятный. Всё это время сопровождала нежная музыка. Отдохнули превосходно.
Хамство и антисанитария.
Очень страшное место! Были записаны на 18.00, пришли вовремя, в 18.20 нас только начали «обслуживать».
Девушка сразу начала хамить, шутить с нами по типу «не знаю, будет ли сегодня услуга, смотря как будете себя вести». Немного было странно.
Деньги попросили вперед (услуги должны оплачиваться после). Заплатили.
Зашли в очень странную комнату, где спал какой-то мужчина, его разбудили и увели в другую. Ничего было не готово. Сказали подождать, пока они будут нагревать воду (при том, что мы уже на тот момент долго ждали). Всё выглядело очень неприятно, грязно, вокруг полная антисанитария.
Мы попросили уйти и вернуть деньги, поскольку было некомфортно и не хотелось там находиться.
Девушка начала перекладывать на нас то, что начальник ее будет ругать. «Все постоянно приходят и хотят сбежать, а начальник кричит, что это из-за нас». Я думаю про себя: ну да, из-за вас!)
Поговорила с начальником при нас, что мы хотим уйти из-за своих причин. Даже не хотелось ничего выяснять, хотелось уйти. Деньги вернули (оставили себе только 500 рублей). Хотя бы так. Убежали.
Дальше получаю гневные сообщения в вотс апп, что больше нас не примут и «как плохо мы поступили».
Смешно! Больше не пойду и никому не посоветую! Если хотите просто массаж, наверно. Но если хотите расслабиться и получить удовольствие - точно не сюда.
Нашла этот СПА салон по отзывам. Ну и решила сводить туда родителей) Так я их еле оттуда вытащила ,уходить так не хотелось. Прекрасный уютный интерьер. Работники добрые!!! Рекомендую.
Хочу поделиться своими впечатлениями о посещении спа-салона. Это было незабываемо. Персонал был очень дружелюбным и внимательным к моим потребностям. Они предложили мне различные процедуры.Я чувствовала себя расслабленной и отдохнувшей после каждой процедуры. Кроме того, атмосфера в салоне была очень уютной и спокойной.
Обманщики. Купила их купон на спа программу , а при записи отказались по купону записывать. Сказав что сами решают в какой день будут оказывать услугу, а не когда удобно мне. Что это за наглость и беспредел. Нигде этой информации не отражено. Обманщики
Были с супругом на спа процедуре «фруктовый рай» 19.02
Мы в восторге!!! Хотим выразить благодарность мастерам Кристине и Алине!! Очень приветливые девушки, но что самое главное-отличные мастера! Массаж был на 5+++
Успехов и процветания! Вернёмся к вам снова!
Были на программе для двоих ягоды эдема. Нам понравилось. Массажисты были Кристина и Алина, вежливые и внимательные девушки. Очень хорошо сделали массаж - мы смогли по настоящему расслабиться. Хотя помещение требует ремонта, но все чисто и аккуратно.
Подруга сделала мне сюрприз на др - сертификат в «Солянку». Это один из лучших подарков в жизни, потому, что там с меня будто сняли оковы, я испытала колоссальное расслабление, которого так не хватает зимой.
Была в куче мест по Москве, но тут лучше всего. Цены адекватные, услуг море, и ко мне так внимательно отнеслись! А мастер Айзаде массаж делает на совесть, жмет не жалея, руки золотые! Спасибо ей огромное за топовую работу. Всем говорю: бегом в этот салон, не пожалеете 😉
2
1
Посмотреть ответ организации
Александра Ермакова
Знаток города 2 уровня
18 января
В "Солянке" меня приятно удивил выбор услуг. Сделала спа-процедуры по уходу за лицом и телом - осталась в восторге! Весь персонал вежливый и отзывчивый. Именно сюда хочется возвращаться снова и снова. Спасибо за расслабление!
На днях устроили в этом прекрасном салоне девичник на 3 человек. У нас была трехчасовая программа "Клеопатра". Мы остались очень довольны. Особенно нам понравился фантастический массаж тела и головы, который делали три чудесные девушки, мастерицы своего дела: Алина, Кристина и Айзада. Спасибо им огромное за прекрасные ощущения, которые они нам подарили! Мы обязательно вернемся 😊
Ставлю 4 ⭐️, но все 5 ⭐️ мастерам Айзаде и Зарине, у которых была на массаже 💕
Снизила звезду за то, что во время отдыха между нами проходили мастера из других комнат, то полотенца грязные носили, то со шваброй, а когда я сказала об этом, мне ответил мастер - «вам что-то мешает? А! бинго, да я скажу об этом» и это прозвучало как сарказм, мне кажется так быть не должно :) а потом в комнату вообще зашёл мастер мужчина, хотя он увидел что там было занято, хоть и спросил можно? Но все равно зашёл.
Надеюсь в следующий раз такого не произойдёт и вы этот момент обсудите с персоналом. Место приятное, я понимаю что может не нравится замечание со стороны клиента, но это нормально)
Попробуйте сами представить, что вы лежите отдыхаете а между вами кто-то постоянно ходит.
А мастера молодцы, массаж просто шикарный!
И было приятно в конце полакомиться угощениями!!! Фрукты свежие красивые, аккуратно порезанные!
Желаю успешной работы салону ☺️🙌🏻
Не рекомендую покупать купон данного спа на сайте "Биглион", так как у них на ресепшене по номеру +79256026347 работает хамоватый администратор или не знаю, кем он там числится. У них только сегодня открылась запись на август, хотя биглион в день покупки (16.07.2024г.) предлагал мне выбрать дату и время записи. Я выбрала 10 августа на 14-00, так он мне перезвонил и сказал, что записи ещё нет по купонам, и соответственно остаётся время, которые не разобрали, а именно 10 утра. Нам данное время не подходит. Звонила также подруга уточняла время, он очень грубо с ней общался, что не подобает людям, которые работаю в сфере услуг, а как же лозунг "Клиент всегда прав"!? Наконец-то, мы определились с датой и временем, в итоге он попросил прислать купон, откуда я убрала важную информацию, а именно пин-код и код брон., он сказал, что не подходит и попросил прислать снова купон, но почему я должна ему скидывать его полностью, если данную информацию запрашивают при посещении или он считает, что я его обману и приду просто так, без купона!??? По моему скрина вполне достаточно, чтобы подтвердить серьёзность моих намерений. Огромная просьба разобраться в ситуации и принять соответствующие меры, так как он отменил мою запись и сказал сдавайте купон, видимо Вы не хотите, чтобы Вас посещали люди, так как они не могут позволить себе купить спа услугу на сайте за 13 000, а покупают купон за совершенно другие деньги. Скрины прилагаю!
Абсолютный неадекват общается при переписке, ответы на негативные отзывы говорят сами за себя. Слив бюджета на накрутку позитивных лучше, чем заработок на купонах, конечно. Какое счастье, что купон можно вернуть и не появляться в этом вонючем заведении
Рассказ о нулевой клиентоориентированности. Хамском отношении. Диалог с салоном прилагаю. Что больше всего удивило, отказ в услуге даже после предложения доплатить за массажиста женского пола. Не приятно, когда такое отношение.
Моя оценка 0.
1) при бронировании сложно было понять собеседника по телефону, так как плохо говорит по русски;
2) пришли на запись, доплатили за одноразовое белье, полотенце и т.п., далее нас проводили в комнату (интерьер отвратительный, больше на бардель смахивает, а не спа свидание для двоих! Обои отклеиваются, мебель старая, пыльная и т.п.;
3) переоделись, подошел мужчина, чтобы посадить в бочку, однако, я попросила женщину, так как мне не комфортно перед мужчиной. Позвала администратора, объяснила ей. Далее минут 20 мы ждали пока о нас кто-то вспомнит. Я уже вышла за дверь и говорю «мы будем уже начинать? Время идёт». Зашла девушка и говорит «ой, я думала вас уже посадили в бочку (15 минут сидела), потёрли скрабом, смыла в душевой кабине (маленькая, узкая, шатается, не повернуться), далее намазали маслом каким-то и завернули (лежали так минут 20-30. Смыли, и начали делать массаж (к массажу претензий нету);
4) наша комната постоянно открывалась, мы слышали все о чем говорят и ругаются сотрудники;
5) никакой музыки расслабляющей в комнате не было, над головой лестница другого этажа, где постоянно бегают люди, будто по твоей голове;
6) арома свечей тоже не было;
7) лепестки роз были, посмотрите на фото, романтично, красиво?!;
8) чай был;
9) половина услуг из заявленного купона не выполнено. Разбираться с этим не стали, так как на стойке ресепшн никого не было и бегать по подвальному помещению кого-то искать не стали.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Почитайте ниже, как на комментарии отзывов отвечает руководство. Это уже говорит об элементарном неуважении к своим клиентам.
Отвратительное отношение к клиентам. Записывались на 10:00, пришли с подругой в назначенное время. Сказали, что нашу запись отменили, потому что мы не написали им за 12 часов до процедуры о том, что все в силе, ссылаясь на то, что так написано на сайте. Посмотрели на сайте, ничего нет. Девушка, которая с нами общалась, говорила позвонить своему начальнику и решить вопрос. Сразу хочется сказать «а почему мы должны решать вопрос с ВАШИМ НАЧАЛЬНИКОМ?». Мы Задавали вопросы по поводу нашей ситуации, никто ничего не знает. Переписка, где мы записывались на данное время, есть, нам все подтвердили. В итоге остались без процедуры. Если планировали пойти в данное место, то подумайте 100 раз