Хороший клуб! Очень нравится бассейн и банный комплекс, а еще новая сайкл-студия (я никогда не пробовал ранее виртуальный фитнес, а любимый Сормович предоставил мне такую возможность!). В общем, настоятельно рекомендую!
Отличный спорткомплекс. Там занимаются многие мои знакомые и младшая дочь. Удобная парковка. Чистая ухоженная территория. Прекрасное место расположения с возможностью прогуляться после занятий по берегу реки или в Сормовском парке.
Хорошее место. Прекрасный подготовленный персонал. Но есть один существенный минус, который портит все впечатление: грязь в раздевалках, В сауне - постоянно пластиковый мусор. Причем это не вина персонала. Это поведение самих посетителей. Необходимо лучше следить за соблюдением правил клуба посетителями. Видимо, нужно в раздевалках и на входе в сауну развесить объявления, напоминающие о необходимости соблюдать правила Клуба, общепринятые нормы чистоты и гигиены. Очень неприятно видеть как некоторые посетители бросают полотенца на грязные полы и понимать, что потом этим полотенцем кто-то будет вытираться. Администрации необходимо акцентировать внимание на том, что это проявление банального НЕУВАЖЕНИЯ к одноклубникам. Часто можно наблюдать, как посетители пользуются какими-то своими "волшебными" мазилками, кремами, дезодорантами, пренебрегая правилами клуба, бреются сами, бреют свои различные части тела. Не смотря на достаточное количество корзин для мусора в шаговой доступности, бросают мусор вокруг себя, ставят обувь на чужие места для сидения. В общем, для того, чтобы отдельные посетители, путающие спортивный клуб с общественной баней и не умеющие вести себя подобающим образом в прекрасных специализированных заведениях не сводили все усилия персонала на нет, со стороны администрации НЕОБХОДИМА профилактика подобных нарушений и напоминания в виде наглядной информации во всех местах, где происходят подобные нарушения.
Поэтому, впечатление - двоякое:
с одной стороны - прекрасный персонал и возможности;
с другой - ряд посетителей, не знающих или не желающих соблюдать правила Клуба, которые создают антисанитарию и портят все впечатление от посещения этого места.
Хожу туда 2 года. Тренеры грамотные, персонал доброжелательный, чего не скажешь о посетителях.
Удивительное дело, если они купили годовую карту, то думают,что можно здесь творить все, что угодно.
Правила не читают, бросают полотенца на пол и встают на них не только голыми ногами, но и в кроссовках. Половину полотенец просто украли! Администрация вынуждена была заказать новые, сейчас выдают под залог 1000 руб., который вносится один раз. Потом его можно забрать. Так клиенты такой вой подняли!!! Приходят в отдел продаж, возмущаются, утром вносят залог, вечером забирают, сопровождая это недовольным выражением лица и повышенной интонацией.
В бассейне также правила не соблюдают, барахтаются с ластами и "макаронами", закрывая всю дорожку - плавать вообще невозможно. У бортика висят на тумбочке по центру, махая ногами в воде - сделать разворот не представляется возможным. Хотя все в правилах написано. Сделаешь замечание - только успевай уши закрывать.
Мужики вообще плавают, никого не замечая, руками машут так, что можно захлебнуться на соседней дорожке. Один вообще меня чуть не утопил - по моей дорожке плыл навстречу и сверху прижал ко дну. Были разборки, привлекали службу безопасности, извлекали видео и только "провели беседу". Нет у администрации никаких прав для наказания.
В душе бреют все места, где есть растительность. Я в шоке от этого (дома нельзя это сделать?).
Что касается управленческого персонала - у меня нет никаких нареканий. Все улыбаются, здороваются, никто не хамит (как пишут в некоторых отзывах). В клубе периодически делается ремонт, душевые, раздевалки, сауны в отличном состоянии, вся сантехника новая, нигде отколотых плиток нет. Бассейн чистый, ухоженный. Каждое лето чистят и меняют воду.
Тренеры очень нравятся. Постоянно повышают квалификацию и сдают экзамены, так что знают всю физиологию человека от и до. Персональный тренер подбирает тренировку в соответствии с состоянием здоровья клиента.
В целом спортклуб мне очень нравится - поменять бы посетителей.
Ну, поехали, посещаю Сормович несколько лет и вопросы постоянно одни: давление воды в душах оставляет желать лучшего, даже не в час пик, сосед открыл душ, у тебя потёк кипяток, бывает наоборот, полотенца за депозит!!! Беговые дорожки все! дергаются, требуется то или замена. Есть и плюсы) спасибо за сауны в раздевалках, большая площадь спортклуба, 6 дорожек бассейн, игровые залы
Никогда не сообщают, что в бассейне проводятся соревнования.Приедешь все дорожки заняты. Про куар коды сообщений не было. Зато про покупку нового абонемента начнут звонить заранее
Классный комплекс, достаточно современный. Но вот лично мы ездили на футбол и мест для зрителей и болельщиков очень мало, если пришёл в числе 11 и тд, то 100% будешь стоять и не факт, что площадку хорошо увидишь.
Чудесный клуб, замечательные сотрудники и улыбчивая рецепция! И ещё хочу отметить большое количество групповых программ, для меня это очень важно
7
3
В
Влад
Знаток города 7 уровня
21 декабря 2020
Начнем с входа в клуб, 1-постоянно грязно и раскиданы бахилы прямо у входа. По-моему это недопустимо.
2- администраторы и рецепшен, буквально 2 человека приветливы и удыбаются, с ними приятно общаться, есть молодой человек на рецнпшене, он даже не здоровается с гостями клуба, я может придираюсь, но это формирует общее впечатление о месте.
3-бассейн, он отличный, большой, Но! Дети плавают поперек, нет никакого разделения на спортивное, семейное плавание, то есть комфортно позаниматься удаётся не всегда, и это упущение персонала, ибо людям надо объяснить правила посещения бассейна. А в идеале, как это происходит в других клубах, ставятся таблички с назначением дорожки(детская, семейная, спортивная, свободное плавание) и тд.
4-мелочь, но! Сломался диспенсер для мыла в душевой, сообщила на рецепцию, вот вроде что стоит заменить? Прошла неделя, все в том же состоянии.
5-отдел продаж-нареканий нет, все четко и по делу
В целом хорошее место, но как будто без хорошего менеджера по персоналу
Отличный спортивный комплекс ! Много лет для меня это лучшее место для отдыха и спорта . Спасибо персаналу за сохранение спортивного духа в этом месте .
Ужасное место, (рассматривали как бассейн для ребенка), проходили ровно месяц, во первых дорого если хотите плавать с ребенком вместе нужно купить абонемент и себе и ребенку, индивидуальные занятия для ребенка, такая же ситуация, покупайте абонемент, в GoldFitnesse (не реклама) - пожалуйста приходите, платите за занятие и плавайте. Во вторых в группе до 25 человек, инструктор вашим ребенком, если он не умеет плавать или боится, даже не будет заниматься, в частности наш, весь месяц занятий просидел в детском бассейне где ему по колено, а ребенку 5 лет. В третьих в сормовиче похоже поощряют кражи, и ответственности за это не несут, украли халат причем за 40 минут занятий, ребенок зашел с ним в бассейн, вышел без него, СБ этого комплекса факта кражи не обнаружила, похоже себе забрали, да еще и нахомили, когда звонили и говорили об этом, типа вы зачем ребенку такие дорогие вещи покупаете, сами виноваты.
Вообщем с ребенком не советую туда ходить, по стоимости индивидуальные занятия по 2 раза в неделю в GoldFitnesse (не реклама) выходят в те же деньги, но там с ним будут заниматься с одним, а в сормовиче еще и плавки с купальником стянут во время занятий и ни кто этого не увидит, сами виноваты, нечего в воде плавать!!!!
17
4
Александр К
Знаток города 10 уровня
17 ноября 2021
Хорошая парковка неплохой спопткомплекс жаль что не идут на встречу клиенту. В связи с ковид-19 в тяжолой форме больничный и востановление около 6 мес. а заморозку дают только на 1 согласно договору. Деньги на ветер в душе осадок.
Сам клуб, очень нравится если бы не их руководство,кто соприкасался тот в курсе;). Из плюсов по бассейну среди Сормовского района как голд фитнес,и иксфит там ограниченно количество дорожек тут их 6 что даже когда проводят секции ,это не мешает плавать для себя. Нравится расписание для детей которое дублируется утром и вечером,и выходной день.банный комплекс в зачёт.большая парковка
7
1
Дмитрий Николаевич
Знаток города 6 уровня
15 февраля 2019
Много секций, но много народу. В бассейне вечером три дорожки детские секции, две аквааэробика. Подойдет для любителей игровых видов спорта, два игровых зала : футбол,волейбол,баскетбол,тенис, бадминтон, флорбол,настольный тенис. Этого нет в большинстве фитнес залов. Кардиозона и тренаженый зал обычные и мало отличаются от других клубов. Есть отдельный зал единоборств, бывает занят секциями.
хожу сюда не первый год . почти все устраивает. немного не хватает сервиса в плане контроля за вещами. у ребенка несколько раз пропадали вещи в раздевалке у бассейна. как всегда - никто ничего не находил. будем ссылаться на детскую невнимательность.
Покупаем семейный абонемент на три человека уже второй раз, ходим три года. При выборе клуба сравнивали Сормович с ГолдФитнесом. Сейчас даже мысли нет сравнивать - просто жалеем и с мучением думаем, что делать, когда закончится абонемент. ГФ нам не очень удобен по расположению, а альтернативы близко нет. Чем, видимо, и манипулирует администрация Сормовича. За три года посещения Сормовича клуб превратился из достойного КЛУБА в претензионный ФОК с плесенью и жлобским отношением к постоянным клиентам. Последняя вишенка на торте- депозит 1000 рублей за полотенца, потому что ВНИМАНИЕ - клуб не в состоянии отладить систему контроля за полотенцами. Про магнитные замки они тоже видимо не слышали. Поэтому семья из трех человек должна вносить 3000 рублей на депозит.
Хочется спросить администрацию, уважаемые, а может вам пора пообщаться с РосПотребНадзором по поводу качества оказываемых вами услуг?
Комментарии в социальных сетях вы отключили, потому что прекрасно знаете, что придется отвечать на неудобные вопросы. Так читайте о себе все в открытых источниках.