Любимый санаторий. Довольно много разнообразных процедур. Разнообразно вкусно кормят, отличный воздух, есть развлекательная программа.
Впечатление испортила жадность администрации. У нас был оплачен полный день, на ужин не попадали. Нам не дали использовать этот ужин вечером, когда приехали и ничего не дали из ужина , когда уезжали ( раньше давали сухой паек тем, кто не попадает на ужин, потом администрация запретила). Вроде мелочь, а неприятно.
От всей души выражаю искреннюю благодарность врачам, медицинским сестрам и всему персоналу санатория «Сосновый бор» за высокий профессионализм, заботу и внимание к каждому пациенту.
Особую благодарность хочу выразить Казыбаеву Сейлхану Джумагалиулы за его чуткое отношение, внимательность и высокий уровень профессионализма. Спасибо за ваш труд, заботу и добросердечие!
Также благодарю медицинских сестер за доброжелательность и терпение, а работников столовой – за вкусное и полезное питание, приготовленное с любовью. Благодаря вашему труду пребывание в санатории становится не только полезным, но и по-настоящему комфортным.
Желаю вам здоровья, благополучия и благодарных пациентов!
С уважением,
Ушаков Геннадий
Санаторий Сосновый Бор в Костанае. Я проходила там лечение в декабре 2024г.лечение отличное, персонал очень внимательный, заботливый, вежливый. Питание хорошее. Разнообразное. Осталась очень довольна!!! Советую Всём!!!
Отдыхали компанией в ноябре этого года.
Номер 2 комнатный полулюкс на 6 этаже на 5! Единственный минус - птицы прилетают на лоджию, а уборку на лоджии делали не каждый день.
Питались в столовой на первом этаже. Выбор горячих блюд на следующий день из предложенных 3 вариантов. Кормят очень вкусно.
Стандартное лечение замечательное! Большой выбор платных процедур. Очереди конечно есть, но это показатель заполняемости/спроса санатория.
Из минусов - маленький бассейн. Вода холодная в нем. Заходили один раз в первый день и в другие дни ходили только в сауну и хамам.
Рядом с санаторием есть где погулять в лесу есть "дерево желаний" где можно завязать ленточку и загадать желание.
Досуг организован, но не на высшем уровне. Киносеансы, лекции фитотерапевта, караоке, концерты с местными знаменитостями. Боулинг, кафе-бар рядом с кино-дискозалом. 👍. Большой и жирный минус в репертуаре музыки на дискотеках. Тут чисто человеческий фактор считаю. Работают 2 девушки диджея. У темноволосой девушки дискотеки проходят более активно, больше танцующих. Но тоже есть над чем поработать. Светловолосая девушка совсем огорчила. Скучно, вяло, репертуар один и тот же. Заказные песни не включает! 2 раза заказывали, не поставила и в оставшиеся пару дней когда проводила дискотеки мы даже не ходили. Администрации рекомендую прийти, помониторить и самим убедится сколько отдыхающих присутствует на дискотеках у каждой.
После окончания дискотеки ходили в кафе на берегу озера. Вот там скучать ногам не пришлось. Молодцы!
В выходные можно съездить до Костаная пошопить или съездить в банный комплекс на автобусе от санатория.
В целом отдых удался. Санаторий рекомендую!
Дополняю отзыв
Через год снова сюда приехали. Жили в этот раз на 7 этаже в таком же номере. Подуставший вид мебели в отличие от номера ниже. Были перебои с WI-FI в номере. Проблему устранили быстро. Новый парень диджей просто супер! Стандартных процедур дали больше. В этом году заработали контрастные ванны 👍. Появилась новая процедура ВЛОК.
В санатории есть комната с шахматными столами, настольным теннисом, ЛФК, зал для игры в волейбол. Постоянно приглашают певцов, показывают предложенные фильмы. Досуг на высоте!
Дополняю отзыв: отдохнув в третий раз в санатории в 2024 г.
Тем кто хочет приехать в санаторий в первый раз, рекомендую не скупиться на категорию номера. В этот раз мы жили втроем в двухместном улучшенном стандарте на 7 этаже. В этом году лоджии на нем затянуты сеткой от птиц. Большой плюс. В номере имеется все необходимое, но вот халатов уже не было, их дают только в люкс номерах. К сожалению чайник электрический автоматически не отключался. Заменить горничные сказали пока не чем. В этом году я выбрала дополнительно из платных процедур иглоукалывание. Врач мастер своего дела! Фитобочка, травяное обёртывание для любителей пожарчее просто кайф.
Питаемся всегда в 3 столовой с выбором блюд. Меню замечательное , всегда вкусно. Персонал на 99% идеальный. Из больших минусов санатория хочу отметить что пора менять почти все ванные. Целые, но уже они выглядят совсем плохо. Хотелось бы чтобы все дни работали процедуры. В субботу до 12 процедуры все назначенные не успевает никто пройти. В воскресенье чтобы работали хотя бы платные. А то 1,5 дня впустую. Спасает только собственная организация досуга в виде поездки в Костанай. Хорошо, что утром можно уехать на автобусе от санатория, только вот обратно приходится нанимать такси. И поменяйте уже диджея (девушку). В отзывах не я с таким мнением. 2 дня с Муратом зажигаем, в потом 2 дня с ней сельская скучная дискотека. Даже по количеству танцующих это заметно. Система кондиционерования в танцзале никакая. Душно. И с вай-фаем постоянные перебои в номерах.
Очень понравился отдых в этом санатории, всё чинно, питание отличное,готовят вкусно и полезно.Лечением, процедурами остался доволен.Персонал вежливый.Природа, воздух,лес.Всем рекомендую.
Хороший санаторий советского образца. Лечение стандартное, как везде :грязь, ванны, души, физио, массаж, кислородотерапия. Везде очередь.
Самое ценное - это чудесная природа!!! Хвойный лес, озеро с минеральной водой.
Я думаю, что больше пользы приносят именно прогулки в лесу, чем ожидания в очередях за глотком балонного кислорода. Побольше движения. Дышать чудесным чистым воздухом, насыщенным фитонцидами хвои!!! Вот зачем надо иногда вырываться из загазованных и пыльных городов. Здоровье на природе, а не в помещении.
Питание хорошее, порции для женщин большеваты. Кто полный, вес не скинешь. Надо держать себя в руках. Для мужчин нормально. Ассортимент разнообразный, фрукты, овощи есть, айран, ряженка. А также отдельные диеты по заболеваниям.
Номера обычные, скромные очень. Но потихоньку делают ремонт, обновляют мебель, двери и т. д.
Очень понравилась разминка с тренером. Тренер классный!!! Ещё проводит дыхательную гимнастику по Стрельниковой и суставную. Тренажёры.
От вокзала и до санатория такси по 1,5 тыс. с человека.Из санатория ходит автобус на вокзал в 10 часов. Не всегда удобно. Приходится брать такси и там уже платишь за салон.
Санаторий советую. Очень понравилась природа!!!!!
Нам очень понравилось в санатории сосновый бор. Отличное место, прекрасный персонал медиков и обслуживание отличное. Готовят вкусно, официанты вежливые и внимательные!!!!
Отдыхала очень хорошо. Летом воздух насыщен сосновым запахом. Рядом сосновый лес, на территории много цветов. Есть озеро. Бассейн в главном корпусе. Программа интересная, концерты, дискотеки, есть боулинг. Кормили хорошо. Лечение хорошое. В воскресенье была экскурсия в Кустанай. Мне очень понравилось. Хотела бы ещё раз посетить.
Ездим с семьей много лет, в основном по путевке едут люди пожилого возраста, на лечение. Еда как положено для пансионатов, постная лечебная, но есть магазин, кафе. Мы ездим и снимаем домики на территории соснового дома. Какой свободный все неплохие. Все зависит от цены. Так же ездим просто погулять по лесу а зимой покататься на горке, это бесплатно. Есть аренда тюбингов и лыжи.
Отдыхала в Сосновом бору в ноябре. Очень все понравилось. Отличное питанае все приготовлено вкусно. На обеды и ужины есть выбор. Персонал вежлив и внимателен.
1.И здесь напишу огромное спасибо Ирине Васильевне Казаченко, Каб 3-20, профи своего дела, вежливая, приятная. Только эта процедура подводный массаж минеральной водой заслуживает отдельного внимания.
2.Массаж на стопы советую, но идите к Светлане, если попадете, такая маленькая, она супер. А так делала у двоих массаж на стопы, вечно с не довольными лицами сидят (конечно понимаю, устают), что самой неудобно, не приятное осадок остался .
3.ОЧЕНЬ КЛАССНЫЕ МАССАЖИСТЫ НА СПИНУ И ШЕЮ - АНДРЕЙ КАБ 3-1 И ЮРИЙ КАБ. 3-3, ХОТИТЕ КАЧЕСТВО, ИДИТЕ К НИМ. ОЧЕНЬ ПРИЯТНЫЕ И ВЕЖЛИВЫЕ.
4. Испанский массаж не берите, делают ужасно.
У нас полулюкс, то есть номер дорогой и при этом с видом на задний рабочий двор и вечное громыхание музыки с вечеринки танцев.
Вчера поехала с бабушкой санаторий мне понравился.Очень понравился массаж спины и шеи внизу есть небольшое кафе и можно прогвлятьс по санаторию.Мне не очень понравилась еда (у всех разные вкусы)и старнновато распределяют время по працидурам.Остальное меня устраивает лично у меня проблема с носом и из уже почти нет от процедур.Озера там чистое и чем дальше заплываешь чем чище и водоросли там убирают каждое утро.Советую поехать.
Очень нравится санаторий. Большое разнообразие как лечебных, так и spa процедур. Приветливый персонал, отличные доктора, которые назначат корректное лечение. Хорошие, удобные номера, в которых есть все необходимое. Отдельное спасибо обслуживающему персоналу за чистоту и уют. Меню разнообразное и очень вкусно приготовлены блюда. Если у вас день рождения, вас непременно поздравят открыткой и большим и вкусным тортом, что особенно приятно. Но очень бы хотелось чтоб работал вай фай не только в холле🤗 а в остальном- приезжайте, отдыхайте, не пожалеете!
Если хотите отдохнуть, вам не сюда.
Попадаешь во времена Советского Союза с отсутствием сервиса и обслуживания.
Питание :давно нигде такой еды не встречала, отсутствие разнообразия и вкуса, иногда просто не возможно было есть- оставались голодными.
Персонал, даже не пытался помочь , если обращались с каким -то вопросом.
Номера, требуют ремонт.
Лечение не дотягивает (у меня дома массажёр эффективнее, чем в санатории) соляная пещера, просто жалкая имитация.
Единственное, что порадовало-это бассейн. ( хорошо снимает стресс от пережитого «сервиса»)
WiFi отвратительный.
Нужно очень постараться чтобы так работать(((
Однозначно не рекомендую!
Спасибо большое, я с подругой была в первый раз! Очень понравилось, рекомендую всем кто хочет поправить свое здоровье и насладиться красотой Соснового бора, чистый воздух. Обязательно приеду на следующий год, Сауле из Таразе
Хотелось бы лучшей организации процесса.Из-за большого количества людей ,бывают столпотворения в коридорах у кабинетов специалистов.И бассейн обязательно должен быть в свободном доступе ,а не три раза в неделю по часу.
Сосновый бор,я посещал с22 по25 апрель 2024 году, всё отлично,мне понопвилась,обслуживание,лечения,питания,проживание очень хорошо, вкусно готовят, ,я очень благодарен роботники санатория.
Всё понравилось. Лечебный Персонал профессиональный. Досуг разнообразный. Каждый найдет то, что искал. Воздух незабываемый. Летом комары. Еда на любой вкус.
Вместе с тем, имеются безинициативные сотрудницы гостиниц. Нужна была дополнительная розетка, искать не пытались. Нужен был тазик, не предоставили.
Тишина и спокойствие. Сосновый бор, свежий воздух. Очень хорошо организован трансфер. И не смотря на то, что прилетел самолётом, не как многие поездом. Приехал классный минивен. Было очень приятно. Размещение двухместный стандартный номер. Постоянно меняют белье. Питание было, на выбор и по уровню ресторана. Лечение было самым многобразным от бассейна до прогревания. Между процедурами был разрыв 30минут,что очень удобно.
Не стоит думать, что если я поставил 4/5 звёзд, это значит, что заведение не достаточно хорошее. Да, курорт не идеален, как и всё в этом мире. Да и вообще, я считаю систему оценок впечатлений по какой либо шкале попросту глупой. Ведь всё это вкусы. Да и одну и ту же оценку каждый интерпретирует по своему. Поэтому всегда стоит читать отзыв, а не смотреть на оценку. Ну, давайте уже к делу: курорт полностью соответствал тому, чего я от него ожидал. Питанием не обидят, как и лечением. Волшебства не творят, но что обещают, то дают. Старики особенно довольны всем, что они там получают: внимание, заботу, питание, развлечения по их интересам, и главное общение в кругу таких же, как они сами. В общем это то место, в котором вы, как минимум, не разочаруетесь. Всё, как минимум, будет нормально, а если вы человек не искушённый, то будете в восторге.
Персонал внимательный, вежливый. Питание хорошее,вкусно,питательно. Чистота. Есть и современные постройки и советской эпохи. Номера стандартные и другой категории уютные.
Озеро солёное. Баня жаркая. Лечение оздоравливающее. Персонал компетентный и отзывчивый. Сосновый лес впечатляющий. При пробежки в 6 00 утра видел лисичку двух косуль лосиху. После встречи с лосихой бегать перестал, побоялся встречи с медвежонком, потому что бегал без памперсов!
Отдыхали в санатории сосновый бор с 31 июля по 12 августа ... Процедуры многие бесплатные что очень удобно, массаж платный по цене не дорогой стоит своих денег, в столовой готовят вкусно. Оснащение номеров не очень, жили в 2х местном номере стандарт, кран бежал в раковине, душ тоже был не очень, телевизор не работал. Территория чистая ухоженная. Воздух чистый. В летний период нет досуга для детей им скучно. Придумали бы какие нибудь игры для них на свежем воздухе...
Я отдыхала в этом санатории в 2022 году Если честно, я не ожидала, что там мне не понравится. Готовят повара не вкусно, посуда вся в трещинах. Я сделала замечание меня посадили в другой зал, там поскда не битая , но опять же не вкусно, работают в , в основном русские и у них больше внимания именно к русским и их пропускают без очереди. Мне это естественно не понравилось
Отличное диетическое питание, обходительный, добрый персонал, большо выбор оздоровительных процедур, удобные номера, красивая природа. Полезная минеральная вода прямо из источника!
Отдыхали с семьёй, всем очень понравилось. Обслуживание на высоте, персонал отзывчивый, доброжелательный. Атмосфера уютная, приятная. Чистый, свежий воздух, на территории есть минеральное озеро. Каждый день проходят развлекательные программы. Впечатления после отдыха остались на высоте!
Отличный санаторий,отдыхаю каждый год! Хорошо кормят,отличный персонал,все процедуры по времени.очень много разнообразных процедур,тёплый бассеин! Сказочный лес!
Отличный санаторий. Хорошие врачи. Питание, проживание на высоте! На процедурах нет очередей, все по времени. Все продумано для удобства отдыхающих. Отдыхала сама два раза. Спасибо мед. персоналу и всем работникам санатория.
Прекрасный санаторий, отличное питание , много разных лечебных процедур и собственное лечебное минеральное озеро. Путевки оформлять нужно за несколько месяцев до приезда, большой спрос в летний период.
Санаторий отличный.лечение хорошее.единственное хотелось бы чтобы для детей сделали больше развлечений,какие то организовывали веселые старты, какие-то для детей развлечения, детскую площадку нормальную сделали.очень вкусно готовят единственное поменять посуду очень много со сколами попадается.по лесу по гулять воздухом подышать очень здорово.рекомендую
Заселились с женой с 29 мая по 3 июня 2023 года. Номер 47 (полулюкс). Чудесный вид на озеро. Холодильник, телевизор, кондиционер.
К процедурам претензий нет. Все хорошо, вежливый персонал. Если что-то непонятно (я первый раз), то подробно объяснят.
К столовой претензий нет. Кормят вкусно. Заказываешь обед и ужин на следующий день из предлагаемого меню. Завтрак формируют сами. Еды хватает.
Горничная работает тоже очень хорошо.
Претензия только к номеру.
1. Около ванной отсутствует защитная шторка. Как бы аккуратно ты не мылся - брызги летят на пол и нужно быть очень осторожным, чтобы не поскользнуться.
2. Провод от кондиционера дотягивается только до розетки, где уже (через тройник) включён телевизор и 2 приставки. Так что или кондиционер, или телевизор. И кондиционер направлен на кровать.
3. На двери на балкон не хватает противомоскитной сетки. Открываешь дверь, чтобы проветривался номер и получаешь порцию мошкары. А кондиционер не включишь, так как он направлен на кровать.
Вот вроде бы мелочи, но они вносят свой негатив.
Посещала в далёком детстве, но уже и тогда, там было очень круто. Различные спа и оздоровительные процедуры, ухоженная территория, прекрасная еда. Отдых вам понравится.
Это уникальная курортная зона с лечебными грязями из озера, расположенного рядом. Советую всем, у кого больной желудок ехать лечиться тёплой минеральной водой этого санатория. Нравятся расположенные вблизи сосновые леса, в них водятся белки, которые не боятся людей. И ещё всем советую массаж стоп!
Старая мебель, отсутствие ремонта. Питание на 3, кормят много но качество оставляеет желать лучшего. Территория не развита, устаревшая атмосфера. Персонал адекватные в большенстве.
Конечно же я там был , все супер, обслуживание на высшем уровне, все чистенько, персонал молодцы , относятся к отдыхающим с уважением, все процедуры отличные , врачи вообще супер , посетите Сосновый бор и ваше здоровье будет отличным
Прекрасный санаторий Сосновый бор. Лечение разностороннее. Номера отличные. Чистота. Персонал хороший. Досуг организован отлично. Концерты, встречи, кинофильмы, дискотека, боулинг. ..и Сосновый бор для прогулок, соленое озеро. Единственнвй минус далеко от Семея.
В санаторий Сосновый Бор мы приехали семьей в третий раз.
Были в 2009, 2018 и 2023 гг.
В первый раз очень понравилось. Номер улучшенный стандарт. Мы отдыхали в кемпингах – это 1 и 2-х этажный комплекс (около 10 номеров) в стороне от главных корпусов со своей столовой. Кормили отлично (жена и дочь – диет. стол, я – обычный).
Второй раз мы поживали в 4-х этажном корпусе с другой стороны от главных корпусов. Также улучшенный стандарт. Кормили неплохо (жена и дочь – диет. стол, я – обычный).
В третий раз жили в 5-и этажном корпусе. Полулюкс, т.к. бронировали за месяц, и стандартов на нужную дату не было. Диван в плачевном состоянии. Продавлен, замусолен, брус оторван. Разложить еще можно, собрать сможет не каждая женщина. Телевизор был маленький – диагональ порядка 50 см. Мастер сказал, что штатный ТВ сломался и поставили на замену маленький. За 10 дней нам так и не поставили нормальный ТВ. Кондиционер тоже еле работал – по-видимому нужно обслужить, дозаправить хладагентом. Пластиковая дверь на балкон не отрегулирована – цепляет при закрывании. В целом не мешало бы хоть немного следить за состоянием номеров.
Т.к. есть с чем сравнить (в разрезе нескольких лет), то опишу вкратце.
Кормить стали гораздо хуже. По диет. столу салаты - это день капуста, день свекла. Могли дать гороховый суп и сказать, что это по диете. Обычный стол – запомнился салат шахтерский. Я его прозвал бомж-салат. Это что-то с чем-то. Практически все салаты заправлены уксусом. Периодически мясо было с большими кусками жира, с хрящами. Были и блюда на отлично, но на мой взгляд – на отлично должны были кормить минимум 90%, но никак не 50/50.
В очередях на процедуры тоже бардак, причем вина сотрудников здесь минимальна, в основном это вина руководства, т.к. за несколько десятилетий просто обязаны были отработать систему, когда процедуры в субботу не по времени, а по живой очереди и из-за этого огромные очереди и нередко – конфликты. Еще регулярно пропускают без очереди вчерашних – т.е. тех, кто вчера заехал, но не успел пройти процедуры в день заезда, хотя они должны идти в последнюю очередь.
Было пару моментов, когда на платные процедуры девочки-диспетчера записывали 2-х человек на одно и то же время. Но человеческий фактор никто не отменял, тем не менее, нужно быть более внимательными.
В целом сотрудники стараются, делают по-возможности все, чтобы пребывание человека в санатории было комфортным. Это касается и горничных и сотрудников на процедурах.
Вопросы к руководству: почему нет практики, чтобы периодически ходить по этажам и интересоваться у отдыхающих: как отдых? есть ли предложения, пожелания, жалобы? Хотя можно в любое время зайти в главному врачу, его заму, сообщить о каких-то проблемах, недостатках или просто выразить благодарность.
На мой взгляд, нужно акцентировать внимание на питании, ведь сытый клиент – это довольный клиент. Был такой ужин, когда я встал из-за стола голодный. Считаю, что за такие деньги (на 10 дней на троих 650.000 + 150.000 доп. процедуры) кормить должны отменно.
Была в данном санатории семьей в 2022 и 2023 гг. В прошлый раз жили в коттедже, к которому придраться можно только за тонкие стены. В этот раз жиди в полулюксе в 5-этажном корпусе. И вот тут минусы в его обустройстве:
1.Кран в умывальнике еле "высовывается" в сливную чашу. Ну как бы даже кружку сложно помыть.
2.Очень узкая и маленькая ванная, сделанная для худого ребенка (моей худенькой дочке 5 лет самое то.
3.Нет шторки в ванной комнате, даже аккуратно поливаясь, опять же, из-за узкости ванной - вся вода на полу.
4.Маленькая урна под мусор, рассчитанная только под туалетный.
5.Розетка для чайника почти уже покинула свое гнездо и не особо безопасна.
6.Мало каналов, в основном все на Казахском (а мы из России приехали).
Питание немного хуже стало, в прошлом году было разнообразнее.
К медицине вопросов нет, медперсонал чудесный, приветливый не смотря на различное настроение отдыхающих.
Хотелось бы, чтобы в номерах убирали получше.
И да, небольшой ремонт за год уже произвели: в грязелечении заметила, что переделали перегородки, в водолечении поставили в холле красивые диванчики. Но хотелось бы, чтобы руководство больше уделяло времени не подсчету прибыли, а действительно упор делали на уют, удобства для отдыха.