Прекрасное учреждение, но есть один минус - очень нужно дозвониться. И поэтому приходится ехать до места, чтобы решать свои дела. Но минус не такой и критичный. А так всё вполне устраивает - в первую очередь это сотрудники данного заведения. Очень грамотные люди и доброжелательные.
В Волгоградском отделении пф работают самые плохие сотрудники ,они просто ненавидят пенсионеров ,я обратилась в отделение Дзержинского района с тремя заявлениями 30,08.2021г. а ответа нет и23.11.,21 у меня два лицевых счета почему то сделал пенисный фонд разница в годе рождения один правильны а второй на год раньше и там стаж тоже разбросали так при стаже в 42года балов начислили 0,815 и все чтобы не платить положенную законом пенсию, на запросы не отвечают ,попасть в отдел надо по записи а записи нет по телефону -или занято или сброс я набираю 20 рабочих дней и не могу записаться.Когда же наконец руководство страны наведет порядок в работе пф Волгограда,,,,,,и за что сотрудникам этого фонда платят зарплату??????? они ведь не выполняют свою работу,меня просто довели до точки- я пишу обращение Президенту пусть разберутся с этим ОСИНЫМ ГНЕЗДОМ в ВОЛГОГРАДЕ
Может пора обратить внимание на отзывы населения!!! В конце концов можно организовать общественную группу, недовольную работой этого заведения! Какого лешего вы даёте номера телефонов для контакта с населением, если не один не отвечает?! Не заменимых людей нет! Задумайтесь.
Просто отвратительное заведение, это пенсионный фонд пыталась позвонить. По номерам телефона, который есть в ихней базе, ни по 1 номеру не смогла дозвониться, чтобы проконсультироваться, вот. Ехать через весь город к ним для того чтобы просто спросить тогда зачем они пишут номера телефонов по которым постоянно занято такое ощущение что они просто тупо трубку телефона сняли и не занято что до них не дозвонились свидетели звезды они просто отвратительно было бы не поставила бы но нужен такой оценки нет поэтому вставлять
Удобное расположение здания, рядом общественный транспорт. Удобно приходить по записи, нет очереди. Специалисты приветливы, доброжелательны, высоко рофессинальны.Я была удовлетворина решением моего вопроса.
Ужасное отношение, не постесняюсь сказать ,хамское.Конкретно скажу про Нагибину Л.Н.,равняет всех под одну гребенку,только,что дураками не называет.Спокойно обьяснить ничего не может,вся на нервозе и на повышенном тоне. Уходите с работы ,если не можете держать себя в руках.
Поставил тройку только по причине того, что до них нереально дозвониться, я набирал по всем номерам которые только есть в поиске, никакой реакции, хотя у каждого отдела по телефону (людям просто плевать на репутацию гос. учреждения, надеюсь скоро это исправится)
Спасибо!!!Оформили пенсионное удостоверение нового образца за 5 минут. Записалась на приём по горячей линии. Всё организовано профессионально!
1
Наталья
Знаток города 2 уровня
20 декабря 2022
Приходила в клиентскую службу Центрального района. На втором этаже администратор все доступно объяснил и направил на прием к специалисту .Качеством обслуживания я довольна.
Отвратительное качество обслуживания, клиентская служба не работает от слова - совсем, пытаюсь дозвонится уже месяц но безрезультатно. Даже единицу для такого обслуживания ставить жалко
в г. Волгограде 3 месяца меня футболят и не меняют фамилию в СНИЛС и соответственно на гос услугах ничего не могу сделать. Это просто ужас а не организация, Жалобы и обращения на сайте дежа не рассматривают, после 1000 звонков присылают отписки. Что делать, куда обращаться? Без СНИЛС никуда.......
Обращалась неделю назад в ПФР, думала проведу время в ожидании своей очереди впустую...но нет, предварительно записалась на сайте ПФР - попала на прием с точностью до минуты! Специалист, консультировавший меня - очень грамотный и отзывчивый. Большое спасибо за вашу работу.