Клиентская служба СФР
327 отзывов
21 августа 2024
Быстро, приветливый персонал.
3
17 марта 2023
Спасибо большое специалистам социального фонда! Быстро решили мой вопрос! Успехов вам! Здоровья и терпения!
3
1
15 февраля 2022
Всегда всё делается четко и оперативно! На мои обращения по телефону отвечают подробно и,по возможности,решается всё без моего личного участия! Это очень важно в нынешних непростых эпидемиологических условиях. Спасибо за работу!
3
3
17 июня 2024
Всë быстро и хорошее обслуживание
2
20 ноября 2021
Хочется выразить большую благодарность Калиткиной Анне Валерьевне за окозанную помощь подключения на Госуслугу, за ее чуткое внимание,она показалась грамотным специалистом,большое ей спасибо.Фомакина Антонина Тимофеевна.
5
1
23 января 2024
Удобно и быстро получать справки по предварительной записи
2
1
8 мая 2024
Долго в очереди не стоял, дали талон а потом провели сами, если вопрос быстрый.
10 ноября 2023
Отвратительное обслуживание, сидишь по три часа чтобы отдать одну бумажку. Половина окон не работает.
1
26 мая 2023
Былкова Елена Николаевна - огромное спасибо за помощь!
Очень благодарны!
3
1
31 марта 2023
Выражаю огромную благодарность Калиткиной Анне Валерьевне, руководство, наградите пожалуйста премией эту милую и добрую девушку, Анна решила все мои вопросы, объясняла все понятно ,я рада, что попала именно к ней , спасибо большое за таких сотрудников )))
3
1
22 мая 2024
Записана была на 13:45 а попала в кабинет в четвёртом часу
26 апреля 2024
По моему вопросу быстро решил все. Был один раз
1
1
15 марта 2023
Была на приёме в начале марта, очень понравилось обслуживание и отношение. Получила все ответы на имеющиеся вопросы!
2
2
26 января 2022
Здравствуйте, да, действительно, все вежливые, стараются помочь, но мне дали неправильную информацию. Полгода назад умер отец, обратилась сразу в ПФ по поводу недополученной пенсии, объяснили, что только через 6 месяцев я должна обратиться к нотариусу и после определённой процедуры получить деньги, но не уточнили, что в течение 6месяцев(что обязательно) я должна обратиться к нотариусу. Теперь время упущено и надо обращаться в суд для продления временного периода вступления в наследство. Вот и возникают сомнения, специально ли в ПФ не объясняют такие нюансы.
5
14 июня 2023
Хочу выразить благодарность за профессионализм сотрудникам п. ф. на 9 апреля в отделе по мат. капиталу.
3
1
2 мая 2023
Достаточно быстро оказывают услуги. Вежливо всё объясняют и разрешают вопросы
4
1
7 сентября 2021
Посещали это заведение по причине выплат на ребенка. Милая дама шустро нам объяснила что нужно заполнить и в какое окно обратиться, минут 10 ожидания и мы уже у специалиста ПФР. Там профессионал все заполнила за нас, сняла копии документов( а не отправила нас) и мы получили результат за чем приходили. Все вместе заняло максимум 30 мин, чему мы были безмерно рады... . Четыре звезды за трудности с парковкой...
5
3
28 сентября 2021
Обратилась в Пенсионный Фонд по распоряжению материнского капитала . В решении вопроса мне помогла Анна Анатольевна. Чудеснейшая женщина, благожелательная и самое главное профессионал своего дела! Спасибо большое!!! Благодарю за помощь!
4
6
20 октября 2021
19 апреля 2021 года обращалась в ПФР центрального района по ул. Шиллера д. 1. Хочу поблагодарить за чуткое и внимательное отношение к поситителям, за проффесионализм главного специалиста-эксперта клиентской службы Былкову Елену Николаевну. Побольше таких сотрудников.
5
2
3 августа 2023
Слишком мало сотрудников. Вроде посетителей немного. А ждать нужно два часа своей очереди
3
1
25 июля 2023
Вечно очереди ! Пенсию два раза пропустили выплаты положеные то не увидели то в ручную надо считать компы зависли
1
4 июля 2023
Спасибо сотрудникам КС , очень профессиональная консультация
3
1
18 мая 2024
Огромные очереди, плохое обслуживание
1
28 ноября 2021
Очень понравился персона. Девочки вежливые, подробно отвечают на все вопросы. Терпеливые. По моему вопросу все подробно рассказали, объяснили)
3
5
4 марта 2021
4 марта обратилась в это отделение для подачи документов о назначении пенсии.Прием вела Дмитриева Алена Викторовна. Человек на своем месте и полностью оправдывает свою должность главного специалиста- эксперта. Очень доброжелательная атмосфера в этом отделении ПФ начиная с администраторов у входа. Все четко организовано и не надо ждать на улице начала рабочего дня. Хочу внести предложение к головном руководству ПФ в Калининграде, организовать на базе этого отделения ( Ул. 9 Апреля) стажировку и обучение для других специалистов отделений ПФ нашего города. А лично Алене Викторовне большое спасибо за профессионализм и человеческое отношение к клиенту.
5
5
31 января 2022
Обращались несколько раз с мужем, как правило всегда записывались заранее. Персонал вежливый, старается помочь в решении вопросов, кто то пишет что не компетентный, не соглашусь, на наши вопросы ы всегда получали ответы.
2
14 мая 2021
Обращались на 9 апреля, с супругом,по начислению льготной пенсии.В 6 кабинке,все рассказали,разжевали.Отнеслись очень душевно,профессионально.В этом центре работают настоящие специалисты своего дела,и отзывчивые люди.
3
4
6 апреля 2023
Ужасное, равнодушное отношение. Не компетентные специалисты. Желания работать нет, лишь бы отделаться от людей!
5
20 июля 2021
21июля обращались с мужем в ПФР ленинградского района. Хочется сказать огромное спасибо Дешевых Нине Сергеевне, за профессионализм, терпение, доброе отношение. Рекомендую всем этого сотрудника
1
2
18 июня 2023
Даже по предварительной записи придется подождать. Примерно 30-40 минут от времени по записи.
1
26 августа 2021
Персонал доброжелательный, приветливый. Очереди к терминалу почти не было, а если и была то, быстро растворялась. В очереди к специалисту сидела 15 минут, и в кабинете тоже самое время провела, главное придти со всеми документами . Сотрудник кратко и понятно ответила мне на все интересующие
вопросы.
2
4
26 октября 2021
Посещала данную организацию 25.10.2021 года. Хочется выразить огромную благодарность специалисту Земнуховой Татьяне! Она помогла восстановить учетную Запись в ЕСИА , которую другой специалист не смогла восстановить (возможно недостаточно опыта). Всех Вам благ уважаемая Татьяна! Успехов в работе и спасибо огромное!
3
5
24 марта 2023
Спасибо большое специалисту за помощь. Очень понравилось.
1
1
8 декабря 2023
3 часа сидела в ожидание. Очень медленно принимают.
2
1
12 октября 2023
Профессионально помогли, спасибо!
2 мая 2023
Просто супер! Заранее позвонил сказал какая нужна справка и приехал, без очереди забрал.
1
20 июля 2021
Переводила пенсию из другого региона, очень переживала, что пока нет никакой регистрации. Вопрос решён! Очень приветливые и добродушные сотрудники. Удивили внимательностью и компетенцией. Спасибо огромное!
2
5
6 апреля 2024
Нагрузка гигантская, очереди.
9 октября 2023
Без предварительной записи потеряешь много времени в ожидании.
3
17 октября 2023
Большое спасибо всем тем, кто здесь работает за их терпение.
1
1
6 декабря 2021
Благодарю за внимательное, чуткое отношение. Обратилась за помощью и помучила быстрый компетентный ответ ещё и записали на приём. Большое вам спасибо!
2
5
18 декабря 2021
Приходила в ПФР несколько раз. Особую благодарность менеджеру по маткапиталу. Я потратила всего 15 минут, очень грамотный специалист. К сожалению имени не помню.
1
1
25 января 2022
Сложное заведение. Попасть на приём к специалисту долгий путь. Встречают на рецепшен порой грубостью и хамством.
Специалисты же,ведущие приём,молодцы! Помогают во всём!
Вот им спасибо!
2
23 ноября 2020
Обращался ПФР на 9 апреля,,замечательный,отзывчивый персонал.Очень по доброму отнеслась руководитель клиентской служды,Евстигнеева Елена Александровна,настоящий профессионал,человек на своем месте.Спасибо за помощь
5
8
20 января 2022
Бюракратия дикая,живем в 21 веке,орктехника везде,но только работает на дровах.(зависает почему то постоянно)Отношение отвратительное.Сервис как совке-его прлсто нет
5
27 июня 2023
Что можно сказать?! Это пенсионный фонд, всем кому нужно можно посетить.
1
7 апреля 2022
Спасибо специалисту Калиткиной Анне Валерьевне. Быстро, вежливо со знанием дела.
2
1
30 июня 2021
удобное обслуживание. стали намного лучше работать -можно записаться по телефону и так же по телефону заказать нужную справку. потом просто прийти и забрать. сотрудники вежливые и всегда все объясняют.
3
4
15 июня 2023
Когда вы научитесь работать??????? не чего не умеют просто так сидят!!!!
4
3
21 июня 2023
Хороший сервис, приветливый персонал.
3
2