Southwind Airlines
615 отзывов
30 марта
Раз восемь летали этой авиакомпанией. Крайний раз прилетели из Шарма через Анталью в Пермь пару дней назад. Эрбасик чистый, взлет-посадка на отлично, стюарды и стюардессы прекрасно выполняют свою нелегкую работу,хотя и не совсем понимают русский,что не удивительно,а/к то турецкая. Места между сидений достаточно( мой рост 173), на борту разносили напитки и легкий перекус, хотя на сайте было без питания. Багаж 20 кг на человека,и 8 ручная кладь. Дозапоавка проходит быстро,в самолете прохладно,двери открывают.Вылет и прилет без задержек,как обычно.На сайте у них оплатил места,российская карта сработала. Онлайн регистрация,к сожалению,теперь не работает. В общем,для меня с женой всегда приятно летать этой авиакомпанией. Думаю,многое в а/к завтсит от руководства,и в данной компании оно правильное.
2
2 февраля
Летели в сентяб ре 2024г.Москва-Анталья.
Самолеты комфортные,большие.
Места,конечно,как обычно мало между кресел,но в сравнении с другими авиакомпаниями норм.
Экипаж турецкий,КВС-русский 👍😎
Взлет-полет-посадка на 5+
Минус:за 5 часов полета предлагают только напитки в ограниченном количестве и один раз.И еще:на английском и турецком языках командира воздушного судна представили,а на русском-нет.И хоть нам и так понятно,но слух немного резануло.
В целом,неплохая авиакомпания с относительно «свежим» парком самолетов.Лететь было не страшно))
9
1
15 января
Летали Москва - Шарм-Эль-Шейх с дозаправкой в Анталии и обратно, так же с дозаправкой.
Хороший лоукостер. Места выкупили комфортные заранее на сайте, т.к. у меня суставы больные и хотелось большого пространства впереди. 1 ряд стоил около 2700р с человека, 2 ряд - около 2000. Читал в отзывах, что при регистрации пакостят и дают места в разных концах салона, если не заплатить. Это не так: не видел ни одного недовольного пассажира ни при регистрации ни в самолёте.
Багаж и ручную кладь в Москве взвешивали, ручная кладь через калибратор. В Шарме не взвешивали ни то ни другое, калибратора не было.
Персонал приветливый. Девочки-турчанки красивые. Несмотря на то, что билет и туда и назад был без питания, выдали 1 раз за весь полёт сендвич, колу/спрайт/томатный или апельсиновый сок/чай/кофе.
Самолёты свежие.
Рейс в Египет чётко по расписанию, обратный прилетел в Москву на час позже: была задержка и в Шарме и в Анталии.
5* в оценке конечно же не означают, что South Wind - авиакомпания уровня Emirates. Просто полёты прошли не хуже, чем ожидалось.
6
1
21 октября 2024
Летали Москва-Анталия, Анталия-Москва в октябре,
Начитавшись отзывов боялись лететь.
Регистрация, взлёт, посадка, всё отлично. Только багаж долго ждали в Анталии, но не критично.
Нормальный персонал.пилоты наши парни. Вода без ограничений.
Взбесили товарищи пассажиры, которые бегали по салону туда-сюда, на стюардов не обращали никакого внимания, когда просили сесть и пристегнуться в зоне турбулентности.
Люди, такое ощущение, что пересекая КПП России вы теряете контроль над собой , позорище!
Насчет перевеса, читайте правила по объединению багажа, и будет вам счастье.
Насчет кормежки-4 часа можно без неё прожить, брали с собой батончики, не померли с голоду.
Те, кому предстоит полёт, не переживайте.
30
17 января
Начитавшись отрицательных отзывов, волновалась перед полётом. Зря. На новый год летала в Анталию. Самолёты новые. Полёты прошли отлично. В норму багажа уложилась с лихвой. В ручную кладь помимо женского рюкзака можно взять сумку на 8 кг. Плюс багаж на 10. За остальное надо доплачивать, но это есть в правилах. Сумку мою не взвешивали, только чемодан. Звезду сняла за то, что на сайте авиакомпании можно заплатить за выбранное место только турецкой картой. Другие карты иностранных банков не работают. Место можно купить и на стойке регистрации, но это будет в два раза дороже. Ну и свет горит беспрерывно. При ночном перелёте утомляет. В самолёте только вода бесплатно. Остальное дорого. Сэндвич с чаем обойдётся в 12 долларов наличными. Но можно купить в аэропорту заранее воду и еду. И это тоже известно заранее. Вылет вовремя, прилет на 20-30 минут раньше, что тоже порадовало.
Маршрут СПб-Анталия-СПб. Очереди большие на регистрацию, но прошли быстро.
7
1
15 ноября 2024
Перед полётом начиталась очень много отрицательных отзывов, очень сильно боялась лететь этой авиакомпанией, но всё оказалось намного более позитивно. Летели из Москвы в Анталию, рейс задержали всего лишь на 30 минут, места брала заранее, с багажом проблем не было. В самолёте было достаточно прохладно, даже потом заболели. В целом долетели неплохо. Из Анталии в Москву, задержки не было, также брала платные места, имейте в виду, если вы покупаете места на сайте, то вы можете пройти на стойку Select, там очереди нет вообще, к багажу не придирались, был перевес в 1кг, ни слова не сказали. Самолет был более современный, чистый, единственное мне было душновато в этом самолёте, несколько раз просила сделать прохладнее, не делали. Что больше всего меня возмутило, мы сидели с пристегнутыми ремнями полтора часа, хотя самолёт летел ровно, я была с маленькими ребёнком, он захотел в туалет, я спросила у стюардессы можно ли отвести ребёнка, на что она сказала нет, и ни на какие мои уговоры не повелась. Ребёнку извините пришлось писать в бутылку! Хорошо она была под рукой. Этот момент меня просто очень сильно удивил, так как всегда детей пускают в туалет и никогда не было с этим проблем.
5
12
13 октября 2024
Летали 01.10.2024 из Шарика в Анталию чартером.
Плюсы:
- рейс не задержали и вылетели вовремя
- самолет был боинг, в самолете чисто, персонал приветливый
- воды давали по требованию, никаких проблем с ней не было.
Из минусов мне нечего отметить, так как это чартер. Жаловать на отсутствие еды (их уже давно в чартерах нет), маленькое расстояние между рядами (так это всегда в чартерах), возможность изменения вылета ( в чартерах это обычное дело и на сайте аэропорта всегда можно посмотреть информацию за 12 часов).
Общее:
Перед вылетом прочитал куча негативных отзывов и было страшно, но как итог все прошло хорошо без каких либо проблем.
Обратно летел азуром, отличие только в самолете и в русскоговорящем персонале, в остальном не видел разницы.
8
12 октября 2024
Цель авиакомпании - бюджетно и безопасно.
Лет ела рейсом Москва-Анталья 01:05
Боинг 777-300
Взлёт и посадка на ура, полет спокойный, пилоты молодцы
Бортпроводники выполняли свою работу.
Да, не кормили - но вы же не есть в самолете летите..
На сайте компании об этом указано..
Единственное но*
Уж очень близко сидения впереди стоящие.. с ростом 167 была не удобно, ноги упирались
Вот тут модно было бы уменьшить число рядов на парочку и было бы все супер 😊
5
29 октября 2024
Брали тур через анекс тур, тураоператор сразу предупредила что данная авиакомпания не кормит, Аля российская Победа взять с собой еду , мы взяли воду детскую и соки, бутерброды , огурцы , бананы и яблоки, прошли все таможенные досмотры , ничего не заставили выбрасывать. С багажом есть ограничения читайте на сайте внимательно габариты особенно с ручной кладью вес и габариты. Рюкзаки и сумки пляжные пройдут в салон без проблемы , если войдут в калибратор, мы брали 10 кг. Чемодан s ребенку, чемодан М на 17 кг. нам объединили багаж с мужем без проблем. И еще ручная кладь рюкзак ребенка там была еда и сок, вода. Пляжная сумка , и еще ручные сумки через плечо у нас троих , никаких проблем. За что снизила одну звезду, на 2 часа задержали рейс из Москвы в Анталию, не предложили перекус только воду, в самолете воду дают без ограничений по просьбе . Из Антальи была очередь и простояли больше часа на регистрацию, брали без очереди тех кто оплачивал места в самолете наличными долларами в аэропорту. Мы купили места заранее в Москве через сайт туда и обратно, так выходит дешевле намного когда берешь заранее , за неделю , а не за день до отлета, просила туроператора побыстрее прислать номера билетов. Также купили доп багаж на 10 кг. Тоже выходит в 2 раза дешевле чем в аэропорту или за 2 дня до вылета. Выехали из отеля ночью, задержки обратно не было, посадки были все мягкие , мы также взяли еду с собой , воду и соки. Даже таможенник в турции за воду 1,5 литра пропустила и скзаала что проблем нет можете взять с собой. Ребенок захотел пепси , она там вкуснее чем у нас. И тоже пронесли в ручной клади без проблем . Поэтому никаких проблем с перелетом и багажом не было. Можно летать спокойно на 7-10 дней с такими ограничениями багажа 10 кг. Багаж и 8 кг. Ручная кладь. Места между сиденьями достаточно, в Анталью был самолет меньше , обратно боинг на 457 человек еще больше места между сиденьями.
17 октября 2024
Летали в Анталию из Шереметьево. Туда полет прошёл вообще без проблем, хоть и задержали на 45 минут, поэтому в отель приехали после 9 вечера, вылет был в 13.50. Нас было 4 человека :3 взрослых и ребёнок 11 лет. Из багажа:3 чемодана по 8 кг, 14 кг и 16 кг. В Шереметьево взвесили как общий багаж, уложились в 40 кг на четверых. Полет нормальный, брали бутерброды, но воду дают всего один раз... А вот обратный полет-это жесть... В аэропорту на стойке бегает мужит и проверяет, у кого перевес. У нас был тот же багаж. Стали говорить, что на ребёнка нет такой нормы и перевес у двух чемоданов, платите 50$. На слова, как же нас выпусти из москвы с таким же багажом - "это не Москва, это Анталия! Либо плати, либо покупай там чемодан и раскладывай на всех по 10кг... Пришлось доплатить, но возмощению не было предела, испортили все настроение от отпуска. Самолёт был тот же-Boing 777-300,но салон ужасно неудобный, очень мало места, кресла жёсткие, половина самолёта летела стоя. Больше не хочется летать этой компанией
7
1
18 января
Январь 2025г. Лет ели из Шереметьево в Шарм-эль-Шейх, с дозаправкой в Анталии. Все понравилось. Самолет большой, расстояние между креслами вполне приличные. Действительно нет он лайн регистрации, но семьи не разлучали, старались всех рассадить рядом. В билете было написано без питания, но тем не менее предложили сендвичи и напитки. Стюардессы не все говорят по русски, но понимают и стараются решить вопросы. Салон самолета чистый. Пилоты молодцы!
1
12 декабря 2024
Спасибо, летали и л учше. Тяжело ребята сидеть в таких креслах по 7 часов, спасибо что можно сесть рядом с семьёй, может это все и скрашивает. Стюардессы нормальные, доброжелательные. Но так мало места ! Даже возле туалета, троем уже тесно, задние сидения ещё не много и в туалет воткнуться, но это уже не исправить.
Бутерброды не вкусные, бедные.
Но все минусы скрасят плюсы Турции))))
3
25 ноября 2024
Цель любого перелета - добраться из пункта а в пункт б. С этим компания справляется, а вот вопрос как открыт! Проблемы и недоразумения постоянны!!! Начиная с танцев с бубнами по размерам ручной клади, чемоданов, споров по доплатам. Если вам в Анталии подошел представитель и предложил платную регистрацию без очереди (которую они же и создают не открывая регистрацию за 3 часа) и вы при этом отказались - готовьтесь …. Самолет трясет сильно, и дело не в турбулентности , которую обьявляют на 1,5 часа. При этом закрывают туалеты, но при этом торгуют с тележек (во время турбулентности!). Как только указываешь на проблемный вопрос - у всех отшибает знания у персонала, русского, английского, немецкого и даже турецкого:)) первый раз угораздило лететь с этой конторой, но точно знаю что это был крайний раз !
Важно:
Вес 10 кг на чемодан - суммируется максимум как 19.900 и считается за два места, если летите семьей. У меня было 5 билетов, два чемодана общим весом 40кг150гр. Посчитали как 5 мест.
2
2
30 октября 2024
Отличная бюджетная авиакомпания. Тоже начиталась тут жутких отзывов про хамство, задержки рейсов и так далее. Было страшновато. Но по итогу все прошло более чем гладко. Летели вчетвером, посадили вместе и туда, и обратно. Разносили воду. Персонал вежливый. По багажу тоже никаких проблем, все как указано по нормам. Не надо тащить чемоданы по 30 кг, если по правилам авиакомпании можете провезти только 10. То, что не кормят - так об этом заранее предупреждают. Мы все брали с собой. Самолёт большой, летели комфортно. Взлет и посадка мягкие. В общем, могу рекомендовать. Лично нам все понравилось.
10
23 октября 2024
Чартерный рейс Анталия Уфа. Мы летели семья из 4 человек, двое взрослых и двое детей 6 и 11 лет. Рейс был без задержек, мы упаковали багаж, два чемодана, взвешивали в отеле, были они весом 15 и 20 кг, что не превышает норм. Но у них на весах показал 15.500 и 20.800, нас убедительно попросили оплатить за перевес в 800 гр, либо переложить часть вещей, нам пришлось распаковывать оба чемодана, и перекладывать вещи, после мы уже последними подошли сдавать, и вновь перевес составил в 400 гр, и опять то же самое, ДОПЛАЧИВАЙТЕ! Я уже сказал ,, Вы что издеваетесь над нами, из за 400 гр доплачивать, мы Вам в страну деньги везем,, Ответ меня шокировал, ,, Ты не мне деньги привез,, После небрежно швырнул чемодан на ленту! При получении багажа один чемодан был весь убит, как будто специально на нем плясали и пинали, считаю это не без участия данного менеджера. Я бы написал претензию, но к сожалению нас ждал такси Межгород! В самолете душно и жарко, дети многое плакали и истерили. летели 4 ч 40 мин. Бесплатно давали только воду. Чай кофе и соки были платными! Делайте выводы, кто планирует перелет с данной компанией!
11
10
8 ноября 2024
Летели в Турцию из Челябинска и обратно на boing 737 MAX 8, самолет новый, место для ног есть как в начале самолета, так и в хвосте. Вылетел без задержек и туда и обратно, прилет раньше назначенного времени, посадка плавная несмотря на нестабильные погодные условия (был снегопад с сильным ветром). Да, не кормят, да предлагают платную лапшу и сэндвичи, да пахнет, но это все сказано в правилах АК, поэтому нечему удивляться, что за 5 часов еды не предложат, люди берут с собой еду, она кстати тоже бывает по разному пахнет. Воду по запросу могут принести и второй раз. Снимаю звезду только потому, что заполнение самолета при регистрации на рейс начинается с хвоста, считаю такую логику странной, что люди которые озаботились заранее получат менее комфортные места в хвосте.
4
23 октября 2024
Если у турецкой системы all inclusive есть свой антипод, то это как раз турецкая авиакомпания Southwind. Такого нищебродства у авиаперевозчиков ранее не встречал. Фокусы с рамками для багажа уже не удивляют, на ручную кладь смотрят как на источник основного дохода (голодными глазами). Если ваша сумка целиком не помещается в бесплатную небольшую рамку, сразу слупят деньги, как с меня. Питания нет. Понятно, что при переплёте длительностью 4 часа 40 мин на горячее рассчитывать не приходится, но там не дают даже минимальный сухпаек. Вы хотите напитки в виде чая, кофе, соков? Забудьте. Но не отчаивайтесь, что-нибудь пожевать и выпить вы можете приобрести на борту по цене ещё выше, чем в аэропорту. Единственное, что вам светит, озвучила по громкой связи стюардесса: "Уважаемые пассажиры, через несколько минут мы будем готовы предложить вам воду в качестве комплимента." Я после этого выпал в осадок. Слава богу, что ещё и кислород, поступающий в салон, они не называют комплиментом. А то бы миленько получилось - в качестве комплимента от нашей авиакомпании предлагаем вам бесплатно подышать воздухом. В общем эта контора - днище просто непробиваемое, хуже в принципе быть не может.
12
6
8 ноября 2024
Придраться не к чему: задержек не было, экипаж интернациональный (турки и русские), был немного уставшим, но вежливым.
Самолёты староваты (нашему было 20 лет), нет мультимедийных всяких плюшек, но главное, что летают исправно. Звезду сняла за то, что еда платная, вода «в качестве комплимента», а цена билета как у Аэрофлота была :)
2
24 октября 2024
Такого ужаса у меня еще не было. Мы с молодым человеком купили билеты и заранее оплатили (!!!) места рядом (K и J, около окна и посередине). Когда мы сели в самолет, то поняли, что нам выдали места K и G! То ли женщина, которая выдавала места не знает английский и перепутала G и J, то ли она невнимательная, то ли еще что-то. В итоге, турецкий стюарт сказал, что мы можем сесть вместе все равно, так как мы оплатили эти места и заранее их купили. Он сказал, если будут проблемы у нас, то он их решит. Далее пришли две девушки, у одной было место J (которое мы оплатили заранее, но нам его не дали при регистрации) и они устроили скандал, что они хотят сесть именно на это место. Турецкий стюарт проблему не решил, пришел русский стюарт, начал угрожать нам, что меня и моего молодого человека выгонят (!!!) с самолета за то что мы сели на места, которые заранее купили и не хотим освобождать их! Как такое возможно? Мы спросили вернут ли нам деньги за это, на что он сказал "Наверное вернут". Что значит "Наверное"? Мы предложили ему посмотреть есть ли другие места свободные вместе, он сказал что сейчас мы должны сесть на места, которые нам дали на регистрации! То есть нам даже не предложили сесть вместе хотя бы на другие места. Решить проблему он никак не хотел, только угрожал, что нас выгонят с самолета. Southwind вы хотите забирать у людей деньги и не давать ничего взамен? Также в течении полета было то очень холодно, то очень жарко, вообще некомфортно. Итог: не реклмендую SOUTHWIND никому, обходите его стороной.
4
5
31 марта
Добрый день! Купили билеты на 2.03.25 на чартерный прямой рейс SouthWind из Антальи в Санкт-Петербург. Знали, что будет перевес по багажу - и тут плюс компании: покупали через один из агрегаторов (билеты были дешевле, чем прямые рейсы от Пегасуса и Аэрофлота) с обычной нормой «ручная кладь 8 кг + багаж 10 кг». Зная, что повезем больше - накануне позвонили в офис SouthWind, описали ситуацию - они сразу дали номер электронного билета и сказали, что по этому номеру и фамилии на сайте компании можно оплатить дополнительный багаж. Так и сделали: оплатили превышение по основному багажу до 20 кг. и оплатили еще одно место багажа на 20 кг. (то есть на круг 40 кг.) - вышла доплата 3600 лир, или 90 €. Квитанций с сайта не пришло - но ОК, сделали скрины.
В итоге сцена в аэропорту: приехали на регистрацию вовремя - а там уже представление «хватай мешки - вокзал отходит!». Суета, очередь, сотрудники авиакомпании делают вид, что самолёт почти улетел: типа - раз уж чартер, то давайте наведем суеты) Подходит наша очередь на регистрацию - «опа, а у вас вес по чемоданам неправильно распределён! В одном 18 кг, во втором 22! Да, оплатили, но надо ещё раз доплатить, но не факт, что вы успеете!». Роли распределены - девочки регистрируют пассажиров, а парни ходят и объявляют приговор - "у вас перевес, это стоит, мммм, ну 25 евро, и я дальше пошёл, тут ещё сто человек с перевесом, не все успеют на наш самолёт!". Ясно дело, у всех глаза по пять рублей, ощущение, что всё - не успеем никогда!))). После того, как у нас взяли 25 евро «за перевес», сотрудник на стойке регистрации удалился за сдачей с 50 евро - и принес обратно 25 долларов, сказав что у них на территории курс евро к доллару 1:1. Разумеется, никаких квитанций выдано не было.
Но, так или иначе, долетели нормально, самолёт новый. Но если не хотите нервяков - выбирайте регулярные авиакомпании, а не лоукостеров для нуждающихся.
P.S. По прилету попытались сдать выданную в виде сдачи двадцатку долларов: оказалась в каком-то масле, которую не приняли в трех банках - а сейчас в РФ каждую банкноту рассматривают в микроскоп. Так что общее правило - читайте условия мелким шрифтом и не ведитесь на разводимую суету.
16 октября 2024
Покупала билет за 2 недели на регулярный рейс на 02.10.24 00:05 из Екатеринбурга в Анталию. Покупала на официальном сайте Southwind. Приезжаю в аэропорт и узнаю, что рейс был перенесен на 9 часов раньше и уже давно улетел. Никаких оповещений не было о переносе, в голову мне даже не приходило, что регулярный рейс могут взять и перенести на более раннее время, поэтому не мониторила изменения за сутки. Написала претензию на сайте авиакомпании, но, как вижу по отзывам, это бесполезно. Компания кидает на деньги всех направо и налево.
16.10.2024. Деньги я смогла вернуть через чарджбэк в своем банке, откуда оплачивала билеты. Написала в чат, что хочу вернуть деньги за не полученную услугу, предоставила пдф билета моего, скрин когда улетел самолёт, выписку из банка об оплате. Вернули в полном объеме.
17
1
2 апреля
Летали мы 20 март а 2025 из Шереметьево в Шарм-эль-шейх с дозаправкой в Анталию. Обратно 26 марта, по такому же маршруту. Хорошее впечатление от полета. Достаточно новые самолеты (с индивидуальными usb зарядками) и вежливый персонал. Полет прошел спокойно. Мягкая посадка))) без задержек на нашем направлении, быстрая готовность самолета, все в целом неплохо. Даже покормили. Рекомендую.
3 октября 2024
Отличный экипаж. Мы с супругом очень довольны. Летали в Далман из Шереметьево и обратно. Пилоты молодцы, мягий взлет и посадка, знают русский. Персонал приветливый, некоторые знают так же наш язык. Новенький боенг, чистый и приятный салон, комфортные кресла. Есть меню для перекуса, за небольшие деньги, мы брали чипсы за 300р. Воду дают бесплатно, для 4-х часового перелета думаю больше и не надо. Вообщем я рекомендую авиакомппнию Южный Ветер.
11
8
22 ноября 2024
Мы с мужем никогда больше не полетим этой компанией! Переносят рейсы как удобно им, а не клиентам! Мы специально выбирали время полета дневное, покупали билеты заранее и причем за очень большие деньги несмотря на то, что это лоукостер! Мы не молодые люди и нам важен сон, но они перенесли наш обратный рейс на 6 утра, (а это значит вся ночь в аэропорту)да еще на семь часов назад!!??? Как такое возможно??? В результате сократили наш отдых на семь часов, лишили ночного сна и здоровья! При этом компания не предложила никакого выбора, обычно компании в случае переноса рейсов предлагают некий выбор, а здесь-факт и все!!! А билеты были очень дорогие, но компания это не учитывает!!!
6
3
21 октября 2024
Если честно, давно привык к тому что авиакомпании год от года превращают перелет в орудие пыток в погоне за выгодой, но тут прям с особым цинизмом. Единственный бал, это за пунктуальность, туда и обратно минуту в минуту… все началось с багажа: у нас три места, каждый по 10 кг, но как выяснилось, вы не можете взять 2 чемодана по 15, может быть только 10 и 20, якобы при объединении одно место сгорает, в чем логика вообще не понятно, самолет все равно наши 30 кг везет, пришлось перекладывать. Причем это правило нигде не написано.
Перелет был ночной, мало того что свет не выключали, что бы поспать, так еще постоянно в громкоговоритель рекламировали свой платный доширак и возили его, не давая детям спать… выбрр места в одну сторону 3.5 тысячи, доп. Багаж ценник тоже конский. В общем, рекомендую сразу брать нормальные авиакомпании, и не гнаться за мнимыми скидками. Из обслуживания, только 1 стакан воды, ни пледов, хотя было достаточно прохладно, ни повязки на глаза не предусмотрено. Кнопки вызова стюардесы тоже нет.
Регистрация из мск проходила более менее культурно, а турки откровенно хамили, придерались к каждому грамму перевеса, несколько человек довели до слез. Пару в почтенном возрасте заставили переладывать из одного чемодано в другий за 1 кг перевеса (хотя сумма выходила в пределах)
5
10 ноября 2024
Персонал отвратительный, особенно Goghan вроде как то так зовут бортпроводника. Все началось на стойке регистрации в москве рейс в анталию, где я стояла с ребенком на регистрации рейса и тут просто приходит данный сотрудник и ставит свой чемодан на весы перед нами, на что ему сотрудник обьясняет что у него клиент и так же я его спрашивпю ничего не смущает? На что даже не извинился. Я попросила раз он так поступил поставить тогда мой чемодан на весы, он отказался, такое впечатление что он даже не слушает что ему говорят. Пока его коллеги не сказали раз провенился ставь чемодан клиентки на весы. После он поставил. Далее он же обслуживал мою линию прохода, когда я клала вещи на верхнюю полку, я попросила не закрывать по сколько хотела должить еще одну сумку, он взял закрыл. Далее он зачем то поставил воду ребенку на столик хотя я его не просила и ребенок собирался спать. После когда мы стали садится подошел и сказал посадить спящего ребенка, хотя я ее пристягнула, но по сколько ребенок спал я не могла его разбудить чтобы она ровно села. Потом я все таки попыталась посадить ребенка как только отстегнула сразу подбежал другой бортпроводник и сказал застегните ребенка. Вообщем персонал какой то ужас вместо помощи все делают абсолютно наоборот.
2
2
27 октября 2024
Я как аэроф об могу сказать большое спасибо компании, самолету и большое пилоту, за спокойный полет) понравилось, что самолет большой и прет как танк. Прежде чем писать недостатки по багажу, регистрации, питании на борту и итд не поленитесь почитать правила на сайте компании и тогда в процессе никаких вопросов не будет. На каждого человека 1 чемодан (сумка) в 10кг, объединить можно только 10+10
3
8 декабря 2024
21.10.2024 где-то в 16-17 часов при регистрации на рейс на взвешивании багажа в окне 230 выяснилось, что у нас общий перевес 8кг.
Нам показали прайс-лист и указали на строчку $75. Прайс лист был на английском языке. Когда хотели внимательнее ознакомиться с прейскурантом, у нас его отобрал один из сотрудников. Оперативно сориентироваться в стрессовой обстановке не представлялось возможным. Мы поверили сотруднику, т.к. считали его компетентным в данном вопросе.
У нас были деньги только в евро. Мы предложили пересчитать в евро и заплатить €70, т.к. курс евро выше чем доллара. Сотрудник авиакомпании ответил «нет, давайте €75». На лицо незаконное присвоение денежный средств в размере €5, нигде эта сумма не была учтена.
Естественно, пользуясь тем, что большая очередь нам пришлось согласиться. Никаких чеков и документов нам не дали.
В итоге мы отдали все имеющиеся у нас деньги и пошли голодные ждать свой рейс, при том что в самолете тоже не кормили. Это событие испортило все впечатление об авиакомпании и отдыхе.
По прилету зашел в личный кабинет и увидел, что работник оформил следующее:
Пассажир 1 - перевес до 20 кг - $50.
Пассажир 2 - перевес до 15 кг - $25.
Почему работник оформил на обоих перевес и зачем выбрал до 20кг? Мы укладывались в тариф «Перевес основного места багажа до 15 кг и до 203 см» - $25.
Итого незаконно присвоили €55.
На обращение не отвечают (уже 20 дней прошло), буду обращаться в ОЗПП и Роспотребнадзор.
3
1
2 ноября 2024
Очень люблю отдых в Турции , и когда будет выбор, не полечу этими авиалиниями.
Рейс 2S125, 01.11.2024 в 20-45.
1.Регистрация началась очень поздно.За 2-12 часа до вылета.
Регистрировала неприятная женщина, которая не здоровается, при просьбе дать место с окном, на идеальном русском говорит, что не понимает.(очень неприятно).Потом выясняется,что у нас перевес.Все это проходит в очень неприятных тонах.В итоге, чтобы не выносить себе нервы, решили оплатить перевес в 50💸.И посадила нас это прекрасная драма в хвост самолета.
2.В приличных авиакомпаниях хотя бы чай предлагают бесплатно, здесь только водичку за весь перелет - остальное, жуткие бутеры за наличку.Чай 4💸.
3.В целом, самолет чистый, кресло по удобности -на 4 с минусом.
4.Экипаж был в целом приятный, если не обращать внимание, что я почему то мешала стюардессе, когда искала свои вещи до того, как в самолет еще не сели остальные пассажиры, пару раз она мне нервно сказала - SEat down!
5.В самолете было холодно, в туалетах не очень чисто.
В общем, как то так!Остался неприятный осадок после перелета.
6.Командир экипажа был прекрасен, в конце полета он попрощался со всеми своей добродушной белоснежной улыбкой.
5
21 октября 2024
Летели в Анталию и обратно на боинге 777. Из плюсов-в обе стороны удалось сесть на места с возможность вытянуть ноги, нас было 6 человек, на стойке регистрации проблем с местами не возникло, разместили комфортно с учетом пожеланий.
Из недостатков: обратный рейс вызвал негатив тем, что в салоне перед посадкой пассажиров не убирались, не пылесосили, в кармане своего кресла обнаружила забытый телефон и массу мусора. Кресла были в крошках.
Сидели ближе к хвосту, кондиционирование салона сменялось его отсутствием, т.е. на протяжении всего проекта температура в салоне понижалась до 10 градусов, далее кондиционирование отключалось и температура постепенно повышалась, бонус-отсутствие воздуха.
20 октября 2024
Москва-Анталия-Москва. Туда турецкие стюардессы до тошноты облитые сладкими духами, грязный самолет, бесплатно за 5 часовой полет полстакана простой воды, остальное за деньги. Обратно уже ужасно грязный самолет. За креслами J K в 8 ряду валялся мусор: куски еды, салфетки, стаканчики. Впереди под креслами также еда и ошметки. Расстояние между креслами тяжело терпимо с ростом 164.
Непонятка с нормами багажа. При покупке билета указаны стандарты 8кг ручной и 10кг сдаваемого багажа (издевательство над курортниками) при регистрации сказали, что по 20 на каждого, а мы еще и доплатили, оказалось у нас на двоих аж 50кг сдаваемого багажа!! Такая важная инфа и противоречива.
В самолете несколько раз ОРАЛИ предложения купить что-то на борту и катали телеги с этим добром. Рейс ночной, будили всех этой суетой! У этой а/к клиентоориентированность ровна нулю. Не дай бог, придется еще раз ими лететь.
П.с. Вылеты/прилеты без задержек. И на том спасибо.
2
1
9 февраля
Летели рейсом Екатеринбург-Шарм Эль Шейх - Екатеринбург, с дозаправкой в Анталии.
Более чем довольны перелетом, работой экипажа и бортпроводниками.
Рейс без задержек и накладок.
Самолеты в отличном состоянии, ну что сказать турецкая компания, все чисто.
Единсвенно, хочу извинится за соотечественников, которые как свиньи, оставляют после себя массу мусора. Какой стыд!
3
4 ноября 2024
Все как у всех. Начитавшись отзывов про холод на борту, потащили с собой куртки, шапки, и т.д. - не надо, толстовки или кофты - достаточно. Воду не дают - тоже не верно, дают, просто по второму разу не развозят, а так иди сам и наливай сколько потребуется. По поводу веса багажа-в правилах компании все написано, но встречаются и те.. кто не читал правил. А вот из-за этих личностей происходят недоразумения и скандалы при регистрации. Ну если мужик в салон тащит полномасштабный чемодан и указывает на вес 8 кг...конечно, турки в бешенстве... да и мы, стоящие в очереди - тоже в бешенстве. Разъединяют пассажиров, требуя пройти платную регистрацию - тоже не столкнулись... на борту у боинга 777-300 550 человек, у компании просто нет времени всех принуждать к платной регистрации! Вот из неприятного и неожиданного - забрали из отеля в Турции за 5 с половиной часов. Но это тоже не прихоть авиакомпании, т.к. они регистрацию начали за положенные 3 часа. Значит дело в принимающей стороне. Автобусы были только в Турции по прилету. А так на такое кол-во пассажиров, конечно труба, и в Шереметьево и туда и обратно, и из Турции.
3
5 февраля
07-18.01.2025 Екб-Анталья-Екб. Туда Боинг, обратно аэробус.
Не смогла зарегистрироваться онлайн за плату, только бесплатно на место у аварийного выхода (спинка не откидывается). При обращении в поддержку (только писать) ответили, что данная, функция на сайте не работает. А чего так? Боинг, конечно, удобнее аэробуса - отсеки для ручки такие, что позволяют стоять в полный рост и на среднем сидении. В аэробусе теснее. Уже несколько лет на чартерах в Турцию из нашего региона всех АК только напитки, чаще только вода. Не критично.
Что не понравилось. В порту Антальи нужно было оплатить перевес. Я хотела оплатить куар-кодом, но сказали, только нал. Нет у АК терминала. Ну как так-то??? Пришлось чесать по закупкам до банкомата в зону прилета, платить ещё комиссию за снятие наличных. При этом квитанцию никакую не дают. Что за поборы? Такое ощущение, что это не официальная плата, а какой-то доп доход для сотрудников АК и аэропорта. За это -2*
2
18 ноября 2024
Летели из Анталии в Шереметьево. Взлет- посадка отлично, но обслуживание это такой большой минус по русски не говорят или не хотят понимать, попросили воды стало плохо воду не принесли хотя росли три раза, пришлось идти самим за водой и тут стюард спустя полтора часа вспомнил ... В салоне духота девочке стало плохо, пока мужчина просто на них не наорал, тогда что то сделали включили что стало хоть чем дышать. Передают на турецком и на английском по русски не слова, хотя весь самолёт практически русские. Надо господам стюартам поучить РУССКИЙ язык раз бизнес строят в России!!!!
3
4
3 ноября 2024
Очень редко пишу негативные отзывы, но здесь не поленюсь. Это самая наверное ужасная авиакомпания, ну или нам так не повезло. Первое началось еще в аэропорту Шереметьево с переносом рейса, хотя выбирали именно это время. Но да ладно чартер вопроса нет подождали 3 часа не страшно … на регистрации с багажом началась проблема, что обычно бывает по улету из Турции 🤣, обычно если 2 место и вес багажа можно суммировать, т. е 20 кг общего веса разрешено, но внимание не тут то было 🤦♀️. На стойке регистрации нам сказали каждый чемодан до 10 ( у нас большой и детский вес около 18-19 кг) мы попробовали возмущаться и доказывать, нам сотрудник аэропорта ответила такая дурацкая авиакомпания( до словно) к ней у меня реально вопросов не было, так как это не сотрудник южного ветра. Мы смирились доплатили в кассе, подумали это не главное, главное комфортный и безопасный перелет же …. Молчу, что не убирали мусор… вода в качестве комплимента, сидения натыканы в огромный боинг на 600 человек, расстояния между креслами и разложить спинку не удобно для пассажира сидящего сзади…. И это тоже ладно….. и что кнопки вызова тоже нет и при мне Соседка подошла спросить, куда выкинуть мусор ей ответили нажать красную кнопку 🤦♀️, ну которой нет, тоесть еще и издевались … Но компания заявляет и позиционирует себя как безопасные перелеты …. Ну уж простите …. На посадке видать, что то сломалось я конечно не эксперт и могу ошибаться, но что то явно было с стабилизацией давления в самолете …. Потому что у всех адски болели уши на посадке … дети кричали … все держались за уши и говорили, что ужасно болят … я летаю часто раз в месяц точно, но такое было впервые …. Адски болело ухо и всю неделю с неприятными ощущениями. Подойдя уже когда самолет сел к бортпроводнику и показывая на ухо они сделали вид, что не понимают …. Наверное у самих уши болели 😏И ребенок мой жаловались на боль ушах и плакала …. И все кто выходил об этом говорил, то есть это не мы одни такие. Обратно возвращались к великому сожалению опять этой авиакомпанией были готовы ко всему …. Но слава богу это борт оказался получше долетели нормально, не смотря на все проблемы с багажом … мы готовы были доплатить за перевес, но вот в чем дело, я пользуюсь зарубежной картой виза и на вопрос оплачу картой, а у них только принимается кэш … Что это вообще за компания такая 🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️оплату картами не принимают , а принимают нал или перевод на карту Сбербанка 🤣я же не картошку на рынке пришла покупать, чек естественно даже не выписали …. Не рекомендую вообще летать Данной компанией … цель не безопасные перелеты пассажиров, а как можно больше содрать денег ….
4
8 октября 2024
Летели 8.10.24 Екатеринбург-Анталья, рейс 126S. Вылет вовремя почти +15 минут, прекрасный полёт, внимательный, вежливый персонал. Отдельно огромное спасибо пилотам за взлёт и посадку, так незаметно и мягко я ещё не взлетала и не садилась, браво!
На борту нет питания, только платно, водичку дают, вроде раза 2. Мы знали об этом, брали с собой в аэропорт бутерброды, купили воду 3 бутылки по 0,5 и никакого дискомфорта не испытывали.
14
1
10 ноября 2024
Не знаю почему- то тут столько негативных отзывов,летали сейчас в ноябре с молодым человеком в Турцию. Вылет туда/обратно все строго по расписанию ,никаких задержек. Самолет большой,много места. Экипаж приятный. Сам полет прошел очень спокойно. Я аэрофоб ,но здесь все было настолько хорошо,что даже не чувствуется ,что ты в самолете. Да,здесь не кормят и нет развлечений ,но об этом вы знаете заранее и если хотите больше комфорта,можно купить билеты другой авиакомпании. В целом все прошло хорошо.
7 октября 2024
Рейс 2S 113 Анталия -Санкт-Петербург с вылетом 06.10.2024
Большое человеческое спасибо русскоговорящей девушке на регистрации с татуировкой на шее.
Она отлично выполняет свою работу! Люди забывают, что основная цель авиакомпании - безопасно и надежно доставить пассажиров.
В условиях стресса, скандалов и шума эта сотрудница сохраняет удивительное хладнокровие!
По поводу багажа - один чемодан на двоих весом 18,8 и ручная кладь весом 17 кг не вызвали никаких проблем.
Самолёт шумный и трясущийся, но это проблема всех Боингов 737-800.
Мы на таком же летели с Turkish Airlines, это было намного, намного хуже.
Стюарды лапочки. Воду наливали сколько просили.
Капитан русскоязычный, всё проговаривал и извинился за ожидание высадки.
В общем, дорогие сотрудники Sоuthwind!
Спасибо вам всем! Девушке со стойки регистрации выпишите огромную премию!
7
1
30 января
Ужасно!!! Я потеряла деньги и не полечу никогда этой авиакомпанией. Купила билет в Стамбул из Москвы напрямую у Southwind переходом по ссылке с Авиасейлс за месяц до вылета. Было удобное время вылета. Платила российской картой МИР. Причем на Авиасейлс сразу добавила багаж(заявлен он был в размере 20 кг). Билет на почту не пришёл. И на сайте тоже оформлен не был. Я ждала 3 рабочих дня, параллельно искала на форумах электронную почту Southwind. Нашла. Написала им сразу на 2 адреса. В тот же день мне ответили с этих 2х адресов. Прислали один и тот же, довольно странный эл. билет. Через день мне на почту пришло уведомление о переносе моего рейса, причем нового времени вылета указано не было. Я опять им написала с просьбой указать новое время вылета. Мне через день ответили, что это сообщение мне было отправлено по ошибке. Ещё через несколько дней я решила зайти на их сайт и проверить свое бронирование, раз уж сотрудники настолько "клиентоориентированы". И не зря, там меня ждал сюрприз! В своём бронировании я увидела, что у меня за оплаченную мною цену, оформлен билет БЕЗ БАГАЖА по минимальному невозвратному тарифу. И багаж я теперь могу только докупить, причем 20 кг стоят больше текущей цены за САМ билет (она за это время снизилась на несколько тысяч рублей). В эл.билете, который "с боем" я получила на почту, ничего про норму оплаченного багажа не нашла(там всё на турецком и мелко на английском, но есть номер билета, номер брони, рейс, дата, габариты р. клади и цена). Видимо, мне прислали какой-то урезанный вариант. Это явный обман! Доказать, что билет с багажом некоторое время назад стоил именно столько, сколько я за него заплатила, вероятно, теоретически можно было бы, если приложить скрин экрана с ценой на тот момент. Я часто летающий человек, но мне никогда в голову не приходило делать скрины стоимости билетов с сайта агрегатора. И хорошо, что я увидела это сейчас, а не в аэропорту. То есть, сотрудники авиакомпании за оплаченный мною тариф Standard(где можно обменять билет, внести изменения, и где включен багаж 20 кг) оформили мне, спустя три дня, билет по тарифу ECO(где всё невозвратное, необменное и только ручная кладь) и увидела я это только, когда зашла на сайт в своё бронирование. Я не знаю, намеренно они это сделали или были невнимательны; теперь это значения не имеет. В итоге, я купила новый билет с багажом у другой авиакомпании. Этот сдать я не смогу. Никогда не летайте Southwind, если не хотите быть обманутым пассажиром, тратить свои деньги и нервы, вместо того, чтобы путешествовать с удовольствием и комфортом. Пусть мой несостоявшийся полет SouthWind послужит мне уроком и убережёт других от такого "великолепного" сервиса.
6
11 февраля 2024
Очень хорошая авиакомпания. Я аэрофоб) бортпроводник показывала всем видом, что все ок, полет нормальный. была БЕЗМЕРНО доброжелательна. Плавный взлет и посадка.
Я рада, что не повелась на отзывы и попробовала полетать этими авиалиниями.
Если кому-то надо чтоб кормили, то купите себе еду на борт, в чем проблема?
Для меня показатель авиакомпании заключается в безопасном полете и в адекватном доброжелательном персонале. Вот и все.
А кому нужно побольше воды, еды, чая, кофе, получше места -купите за отдельную плату. Это не проблема. Я довольна полетом.
И я не знаю читают ли здесь отзывы представители этой а/к, поэтому еще отдельную благодарность напишу сотруднику на их оф. Сайте. А для тех, кто боится летать и все такое, то вот вам честный отзыв о а/к. Летите. Все плавно. И норм персонал.
70
19
25 ноября 2024
За этот год уже дважды летали этой авиакомпанией из Шереметьево в Анталию и обратно, первый раз в сентябре , второй в ноябре, самолет большой, по необходимости включают кондиционер , так же и с печкой, персонал приветливый , взлет и посадка все разы проходили не заметно , ни один из 4 рейсов нам не задерживали , что еще не менее приятно было для нас-прилетали немного раньше
1
20 октября 2024
Начитавшись здесь отзывов, поругала мужа, что взял билеты этой а/к, до грамма взвесили все чемоданы и ручные клади, взяли куртки сидеть в ледяном самолете… а в итоге вообще ничего такого не было.
Да, это лоукостер и там не кормят, но вы же знаете, что покупаете.
Нормальный самолет, приятные стюардессы, стараются говорить по русски, владеют английским, пилоты вообще оба русские.
Температура на борту комфортная.
При регистрации на рейс из Доломана даже калибратора не было, очередь проходила как обычно, никто не перекладывал ничего из багажа и не оплачивал. Из этого делаю вывод, что и не нужно было всё вымерять до грамма.
Полагаю, что негативные отзывы имели место быть ранее, но сейчас все ок.
2
1
14 октября 2024
Летели Москва-Анталья 28.09.24, вылет задержали на полтора часа. Как я понял, задержка у этой АК является нормой и можно сразу на неё рассчитывать. А самое неприятное - не предупредили, просто без комментариев не начинали посадку. Пришлось стоять возле гейта вместо того, чтобы посидеть в вип-зале. Справедливости ради, почти полчаса нагнали в воздухе.
Сервис, конечно, аховый, лучше всего его характеризует издевательское предложение простой воды "в качестве КОМПЛИМЕНТА", оснащение салона бедное до слёз, и чемоданы 10 кг - это нонсенс, но теперь это всё - новая нормальность, вне зависимости от АК...
1
26 марта
Покупала билеты Москва-Анталья туда обратно самостоятельно, не пакетным туром. Цена была приятная, НО!!! Мне сдвинули рейс из Москвы на 2 суток!!!! Такого никогда не было и я никогда о таком не слышала. Понимаю, несколько часов сдвиг, но 2 суток. Я писала, пыталась дозвониться, но тщетно... Представительства в России нет. Так и пришлось лететь. К самолету, экипажу вопросов и претензий нет. Все хорошо, вылеты по расписанию, без задержек. Но вот такой неприятный момент был.
1
31 августа 2024
Рейс 306 Уфа-Анталия 21.08.34 (самолет был неболь шой 3 места - проход- 3 места)
Рейс 305 Анталия-Уфа 28.08.24 (большой самолет 2 места-проход-4места-проход-2 места)
Люди, что вы пишите! Ужас просто.
Начиталась думала капец, Как лететь…
Все было хорошо!
Самолет чистый, персонал приятный.
Вылет четко по времени.
Да, в самолете было свежо, но если было жарко всем плохо было бы. Одела толстовку и все нормально. Не надо в сланцах и шортах летать.
Про отсутствие еды.
Господи люди! Сразу туроператор предупредил об этом. Взяли в кафе воду и бутерброды собой.
Туда летели ночью, все спали.
Обратно вечерний вылет.
Я боюсь летать. Взлет, сам полет, посадка - все хорошо!
39
5
14 июня 2024
Взлет, полёт, прилёт - на отлично. Приятный салон, удобные кресла - плюс. Нет еды, один раз вода - тоже терпимо. Но меняющееся время рейсов не в пользу отдыхающего - это огромный минус. Вылет туда задержали на час. Вроде бы не критично, но поужинать в отеле уже не удалось. Но вылет обратно - это жесть. Специально выбирала дневное или раннее вечернее время вылетов, чтоб ночь поспать и впереди был ещё день отдыха. В итоге поменяли рейс с 18.50 на 5.50 (это с учётом того, что трансфер ждал уже в 1.35 на выходе). Потерян день отдыха и сон. Вместо того, чтоб нормально выспаться и спокойно отдыхать ещё практически полный день, пришлось собирать чемодан и уезжать. Я так поняла, что для данной авиа такие переносы по времени привычны. Учитывайте данное обстоятельство, планируя свой отдых. И будьте готовы к тому, что он сократится по времени на 1-2 дня.
55
6
17 ноября 2024
Летели э той авиакомпанией в Анталию 17.10 и обратно ею же 23.10. Ничего плохого я сказать о ней не могу, из Шереметьево мы вылетели во время, рейс не переносили ни разу,все четко. С багажом проблем тоже не было, то что не кормили это тоже никак не сказалось на атмосфере, воду предлагали без проблем и туда и обратно, экипаж очень ответственный и культурный. Вылитая обратно рейс задержали на час но это не критично вообще. Рекомендую данного перевозчика, проблем не возникло ни туда ни обратно
1
10 января
Летела Москва SVO-Стамбул IST 9 января. Опыт тревожный, вот почему:
1). Онлайн-регистрация на рейс на сайте не работала. Пробовала совершить онлайн-регистрацию с веб-сайта регулярно в течение 72 часов до полета. Выдается ошибка. Звоню на номер поддержки — операторы заняты. На email ответа нет. В результате, посадочный талон получила уже на месте в аэропорту. Я была встревожена, как результат, вместо предвкушения путешествия я была на волнениях насчёт онлайн-регистрации;
2). Абсурдные правила в отношении ручной клади. Маленький чемоданчик, который я всегда возила как ручную кладь в полетах с другими авиакомпаниями, не пролез в их формочку для ручной клади только лишь из-за колесиков. Всё «туловище» чемодана 100% вмещалось, это было очевидно, но из-за колесиков было невозможно впихнуть чемодан полностью. Если честно, это абсурд какой-то. Предложили доплату от 1500₽ (девушка на регистрации не знала точную сумму к доплате, но точно от 1500₽). К слову, в билете у меня была включена ручная кладь 8 кг 40*30*20, всем данным показателям мой чемодан соответствовал. Я была на стрессе, в итоге женщина подошла и предложила забрать чемодан к себе домой, я заберу его у нее по приезду, а я купила на месте тряпичный рюкзак и сложила все свои вещи туда. Слава богу, что все влезло. Теперь новый челлендж: по приезду в Москву, мне надо будет сначала ехать к женщине домой за своим чемоданом! Кринж!
Итог: нервная поездочка выдалась, считаю, что компания должна однозначно разобраться с онлайн-регистрацией, а также не доводить правила ручной клади до маразма.
Из плюсов, конечно, цены на билеты. Из Минска лететь в разв дороже, цена и привлекла внимание к услугам данном авиакомпании.
2
1
13 ноября 2024
Летали в ноябре в Турцию из Уфы. На стойке регистрации докопались до моей розовой "гопничьей" сумки, заставили запихнуть в калибратор, и хоть она и всего на пару сантиметров больше, чем нужно, тк она была наполнена под завязку как шарик, естественно, она не влезла. Следовательно, нужно не только иметь сумку не больше 40*30*20, но ещё и желательно наполненную процентов на 80, не больше. Сдали в багаж, благо в тур он входил. До рюкзака, странное дело, не докопались, хотя в длину он чуть больше сумки и в ручную кладь разрешили. Странная у них логика) Попросили нас с мужем посадить вместе на что нам грубо ответили "тогда доплачивайте 2000 руб" Летала во много стран самыми разными авиакомпаниями и впервые встречаю такое откровенное хамство, на разу нам не отказывали в этой просьбе . Чтож. Посадили нас без доплаты друг за другом.
Рейс нас задержали на целый час, неприятно, но не критично.
Стюардессы - турчанки, хорошенькие, улыбчивые, по-русски ни бум-бум, зато английский понимают.
Когда самолёт наполнился, заметили 3 свободных места у запасного выхода, спросили разрешения пересесть, нам сказали да конечно. Тоже впервые замечаю чтоб разрешали пересаживаться, но было очень приятно, в полёте спали как короли убрав подлокотники на трёх козырных местах. В полёте ничего бесплатного кроме воды не дают, но мы были готовы к этому и взяли еду с собой. При перелёте обратно уже турчанка на стойке регистрации без вопросов нас посадила вместе и всё тот же хитрый рюкзак опять просочился у меня в ручную кладь без проблем. Обратно рейс задержали на 2 часа и это очень не приятно, ибо узнали мы об этом уже на зоне ожидания, и если с едой проблему мы опять решили заготовленными нарезками сыра и колбасы, то вода ой какая дорогая в аэропорту аж 3 евро, евро у меня не было по этому с меня содрали аж 4 доллара. Ничего так попить на двоих водички за 400 р 0.5. Перелёт был нормальным, в остальном нареканий нет.
Всём приятных путешествий!
