Клиника не плохая, но посетителей как в обычном медучреждении - тьма, и к специалистам очереди, но это говорит скорее всего ,что в обычной делать вообще нечего
Отличная клиника, начиная с администраторов заканчивая младшим персоналом в стационаре. Оперировал ась дважды в декабре 2021 и феврале 2022. Оперировал Доктор Марсело профессионал с большой буквы, ассистент Мутай Абакаров, Анастазиолог Попов К. А. все замечательно прошло, проснулась превосходно. 🙌. Стационар пять звёзд в прямом смысле, здесь ты в надёжных руках все только у тебя и крутятся и уход и покушать спасибо всему мед персоналу💓💖😍Чистота, комфорт на высшем уровне, что очень важно для пациента. Администраторы тоже умники, врачи все у кого проходила обследование перед операции. Спасибо большое всем кто трудится для нас в этой клиники💐🥰😍. Всем рекомендую только в клинику Сова. 🌴
Есть две регистратуры , так что всегда можно найти очередь поменьше ) да , очереди есть , но в определенные часы . В клинике красиво и чисто, стоят автоматы с кофе и т д . Неврологи приятные и компетентные
Современная клиника с широчайшим спектром услуг!
Очень грамотные специалисты. Есть свои операционные и стационар.
Ходим всей семьей, есть детская комната.
Спасибо огромное всему персоналу!
Хочу поблагодарить от всей души коллектив ортопедо-травматологического отделения , это действительно одна большая семья, у них все слаженно и чётко, я очень довольна что попала именно сюда
Благодарю докторов за операцию🙏 Демкина С.А и Мадинова Ф.Н они прекрасные и грамотные специалисты и просто очень хорошие люди(человечные), так же операционную медсестру и санитарку- это очень важные люди в операционной🤗
Благодарю анестезиолога Евгения Сергеевича (фамилию не запомнила), так же его медсестру анестезистку(имя тоже не помню) наркоз просто чудесный , уснула проснулась в палате и что самое интересное у меня даже горло от эндотрахеальной трубки не болело, просто чудеса🥰, не тошнило, ну вообщем как будто ничего и не было)
Ну и естественно огромнейшая БЛАГОДАРНОСТЬ девочкам в отделении, это медсестра, которые любят свою работу, и не потомучто это частная платная клиника и они должны тут всем улыбаться))) Неееет это просто люди такие , я сама операционная сестра со стажем и могу сказать с уверенностью это)))
Медсестра Мария и Александра это основные девочки , которые умеют все и помочь физически и поддержать морально . СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ🙏💜🥰
Так же спасибо медсестрам дежурантам Оксане ,Нелли, вообщем всем)))
И конечно отдельная благодарность санитарочке Наталье- это большой души человечек🌞, светлая, добрая , постоянно с тряпкой в руках, было все стерильно в палате как в операционной😅
Ну и как мне кажется нужно сказать спасибо заведующему этим отделением Каплунову Олегу Анатольевичу, потому что какой руководитель ,такие и сотрудники , он строгий ,но справедливый!!!
Удачи Вам и всех благ💜
Рецепшн расположен крайне неудобно: сразу около двери. Отсюда толкучка и холод. Стульев для ожидания мало. Девочки работают с клиентами неспешно и как-то через зубы. Во время КТ грудной клетки тоже почувствовала, что меня принимают как-то раздражённо. Я делала в Сове операцию. Согласилась, потому что операция планировалась по ОМС. При выписке хирург сказал, что ЗАБЫЛ предупредить, что операция платная. И мне, пенсионеру, был выставлен счёт на 78000. Пожалуйста, будьте бдительны в этой клинике!
Эта клиника лучшее, что я видела и где была!
Да, она платная, конечно не всем она по зубам, но если у вас есть хоть малейшая возможность туда попасть, идите и даже не думайте. Там такой спектр услуг, врачи лучшие. Мы там даже делали операцию по смене коленного сустава)
Я советутую!!!
Хорошая клиника с достойным внутренним видом и хорошими врачами . но цены к сожалению заставляют ахать . За 5-минутный прием у специалиста, который собственно ничего мне открыл нового было заплачено 2750 ₽. Немного разочарован.
Сделали мне узи доктор уверил,что беременности нет и вообще возможно не было даже овуляции был 44 день задержки,по итогу на тесте беременность 2-3 недели.
Улетела в Москву в Москве же сделали узи и сразу сказали,что беременность есть.
Клиника очень хорошая,квалифицированные врачи. К ним вопросов нет.
А вот девушкам в регистратуре есть вопрос,если Вам не нравится данная работа,то уходите. Я в регистратуре стояла 20 мин до приёма и 20 мин,чтобы оплатить. Девушка работала очень медленно и своей коллеге сказала,что ей надоели все. Неприятно было.
Посещал клинику не однократно. Чистота и порядок в помещениях, приветливый персонал в регистратуре, внимательные врачи. Перед приемом обязательно звонят и напоминают время приема, если доктор не сможет принять тоже предупреждают задание. Хорошая клиника рекомендую.
Обратилась в клинику для удаления щитовидки. Наблюдалась и оперировалась у Андриянова Александра Юрьевича. Хочу отметить высокий профессионализм и внимательное отношение Александра Юрьевича к своим пациентам, индивидуальный подход к каждому. Очень комфортное пребывание в клинике обеспечил персонал. Сама клиника произвела очень приятное впечатление обслуживанием, чистотой и качеством предлагаемых услуг. Замечательно что есть такие специалисты как Александр Юрьевич, чувствуешь себя в надёжных руках. Спасибо Вам за всё.
Очень квалифицированный персонал, отличное качество лечения, внимательное отношение к клиентам, очень удобно то, что есть возможность попасть на прием к врачу в субботу и в воскресенье.
Приношу свои извинения, что удалился мой отзыв. Я хочу заново написать о клинике, благодаря которой я себя сейчас чувствую прекрасно. Повторю свой текст дословно. Выражаю огромную благодарность врачу Михайлову Денису Владимировичу, который меня оперировал 13.03.2024 г. Очень грамотный, внимательный и ответственный хирург. Харизматичный, добрый, отзывчивый человек. Всех благ земных Вам, доктор, и успехов в Вашей нелёгкой работе. Спасибо всем, кто принимал участие в моей операции в тот день. И всему медперсоналу, начиная с регистратуры. Все добросовестно выполняют свою работу, в клинике всегда чисто и уютно. Спасибо вам всем ещё раз.
"Моя недавняя поездка в частную клинику 'Сова' была полным разочарованием. Врачи здесь явно не прошли достаточного обучения и не обладают необходимыми знаниями. Они не только не смогли поставить правильный диагноз, но и предложили неподходящее лечение. Не рекомендую эту клинику никому, кто ценит свое здоровье и хочет получить качественную медицинскую помощь."
Я часто обращаюсь в эту клинику, так как специалисты очень хорошо выполняют свою работу и знают своё дело, НО в последнее время уборщицы данной клиники, если вдруг вы забыли надеть бахилы, начинают командывать и хамить пациентам, что они не надели бахилы, указывая на то, что мы ведь дома не ходим в обуви. Считаю что данное отношение к пациентам не допустимо.
Записалась на МРТ процедура из дешевых . 4450руб С вечера готовилась к процедуре ( не ела , не пила ) процедура на следующий день вечером , т.е опять не ела , весь день в ожидании. .. в назначенное время придя в клинику меня обрадовали , что мне должно было придти смс , что процедуры не будет , т.к ее делают до обеда … Сказать что я недовольна , это мягко …
В клинику Сова обращаюсь постоянно, так как врачи очень квалифицированы,отношение к пациентам довольно хорошее, но в последнее время уборщицы этой клиники по хамски обращаются к пациентам, ни раз замечала как они указывают пациентам на то что они не надели бахилы, при этом после того как идешь и надеваешь бахилы, после начинают прирекаться и говорить что по дому вы не ходите ведь в обуви. Считаю что данное отношение к пациентам не допустимо. И прошу как то наказать за это уборщиц.
Отличная многопрофильная клиника в центре города . Принимают высококвалифицированные врачи . Отдельно хочу отметить стационар! Лежала в ноябре 2022г . Везде чистота, персонал внимательный, вежливый . Такими должны быть современные больницы и поликлиники . Единственный минус- огромное количество пациентов))). Бывают очереди в регистратуру . Но это говорит о востребованности и признании мед учреждения))).
Делала УЗИ, понравился очень доктор. Грамотная, вежливая и рассказала и показала всё что интересует. Регистратуру надо немного усовершенствовать, девушка, которая обслуживала не меня слишком с недовольным видом объясняла пациентам с надутыми губками и грубовато
Непонятно, почему такое отвратительное отношение к пациентам, которые в данную секунду не протягивают деньги в кассу, а уже сделали это. Ведь эти люди в будущей ваши потенциальные пациенты вновь. Не могу добиться разрешения простого вопроса. Запросить справки и документы для подоходного вычета. Горячая линия отвечает, что не предусмотрена линия для разрешения проблем пациентов впринципе.А только для записи на прием. Я нахожусь сейчас за 3000 км от Волгограда и не могу придти лично. Все частные клиники и даже ГОСУДАРСТВЕННЫЕ без проблем приняли запрос и все предоставили электронно. А ваша....какое-то особое царство. Которое идёт на контакт, только когда предстоит оплата услуги. Иногда можно терять клиентов, даже имея хорошие услуги из-за плохого клиентского сервиса-жаль, что этого не знают ваши сотрудники. А это значит, что их этому не научили!
Спокойно, очень чисто, без очередей и нервотрёпки! Однозначно если нужен результат, а не просто больничный, то только сюда. Всегда все четко и по времени, очень доброжелательно коллектив специалистов наверное один из сильнейших в городе.
Обращались в клинику к дерматологу Бутаевой Ольге Александровне. Предварительно отзывы посмотрели. Были разные. Но надо было быстрее попасть к врачу и мы пошли.
И не пожалели. Всё по делу. Полное взаимопонимание. Квалификация доктора высокая. Глубокий подход к лечению. Наверное, у тех, у кого что-то не получилось, не сложился просто человеческий контакт. Так бывает. У всех у нас складываются общие впечатления о человеке, нравится, не нравится. Доктор может быть хорошим, но что-то не пойдёт в общении и не сложится в общем лечение.
В целом клиника понравилась. Всё по-современному. Да, были очереди в регистратуре, но их старались оперативно решать.
Порадовало то, что приём врачей (не сдача анализов) для пенсионеров идёт со скидкой.
Анализы можно сдать в любой день, с 7.00 - 12.00,что тоже очень удобно!!!
Конечно, чтобы полечиться в частной клинике, приходиться раскошелиться. Но а толку ходит к врачам без знаний? Теряешь время и здоровье. Увы.
Также радует то, что в непосредственной близости от клиники на Академической, где мы были, есть несколько аптек. Выбирай по своему усмотрению. Одна из них активно использует бонусы при покупках в ней.
Пожелания есть. Знаю, что частные клиники частично ведут приём по полисам ОМС. Ведь это деньги, которые мы всё чаще и чаще не используем. Если владельцам клиники удастся решить и этот вопрос, это будет и для клиники плюс, и для пациентов.
Я вот даже анализ, рекомендованный в клинике, который делают и в поликлинике по месту жительства, сделать не смогла. Говорят, не имеют права направлять. Причём терапевт Тарасов Александр Евгеньевич, работающий терапевтом по программе "Земский доктор" в Николаеаске Волгоградской области ,глядя на данныеи УЗИ так и сказал, да то, что здесь написано, есть у 8 из 10 опрошенных. И что, мы всех должны направлять всех сдавать анализы? Представляете цинизм человека, получившего возможность заработать по госпрограмме, и так относящегося к людям? Почему и говорю, когда же с них будет спрос? Наверное тогда, когда каждый из нас на каждый такой приём напишет жалобы во всех инстанции и что самое главное получит конструктивный ответ. Извините, отклонилась. Но пусть знают всё про такого " врача". Ещё до конца не изучила этот вопрос, но всё это работает в глубокий минус государственному здравоохранению, где первичное звено не просто лежит в яме, а управление им ведётся так, что эта яма углубляется. Вот с частных клиник спрашивают на все 100%, а этим бездарям всё с рук? Президент в них вкладывает, вкладывает, а народ мрет просто невообразимо. Извините, наболело.
От всего сердца Благодарность сотрудникам клиники на проспекте Ленина!!
С внутрисуставный переломом колена после падения с табуретки, в удручающем состоянии, на ходунках я обращалась в данную клинику. Предварительно записалась на КТ и к доктору.
Но, лаборанты КТ убедили меня, что прежде нужно посетить врача. Тогда я просила девушку администратора записать меня на УЗИ колена, на что мне она посоветовала, что без назначения это делать не нужно.
Мой доктор принял меня раньше назначенного времени, назначил
рентген и выяснил, что с моим имеющимся металлом можно сделать
МРТ!
Из клиники мы уехали раньше времени, с дальнейшими планами вернуться на повторный прием через месяц..
К счастью, надеюсь, все обошлось! Я хожу! Повторный прием не понадобился.
А в душе остались самые теплые чувства к этим людям! Особая благодарность Олегу Анатольевичу
Каплунову!
Всем Здоровья, Благополучия и
берегите себя от травм!
Специалисты порадовали.
Но ресепшн-это что-то. Сначала 30 минут стоял чтобы оформиться. А потом ещё столько же времени понадобилось, чтобы оплатить услугу. Из 3 окошек работает только 1 очередь, чуть ли не на улице.
Вежливый персонал. Достаточно быстрое обслуживание при большом количестве людей. Много квалифицированных специалистов различных областей медицины. Рентген, КТ.
Специалисты хорошие, но недавно узнала, что анализы, которые сдаются в Сове едут в КДЛ, так как сдавала на днях в КДЛ и там данные моих анализов, которые сдавала год назад в Сове. Не очень приятно, учитывая что в Сове сдача анализов немного дороже.
Очень понравилась клиника, отношение великолепное, всё очень грамотно, очень чисто, кормили очень вкусно, цены приемлемые. Врач принял, даже не смотря на то что его время уже закончилось. Рекомендую, всегда обращаться именно в клинику Сова
Очереди,очереди и ещё раз очереди.Непрофессионализм девушек-регистраторов, если записываетесь по телефону объясняете им нужную процедуру по буквам, а то вместо одного,пойдёте совершенно на другое.
Записалась чтобы сделать РРС. У меня был шок, когда я получила счет на оплату. Просто ставят перед фактом. По тел мн озвучили: 1680 руб сама процедура, 850 конс врача, 2500 биопсия. На кассе мой счет вырос до 8700 руб. Включили видео исследование оказывается. И его стоимость более 4000 руб.
Так почему не сказали заранее во время записи о стоимости итоговом?
Находилась в стационаре, обслуживание не плохое, медперсонал дружелюбен, очень внимательный. Есть кулер с горячей и холодной водой в коридоре, питание за дополнительную плату 900/950 руб день, палаты небольшие, в номере санузел, чего я не поняла так это телевизор в двухместной палате, который весит над тобой, один смотрит другой слушает и розетки или высоко, или возле пола.
Имя врача писать не буду - пусть каждый узнает себя. Клиника платная, за все берут деньги, но на самом деле мало чем отличается от государственных клиник: единственное преимущество - заплати деньги, и не нужно ждать очередь на операцию несколько месяцев. Также перед операцией приходит врач, спрашивает сколько стоит операция, говорит что будет стоить немного дешевле и просит заплатить ему дополнительно. Пациент находится в зависимом от врача положении перед операцией и ему проще согласиться на это вымогательство и заплатить, чем отказаться и испытывать судьбу на операционном столе. Это стандартная практика дополнительного заработка перед каждой операцией. Такому ежедневному заработку позавидует даже депутат государственной думы - у него официальная зарплата меньше. Знания есть, а совести у этих врачей нет. Да, совсем забыл, в итоге операция стоит не дешевле, а дороже ровно - такую же сумму, как дополнительный гонорар врача, выставляет клиника. Круг замкнулся. И ещё: сейчас нормальной практикой считается съёмка операции на видео (это и защита врача и пациента), но здесь про такую практику не слышали.
Итого: заслуженная твердая тройка. Если врачи перестанут брать на лапу - будет 4. Если будут шагать в ногу со временем - будет 5. А пока только жирная грустная тройка.
Клиника хорошая, новые оборудования, компетентный персонал , чисто , аккуратно.
Хирург Дюжев - профессионал . Всем довольна. Сняла звезду за очередь на регистратуру и кассу . За такие деньги должно быть все быстрее и собраннее
Добрый день к врачам претензий не было вчера утром пришли на приём в итоге. Аппарат для считывания кр-кодов не работал очередь в 30 человек, администраторов 2 и гостевой интернет тоже не работал.
Добрый день, очень положильные эмоции, все сотрудники очень доброжелательны и предельно внимательны, доктор Демкин С.А. отдельное спасибо и низкий поклон. Спасибо за то, что вы есть и лечите нас.
Врачи, администраторы все вежливые. Но отношение охраны не понравилось. Записали на 8 утра на прием, сказав чтобы за 10 минут подходили с паспортом. Раньше ездила на Академическую, в этот раз поехала на Проспект Ленина. Зашла как сказали по раньше, поздоровалась с охранником, спокойно его спросила, здесь ли ожидать, что у меня запись на прием на 8 утра, на что охранник ответил очень по хамски, закатив глаза, что клиника и администраторы работают ровно с 8. Я ему ответила, что мне сказали подойти по раньше с паспортом, на что он сказал: не надо со мной спросить! Я была крайне удивлена такому разговору. Стояла на улице ждала ровно 8 утра, зашла, простояла в очереди, минут 5 оформляли и только 8:20 зашла в кабинет, врач спросила почему опаздываем. Вот такая у вас замечательная охрана! Хотелось чтобы разъяснили охраннику, как разговаривать с людьми.
Специалисты медицинского центра "Сова", качественно и профессионально проводят обследования пациентов, проводят консультацию, лечение и операции. Да, конечно это не бесплатно, но оно того стоит, а именно врачи-флебологи данного мед центра достойно занимают своё место в медицине. Даже при посещении этого учреждения можно обратить внимание, на то, сколько людей обращаются в данный медцентр, что говорит о том, что многие граждане предпочитают именно его другим государственным и частным медицинским комплексам. Спасибо за понимание.
Добрый вечер, клиника хорошая, все специалисты хорошие, молодцы, знают свое дело. Но все очень дорого. Прием у врача стоит 2000 р., хотя по городу средний чек в платных клиниках 1700.
Клиника «Сова»- медицинская организация с большим количеством высококвалицированных специалистов!
В учреждении есть все условия, чтоб за посещение получить максимум!
Доброжелательная атмосфера и коллектив в клинике!