Совкомбанк
178 отзывов
26 августа 2024
Самый худший из банков, никому и ни за что не порекомендую этот банк… обман, навязывание, умалчивают про страховки, брала в кредит небольшую сумму, осталась очень недовольна. Люди, прошу, обходите стороной этот банк, не верьте рекламе, а так же сотрудникам. Теперь они мне названивают, предлагают рефинансирование🙈
1
30 октября 2023
Большое спасибо сотруднику офиса Совкомбанка Максиму за исчерпывающую информацию и помощь.
Всегда рада обращаться в отделение банка!
1
3 сентября 2023
Обратилась в офис для переоформление карты халва.Время ожидание составило не более 3 минут.Подробно озвучили условия и подобрали нужные варианты!Рекомендую
1
20 марта
Отличное обслуживантеи
9 июня 2023
Сегодня была в данном отделении. Были вопросы по карте халва. Сотрудники ответили на все вопросы. Вручили сувенир за долгое ожидание. Приятно
2
17 марта 2023
Обратилась в данный банк чтобы взять потребительский кредит ! Все сделали быстро и четко , улыбчивый и доброжелательный персонал ,сервис мне понравился однозначно!
2
1 декабря 2023
Просторное отделение, есть 3 банкомата, совсем рядом с метро
1
18 августа 2023
Давно обслуживаюсь в этом отделении, бывают очереди, но они быстро проходят. обслуживанием довольна , ставлю 5 звезд
1
1
21 августа 2023
Обратилась в офис.Ожидание в очереди менее 5 минут. Корректно проконсультировали и помогли настроить СБП.Сотрулник Наталья
1
1
20 декабря 2023
Обратился в отделение банка быстро решили вопрос и выгодно переоформил вклад спасибо Александру З
1
1
25 августа 2023
Добрый день! Являюсь постоянным клиентом, очень удобный и комфортный офис, спасибо Елене.
2
12 мая 2022
Полное расхождение слов сотрудников с реальностью!
Убедили в программе «КРЕДИТНЫЙ ДОКТОР»
Первый этап прошёл… (подарил банку деньги, мол за страховку) второй этап это вам выдают карту с лимитом 10 000₽ (обязательно приезжайте к нам в банк и мы все сделаем) приехал, отказали в выдаче карты в прохождении второго этапа. (В банке большими буквами на стене написано «БАНК В ПРАВЕ НЕ ОБЪЯСНЯТЬ ПРИЧИНУ ОТКАЗА» получается лохотрон полный!!!)
Замкнутый круг! Программа кредитный доктор помогает восстановить историю кредитную! Где ты первым этапом покупаешь типа страховку и 3 месяца платишь по 2000₽ типа это кредит. (Но тебе его не выдавали)
Второй этап тебе выдают кредит - но не выдают по факту. (Причины нет) 😆😆😆
Банк ужасный, все запутано и много лжи!
6
10 мая 2024
Всегда очень много народа в отделениях. Но через поддержку все вопросы решаются достаточно оперативно
1
5 декабря 2022
Сидят две обездвиженные каракатицы, отвечающие на глупые вопросы тех, кто решил открыть здесь вклад. Очередь неимоверная поэтому, в основном состоящая из пенсионеров, зачем талоны электронной очереди при таком количестве операторов, совершенно непонятно. Система попахивает совковостью, признаков движения в будущее опреденленно нет никаких, такое ощущение что зашел в советскую сберкассасу в 80-е и лишь компьютеры на столах могут выдать время.
Заказали сумму, хотели забрать, но схема снятия денег подразумевает сначала общение с оператором, прежде чем попасть к которому, нужно отсидеть с бабушками немыслемое количество времени, а уже потом, с ордером направляешься в кассу, в которую снова может образоваться очередь, уже не электронная, а живая.
Так что все для "удобства" людей;))
7
1
2 ноября 2022
Обслуживание по карте халва отличное, менеджеры все деликатно объяснили, помогли узнать полный тариф а так же рассказали как пользоваться картой и получать выгоду, всем рекомендую!!!
1
2
6 августа 2022
Была 30.06, что бы обновить паспортные данные (сменилась фамилия), была вызвана во 2 окно. Девушка постоянно отвлеклась на переписку в телефоне и подключила без ведома платную подписку. Я назвала код из смс, сначала думая, что это для обновления данных, а после прочитав что это активация халва десятки. Сказав сотруднице что мне нужна эта подписка, зачем вы мне её подключили, она сказала - первый месяц бесплатно и если вам не нужно сами отключайте. В итоге прошла неделя, а деньги за подписку уже сняли. Разочарована в сотрудничестве с данным банком и его сотрудниками, у которых горит план на подключение данных услуг
7
22 декабря 2023
Был в отделение сделали замену карты,все быстро ,также разобрались по другим вопросам
1
25 ноября 2024
Если поборитесь с очередью, было бы отлично
15 декабря 2022
Был, в отделении банка. Очень понравилось обслуживание Надежды, спасибо большое за оказанную помощь. Очень хорошое отношение к клиентам, все объясняет очень хорошо и понятно.
2
24 марта 2023
Вопросы решают быстро. Честные консультанты без навязывания услуг. Все четко и по делу. Подробно расскажут о продуктах банка, их особенностях и преимуществах.
1
17 мая 2024
Кассир уходит на полчаса несколько раз в день, ставит табличку перерыв. Курс доллара на сайте один, на месте - другой, на три рубля разница. Причем как только кассирша садится на рабочее место после перерыва, на экране в зале меняется курс в большую сторону, с улыбкой говорит: вы заметили, что курс изменился?)))
1
4 октября 2023
Всем привет хороший банк удачно расположен рядом с метро Сходненская
1
22 октября 2022
Позвонили через год после моего заказа карты. Я чуть не поперхнулся. Предложили завтра зайти и забрать готовую халву. Пришел забирать, выяснил, что ничего не изготавливали. Слышал хорошее про эту карту, но отношение работников ниже плинтуса. Хоронят заработанный другими авторитет. Обращался в офис у Калейдоскопа на Сходненский.
3
11 апреля 2021
Обращался в этот банк за оформлением ипотеки. Хочу отметить вежливых и грамотных специалистов этого банка, помогли оформить договор и разъяснили все нюансы.
1
14 ноября 2023
Народу много, офис маленький. Работники -обученные и пытаются, очень быстро :решить вашу проблему или вопрос.
1
30 августа 2023
Являюсь клиентом банка, обратилась к Виктории с проблемой . Проблема решена, спасибо большое, вернусь ещё!
2
7 июля 2022
Приехали в офис, сидел один сотрудник. Спустя 10 минут с улицы зашла вторая с какой-то женщиной и посадила ее без очереди к себе за стол. Без талона и тд. Мужчина с талоном начал обоснованно возмущаться, а сотрудница крайне по-хамски ему отвечала. Словесно ее поставил на место. Прошу тех кто прочитает донести это до ответственных лиц. Сотрудника зовут Дубовикова Светлана.
7
2 августа 2022
Сотрудник банка - девушка (по-моему по имени Анна) грамотно и спокойно объяснила все условия вклада. Хотя перед нами принимала проблемную клиентку. Даже наряд Росгвардии приехал. Единственное что не все окна работали, потому пришлось посидеть подождать.
6 апреля 2021
Совсем маленький офис, работает три менеджера и касса. Когда делала карту, обслужили быстро. А когда пришла решить технический вопрос, сидела в очереди почти час, так как в это время оформляли кредит три клиента, а это процесс не быстрый
22 октября 2022
Из 4 человек сидящих за столами сотрудников , был занят только один , остальные просто сидели что-то печатали , само собой слова приветствия для вновь зашедших посетителей , это слишком много для работников отделения , хотя все на виду ) В итоге просидел 20 минут с талоном в руках , естественно никто не пригласил , не сказал сколько ждать , так и ушел )) в общем могу пожелать только успехов такому банку 👍🏼
3
21 июня 2022
Отвратительное обслуживание! Работает одно окно. Очередь собралась огромная другие девушки сидят без дела. На вопрос «здесь работает только одно окно?». Девушка надела наушники, а через какое то время ответила в грубой форме, что работает два окна. На последующий вопрос «где тогда второй человек?» ничего не ответила. Табло «клиент/окно» не работает. Час ожидания. Перед нами было всего 3 человека.
6
24 мая 2023
Удобное расположение. Быстрое обслуживание. Оперативно помогли разобраться с возникшим вопросом по вкладу
1
1
5 октября 2022
Ужасное отделение банка!!!! Неквалифицированные и не компетентные сотрудники, перекидывающие свою работу на другого сотрудника, в связи с незнанием своих основных обязанностей.
На горячей линии говорят одно, в офисе говорят другое.
Вместо работы с клиентами сидят в телефонах, когда в офисе сидит очередь клиентов
Хамят всем подряд.
4
19 февраля
Неуважение и отсутствие лояльности к клиентам полное.
26 августа 2022
Обращался в отделения по адресу Химкинский б-р 21, все понравилось, сотрудник Елена помогла решить мой вопрос с халвой. Обслуживание на высоте. Ставлю 5 из 5
1
1 мая 2022
Не знала, что подарить подружке на 8 Марта, увидела вариант с подарочными картами на сайте Совкома - и мне показалось отличной идеей + к сумме подарочных денег на карте за оформление "Халвы" Совком дал 500 рублей сверху!
1
2
9 июня 2022
Работают отзывчивые и профессиональные сотрудники. Быстро решают все вопросы. Мне нравится направление банка ( все для людей).
1
24 ноября 2024
Прикольное местоположение
6
11 апреля 2023
Плюсы: дирхамы есть.
Минусы: - выдают дирхамы по 500, доллары от 150
- кассирша переходит на визгливый ор, если вы уточняете информацию. Вдобавок выходит на перерыв в каком-то своём, не написанном на ее рабочем месте, режиме
- нет консультанта, что затрудняет логистику предприятия в целом. Сервис просто 0.
2
15 июня 2023
Быстрое обслуживание , всегда в наличии валюта. постоянно в данном офисе меняю рубли на дихрамы
19 марта 2022
Пришла сделать вклад около 5 вечера, дверь открыта, компы работают, а сотрудник уже переодетый выгнал меня и закрыл за мной дверь. Похоже у них зп вообще не связана с оформлением кредитов и вкладов.
Придётся теперь отпрашиваться с работы и идти в понедельник. Главное найти отделение с нормальным обслуживанием.
4
15 декабря 2022
Это отделение Совкомбанка полный отстой. Вечно толпа. Принимают клинтов долго и нудно. Никогда не работает аппарат с билетами для очереди. У кассира перерыв несколько раз в день более, чем по часу. Работают обычно 2 менеджера. Если пойдете туда, запланируйте как минимум 1,5-2 часа.
3
17 сентября 2020
Красота,чистота,доброжелательный коллектив.На все вопросы ...ответы.Даже маме моей все обьяснили. Хоть она у менч типа ^гений*
1
6 декабря 2021
Очередь как за колбасой при Горбачёве. А если терминал ломается, так и вовсе как в мавзолей. Сервис спорный, но это из-за самого Совкомбанка, не из-за конкретного офиса. Так что если Вам сюда, сначала поешьте, попейте...
3
29 апреля 2022
Уже давно пользуюсь услугами данного банка, в том числе именно этого отделения. Хорошее обслуживание, быстрое и качественное. Да что еще нужно от филиала банка?)
5 октября 2022
Хамское обслуживание, были на приеме по ипотеке, так специалисты не могут точно сказать какие документы необходимо донести из-за этого пришлось посещать данное заведение несколько раз. Огромные очереди. Если бы не ипотека в этом филиале "ада" моей ноги бы не было
4
24 августа 2023
Недавно стала клиентом банка, нравится карта халва, рекомендую всем. Ставлю 5 звезд
13 февраля 2021
Пнравилось, что при оформлении карты, девушка-специалист объяснила все преимущества и операции. Так же помогла установить и разобраться с приложением.
14 июля 2022
Два сотрудника еле работают , живая очередь, терминал не работает…жесть
Пришла второй раз в банк спустя 6 мес - ничего не меняется . Работают две девушки , остальные ничего не делают .. народу тьма . За 50мин никого не вызвали
3
17 июня 2022
Самый ужасный офис Совкомбанка. Из 4 сотрудников работали 2.Люди просто не выдерживают и бросают талоны и уходят.Просидела 1 ч. Хотела положить деньги на карту дурацкий банкоман не работает на прием денег,пишит сбой в системе. Просто ужас!!!!!
3