Согласно договору по автокредиту необходимо делать КАСКО. Принес договор КАСКО с квитанцией об оплате, менеджер сделала круглые глаза и сообщила,что нужен чек на оплату. Т.е. квитанция в ее понимании не является подтверждением оплаты. Попросила еще "какие то чеки". Я сообщил ей, что запрошу в страховой документы и готов ей выслать на почту, на что она еще больше округлила глаза и сказала что у нее почта "корпоративная" и я не смогу ей отправить. Возможно,я не вовремя зашел (примерно после 14:00 06/02/2020), дамы-менеджеры были не в настроении. Итог: потраченное время и никакого желания сотрудника Совкомбанка пойти на встречу.
Очень хорошее отделение! Маленькое! Никаких "десяти окошек". Очередь небольшая (меньше чем в Сбербанке). Обслуживают быстро безо всяких электронных подписей. Всё как по маслу. И в двух шагах от метро!
Хотелось бы поинтересоваться у управляющих банка,на кого ориентированно это отделение с часами работы с 10 до 19,а касса так до 18 45? Да еще и не работающим доступом к банкомату.
При таких часах работы да еще и выходными в субботу и воскресенье я ни разу не попала в банк.Приходится ездить в другие отделения.
7
2
Посмотреть ответ организации
Владыко
Знаток города 13 уровня
18 апреля 2019
Наверно самый ужасный банк, в котором я побывал! Тесно как в консервной банке, при этом сидит в очереди куча народу. За открытие просто текущего счёта запросили 5000р годового обслуживания!!! Причем консультантка так хамовато разговаривала со мной, как будто я не клиент, который деньги приносит, а всю жизнь уже им должен. Стали называть свою кредитную карту халва, при этом дебетовую карту мир, заявленную на сайте выдать отказались, сославшись, что она у них только для зарплат и пенсий. Вобщем, счастлив я, что оттуда выбрался живым, и уж точно больше туда ни ногой!
Была 1 раз (переоформить вклад). Не понравилось как общалась работник банка! Не могла нормально объяснить, почему я должна приобретать карту "халва" (карта мне не нужна). Работник была не очень вежлива .
Наша девушка консультант помогла быстро решить наш вопрос, ушли с хорошим настроением.
2
Посмотреть ответ организации
Анастасия
Знаток города 18 уровня
1 ноября 2018
Ужасное отделение. Терминалы по приему денег либо не работают, либо плохо работают! Ничего не могут сделать уже несколько месяцев!!!
За оплату через кассу требуют 100 рублей! Впервые с таким сервисом сталкиваюсь.