Отличный банк, обслуживание на высоте, особенно хочу выразить благодарность консультант у Евгении. Рассказала про всё, подробно всё обьяснила, и не с одного банка мне не звонили напомнить что нужно совершить ещё одну покупку чтобы не потерять кэшбэк. Просто умничка.
Обманывает клиентов при выдаче кредита.
Будьте внимательны! В договоре "придумали" обязательным условием - подключение автоплатежа, при не выполнении которого автоматически выросла процентная ставка до 145,6%. Об этом условии не сказано было ни слова. Как итог - бешенная переплата % в 1 месяц. Кредит оформлялся в магазине G8, где также ни слова не было сказано об этом и договор они не предоставили, ссылаясь на онлайн-версию и наличие его в приложении. Оформили якобы беспроцентную "рассрочку".
Потрясающая контора. Подавал заявку на кредит-тишина. Когда уже забыл об этом, начали названивать с утра до вечера, втюхивая разные 'кредитные продукты'. Объяснял, что на работе-не могу говорить, перезвоню позже-по барабану. Когда уже наконец позвонил им и заполнил заявку, 'предварительную', помурыжили и... Отказали без объяснения причин. А почитал отзывы о них-и хорошо, что не связался. Даже порадовался. Всем добра и разума.
Мне попалась очень не приветливая девушка. Зачем работать в банке, если тебе не нравится?! Её задача была выдать мне зарплатную карту, которая пришла из Москвы. Я просидела там 40мин...сервис..еще и паспорт мне мой швырнула...
Я ещё раз убедился что это самое худший банк в России, сделано не для людей. Ни какого помощи от этого банка не ждите. Если у людей есть возможности берите кредиты или ипотека в другом банке. Про сотрудников они как дерева как стена без полозно что ты хочешь или можешь. Я промолчу. А то фантазия у меня кипить.
Лет 5 назад пришел в офис по этому адресу для получения карты рассрочки халва.Очен рад,что пришлось иметь дело с этим банком,все честно и справедливо очень много банков партнеров.Спасибо что вы есть
Удобное место расположение, а самое главное удобное время работы. Заезжал по причине того, что не работали терминалы в других отделениях, а тут все работало. Рекомендую.
Зашла за консультацией по изменению процентной ставки кредита . Была удивлена некомпетентностью сотрудников . Информация была предоставлена не верная, чем ввели в заблуждение. Обучайте заблаговременно сотрудников , не экономьте , держите марку , как банк . Осадочек не приятный остался
Посетила офис Совкомбанка для консультации по кредиту под залог имущества. Офис небольшой, находится в оживленном месте, недалеко остановка. Девушки работают очень доброжелательные, корректные. В помещении можно удобно расположиться в ожидании своей очереди, ждать пришлось недолго. Консультация была полезной, информативной. Полученной информацией и консультацией по продуктам банка удовлетворена полностью. Рекомендую это офис, если есть вопросы.
Отличный банк, пользуюсь картой Халва уже давно и все устраивает! Много магазинов - партнёров, где есть хороший кэшбэк, а также удобная беспроцентная рассрочка, когда тебе это нужно,без всякого похода в банк! Совкомбанк, спасибо!
Крайне не советую не то что это отделение, а в целом этот банк!!!
НИ ОДНОГО компетентного сотрудника нету: ни на горячей линии ни в отделениях ни в чатах! На ваш конкретный вопрос максимально увиливают и говорят все,кроме того, что запросили!
Посылают на три буквы в ПРЯМОМ СМЫСЛЕ, отказываются помогать подсказать, разбирайтесь сами, бейджики не носят, дали телефон «АЛЯ» РУКОВОДИТЕЛЯ который недоступен! Написал претензию в суд!! Пусть разбираются с такими удачными банками!
Отзывы ВСЕ КУПЛЕННЫЕ И НАКРУЧЕННЫЕ!!!
Все оперативно, быстро 👍спасибо. Обслуживала Юлия. Очень приятная девушка, решила мой вопрос без лишних диалогов и проблем, эти вопросы до этого не смогли мне решить при звонке на горячую линию и в чате приложения. Побольше бы таких профессиональных сотрудников. Если придется обращаться ещё то только в это отделение банка
Самый худший банк для кредитов, если вы подавали заявку вам ответил Совком банк, это не одобрение и даже не предодобрение - ваш обманывют, эо реклама. Дальше они вас задолбают дебильными вопросам, куча волокиты, потеря времени после чего откажут. Это самый худший примитивниший банк с худшим сервисом, я подавал в 7 банков! Остальные кстати одобрили, все четко. Звонков получите уйма… забудьте этот банк как страшный сон, если только вы не их обычный клиент
Приятный банк во всех отношениях- начиная с вежливых сотрудников и заканчивая процентами по вкладам.
Любой вопрос решается на месте с минимальными временными затратами.
Радует работа карты Халва с хорошими кэшбеками за покупки в магазинах- партнёрах Совкомбанка.
Рада, что подруга привела сюда)
Продолжу сотрудничество и рекомендую своим друзьям.
Крайне не советую этот банк! Никакого уважения к клиенту! Ужасные сотрудники, максимально не компетентные! Сдирают три шкуры с клиента обманывая, вводя в заблуждение…Впервые сталкиваюсь с подобного рода ситуацией касаемо банка! Берегите свои нервы и деньги! Обходите его стороной!
Был в командировке, но Совкомбанк есть везде. Очень удобно. Как всегда все на высоте. Офис удобно расположен. Правда когда заходил была очень у банкомата .
Считаю банк ведёт свою деятельность с элементами мошеннических схем, мне оформили в магазине карту халва для покупки бытовой техники, консультант объяснил что сумму за покупку нужно погасить в течении 10 месяцев даже внося минимальный платёж, тогда эту сумму можно отдать не переплачивая%. Я оплачивал в основном больше чем по графику и в итоге заплатил всю сумму за 9 месяцев, теперь для окончательного расчёта мне нужно переплатить 0коло 4000 рублей. Оператор на горячей линии ничего не объясняет, причину переплат, отправляя в офис банка. Считаю с таким отношением нельзя связываться с данным банком.
Обратилась в банк о закрытии всех счетов и вкладов, а закрыли только карту Халва, теперь опять ехать и закрывать р/счет, если бы сотрудники банка отвечали своим кошельком, такого бы не было ...
Пришёл в банк получить стикер. Ожидание составило около пяти минут, что очень приятно. Сотрудник выдал стикер, рассказав при этом плюсы пользования. В личном кабинете появился стикер сразу. Спасибо за работу)
Я была в отделении банка, оформляла карту халву, хорошее место расположение, отзывчивые сотруднии, обслуживал финансовый консультант Юлия, все понравилось, рекомендую
Какой-то ужас, приехали закрыть кредитку, сидели три клиента, девушка сказала, что это долго, надо погулять минут 40 или час, пришли через 40 минут, уже другие четверо человек сидят, опять ждём ещё минут 30-40, потом чтоб закрыть карту и счёт, надо ждать опять подтверждение, ещё говорит, погуляйте, а она сообщит, как закроют - позвонит, гуляли-гуляли, пришли через час уже сами, она :"Видите, у меня клиенты, не смогла позвонить, но вам все закрыли!" Серьёзно?! Люди, что с вами, как так?! Приехали к вам за 50 км! Нагулялись на месяц вперёд! Не ходите туда! Обещают золотые горы, а в результате... 😵(
((И ещё если расчитаетесь с кредитом по карте, то ехать надо в банк, через приложение счёт не закроют, а ещё придёт потом, что у вас задолженность за обслуживание и всякие подписки, "десятка" например, даже если ты её отключил сам уже давно! Вот такой бардак!
28.06.2023 в Калининграде, офис по адресу ул. Черняховского, 6А, оформил дебетовую карту халва.
Очень вежливый сотрудник банка Лактионов Дмитрий очень настойчиво(понятно - конец месяца, нужно выполнить KPI) впарил оформление дополнительного платёжного стикера, полностью игнорируя тот факт, что у меня телефон на андроиде, и прекрасно работает MirPay.
Сегодня, 28.08.2023 в приложении отобразился "Обязательный платёж 999 рублей 00 копеек до 11.09.2023".
В чате с Юлией Царской выяснили, что при несоблюдении условия(не менее 5 покупок на общую сумму не менее 10 000 рублей ежемесячно), взымается единовременная комиссия за выпуск впаренной мне "бесплатной" платёжной наклейки.
По причине прекрасно работающего MirPay я даже ни разу не пользовался наклейкой.
Мне предложили промокод на 1000 рублей на абсолютно не нужные мне сервисы.
Мне не нужны никакие промокоды в обмен на мои деньги - я сам в состоянии оплатить то, что мне будет нужно.
Давайте мы предложим промокод вместо денег Лактионову Дмитрию, а мне закроем эту наклейку и не будем требовать оплаты комиссии, ведь стикер же "бесплатный"?
Обратилась в офис банка с вопросом по кредиту. Менеджер Анна все подробно рассказала, объяснила всё про карту, ответила на все вопросы по действующему кредиту. Все очень понравилось
Отличный офис , сотрудники всегда вежливые , и приветливые , ответят на все интересующие вопросы . Уже несколько лет обращаюсь именно сюда , благодарю !
Сотрудники банка мошенническим способом "навяливают" дополнительные ненужные услуги , тип , "добровольного иедицинского обслуживания". Обещают "золотые горы", рассказывают , как они всем офисом пользуются этим "благом" и т.п. , и т.д... А по факту оказывается , что услуга действует только при несчастном случае и то не при каждом ! Короче , денюжки около 40 тыс "тю-тю" , а услуги нет. Потом , когда начинаешь разбираться и уличать сотрудником во лжи , они просто не берут трубку . Пример , менеджер Тамара , Калининград. И вообще , не уважение и хамское отношение к клиенту - это визитная карточка сотрудников офиса в Калининграде. Сотрудник Евгения , мало того , что сначала фактически оскорбила меня , так еще и вызвала охрану ! А я , просто , пытался внести последний платеж по кредиту. И по ее мнению задавал слишком много вопросов..... Не моветую связываться с этим банком , по крайней мере , с Калининградским офисом....
Обратился в отделение банка по ул. Черняховского к специалисту Романенко Анне, сотрудник помог оформить карту рассрочки, рассказала все преимущества карты, настроила мобильное приложение, так же рассказала как оформить кредит с возвратом процентов. Всем рекомендую данный офис и данного сотрудника.
Давно уже пользуюсь услугами этого банка, всегда всё устраивает, хороший срок рассрочки, у большинства популярных магазинов, в от делении все работают быстро
Обратилась в офис Совкомбанка в г. Калининград, ул. Черняховского, д. 6а. Спасибо большое консультанту, подобрала кредит на косфортных для меня условиях. Очень внимательное отношение к клиентам.