Совкомбанк страхование
199 отзывов
12 октября 2024
Это ужасная страховая компания, никогда больше не буду у них страховаться, и не посоветую.
17 сентября 2024
Супер Страховая : обслуживание, персонал) все
3 февраля 2024
Автосалон навязал КАСКО этого страховщика. Полис действует на территории РФ, Казахстана и Китая. Дополнить территорию действия только через расторжение! Т.е. мне и так навязали эту страховую компанию, я готов проявить лояльность, и расширить действие полиса... но, уважаемый клиент, расторгнуть, потеряете часть денег, и заключите новый.
29 августа 2023
Самая ужасная компания с которой я имел дело!!!! Настоятельно не рекомендую!!! В этой компании по полису каско застраховано два моих автомобиля. После страхового случая меня игнорят уже с начала Июля- не могут до сих пор отправить документы для ремонта в компанию с которой сотрудничают. Сегодня звонил- обещали перезвонить и все на контроле,а в итоге все как всегда- тишина!!! Не стоит им отдавать свои деньги! Я очень разочарован- не компания,а просто ……….
4
11 июля 2024
В мае месяце оформила страховку на машину ОСАГО, сотрудник еще сообщил, что буду участвовать в акции по возврату 5000, если в течение года нет аварий.
19 июня 2024
Обычно люди пишут отзывы при негативном исходе взаимодействия с компаниями. Решила найти пару минут и поломать стереотипы. Обратилась в банк за консультацией по полису для выезжающих зарубеж, как часто это бывает, думала будут навязывать не нужные опции и увеличивать ценник, но столкнулась с консультантом, которая действительно сначала выслушала, предложила хорошие и доступные для меня варианты и только после этого перешли к обсуждению деталей. Совкомбанк— вы мены приятно удивили, буду обращаться к вам снова. Спасибо
1
11 сентября 2024
Отличная компания с качественным сервисом.
1
6 ноября 2024
Страховала жизнь и здоровье при выезде за границу, все устроило.
1
13 июля 2023
Купили страховку! Уехали заграницу. Заболели. Позвонили - никто не отвечает по набранному номеру. Звоним в центр обслуживания - там просят подождать минутку, после ожидания в 5 минут звонок прерывается! Какой отвратительный сервис. Не совершайте нашу ошибку. Не покупайте страховку в этой компании!!!
Добавляю :
Со страховым случаем столкнулись 3!!! Месяца назад. Счет за телефон пришел в лирах 400 лир. Никто до сих пор на не написал, не перезвонил.
5
19 января 2024
Отличная страховая компания, настоятельно рекомендую, хороший приятный офис, все сделали быстро.
1
2
9 февраля 2023
Замучалась ждать звонка от страховой (ибо на сайте у них нет возможности оформить полис страхования квартиры самостоятельно, а жаль, потому что я бы уже была сейчас при страховке). Трижды мне пришлось подать заявку через Пайрус (через сотрудника в чате) на страхование квартиры, чтобы со мной связался сотрудник. Мне позвонили на 3ий день сразу двое. Петрова Елена взялась за мою заявку и пообещала на следующий день прислать мне варианты страховки. В следующий день было 1-2 сообщения в Вотсапе и никакого результата. На 3ий день тоже вялое общение, обратной связи нет, пока я сама о себе не напомню, предложить толком ничего не может, вытягивала из нее информацию как тисками. Она говорит, что на встречах, оправдывается тем, что "не сидит же она в офисе" и слышно смеётся, улыбается, весело ей. На 3ий день после 19час.связалась со мной, мы в итоге договорились на коробочный продукт, я отправила документы для оформления полиса, жду ссылку на оплату. Проходит 1,5 часа, я опять напоминаю о себе. А она говорит, что она не формирует ссылки, мне ее отправь завтра сотрудники (какие-то другие), а сотрудники работают до 18.00. Класс!!! Тут она меня добила, мое терпени лопнуло. Меня, как клиента, это вообще должно волновать, что сотрудник по встречам ездит (а я, значит, на втором плане), что она ссылки на оплату полиса не формирует? берет заявку в работу, не может ее физически выполнить. Зачем она вообще мне позвонила, если ничего не может? Она даже не извинилась в итоге. Клиенты, которые сами идут в лапки, не нужны! Когда не надо, страховые и банки задолбают звонками.
Да я бы уже давно оформила полис сама на сайте, если бы была такая возможность! Почему коробочный продукт без осмотра квартиры нельзя оформить клиенту самому, скажите, а нужно его водить по всем кругам ада? 3 дня она мне не может оформить полис!
6
1
24 января
Два месяца не согласовывают счет по каско, никому не рекомендую.
19 мая 2023
Обратная связь отсутствует абсолютно. Возник страховой случай, оформили согласно регламенту данной страховой компании, агент ответил "в течение 30 дней ждите звонка". По истечению срока позвонила САМА. Оператор ответил, что назначена дополнительная экспертиза и она отображается в личном кабинете. Вот только это оповещение в личном кабинете появилось только после этого моего звонка!!! Это последнее страхование в этой конторе! Всех буду отговаривать от контактов с этой "страховой компанией"
5
1
12 апреля 2023
Позвонила дважды за вечер. Первый раз получила некорректую консультацию о невозможности расширения территории Каско на интересующей государство - Белоруссию. Далее познакомилась с инф на сайте и позвонила снова. Также получила отрицательный ответ на свой вопрос. Ужас просто. Зачем сажать бестолковых в колл центр? Это должны быть знающие люди, способные помочь. Не знать о существовании доп опции "Территория стразования " - не профессионально , пришлось разъяснить, что европейские государства, если нажать на ссылку, содержат перечень, в том числе Белоруссию.
5
31 августа 2023
Отправляют самостоятельно искать себе медицинское обслуживание, обещая, что после по чекам компенсируют. А затем, отдел урегулирования всегда находит причину по которой ваш случай не будет признан и вы не получите ни шиша. Не покупайте полис никогда, обходите стороной.
4
1
8 марта 2024
Даже не связывайтесь с этой страховой компанией. Куда не обратись у них всегда это не страховой случай. Один слово деньги на ветер и одно сплошное разочарование.
19 марта 2023
В Совкомбанке страхую машину уже 4 года , было 3 дтп не по моей вине , все быстро без волокиты всякой , починили у Дилера , очень хорошая страховая компания , рекомендую !
Если нет запчастей то возвращают стоимость их по рыночной стоимости, можно приобрести самому !
6
8 декабря 2022
После того, как это перестало быть Либерти, тут все стало именно как сов... ком... По ОСАГО за бамер раньше мне заплатили 15 тысяч, сейчас насчитали 8,4. При том, что в самом шамансервисе мне это обошлось в 12. Все время склоняют к "быстрым" выплатам по соглашению типа в течение 5 дней. Подписал такое соглашение, выплаты нет уже три недели.... В общем в мае заканчивается ОСАГО и до свидания Совком
UPD Пообщался с Андреем вн.номер 18045. Он сообщил, что никаких быстрых выплат не существует. Все равно принятие решения 20 календарных дней. Не ведитесь люди на быстрые выплаты в общем)
7
1
31 мая 2023
Отличная компания, обслуживание на уровне, быстро решают, всё выплачивают, оформляют КАСКО, ОСАГО, имущество, Страхование Жизни и здоровья. Супер компания.
8
2 августа 2022
Предстоящая операция на колено
Проверен
Согласовали операцию на колено в лучшем профильном заведении СПБ ( Вредена), согласовали все нужные анализы. Отдельная благодарность врачу-куратору Н. Вере Юрьевне! Понимая, что мне тяжело ходить, согласовала мне анализы в Хеликс прямо в моём доме! В моём понимании это самая лучшая страховая компания по ДМС. Не первый год являюсь их клиентом и не могу припомнить, что б мне было отказано в согласовании врача, процедуры либо ещё каких то услуг. Спасибо Вам за хорошую работу!
2
4
3 октября 2023
В этой компании внутри не был , все вопросы по КАСКО решал удаленно. Вопросы по ремонту и частичной компенсации за детали к авто решили оперативно. Спасибо.
2
2
30 ноября 2023
Обратился 29.11.2023. в отделение СПБ. Обводный канал д 60. за помощью заполнения заявления о расторжении страхования осаго моего авто после продажи. И получения остатка мат средств. Меня вежливо послали куда подальше.
3
16 марта 2023
Был как гость
Приятный офис
Не слишком навязчивые сотрудники
Проконсультируют, расскажут и подскажут
Мне сложно было оценить профессионализм, был не как клиент, но впечатление осталось приятное
4
4 ноября 2022
Большое спасибо и низкий поклон сотрудникам. Так получилось, что по скорой попала в больницу в Германии. Связаться со страховой компанией не успела-потеряла сознание. За 2 дня пребывания - лечения и обследования, заплатила 2320 евро. Привезла все документы, здала в страховую компанию и через месяц получила все деньги. Если будет нужна страховка, буду страховать я только в этой компании. Ещё раз-большое им спасибо.
3
10 февраля 2023
Страховая компания совкомбанкСтрахоания - некомпетентное и ненадежная страховая компания.
При неприрывной страховке по автоКаско наступило страховое событие - легкое ДТП. При обращении на станцию пришел ответ - заплатите по франшизе 600.000 и мне покрасят крыло. Причем Каско полное у меня.
По телефону посылают. Офисов по Питеру нет, закрылись, полностью уйдя в онлайн.
Идите в те страховые компании, в офис компании которых вы можете придти.
5
5 октября 2024
Стремный банк Операторы мало чего могут сделать
2 мая 2023
Впервые с таким сталкиваюсь , раньше про лес таких со стразовыми не было: невозможно получить деньги за расторжение каско, по телефону горячей линии робот, которой вас скидывает постоянно на форму отправки заявления и документов, по окончании срока рассмотрения заявления никто не связывается- ответа нет, денег нет.
4
21 августа 2022
Хотела бы оставить отзыв об отвратительной работе компании
Мой муж альпинист, был застрахован в этой компании га период с 8 по 22 августа (пишу отзыв в момент действия полиса, заметьте!)
18 августа подымался в составе 3-х человек на гору Тю-Тю из Альплагеря Уллу-тау. Восхождение длилось 3 дня: 18-19-20 (о чем есть отметка в книжке альпиниста)
19 августа в процессе подъема подвернул ногу. 20 августа спустился в альплагерь. Кто знает данный лагерь, знает что мобильной и вай-фай связи в этом альплагере НЕТ!!! Решил покинуть лагерь и поехать домой, так как по спуску нога начала болеть ещё больше. В этот же день, когда выехали из альплагеря на трассу (когда связь появилась) обратились по горячей линии страховой компании и заявили о страховом случае. Срок действия полиса не истек, однако получили интересный ответ - обращайтесь в поликлинику по месту жительства, мы вам не поможем!
Вопрос - зачем мы вообще платили за полис страхования и что он даёт, если при наступлении страхового случая такая «прекрасная» работа!
Нога опухла, медицинское вмешательство требуется. Обратиться в поликлинику мы и так сделаем, только интересно для чего нами была оплачена страховка?!
8
29 июля 2024
Заходил в офис, когда был в Питере по работе. Сотрудники компетентные, доброжелательные, помогли во всех вопросах по страхованию.
2 мая 2023
Але Совкомбанк страхование. До вас не дозвонится. Зачем вы кидаете ссылки, по которым данные не внести. И зачем этот тупой бот чат. В живую ни с кем не поговорить. Хотел внести человека в страховку ОСАГО, а сейчас понял, а не дай бог что на дороге, так и не дозвонится к вам.
Буду менять вас на более квалифицированных страховщиков.
4
2
24 мая 2023
Пока на выплаты не попадал, но деньги принимают исправно))) есть удобная разбивка платежей по КАСКО на 4 части. А если платить картой Халва, так ещё и рассрочка подключается и все "размазывается" на несколько месяцев
3
23 апреля 2023
Хочу выразить огромную благодарность , совком страхование , очень помогает и при оформление кредита или просто всегда оформляю , многие друзья и знакомые тоже хвалят, всем рекомендую,
2
5
7 февраля 2024
3 дня не могу получить на почту документ страховки. Сотрудники не могут прикрепить файл?!!! Впечатление фейковой компании. Не советую
1
1 марта 2024
Отличная компания! Все, быстро, четко, по существу!
26 февраля
Лучшая стаховая компания
22 июня 2022
Мед страховка для шенгена была куплена.
Обслуживание на нуле.
Во первых срочно вы не позвоните, тк в полисе только российский контакт!
Через сайт связывались сутки.
Потом сутки согласовывали и звонили 3-4 раза , задавая одни и те же вопросы.
Сходила уже сама за свой счёт.
Потом задала им чёткий вопрос могу ли я согласовать возмещение при определённых обстоятельствах.
Мне ответили - собирайте и отправляйте документы.
Я потратила кучу времени, деньги на бандероль, тк запрашиваемое кол-во бумаг в письмо не посещается.
Итог.
Отправили ответ, что это не подлежит возмещению!
Как будто это нельзя было сказать! Когда задавлся совершенно чёткий вопрос и предоставлялись документы.
Про удалённое согласование затрат через посредника в шенгена - вообще враньё, о чем сообщил сам их партнёр.
7
3 августа 2024
Отказываются возвращать остаток страховой премии под любыми предлогами.
11 марта 2024
Это ужас! Не связывайтесь никогда с совкомбанком. Как и с самим банком, так и со страховкой!!!
22 марта 2022
Едем с мужем на днях из Питера в Адлер, решили развеяться пока у обоих мини-отпуска. Страховку уже оформили. Компанию выбирали прежде всего по известности бренда, а во-вторых, по приемлемости страхового договора. Самые оптимальные условия на наш взгляд предлагает эта компания. Сделали нам всё минут за 10 максимум. Помимо поездок по России, также делают страховки и на мир, но до этого нам пока далеко :-)
5
5
29 марта 2022
Совкомбанк страхования. Самая отвратительная контора которая только может быть. Обманывают своих клиентов. Год назад при покупке нового авто нам навязали купить ГАП, купили оплатили 111.800 через год авто подорожало и гап стал не актуален, решили расторгнуть договор. Когда покупали нам что процентов гарантировали возврат на любом сроке. На это и повелись, вернули 6.100 рублей вместо 72.000. Досудебного решить проблему отказались, готовим иск в суд. Работают по давно откаточной мошеннической схеме. Не советую связывается с данной организацией, бросают трубки, разъяснения присылают расплывчатые, по мутным формулам известным только им.
9
9 февраля 2022
Бессмысленно обращаться в офис если вам нужно продлить ОСАГО. Все кто оформляют полисы, по заверению сотрудника офиса, находятся в Казани! Это как? Звоните по телефону. Я позвонил и пришло смс:Добрый день. Ранее Вы интересовались автострахованием в Совкомбанк Страхование.
Для предварительного расчета направьте на WhatsApp https://wa.me/79179312278 или заявку по ссылке https://pyrus.com/form/957807 следующие документы:
- селфи с паспортом страхователя;
- паспорт собственника и страхователя (2,3,5 стр);
- фактический адрес проживания страхователя;
- ПТС и СТС; - договор купли-продажи с номером и датой выдачи ПТС — для новых авто или приобретенных недавно;
- водительские удостоверения лиц, допущенных к управлению;
- адрес электронной почты.
И это когда по таким фотографиям берут кредиты ***.
8
12 октября 2022
Перви вижу такой страховку не как немагу добавить в страховку ишо вадитель звони казан не дазвонитца на ватсап одной слова 100 пересылает заполный онкет 10 раз заполныл толка нет до апреля ишо действует но внижду на другой страховку страховат и добавить вадителу
Некому не сравниваю страховат на совком банк
3
1
16 декабря 2022
На самом здании ни одного указателя: два входа, а вывеска строго посередине. Не понятно куда идти. Внутри стойка на входе, следом стойка в самом Совкомбанк. Не понимаю, что сложного в том, что бы сделать нормальную навигацию...
3
20 июля 2024
Современный офис, немного народу
25 мая 2023
Там такие люди работаю 👍 самые лучшие и профессиональные , серьезный подход к деловым вопросам 👍
1
4
4 июня 2024
Не возможно дозвонится, робот просто не переводит на оператора
27 сентября 2022
Горячей линии хуже этой я не видел давно. Час прозванивал по номеру 8 800 100-2-100, переключался из одного раздела в другой и все без толку. Отправляют в чаты. Сложно даже представить, как дозваниваются люди, у которых происходят страховые случаи. Убрали бы тогда вообще телефон с сайта.
6
2 августа 2023
Ужасно.... Обратной связи нет, только бестолковый робот. Пробовал 2 дня связаться все бесиолку, лучше пробовать в другой страховой.
3
6 апреля 2022
Застраховала квартиру перед переездом в другой город, а то мало ли чего. Процесс страхования оказался более простым, чем я думала. По сути с моей стороны потребовалось только заполнить форму. Никаких экспертов для оценки имущества квартиры приглашать не пришлось. В этом смысле всё удобно. Клиентоориентированность у компании очень высокая и это чувствуется.
1
6
13 июня 2023
Благодаря отзывам понял,что оформлять ОСАГО надо в компаниях где работают гетеросексуалы,а не в Совкомбанке.
5