Две недели пытаюсь зарегестрировать страховой случай, дозвонится не возможно, везде отвечает только робот на телефоне! Чудом если удаётся по пасть на оператора говорят что перезвонят и в итоге никто не перезванивает! Как продать полис так сразу по падаешь на нужного специалиста. Если обращаешься с вопросом урегулирования, Вы просто не куда не попадёте!!!
8
Посмотреть ответ организации
Андрей
Знаток города 10 уровня
2 июля 2024
Все что рекламируют не соответствует действительности. Либо на определенных условиях. Не рекомендую этот банк не для каких либо услуг.
Дозвониться по единому номеру телефона не возможно, от слова совсем!!!Какой-то кошмар... Причём с каждым днём всё хуже и хуже. Особенно неприятно, когда ты находишься на приёме и врач пытается по 15-20 минут согласовать назначения!!! Если отправлять на согласование через электронную почту- ответа в принципе не дождаться, письма не читаются(((
Полное безобразие!!!
Безобразно работают,перенаправляют с одного телефона на другой,элементарное продление договора страхования имущество в течение несколько дней НЕВОЗМОЖНО продлить.ХУЖЕ Страховой компании не встречала.Страхуюсь более 10 лет,когда был Либерти-все было ОТЛИЧНО.Совкомбанк-Отвратительно работают.НЕ советую никому обращаться.
Хочу поблагодарить Марию Казанцеву за помощь в выборе страховой компании с наиболее выгодным для меня условиями!
3
4
Алексей Мельников
Знаток города 10 уровня
5 июля 2023
После ДТП позвонил на их линию уточнить условия по комиссару, в итоге отказался и по КАСКО не обратился, сделал все по ОСАГО другой компании. Так они этот звонок приняли как обращение по страховому случаю и теперь у меня КАСКО дороже в 2,5 раза во всех страховых. Удивительные люди…
2
Посмотреть ответ организации
elya e
Знаток города 6 уровня
17 ноября 2023
Абсолютно не стесняясь, нарушают условия договора по ДМС.
Подговаривают врачей, чтобы они не помогали решить проблему.
Это мой личный опыт, знаю о чем говорю не понаслышке.
3
Посмотреть ответ организации
Олег Б
Знаток города 7 уровня
21 февраля 2024
Хуже страховой компании не встречал, чтоб внести изменения приходится ждать 2-3 дня звонка специолиста. Обходите стороной данную страховую компанию
Учитывая, что машина у меня кредитная, оформил сразу 2 полиса – КАСКО и ОСАГО. Консультируют понятным языком, отвечая на все вопросы. Компания понравилась, на будущее тоже буду иметь в виду.
По страховым случаям суммы не выплачивают, связаться с менеджером невозможно, общение только через чат. На вопрос почему из 24 тысяч выплатили только 2500 руб. улетел в никуда.
Самая отвратительная конторка , пол- года не могу заменить лобовое стекло по каско!!!
Никто не перезванивает НИКОГДА!!!
Обратной связи НЕТ!
Хотите выкинуть деньги - страхуйтесь у них
Сотрудники компании не в состоянии оформить договор без ошибок, либо делают таковые специально, офисным программам тоже не обучены, формат pdf за гранью возможного.
Делали у них ипотечное страхование. Годовой платеж невысокий, сумма нормальная по сравнению с другими компаниями. Когда платишь ипотеку стараешься экономить… Да и их условия банку подходят
Не ремонтируют мой автомобиль почти год,застрахован КАСКО Совкомбанка,такси въехала в мою машину,я не виноват даже,последующий полис требуют оплатить,***! Не советую страховатся у них!
Это постоянный развод. Утром оставила заявку на вызов врача, вечером перезвонили сказали, что не придут. Отправили к местному участковому.
Если хотите чтобы вас послали - обращайтесь
Взяли квартиру в ипотеку и сразу оформили в этой компании полис ипотечного страхования. Тариф менеджеры предложили нам выгодный, оформили документы в режиме онлайн, на все вопросы грамотно ответили.