Исходя из отзывов ниже, можно сделать вывод, что администрация не проводит работу над ошибками:
1. В хамам нет пара совсем, ярко выражен запах плесени. Обратились к сотруднику. Долго ходил туда сюда и так ничего не смог сделать.
2. Одна из аромокомнат тоже имеет очень неприятный запах и не работает.
3. Не работают гидромассажеры в бассейне по одной из сторон (три штуки слева, если смотреть на море).
4. Панорамные окна нужно мыть. Это ваш главный козырь, поэтому их стоит поддерживать в идеальной чистоте, а на них известковый налёт, при чем отнюдь не легкий.
5. В японских маленьких ваннах вода совсем не первой свежести, хотя мы были в середине дня.
6. Дают одно полотенце, то есть в бане сесть не на что, иначе не будет чем вытираться. О том, что можно взять дополнительное полотенце или простынь должен сообщать администратор.
Исходя из этих минусов считаю цену не оправданно высокой. Или же при оплате лучше сообщить клиенту, что не работает хамам, аромокомната, гидромассажеры, то есть вы предоставляете не весь комплекс услуг.
Мне нечего хвалить, потому что не смогла туда попасть. Несколько раз пыталась приехать, но там всегда нет мест. При этом если позвонить и попросить забронировать место на спа-центр, так не делают, говорят приежать и просто надеяться на везение.
Одно из лучших спа в Крыму. Большой выбор саун, можно выбрать разные ароматы в парилках, баня, тропический душ, бассейн. Чисто, удобно, просторно. Приходите отдыхать на весь день.
Пожалуй это лучший спа-комплекс в Ялте! Парилки и варианты остужения - на любой вкус. Подогреваемый бассейн с переходом в открытую/ уличную часть. Разнообразные часовые массажи. Это всё безусловные плюсы!
Теперь критика и причины, по которым я «срезал» одну звезду этому заведению.
Позвонив дважды заранее, я получал ответ - никуда записываться не надо, всё свободно. Но на входе оказалось что все процедуры/массажи расписаны - мы купили последний массаж (в ближайшие 6 часов) в этот день. Халата на меня с размером XXXL - не нашлось. Тапочки - одно название - самые дешевые/ одноразовые, размокнут через 5…10 минут и будут эдаким «мокрым носком» на ноге. Парных всего 5 штук. Русская, финская, хамам и две ароматические парные. Но! В последних есть опция - выбор аромата - так 2 превратилось в 10.
Соляная комната прекрасна, но в ней рабочая температура в пределах 30 градусов, так что к парилкам её не причислишь.
Тем не менее - рекомендую посетить, взяв «день в спа», а лучше с массажем.
В дождливый декабрьский день - это было прекрасной идеей! 6 часов здоровья.
(Рекомендую брать с собой любимые тапки).
Открытый бассейн, видовая парная, по моенму 6 видов бань, купель, ледогенератор, соляная комната и пр. отличное место для снятия стресса и расслабления! Тренажерка, процедуры и массаж. Рекомендую.
Отличное обслуживание, качество работы - с душой, персонал очень отзывчивый, невозможно увидеть что-то грязное - чистота на высшем уровне. Очень понравилось!
То место, куда хочется вернуться
Сервис на высшем уровне!
Тот самый массаж лица и тела , когда полностью расслабился
Аромасауна с восточными ароматами покорила мой «нюх»
А в тропической сауне красивые «теплые» фотографии
Вообщем, я очень довольна, все продумано до мелочей
Рекомендую к посещению и сама вернусь снова!
Расписано всё очень красиво, но на самом деле, не так всё красочно, римская баня была холодной, как и турецкий хамам, аромат сауна была наполнена одним очень очень сладким запахом, остальные запахи не включался с кнопок на пульте, бассейн тёплый, это радует, вид из финской сауны классный! Очень не радует, что за 2500 можно зайти только один раз, т.е. если оплатил и вышел, то всё, сеанс окончен, чтобы зайти снова придётся заплатить ещё 2500.
Комплекс апартаментов не для простых смертных, но ради впечатляющего отдыха решились на аренду квартиры в этом жидом комплексе и не прогадали. Сервис вызывает восхищение. Ресторан и кафе с доставкой еды в номер, пляж с лежаками и обслуживающим персоналом. Подземный паркинг, вид на море( первая линия) не насмотреться... если позволяют финансы- очень рекомендую.
Приходить только в будни, если не хотите толпиться.
Важно! Раздевалка страшно маленькая даже для будничной активности. Просите заменить, если достался шкафчик 16, он на проходе, вас постоянно будут толкать ( одеваться будете очень долго и с раздражением). Девушка на ресепшене милая, но выдает гостям шкафчики рядом, в то время как много остальных свободных, люди вынуждены толкаться локтями на крошечном пятачке, переодеваться по очереди. Сама раздевалка крошечная. Женщина сушила волосы и обожгла горячей струей фена лицо соседке, которая пыталась раздеться у своего шкафчика.
Насколько возможно размещение душевой практически в самой раздевалке ), где люди ходят в уличной обуви без бахил? Ну а в самой раздевалке из-за душа парит ( двери нет).
Ватных дисков нет, ватных палочек нет - такая важная мелочь сегодня и мастхэв для уважающих себя салонов.
Отличная панорамная парная на втором этаже, просторная. Бассейн под открытым небом для меня оптимальный температурный вариант, не холодно, но и не сильно тепло. Из него красивый вид, но эффекта Инфинити не получится, так как между басом и морем стоят лежаки.
Русская банька к сожалению совсем малышка. На 1 человека, максимум 2. Заказать парение там можно только вечером почему-то.
Отличный спа! Хорошее разнообразные процедур, особенно ценно что не очень много людей. Всегда чисто и аккуратно, что ещё важнее. Так что в Ялте это наверное лучший спа, куда хочется возвращаться
Первый разы когда были 2 года назад, было все супер. Весь функционал работал, все чисто аккуратно. В марте 2023 приезжали , просто ужасно. Потолки уже все отклеивается, в саунах плитка сыпется, в арома сауне из 4 ароматов работает только один, в бассейне массажеры не все включаются, в джакузи вода была грязная и с какой то пеной. Вообщем нужен капитальный ремонт всего абсолютно. Цена вообще не оправдана.
3
2
Посмотреть ответ организации
Инна Чистякова
Знаток города 8 уровня
17 февраля 2024
Уютно, красиво, нам очень. Понравилось чистый кайф. Есть хамам, Русская банька, Финка, офигенный открытый бассейн с тёплой водой с видом на Ялту.
Достаточно атмосферное место, этот спа стоит посетить хотя бы единожды! Один минус (но плюс для них): даже в будний день здесь всегда заняты почти все места для отдыха. Сколько ни пытаюсь подобрать наилучший день для посещения, не получается. Простора мало, к сожалению, в остальном, молодцы!
И попариться можно, и массаж сделают, и напитки с едой всевозможное количество. Цена оправдывает ожидание. Рекомендую поехать сюда всей семьёй дабы вас расслабило после тяжёлого трудового месяца.
Великолепный спа в Ялте, сравнивать можно даже с Мрией.
Много различных спа-услуг, массажи, детоксы, обертывания, очено много видов саун, конечно же присутствует бассейн в помещении, а так же открытый бассейн с видом на море и даже бар.
Все специалисты профи, им не страшно доверить своё лицо и тело.
Цена за всё это очень приемлемая, рекомендую.
Отличный комплекс,дарили маме сертификат на массаж,девочки на ресепшене в качестве комплимента в честь дня рождения подарили маме ещё спа комплекс в бассейн.Персонал очень вежливый,приятные,опрятные и очень вежливые.Уже рекомендовала вас своим друзьям!
Прежде всего, хочется отметить вежливый и дружелюбный персонал. Очень красивая панорамная инфракрасная сауна. Соляная баня напоминает янтарную комнату. В общем, мне все бани понравились! Но придётся упомянуть и о неприятных вещах. В раздевалках и душевых не очень чисто. Некоторые посетители после бани, распаренные, сразу идут в общие бассейны или джакузи, и даже не думают смыть свой пот в душе:( Может быть, персонал, который за этим наблюдает, как-то проинформирует людей, что принято смывать свои выделения?! Музыка играет одна и та же. Как заевшая пластинка. Мелочь, но это же не сложно включить какой-то сборник. Ну и указатели, куда парковаться приезжим, тоже бы не помешал. Навигатор приводит не совсем правильно. Но хочу закончить, что, в целом, мне очень понравилось.
Общее.
Бронировали посещение (процедуры, дату и время) на стойке СПА. Свободные «окна» были, но бронировали мы за несколько дней.
Из плюсов. В зоне СПА людей мало, что радует. Сам бассейн маленький и в нем скорее можно освежиться, чем поплавать. Вода чистая и теплая. Вид с террасы бассейна на городской пляж. Когда были мы, то море было грязное после дождя и было понятно преимущество бассейна перед пляжем.
Из минусов, сервис не навязчивый. Заказ в баре, использованные стаканчики стоят на столиках не убранные.
Сауны и парные.
Общественный парные не люблю. Но здесь, за счет отсутствия людей, после получасового плавания в бассейне было неожиданно приятно посидеть в римской парной (хамам) и погреться с видом на море.
Массаж и скрабирование.
Из плюсов. Стол для массажа профессиональный и качественный. Массаж делала девушка Дарья. Хороший массаж от хорошего мастера. Полуторачасовая дрема и приятные ощущения.
Из минусов. Массаж проводят в кабинете. На мой взгляд, это не совсем правильно, т.к. массаж это удовольствие, а не медицина.
Общий – хороший средний уровень. Ниже топовых столичных мест, но лучше иных мест в Ялте.
Средний по меркам спа ,по размерам, некоторые массажеры не работают либо дают холодную воду, лучше всего ходить в будний день когда мало народа -советую !
Вы серьезно? Спа 4000 вход , но за эти деньги можно было хотя бы фены в женскую раздевалку купить? Один не сушит вообще , другой на последнем вздохе работает, а очереди к нему толпа
Замечательное место .
У массажистов руки богов . Обязательно к посещению!
Коридор ощущений необычная штука,позабавило .
В баре делают офигенный чай. ,в особенности ,Марокканский .
Спа 5 звездочек 💗
Идеальное место для полной перезагрузки.
Очень понравился массаж, расслабляющая атмосфера, панорамные виды на море из видовой сауны и бассейн на улице просто восторг!
Чудесное место. Чисто. Уютно. Комфортно. Персонал вежлив и доброжелательный.
Бассейн с прекрасным видом. Функциональный спортзал. Остались довольны. Приедем ещё.
День испорчен. Заранее бронировать нельзя, приезжайте, все по факту, а по факту все занято и можно только купить услугу… свободных шкафчиков нет, шезлонгов тоже. Сервис на «высоте»
Слава Богу за сегодняшний день!
По итогам 2021 года, заняла первое место в агентстве недвижимости"Новый Дом". За лучший результат награждена поездкой в СПА и отдыхом на ЮБК. Выбрала СПА Опера -Прима. Была здесь однажды и хотела оказаться вновь.
Очень рекомендую, если не были.
Здесь есть разные зоны, есть парилки с экстримальными температурами, и есть мягкие 45-55 градусов, сухие и влажные. Есть арома-комната и соляная, есть зона лежаков с мягкими матрацами. Есть фито-бар, если захочется горячего чая.
Бассейн теплый , плавать в котором можно и внутри и снаружи с видом на море под открытым небом. Есть теплые лежаки и джакузи разных температур. Массаж - это вообще космос. Я была у Евгения, а муж у Дарьи, мы очень довольны, массаж супер! Приятны также улыбчивые администраторы и есть парень в зале, к которому всегда можно обратиться, если возникнет вопрос.
Чудесный день , в прекрасном месте с любимым человеком... Счастье в простых вещах, радость кроется в мелочах 😃😃
Отличное место для релакса и любви к себе
Много разных бань, есть бани с ароматерпией ( запахи там так себе ис надо над ними поработать) , но есть и русская и финская и турецкая бани и бассейн подогреваемый с шикарным видом на Ялту
Шикарный бассейн, с видом на море, много бан, на любой выбор, однако для детей цена как для взрослый, я считаю так не должно , в праздники 3500 для ребёнка 7 лет это дорого.
Посетили с мужем первый раз. Остались довольны не смотря на дождь! Сотрудники очень отзывчивые, решили все наши проблемы. Видовая сауна второго этажа просто великолепна. Спасибо за качественный отдых .
Вежливый персонал. Всё чисто и аккуратно, а главное - тихо. Можно расслабиться после бани. Рядом со СПА есть отличный ресторанчик, так что после релакса можно и подкрепиться.
Были 22.02.21г. Все понравилось. Большой бассейн открытый с подогревом и видом на море (красотища), кроме этого аромасауна, хамам, римская парная, финская с сухим паром и русская баня рядом на выбор бассейн с холодной водой и ведро если в бассейн лезть стремно))) сонариум тоже с красивым видом на набережную и море. Чисто, уютно, чай на травах. Были в спа часа четыре и все время море удовольствия. Единственное много желающих, поэтому попали не сразу в спа, но гуляли по набережной и парку и тоже получили огромное удовольствие. Как только освободилось место, девочки сразу позвонили, так что никаких нареканий, одни положительные эмоции. Смело рекомендую всем своим друзьям, поставил 5 звёзд. Цена 2 т. р. с человека, считаю вполне приемлемой для отдыха и маленького праздника для семьи. Есть фото только в парке в спа телефон не брал, чтоб не портить праздник звонками. Кстати внутри есть Вайфай если кому мало впечатлений (или много и хочется ими поделиться))) )
Отличное место для любителей спа.из минусов отсутствие своего номерного фонда и кафе, но еду можно заказать по доставке или приобрести у них( правда очень маленький выбор)
2 Года подряд ходили в этот комплекс с ребёнком.. ему на тот момент было 4 и 5 лет соответственно… в этом году из за сложившейся ситуации, ехали из Москвы на машине и ребёнок несколько раз за поездку спрашивал ,пойдём ли мы в бассейн ,ждал с нетерпением похода туда.. и каково же было мое удивление , когда нас туда просто не пустили.. обосновали это тем, что к них правило-дети до 7 лет к посещению не допускаются… на мой вопрос ,давно ли действует это правило, девушка на Рецепшн ответила, что несколько лет уже… когда я ей показала фото и видео за 2020 и за 2021 год, где отчетливо видно, что мы находимся у них в комплексе и более того, на видео видно, что в комплексе есть и другие дети , ещё младше.. администратор ответила, что возможно вас пустили в Виде исключения .. на мой ответ : в виде исключения несколько раз за 20 и 21 год админ пожала плечами.. ниже уже замечали, что администраторы неприветливы.. я это тоже подтверждаю.. девушка общалась так, как будто я пришла у неё деньги занимать.. для заведений такого уровня это неприемлемо ..я оставила запись в жалобной книге. На мое удивление ,она была первой там.. видимо листы выдирают,тк врядли такое может быть…и самое неприятное, что обычно при оставлении жалобы где нибудь ( если конечно руководству важны замечания), с вами связываются менеджеры для выяснения ситуации.. тут же тишина.. ноль реакции.. несколько лет рекомендовала всем это заведение, но теперь мое мнение поменялось за их наглое враньё ..