Спартак
290 отзывов
1 мая 2022
Заказали 2 стула и кресло на кухню. Стулья в наличии, кресло под заказ. Поэтому ждали 2 недели. С менеджером договорились, что привезут уже в собранном виде. Менеджер уверенно сказала, что привезут именно собранные. Привезли в срок. В коробке. Водитель сказал, что на складе никто собирать не будет. Ок, доплатили за подъем. Водитель и сборщик открыли коробку, достали два наших стула и ещё один такой же формы, но другого цвета, никак не похожий на кресло. Водитель утверждает, что на складе его уверяли, что ошибки нет. Менеджер ничего внятного сказать не может, проблему не решает. В итоге именно с водителем на месте договорились, что привезут замену.
6
1
3 мая 2022
Персонал , консультация и помощь в выборе товара , доставка - все на уровне , быстро и качественно , персонал очень доброжелательный .СПАСИБО .
1
1
3 февраля 2023
Скудный ассортимент спален и прихожих для такого магазинс. Коллекции составлены безвкусно, без учёта освещения. Сравниваю с тем, что было раньше. Продавцы понравились только в отделе "диваны", остальные даже ничего не предложили и не рассказали о мебели.
3
24 февраля 2023
В Спартаке были впeрвые. Заказывали мебель в спальню. К оказалось, это очень выгодно, если берешь сразу комплект. Понравилось отношение персонала, вежливые люди, которые разбираются, а еще сделали нам скидку. Выбор в магазине большoй, а скоро похоже будет еще лучше. Как нам сказали, будут расширяться еще на один этаж. Магазин рекомeндую, не прогадали, что пошли.
3
1
12 октября 2024
Менеджер впарил (или поставил специально) пожилым родителям ВТОРУЮ столешницу 3 метра для маленькой кухни. Вы серьезно?
30 октября 2021
Удобный и большой магазин, где есть всё, что нужно! Выбрали диван, стол, стулья и табуретки. Спасибо огромное консультанту Сергею! За терпение и помощь с выбором! Доставка на следующий день после покупки вообще класс!
5
1
28 августа 2022
Очень хороший магазин, хорошие продавцы-консультанты, хорошие сборщики, прекрасная мебель, не плохой выбор. Много чего покупали, много чего ещё купим)
2
3
19 сентября 2022
Понравилась мне работа менеджера Ларисы.. Отличный работник рекомендую всем.. Приятное чувство о магазине. Мне. всё понравилось.. 👍
3
2
18 апреля 2023
Рекомендовали знакомые. всё понравилось. Цены – норм, выбор большой. Главное конечно, что все качественное и по интерьеру нам все подошло. Спасибо.
2
1
1 июня 2022
Заказали кухонный стол в сентябре 2021 года, срок поставки по договору 90 дней, как и у остальных пострадавших. доставили в декабре после того, как вымотали себе все нервы) через три месяца столешница треснула, чтобы ее заменить нам пришлось ждать еще два месяца. Сроков не сообщают, кормят завтраками, якобы это фабрика не отвечает на их запросы..Пришлось самим связываться с фабрикой. Каково было мое удивление, когда выяснилось, что они получили заявку от магазина спустя более чем через месяц после того как мы оплатили товар и ждали свой заказ. Вот все отношение к покупателям. P.S. заказ мы еще не получили. Если есть возможность не связываться с этим магазином либо покупать то, что есть в наличии, рекомендую воспользоваться!
6
1
1 апреля 2023
Отвратительный сервис. Некомпетентные сотрудники. Менеджер Белова Любовь Викторовна худший менеджер по продажам. Заказывает несуществующий товар, о сроках дозаказа и комплектующих выдает ложную информацию.
3
5
20 октября 2023
Цены вроде бы ничего. Проект рисуют бесплатно. Мне предложили с витрины кухню со скидкой, вот думаем)
16 июня 2021
🙌 это невероятный магазин 😅
Выбрала их и не пожалела нисколько!
Общаться можно любым удобным способом, все расскажут и проконсультируют. Выбор огромный. На любой вкус и цвет. Доставят хорошо, аккуратно и без всяких проблем.
Скоро снова пойду к ним😅😁
4
1
17 января 2022
Хороший , уютный магазин. Большой выбор кухонных гарнитуров.Можно заказать кухню по своим размерам. Огромный выбор столов и стульев. В магазине представлен товар на любой кошелёк.
3
1
21 августа 2023
Хороший мебельный салон. Цены приемлимые и большой ассортимент.
1
12 мая 2022
Заказывала у них кухню. Очень понравилось отношение к клиенту, не было страха, что оставлю предоплату, а потом жди. Менеджеры при необходимости звонили сами, держали в курсе.
Кухня приехала тщательно запакованная - столешница, фасады, корпуса и фурнитура- все было отдельно и приехало целое. Сборщики аккуратно и быстро все собрали, подогнав под размеры.
Кухней очень довольны
3
1
30 апреля 2022
Хороший магазин, доставка дивана сборка все отлично. Менеджер сделала плметочку о доставке после 12, все исполнено как просила. Доставка позвонили за час до приезда, собрли быстро, даже мусор от доставки забрали. Благодарность за прекрасную работу Соловьеву Дмитрию
1
11 августа 2023
Отзывчивые и внимательные менеджеры. Спасибо Емановой Ольге)
3
1
14 ноября 2022
Магазин с большим ассортиментом мебели. Можно и заказывать по интернету. Хорошо бы поставить стулья для ожидающих очереди к менеджеру.
3
1
24 января 2022
Большой выбор, все в одном месте, это очень удобно. Приветливые консультанты. Правда делается мебель не быстро, н принципе как и везде. А так норм, ставлю +
1
2
27 октября 2021
Искали матери кухню. Пришли в салон на Спартака. В итоге заказали кухню у Сергея Владимировича. Очень грамотный менеджер. Нарисовал планировку кухни, которая нас устроила, все разъяснил и все прописал. Про долгую доставку предупредили, но всё равно было тяжело ждать эти два месяца. Мать в восторге и мне тоже нравится, что получилось после установки!
3
1
15 марта 2023
Заказывала кухню. К сожалению очень не внимащотнеслись к заказу. Долго ждали замену шкафа за которым ездила сама не смотря на то что ошибка салона
4
1
27 октября 2021
Долго искала где можно заказать кухню подходящую по цене-качество. Зашла в магазин Спартак. Менеджер Сергей Владимирович меня просто поразил разнообразием кухонь. Пришлось, конечно, посидеть пару часов над эскизом кухни, пока мне не понравилось сто процентов. Но в итоге я довольна установленной кухней.
3
1
28 марта 2024
Отзывчивый персонал, клиентоориентированный
9 февраля 2024
Очень плахой сервиз Очень жалею сначала не читал одзви а потом заказвть ужс
1
22 августа 2020
Приобрели спальню и матрас в новую квартиру в этом магазине. Выбор мебели порадовал, было предложено очень много вариантов. Цены и сроки устроили, хотя в договоре 60 рабочих дней стоит. Обещали привезти за две недели, но матрас все никак не приходил на склад. Продавец сказала, что из-за пандемии у мебельных фабрик ажиотаж и нет комплектующих. Поэтому мы ждали 5 недель. Нам предлагали варианты из наличия , но решили ждать. Все привезли, собрали. Также выдали нам сертификат на 10% скидку на следующий заказ. Мебель смотрится дороже своих денег, матрас взяли Аскона, а в фирменном магазине Аскона такой же был дороже на 7000!!!
3
2
27 ноября 2021
Отвратительная контора, такого ужасного отношения к своим клиентам я не встречала ещё в Твери.
Мы заказывали кухню перед нг в 2020 году, привезли ее в мае 2021, а все неполадки и брак устранили только в августе 2021 года, хотя оговорены и прописаны в договоре, были совершенно другие сроки.
На все наши звонки или появления в магазине был невнятный ответ: то она едет, то она приехала уже, но не вся, то она уже пришла ее проверяют. Ответы вечно были разные менеджер говорил одно, а женщина , не знаю руководитель она или директор, когда мой муж уже почти был в ярости, промямлила что-то непонятное типо: «мы делаем все возможное», что они так долго делали непонятно, видимо ничего. И когда мы приходили узнавать информацию, приходили и другие клиенты этого магазина по этому же вопросу и ответы были такие же, как и нам. А да, про нашего менеджера, увидела, что его хвалят в отзыве, поначалу он нам тоже показался профессионалом, но это только по началу, далее общался он с нами как-будто мы на рынке и вообще, что мы к нему пристали и раздражаем его своими вопросами. Идём дальше, кухня пришла, мы думали все кошмар закончился, но нет, в день доставки нам позвонила девушка и сказала, что нет какого-то корпуса ОПЯТЬ!!!, естественно мой муж уже разозлился не на шутку и благодаря тому, что он позвонил и наорал уже на эту компанию, видимо иначе они не понимают, нам все привезли назначили сборщика, мы обрадовались.
Но рано, у нас при сборке выяснилось, что один фасад отличается от других по цвету, кстати сборщик нам сказал, да не переживайте, это вечная проблема на складе, они часто так отгружают, все решаемо. Получается есть эта «вечная проблема, но руководство на это закрывает глаза.
Я уже была готова оставить так, просто лишь бы не связываться с этим магазином и забыть про него, но муж был настроен решительно. Мы опять сходили в этот магазин, именно магазин с таким качеством оказываемых услуг, написали заявление, что один фасад отличается по цвету, ну и тут начинается следующий этап с этим фасадом. Попросили фото коробок прислать с этикеткой все сделали, нас уверили в ближайшее время его привезут, но что как вы думаете ? !
Мой муж сам звонил и выбивал этот фасад, до отдела по браку не дозвониться, хвалённый менеджер в магазине либо грубит, либо перезвонит, потому что занят!
Спасибо, хоть одному человеку в этом магазине, девушке- другому менеджеру, так как нашему было не до нас, которая видя нашу ситуацию, нам посочувствовала уже и помогла решить проблему за 3 дня, это наверно единственный работник, который выслушал, помог и держала с нами связь. Про то сколько нам этот фасад ставили, так как девушка , которая нам помогала уволилась, наш менеджер в отпуске был, я уже не буду рассказывать, скажу что долго, в итоге мы сами все забрали и поставили.
Наша семья десять раз пожалела, что связались с этим магазином, ни директору, ни руководителю не было дело до своих клиентов, и мы такие, недовольные покупатели, были не одни, как уже говорила, приходили и при нас также ругались, что кормят обещаниями. Да и как я посмотрела отзывы, до сих пор там ничего не изменилось. Начинают разбираться, когда недовольный покупатель уже написал свой отзыв, а не когда возникла проблема при заказе, пишут ответ в котором оправдывают свои некачественные услуги. Зачем в таком небольшом городе так поступать с людьми, ведь рекомендации в миг разлетаются.
Хотя покупали там же шкаф и письменный стол, проблем никаких не было, как было все оговорено, так и сделали,сами позвонили как пришёл товар, не нужно было самим вызванивать свой стол и шкаф с нервами, что очень странно одна компания, а подход совершенно разный к людям. Может там есть ответственные сотрудники, но мы к ним не попали, к сожалению.
Поэтом, подумайте ,прежде чем обращаться туда, особенно перед Новым годом не делайте себе ужасные подарки и не портите праздничное настроение!
11
2
6 ноября 2023
Не плохой магазин, рядом с домом, но маловат выбор
3
1
12 февраля 2024
Плохой сервиз говарят 2 месиц в итогу 4 месиц он тяница обманчики
3
1
10 марта 2024
В воскресный день не дозвониться! Зачем тогда писать телефон?
2
2
21 сентября 2023
Очень хороший ассортимент! Цены порадовали
1
14 июня 2021
Искали кухню .В этом магазине помогли подобрать и определиться с выбором , сделали проект, чтобы было наглядно видно , рассказали все плюсы и минусы ... В общем мы остались довольны!
4
1
2 декабря 2021
Отличный магазин. Очень вежливые продавцы. Покупали диванчик дочке. Доставили в течении часа. Все быстро и аккуратно.
1
2
19 октября 2021
Контора конечно дно, ну как говориться кроилово ведёт к... Начну с того что купили кухню далёкий год тому назад, оформили, обговорили сроки и принялись ждать. Нам необходимо было запихнуть стиральную машину под столешку кухни и мы как понимающие это люди заказали опоры и цоколь повыше у них же. Ждали естественно дольше обещанных 2 месяцев, ну да кого это волнует, договор позваляет им везти её долго. Кухня приехала, вроде всё в порядке. Цоколь, тот который повыше не нашёлся, но его довезли позже, только незадача, цоколь заказали темный, а приехал белый. Ножки приехали так же с кухней, самое забавное, они в своих накладных не скрывают коды из кдм, ну продали они нам ножки в 5 раз (пришлось самому покупать в кдм по 18, в Спартаке были по 100)дороже, ну да ладно, бывает. Приехал как полагается установщик из Спартака, естественно мы оплатили им сразу установку кухни, всё собрал, а тут на тебе, ножки то поставил стандартные, а высокие лежат пылятся, ну обсудили мы это дело и все нам пообещали что стиралка со съёмной крышкой туда войдёт как и полагается, ну что делать, ведь время вечер, сборщик уехал. Отдали цоколь и высокие ножки обратно(слава богу, купил сам потом те же ножки и цоколь цвета как и хотели по адекватной цене) .Ну поехали мы искать ту самую машинку со съёмной крышкой по городу и опять незадача, у нас проем для стиралки меньше, чем любая сиралка, хоть крышку и ножки вместе снять. Взяли и купили стиралку которая нам понравилась, привезли, докупили ножки и цоколь в кдм. Ну тут надо отдать должное, мастер приехал и заменил эти ножки, хорошо, но из инструмента у него только шуруповёрт, а цоколь то резать нечем и он на установку ещё спешит, тут без притензий, между установками находит время чтобы переделывать и доделывать. Ну думаем ещё немного и завершится эпопея с кухней, пофиг, сэкономили, и тут на тебе, спрашиваем когда смогут приехать и поставить цоколь, отвечают *если хотите чтобы приехали и поставили цоколь, 1500рублей не забудьте заплатить сверху или разрезайте и ставьте сами*. Не ребят, это уже перебор. У нас оплачена вся установка, то что вы там накосячили, меня волновать не должно и уж тем более я не должен делать за вас работу. Если бы мне не понравился цвет и сказал бы менять тут да, с меня гашефт, но тут всё было обговорено заранее и изменений никаких нет. Оплачивайте установщику из своего кармана, или если мне приходиться ездить и что-то докупать из-за вас, то что вы должны были привезти и не привезли то вы мне оплатите все расходы на ГСМ(а там далеко за 1500р)? Я не говорю ещё как покупали шкаф, там со сроками та же история и ещё пришла одна стенка бракованная и срок увеличился вдвое, ну и много чего ещё. Тут походу такое... что только на своих ошибках учишься. Ну дно это, господа, организация работы на нуле, но предоплату обязательно надо в кассу - с этим проблем нет. Старался быть предельно краток и вежлив. Итого срок установки кухни растянулся почти на год! тк ожидания их мастера , недовезеных цоколей и стеновых панелей бывало растягивалось на 1-2 месяца и видимо они так привыкли, что не постеснялись ещё полторашку спросить.
7
2
4 июля 2022
Вроде все здорово и цены не высокие. Ждём свою кухню. Заказывали ещё шкаф и матрас, всё вовремя привезли, шкаф хорошо собрали
3
1
29 ноября 2022
Продавцы за редким исключением, мягко говоря, хамоватые. Исполнение заказа супер долгое. Качество товара средненькое, ценник за такое качество завышен.
6
2
15 июня 2023
Очень хороший магазин. Большой выбор столов и стульев
3
1
10 января 2021
Долго искали и выбирали где же все таки заказать кухню. Останлвились на Спартак мебель. Пришли, заказали, оплатили и тут я начинаю читать отзовы в интернете и подумала, все попали. Кухню заказали 14.11, подумала, всё с новогоднимии праздниками, хоть бы к концу января привезли. И в итоге кухня была готовав середине декабря, хотели нам привезти
30. 12, нр так как день был уже расписан договорились на 5.01. В этот день нам позвонил водитель минут за 40, что едут, все аккупатно занесли, при нас открыли коробку со столошницей, что бы мы проверили, от сборки отказались по личным соображениям. Кухню собрали, асе четко по ращмерам, ни одной царапины не обнаружили. Итог, данным салоном осталась довольна на все 100%, обязательно буду обращаться аться к ним, а ремонта у нас еще много. Спасибо вам огромное.
4
3
18 февраля 2022
Какой ужасный магазин, заказала 3 маленьких подвесных ящичка на кухню в двадцатых числах ноября, сейчас вторая половина февраля - ничего нет. Кормят завтраками. Срок исполнения 90 рабочих дней правда, но я предпологала, что это чистая формальность, для изготовления больших кухонь, но нет.Договорчик выверенный, никиких санкций для себя в случаии задержки, но для покупателя полный набор. Жду 90 дней. Деньги небольшие,но будем судиться из принципа. Помимо договора,есть еще законодательство. Читаю отзывы - я такая не одна.
8
11 августа 2021
В данном магазин заказывали кухню обещали перевезти до нг, кухня и правда пришла до нг но не довезли фасады всего низа не довезли бок ну и по мелочи и тут началось 33 отмазки..... Менеджер сказал что забыла доложить фабрика по факту оказалось что это грузчики с их склада забыли положить кормили обедами на протяжении 2 месяцев по итогу еле еле вытрясли все что не хватало. ПОЗОР!!!!!
6
1
5 июля 2023
Большой выбор мебели на любой вкус и кошелёк.
1
19 ноября 2021
Добрый день, хочу сообщить, что предыдущий комментарий был ошибочен, так как в данной ситуации не разобрались, так же хочу сказать огромнейшее спасибо Сергею, который отлично помог в выборе кухни, отличный специалист всем рекомендую
1
1
4 апреля 2023
Магазин не плохой, но с доставкой проблема. Одни обещания, завтра завтра и по времени сиди жди весь день.
8
6 февраля 2024
Хорошо рекламируете, выполняете заказы плохо.
3
21 ноября 2021
Покупали шкаф. Продавцы все приветливые, грамотные. Подобрали все быстро, еще и доставка была на следующий день. Огромное им спасибо.
1
1
20 июня 2022
Ехал за матрасом в субботу.На весь огромный зал сидела одна девушка.Где были остальные не понятно.Плюнул и уехал в Мебель Беларуссии,где все и купил.
1
1
9 августа 2023
Мне не понравилось, асортимент на кровати скуден. Подумайте прежде чем к ним ехать...
3
23 сентября 2021
Отвратительное качество мебели,купили шкаф,тем кто его делал руки оторвать!!!!мало того что крепеж весь из какого то пластилина сделан,что не в состоянии полки даже держать,так ещё и отверстия пришлось пересверливать под крепления,потому что для рукожопых +-пол сантима видимо нормально!!!!ключом не смог даже до конца собрать шкаф,он просто стёрся!!!!а в 2 ух полках вообще нет отверстий,надо самому всё просверливать!!!короче говорили мне не покупай тут пожалаешь,не послушал,теперь хочу вас предостречь от этого г..вна.пришлось ещё докупать самому крепеж
9
1
13 сентября 2019
Наш любимый мебельный магазин, не раз здесь покупали мебель, всегда все отлично Приобретали диван Палермо, гостиную Глория, компьютерный стол, кухонный уголок, все привезли, да немного надо было подождать но , купили, что хотели. Сборщики все привезли собрали в один день. Спасибо Спартак!!! Будем рекомендовать всем своим друзьям.
4
5
19 сентября 2021
Большой и интересный выбор, но заказывали 6 стульев мягких, знали, что два с небольшими пятнышками, ткань бархатная, поэтому неудивительно, но когда в итоге привезли все 6, 3 из них оказались с огромными пятнами, скорее всего заводскими. Очень расстроена😣 стулья не дешёвые, а привезли с явным браком.
4