Какой-то трэш, приходишь по живой очереди в 10 утра и до конца дня сидишь и ждёшь когда пройдут все те, кто записался онлайн. Сама процедура 10 минут, ожидание 6 часов. Ну так и хочется спросить, а параллельно нельзя принимать??!!?!!!
Цон как цон, всегда очередь. Всегда какие-то проблемы. На выдаче вообще без талонов, живая очередь. СМС о готовности приходит уже после того как заберешь готовый документ.
Довелось побывать. Очень долгое ожидание при оформлении и переоформлении авто и номеров. Большие очереди, что не очень удобно. Девушка на выдаче номеров, вежливая. Очень приятно.
Держат людей в тамбуре на холоде, внутрь пускают только по записи (например, если вы записались на 15:00, то раньше не зайдёте, будете мёрзнуть)
Машины постоянно сломанные, чтобы сдать на механику, должно крупно повезти, чтобы машина не развалилась. Очередь на практический экзамен километр, записывают «по времени», а по факту приходишь днём, а люди с талонами на 10-11 утра сидят в очереди, и перед тобой человек 25-30 на сдачу
Просто ужас какой-то. Приехала за 120 км. Весь день прождала в очереди и не успела сдать. Работают до16:00 и всё . Нет никакой гарантии, что следующий раз успею. Бронь не действует, что бы сдать вождение. Живая очередь, а людей очень много. Постоянно всё зависает и ломается. Как быть в такой ситуации??? Как сдавать людям, которые не из Костаная????Неужели нельзя сделать бронь для приезжих?
Персонал на рецепшн выдают талоны на свое усмотрение пытаясь скорректировать время оказания услуг, что в свою очередь приводит к тому же ожиданию, но только теперь талона.
Проход через бронь просят позвонить на номер 1414 куда никак не до звониться.!!! Был 19.05.2021 на улице был сильный холодный ветер всех просили выйти из хола у кого нет брони !!!естественно люди нектрые были одеты не по погоде скотское отношение кто находиться у входа Проидя внутрь имеется детский уголок, уборная кофе где можно по кушать вообщем неплохо.Еще один минус комиссия за просроченое вод.удостоверение если есть наличка 400 с картой 500 (комисия) Через талон операторы обслуживают неплохо
Вообще нормально. Программа Каспий не доработанна, делает збой в приложении. Хотелось бы лучше. Туалеты тоже оставляют желать лучшего. АвтоЦОН постоянные оплаты.Для людей надо стараться. Это всё можно делать.
Хорошая идея. Но исполнение хромает. Постоянно виснет база. Не хватает работников. Но попытавшись получить данные услуги в России, я понял как на много упростились у нас услуги для автолюбителей.
Как и любое гос. учреждение нашей страны, и стран СНГ в принципе, выглядит не лучшим образом, мягко говоря. Некоторые свои задуманные функции не выполняет. Но тем не менее, в общем и целом, со своей задачей справляется. На костылях и с натугом, правда, но справляется... В прочем, а чего иного вы ожидали?
Очень хороший сатрудник в автоцоне грамотная вежливая в наше время единицы таких порядочных людей снимал авто с учёта все обеснила и быстро исполнила сваю работу звать Ирина фамилию не помню всего ей доброго
Большие очереди. Работает мало столов. Не всегда работает электронная очередь.
3
А
Анонимный отзыв
10 февраля 2020
Наконец-то додумались сделать как говорится все для людей, удобная парковка вокруг автоцона, есть где перекусить, скоротать время в ожидании, очень хороший и отзывчивый персонал, и по времени вся регистрация занимает не более двух часов
Дезинформируют о днях работы, звонил спрашивал работают ли в субботу, дали положительный ответ. Когда пришёл, было закрыто и охрана говорит что в субботу они не работают уже давно.
Приехал за 50км с утра пораньше и простоял около часа в очереди из-за того, что в нашем городе нельзя сдать вождение, чтобы узнать, что у них сломался автомобиль с "механикой".
Не всё понятно, персонал не хочет помогать в решении проблемных вопросов, очень много бюрократии, некоторые менеджеры считают себя супер важными и ведут себя высокомерно. Персонал нужно опустить с небес на землю, а так база отличная и удобно, всё в одном здании.
Качество обслуживания растёт, но есть несколько недостатков: отсутствуют банкоматы, недостаточно касс оплаты, сотрудники указывают суммы к оплате выше установленных и не соответствующие расценкам за гос.услуги, выдача документов и т.д. производится с задержкой в час от СМС уведомления о оказанной услуге, документы в окно выдачи передаются в большом количестве что означает о сборе готовых документов сотрудниками намеренно в связи с этим создаётся ажиотаж и нервозность.