В целом все приятно, персонал, оборудование и цена. Но очень большой минус (не вина клуба) количество среднеазиатов, особенно вечером. Занимают все раздевалки и тренажеры, при этом не знают что с ними делать. Надеюсь, когда цена повысится их станет меньше...
Занимаюсь в этом клубе. Сделан со вкусом, вниманием к интерьеру. Хожу на групповые занятия и тренажеры. Хорошие и ненавязчивые тренера. Люди в зале преимущественно по вечерам. Чисто, мне нравится.
В целом, неплохой зал, но я снял звезду из-за отсутствия в сети залов с бассейном и большой загруженности в часы пик. Пусть было бы чуть дороже, но выдавали хотя бы полотенца. В остальном всё довольно неплохо. Посмотрим, как будут обновляться тренажеры, которые при такой нагрузке начнут выходить из строя довольно быстро.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
22 января 2021
Зал неплохой в целом, тренажеры новые. НО (!) ограничения связанные с Covid-19 в данном фитнес-клубе не соблюдаются! Температуру при входе никто и не думает измерять, (зато большое количество тренеров, которые всячески пытаются впарить персональные тренировки, забывая при этом представиться и сообщить для начала о полученном ими образовании и повышениях квалификации в области фитнеса и физкультуры!). В зале в будние дни на протяжении всего вечернего времени много народу! его не просто много, его ПОЛНО (!!!) Соответственно ни о какой, даже минимальной социальной дистанции в данном случае и близко говорить не проходится!
Дурацкие душевые лейки, прохладно в раздевалках, в зале кондиционер и вентилятор слишком дуют. Персонал внимательный , групповые разнообразные (всегда онлайн записи на экранах) . В зале просторно и хорошие тренажёры.
Очень давно не сталкивался с такими уродами!!!
В районе много хороших проверенных клубов.
С этими, если уж так начинают свою деятельность, точно связываться не стоит.
Взял пробный месяц на двоих, посмотреть, что из себя представляют еще до того-как открылись. Обещанные даты открытия клуба были нарушены, но это уж ладно.
Не смог дойти в связи с болезнью (сидим на карантине). В результате была снята оплата за второй месяц!! По словам оператора - рекламного объявления по которому были оплаты и двух предварительных сообщений недостаточно. Нужно читать публичную оферту. Т. е. после получения информации, нужно ее еще перепроверить поискав информацию на их сайте, где написано, что абонентов на месяц у них не бывает.
Да, скорей всего это было приписано где-то мелким почерком, просто отвык от таких мошеннических трюков со стороны уважающих себя клубов, которые к тому-же только открывшись должны по идее создавать себе репутацию в конкурентной среде. Но Spirit явно не из таких.
На требование вернуть деньги равнодушная девушка привычным монологом сообщила- "по публичной оферте не возвращаем". "Пишите" (видимо я далеко не первый)
Даже заходить в эту шарашкину контору не буду. Позорище. Желаю скорейшего закрытия в самое ближайшее время и финансовых потерь в новом году!
Обманывают! На сайте висит акция, месяц по 2150! Якобы оплачиваешь месяц и это тебя ни к чему не обязывает. Но на деле, подключается автоматическое списание денег с карты! Даже если ты купил абонемент на месяц и не разу не посещал, даже браслет не получал! Они всё равно продолжают списывать деньги! Грубый администратор в Ясенево отвечает - вы когда галочку ставили, должны были прочитать условия ОФЕРТЫ. Да я должна, но у многих нормальных платформ сразу пишут, ещё на главной странице. Что последующие месяцы вы подключаете автоплатеж! А тут мелкими буквами, куда даже не заглянешь! Как теперь вернуть свои деньги? Написали заявление, но по сути не вернут! Ведь это мои проблемы, что оферту не прочитала. Представляю сколько людей так обманули! Продавая абонемент на месяц и подключая автоплатеж! А таких грубых админов уволить! Клиентоориентированность никакая😡
В целом хороший зал, но лучше не заниматься вечером пятницы. Мало того что будет много людей, так ещё и очередной приглашённый диджей своей какофонией пересилит любой шумодав в наушниках.
Отвратительное обращение! Не предупредили о том что данные моей Карты сохранили и автоматически списали за следующий месяц!!! Но что бы вернуть средства нужно сделать столько манипуляций! Что желание отпадает что то делать вовсе! Спасибо Спирит за новогодний сюрприз!!! Это было мое последние общение с Вами!
Лучше не связываться с данным местом.
Сотрудник препятствует расторгнуть договор, ссылаясь на необходимость заполнить заявление НА БЛАНКЕ. Если доступа к компьютеру нет, а с телефона не получается заполнить данный бланк, то получается нужно идти в клуб лично и заполнить БЛАНК. Фотографию заявления от руки не хотят принимать, закон для них не писан.....
4
Посмотреть ответ организации
DD
Знаток города 8 уровня
4 декабря 2022
При расторжении договора неправильно считают сумму возврата и настаивают на своих суммах .подтверждений прейскуранта на сайте нет ,но в оферте указывается некая сумма ,которой не было ,при оформлении договора .
Буду обращаться в суд ,подавать иск
Самый мерзкий и грязный клуб. В помещении душно, в душевой пахнет плесенью, тренажеры друг на друге, один неисправный тренажер чуть не сломал мне руку (однако, клуб ответственности не несет ни за что по договору, даже если Вы умрёте), тренеры грубят посетителям, да и вообще персонал хамоватый. Любезно улыбаются только при подписании договора, дальше на Вас наплевать, Вы - никто. Никаких ограничений на количество посетителей нет, вентиляции нет, температуру при входе не измеряют, очень грязно. Так что поберегите здоровье. И нервы.
Никакой клиентоориентированности! Лишь бы денег срезать. В договоре прописывать оплату в виде подписки, хотя в слух это не обговривают, снимают деньги без ведома клиентов. Будьте осторожнее. Гнилая контора. Сервис очень посредственный. Пространство маленькое, народу тьма. Сауна не работает полноценно. Зато потом не вернёте свои деньги, т. к. Менеджеры будут вас уверять, что вы сами все подписали. Это так, но впечатление от места остаётся соответствующее. Будьте внимательнее!
В целом неплохой зал. Но очень грязно. Я уже эти комки пыли на тренажёрах узнаю. Табло беговых дорожек вечно в слое пыли.
Нет бахил. Всю уличную сырость и грязь ногами тащим в раздевалки, потом кроссовками несём на спортивное покрытие. Уборщиц при этом, в зале не видно.
Неоднократно просила администраторов передать инфу руководителям, чтоб завели бахилы и лучше убирались. Бесполезно.
Купила абонемент на первый месяц до открытия клуба в Ясенево. Открытие больше чем на месяц задержали. В клуб я в итоге не ходила, никакие договоры не подписывала, но у меня через месяц после их открытия списали деньги с карты ещё за месяц. Пришла в клуб, написала заявление на возврат, мне сказали, что вернут деньги через 10 рабочих дней. Срок вышел, при повторном обращении в клуб мне сказали, что деньги они не возвращают. МОШЕННИКИ!!! Буду оформлять жалобу в Роспотребнадзор.
5
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
27 мая 2021
Отличное место! Новые тренажёры, нравится там заниматься. Также раз в неделю приезжает диджей, очень круто!