Второй опыт визита Спортмастер на территории Люберец
Бардак и хамство на кассе (никакого приветствия и улыбок, хотя я, как покупатель и приветствовала и просьба с «пожалуйста» с своей стороны «свой скрипт для покупки отработала»
На фото - витрина шапочек и др аксессуаров для плавания
Продавцов в магазине человек пять насчитала, никто выкладкой не занимался. Наверно , воскресение 🤯
Заказали велосипед, оплатили, пришли забирать на кассе очередь человек 15, кассы для получения интернет заказов нет, кассиры сонные как мухи , ждали минут 20 пока дойдет очередь. Бред полный зачем делать заказ через интернет если стоишь и ждёшь в общей очереди
Качество тканей испортилось .Слоновый ценник а ткань просто перестала дышать ....Очень печально .Купила куртку и в итоге отвезла на дачу...Пошла за второй но уже в другой магазин
Не знаю как остальные относятся к сети этого бренда, но я в шоке над ценами, не стоят вещи которые тут продают этих денег. Мног что тут покупал, не очень доволен.
Со своими масками уже в конец надоели, по магазину можно свободно ходить без маски, к этому никто не придирается, а вот купить ничего нельзя, хотя продавцы стоят за щитами, и масок просто нет, так что «спасибо» в спортмастер больше не обращусь, к тому же мне надо было просто забрать интернет заказ... Зашёл и вышел... Да ещё в ЛК никак отмена заказа не проходит.
Консультант Екатерина просто молодец. Спокойная, очень внимательная к покупателям, отлично знает весь ассортимент товаров, грамотно подходит к подбору нужных покупателю вещей.
Спасибо за прекрасное обслуживание.
Перед новым годом не успел подарок купить на новый год ☹️ пришёл без 10 минут 7 вечера - в ответ услышал мы работаем только на выход, хорошо... А до скольки работаете? - до 7🤷♂️. Мне нужно было купить мяч и выйти, две минуты вместе с временем на кассе. Отдельное спасибо чучело тебе на охране, фото ниже.
В спортмастере 4.01.202 купили куртку за 9799р, одели раз 5 , на руковах появились потертости и катышки. 22.01.2020 принесли куртку в магазин по адресу г. Люберцы ул Побратимова 7, у меня взяли на экспертизу куртку и через день вернули, сказали что катышки не являются причиной возврата. Куртка стоимостью 9799р в принципе не должна скатываться . Куртка была оценена на глаз директора, она делает экспертизу 1 день, а не 10 как полагается. Много жалоб оставила на сайте Спортмастера, на горячей линии 25.01.2020, так обратной связи не услышала. Куртку хочу вернуть и деньги забрать, качество отвратительное, цена ей 1500р , а не как они продают за 9799, оченб прошу помощи в данном вопросе. До сих пор жду ответа от магазина. НЕ ПОКУПАЙТЕ НИЧЕГО В ЭТОМ СПОРТАМЕСТЕРЕ, ОТНОШЕНИЕ ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ К СВОИМ ПОКУПАТЕЛЯМ И ЦЕНА НЕ СООТВЕТСТВУЕТ КАЧЕСТВУ.
Последний раз покупал там термобельё. Продавец бегала туда-сюда с размером и выбором материала мне помогала. Я вполне доволен магазом и выбором шмоток.
Персонал вежливый, мне помогли и с ребёнком побыть, пока я выбирала! Магазин чистый, комфортный! Купила там футболки детям, качеством довольна , ещё и по цене 100р)!
Все для спорта, отличное обслуживание, классный персонал, подскажет и поможет сделать правельный выбор
3
7
П. И. Б.
Знаток города 8 уровня
5 октября 2020
Качество товаров ужасное, цена необоснованно завышена. Продавцов в зале нет. В магазин пускают без масок, ходишь, «чихаешь», все трогаешь, то при оплате день маску. Без маски не обслуживают, нарушение ст 286 ук; ст 426 п3гкрк; ст 14.8 п5 гк; ст 163 ук; ст 282 ук. Сиз не выдают, также нарушая то, на что ссылаются. Но в моем случае, после ругани, продали товар, то ли продаж мало, толи плюс идет от списанных бонусов с моей карты.
Руководство магазина обязаны помнить, то все ваши точки работают благодаря вашим покупателям, а вы относитесь по хамски. Минус огромный.
Также, покупатели, согласно закона прав потребителей на товар гарантия 2 года и смело несёте обратно весь «гнилой» товар, пишите претензию и требуйте обратно денег.
Не рекомендую. Больше ни нагой.
Ужасное обслуживание. Продавцы не могут помочь подобрать нужный размер. Нужна была шапочка для плавания и очки. Мерять нельзя. Просто махнули в какой стороне искать. В итоге 1200р выкинули. Шапочка в итоге оказалась маленькой. На кассе заставили купить ещё и маску, без неё не продавали.