Spot
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
186 от зывов
20 сентября 2024
Долгих 6 лет пользовался услугами этой компании. Но последнее время ценник растет не по дням, а по часам, при том отношение обслуживающих мастеров в каждой точке какое-то пренебрежительное.
Из-за спешки, решил заскочить на экспресс замену в этот пункт. Расположение неудобное, заехать не так просто, рядом с воротами шиномонтаж, возле которого оставлены машины. Въехать тяжело, на просьбу мастера открыть другие ворота или попросить шиномонтаж временно убрать авто, был получен ответ, что сюда Кадиллаки (или Мерины) въезжают, разбирайся сам, а в других воротах у него стоят бочки, он их двигать не собирается.
Масло одно и то же привожу своё, всё по допускам, нет я оказывается тупой, лью не то масло, он лучше знает. В начале лета была одна цена, на конец августа рублей на 200 дороже. Работа на 5 минут высосать масло и на 5 влить назад… поднятие ценника необходимая мера (где-то по телевизору уже слышал).
Назад выезжай снова в авто, оставленное у ворот.
Примерно такое же отношение, Ваш постоянный клиент получал и в Парголово и на Озерках. Там такие же сложности с въездом/выездом, особенно в зимний период. Да и в целом мастера на неком пафосе, что они не в шараж-монтаж работают, а в таком промышленном гиганте, как Spot. Странно.
Чтож, резюмируя, наши отношения закончены, успехов и удачи в развитии, ведь были и положительные моменты, но мало.
2
1
14 января
масло в моторе + все фильтра и акпп сделали быстро))Персонал грамотный,масло в допуске! коробку неузнать (думал взлетит) плюс подарили вонючку и попил кофе под приятную музыку
по цене 32 800
23 ноября 2024
Быстро, чисто, вежливый и грамотный персонал. Подобрали не очень дорогое масло по моей просьбе! Меняла в АКПП и в двигателе. Буду приезжать далее.
1
25 декабря 2024
Часто заезжаю менять масло. Редко бывают очереди долгие, обычно в полчаса управлюсь. Но очередь там всегда, как приезжала))) Пару человек ждёт обычно. Пока нареканий на них нет у меня.
1
21 февраля
Это один из самых лучших спот сервисов в городе. Дмитрий вообще красавчик и сделал всё грамотно,ю, и даже поделился пробочкой бонусом. Не пререкался когда попросил снять защиту картера и не спорил, как это делают иногда некоторые мастера на других спот станциях (но это совсем уже другая история) в целом буду снова сюда приезжать! Твердая пятерка!
1
10 марта 2024
Чисто, уютно, комфортная зона отдыха. Работают профессионалы, прошедшие обучение. Помогут подобрать масло учитывая особенности авто, и стиля в ождения. Рекомендую
5 сентября 2024
Простая процедура на моей машине точно, все просто
Я уезжал с полицией, отказался оплачивать услугу !
Откачивают масло и пусть, так можно менять масло только откачивать нужно все ,чтобы потом щуп внизу не был грязным иза остатков масла старого , проехали и это
Регламент не предусмотрено менять фильтр масляный снимая блок защиты двигателя, а ещё для начала это делая под уклоном и изгибом , резьба что пережила , и это проехали
Установка фильтр на сухую , а сейчас мокнем в коробку с масло коричневого цвета, ну скажите что сложного открыть канистру масла которое привезли и смочить фильтр
Пол двигателя в масле теперь иза того что , фильтр отвернули с не до конца окчанным масло
Отказался оплачивать, пришлось вызывать полицию, два часа времени, спасибо Полицейскому
Итог : Если Компания считает это качественно оказанной услугой , вдумайтесь если совершаешь ошибки можно их признать
мне обещали посмотреть видео, хотя у меня и свое осталось , 5 дней будут рассматривать я подожду ,записи телефонных разговоров есть и у меня и у Вас ,
Конкретно сотрудник, который все это дело спокойный парень, возможно компании нужно дополнительно обучать ребят ведь это не трудно, и будет много клиентов
Я подожду конкретно ответ на свой случай
1
6 января
Лучшие!
Комфортно быстро не дорого
Пока меняю масло сидишь пьеш бесплатный кофе в комфортной зоне ожидание
1
9 июля 2024
Приехал на замену масла в двс и МКПП. Масло в двс отлично заменили. В МКПП человек сказал, что не рискнет откручивать болты слива и залива, боится сорвать резьбу, позже оказалось, что он их сорвал и отказался от замены.Когда снимал защиту картера был какой то подозрительный хруст, вероятно, сломал шпильку на которой держалась защита.Прикрутил только с одной стороны, через пару дней заметил что половина защиты картера в 5 см от земли висела. Повезло что во время езды не отлетела. Некая служба по работе с клиентами(максимально бесполезная)позвонила и уточнила, как все прошло, в ответ на мой рассказ не искренне поучаствовали и на этом всё. Езжу теперь без защиты двигателя и вспоминаю этого улыбчивого, общительного и неопытного молодого работника.
Вывод и цель отзыва - проверяйте завершенные работы на своем авто до выезда из этого сервиса.
3 апреля 2024
Грамотные специалисты, помогут подобрать масло по необходимости, все документы имеются. Можно свое масло. Есть запись, все быстро поменяли, без проблем. Есть зона ожидания. Спасибо за сервис.
4 августа 2024
За пару часов позвонила для записи. Девушка оперативно ответила на все вопросы, сразу сориентировала по стоимости. В самом споте приняли сразу же, несмотря на то, что приехала чуть раньше нужного времени. Сотрудник сориентировал по маслу, дал рекомендации, рассказал о действующих акциях. Заменили масло быстро, рекомендую однозначно!
10 сентября 2024
Масло не смог поменять, так как мастер сказал, что у него нет ключей, чтобы снять крышку поддона на коробке. Как так может быть, чтобы на СТО не было ключей. Сказал, что недавно, он снимал крышку на другой машине и погнул эту крышку, потому что герметик был заводской и стал как камень. Поэтому больше он не занимается заменой масла на машинах, где ещё не вскрывался поддон. Я поехал на другое СТО и без проблем мастер поменял масло и сказал, что на SPOT абсолютно непрофессиональные мастера, раз говорят такие вещи
1
12 июля 2024
Никчемный спот больше ни когда не буду туда заезжать!!!персонал неопытный на прошлой машине резьбы испортили на коробке автомат,,,заехал на свежей залили масло дорогущие оно не подходит ,,,сорвали грани на сливной пробке,,, все уходит через кольца ,,,авто дымит просто ездец,,,залил оригинал все нормализовалось ,,,, владельцы компании спот обратите внимание на своих не до профессионалов,,,дайте им Динамо ключи и мать часть какое масло лить в какой мотор или коробку!!! Может вы мало платите что у вас там такой бардак???
1
16 октября 2024
Меняли масло и маслянный фильтр. Приняли раньше назначенного времени. Работой персонала остались довольны. Рекомендуем.
1
8 ноября 2024
Очень вежливый персонал, цены адекватные, плюс небольшой подарок
1
27 августа 2024
Грубоманерное поведение цена замены масла в разы завышена 1400 рублей ровна стоимости 4 литров канистры масла .непонятно за что . Не рекомендую . В ходе езды выяснилось что специалист недокрутил масляный фильтр произошла утечка масла . Теперь вся броня в масле . Из за этого появился запах масла в салоне. Я крайне возмущён.
31 мая 2024
Приехал заменить масло в Спот на Светлановском. Заранее позвонил в колл-центр и узнал, что никакой записи на это время нет. Когда мастер узнал, что я приехал со своим маслом, он откзал мне в обслуживании, сказав, что сейчас приедет машина по записи. Видимо он не заинтересован в клиентах. Очень жаль...
Это было в воскресенье 26.05. в районе 15 часов.
2
1
19 ноября 2024
Как всегда все качественно быстро без без записи повезло было время приняли без проблем
1
5 июля 2024
1400р за обычную замену масла? Это круто. Даже по меркам СПб.
А массированная, реклама по радио, где ".... едь на замену масла... ". Как бы объяснить рекламщикам, что в русском языке нет такой формы глагола "ехать". А может быть я неправильно расслышал, и имелось в виду "еть"? Но это уже совсем нецензурно.
28 октября 2024
Неделю назад, как посещал эту точку для замены масла в моторе, коробке и раздатке. Приходил отчасти со своими материалами, всё приняли - сделали работы на отлично, мастеру большое спасибо - без лишних доп. рекомендаций и езжу уже неделю, довольный, что провёл ТО именно здесь, а не у официалов, т.к. стоимость работ несопоставима.
5 октября 2024
Отличный мастер на светлановском масло в гидроусилителе заменил как положено. Все промыл и залил новое.
2
16 мая 2024
Записал по времени. Приехал со своим маслом и фильтром и все сделали на самом высоком уровне. Побеседовал с грамотным специалистом по маркам масла. Рекомендую.
11 августа 2023
Был на замене масла 10.08.2023 в СПОТ на Светлановском 3 к4. Все замечательно, обслуживание и качество работы на высоте, персонал внимательный, проконсультировали, по времени очень быстро (это с промывкой) системы. Твердая пять!!
2
2
31 мая 2024
Отличный сервис! Компетентный сотрудник. Всё понравилось,работой доволен.Работает мастер четко и профессионально.
12 декабря 2024
Сегодня поменяли там масло/фильтр. Заняло времени минут 20,сложный подход к фильтру.
По деньгам 1400 руб.
1
31 мая 2023
Отличный, ненавязчивый сервис. Удобно и просто записаться через интернет. Удобное расположение. При необходимости тут же подберут,не только масляный фильтр, но и воздушный и салонный, при желании сделают промывку,перед заменой масла. Можно приехать с собственными расходниками. P.S. Отдельное спасибо, мастеру Максиму, за качественную работу, понятные и информативные разъяснения.
1
1
29 июня 2024
Вчера был на замене масла и топливного фильтра, мастер ковырялся с топливным фильтром и в итоге сказал что не сможет поменять, хотя по телефону говорил что сможет, но это ладно, в итоге открутил топливный фильтр, но не закрутил обратно, где винт не понятно, увидел это только дома! Фото прикладываю
1
23 апреля 2024
На Toyota Camry произвел финальную в четырех заменах смену масла в АКПП. Сняли поддон у АКПП, в ожидании увидеть два "ежика на магнитах" удивился их маленькому размеру. Мастер прочистил, продул, помакнул все оголившиеся части. Поразила внимательность к каждой детали. Несколько раз заменил перчатки, что бы ни одна соринка не попала. Благодарю, 4-й раз остался доволен.
2 июня 2024
Приятный сотрудник, поменял фильтр и масло, дал советы по обслуживанию! Очень довольна, все прошло отлично!
8 декабря 2024
Откуда такие ценники? Я заменил масло двигателя и АКПП(частично) за 9т.р.. у вас же выставили 17т.р.
1
24 ноября 2022
Благодарю за отличный сервис. Точно по времени, качественно и быстро, можно наглядно увидеть прцесс, уютно, есть зона ожидания, чай/кофе. Отдельная благодарность мастеру Егору за помощь в выборе и профессиональную работу.
27 июля 2024
Задрали ценник на замену масла и фильтров, наверное к девушкам за рулем всегда такое отношение( в другом сервисе поменять масло и фильтры вышло на 9000 дешевле
1
21 ноября 2023
Впервые приехал в SPOT. Со своим маслом. С мастером обсудили много нюансов по обслуживанию. Рассказал и рассчитал стоимость обслуживания у них. Так же дал контакты сервисов по другим узлам автомобиля. Показал разные варианты масел, дал рекомендации. Не навязчиво. Внутри чисто, аккуратно. Приеду еще
2
30 июня 2023
Очень понравилось обслуживание. Записали и провели работы очень оперативно, отзывчивые сотрудники и по телефону, и лично все объяснили и проконсультировали. Сделали запись в книжку, наклеили наклейку о смене масла. Предложили доп услуги, объяснили для чего они, но это не было навязчиво, что важно) Спасибо!
15 июля 2024
Приехал на замену масла на Тоете Сиенте 2019года, масло на станции было, фильтра в наличии.Замена прошла быстро и хорошо, советую.
4 мая 2023
Хороший сервис. Главное с утра приезжать, пока очередей нет. Мастер все доходчиво объясняет, при тебе тут же все делают, всегда можно проследить что и как делают. Поменяли масло в двигателе и заодно порекомендовали в АКПП. С утра еще и скидка 10%. Мелочь, а приятно
8 октября 2023
Быстрая и качественная замена масла в двигателе. Лучше чем у официалов, где сначала оформят заказ наряд, потом помоют машину и после только начнут типа замену масла и того 1, 5-2 часа. В Spot все по другому. Можно записаться по любому удобному адресу или подъехать по факту. Кто свободен? Так что для себя выбор сделал -это Spot.
21 марта 2024
Всем добрый день, не советую данную контору для замены масла, на фото увидите как меняют, чуть не попал на ремонт двигателя, проехав всего 2000 км после замены масла. Также втюхивают всякие присадки и промывки.
1
25 января 2024
Меняю масло здесь уже не первый год. Нравится обслуживание, быстро и качественно выполняют работу. Я доволен.
1
19 апреля 2024
Не советую!!! До этого, сразу после выезда со СПОТа написал хороший отзыв о них, но, через 5 дней езды после замены масла в двигателе, выяснилось, что масла перелили на более чем 1 литр(это как вообще!) т.е. не откачали промывочное масло больше литра и сверху влили 4 литра дорогое ЛиквиМолли. За все работы я заплатил сполна из собственного кармана. Как итог- свечи под замену, потекли некоторые прокладки в дигателе, тоже под замену. Приехал к ним же, откачали молча, при этом заменить смешанное в двигателе промывочное масло на новое масло не предложили, нигде о сей проблеме не указали, т.е. замолчали свою вину, не извинились даже, просто откачали до уровня литра полтора где то... и все...
Категорически не рекомендую данный СПОТ на Светлановском, можно жестко попасть на значительные расходы по ремонту двигателя и все это за свои кровные!!!
4
7 марта 2023
Хорошее место. Иногда бывают очереди. Я записался. Приехал со своими расходниками. Цены на их товар немного выше чем можно найти в интернет сервиса.Все чисто, персонал аккуратный. Ещё бонус подарили ароматизатор в машину.
1
13 июня 2024
Прекрасное место, записался на замену, опаздал, не выгнали, поменяли, разъяснили, отпустили. Мастеру респект.
9 мая 2023
Сегодня 09.05.2023г. поменял здесь масло в МКПП своей машины Шкода Фабия. Остался очень доволен обслуживанием мастера Владислава. На пункте замены масла было в наличии необходимое масло. Приехал утром, очереди не было, попал даже на утреннюю 10% скидку, спасибо мастеру, что напомнил про это (мелочь, но приятно). Приеду к вам ещё. ))))
27 марта 2024
Хороший сервис. Провели ТО (масло, все фильтры) быстро, качественно. Рекомендую
1
10 апреля 2023
Менял сегодня масло в автомобиле,понравилось .!!Специалист выполнил работу хорошо и быстро,Чувствуется что хорошо подготовлен профессионально.Рекомендую производить в данном сервисе замену масла.
13 октября 2024
Все хорошо, быстро поменяли!
31 августа 2022
Обслуживание на 5 баллов из 5. Стоимость работы и материалов адекватная среднегородским. По телефону записали в тот же день. На месте мастер Максим предложил дополнительно услугу при замене масла без навязывания лишнего. Требуемое масло, фильтры в данном филиале были в наличии. Помещение - оно же магазин очень чистое, несмотря на то, что в нем же делают замену масла. Без лишних запахов и грязи. По времени, работа заняла минут 23-30. Зона ожидания - мягкий диван, можно было угоститься чаем, либо кофе из кофе-машины. На улице есть удобная скамейка. Приятный бонус - "с горкой" омывайка. Уверенно порекомендую именно этот филиал своим друзьям.
22 марта 2023
Отличный мастер Илья делает свою работу быстро и качественно, цена приемлемая, материалы используются хорошие. Всем рекомендую. 👍
28 марта 2024
Приехал со своим маслом, поменяли масло в коробке. Внутри помещения чисто - несмотря на такие грязные работы. Чай, кофе- пока ждешь.
8 сентября 2024
Записался на 9 утра, время 9.15 никого нет, спасибо ребята.... вы очень не ответственные.