Работает стабильно, но дорогой интернет. Непонятно почему, если на балансе недостаточно средств, то списывать деньги продолжают, а услуги неактивны, то есть пользоваться интернетом нельзя, доступ ограничен. Почему? Тогда бы уже не спиывали деньги, а просто приостанавливали услуги.
Пользуюсь услугами Спринта уже лет 15. Но качество услуг связи... или ТО...
Тут лучше промолчать.
Мне некогда заняться поисками нового провайдера, в силу своей занятости. При отключении инета, никакого перерасчета в оплате не делают, ссылаясь на то, что Я ДОЛЖНА письменно их поставить в известность. Забавно))) А когда меня нет дома, и нет инета - кто должен проследить поминутно его отсутствие, и потом донести до Спринта, кукушка?....
Даже отключение инета при тех.работах - никакого перерасчета, как был стандартный расчет по трафику, так и остался.
Вот честно, я в отпуске не была лет 5, так бы нашла более ответственного провайдера.
А вы, могли бы и рассылку на телефон или на абон.ящик рассылать, при незапланированном отключении, равно как и при плановых отключениях.
Спасибо за внимание.
Хороший интернет; хорошие тарифы! Почти без сбоев (иногда наладки ведутся, но не длительно). Способы оплаты различные. Есть функция "обещанный платёж" через личный кабинет (в течение 5 дней пополнить баланс со дня активации).
Ужасное качество обслуживания для юридических лиц, сидим без интернета уже сутки,технический отдел никаких мер не принимает, только отговорки одни.Работа полностью связана с интернетом.Никому не советую с ними работать, никакой клиентоориентированности.Просто ужас.
Была пользователем год! Техподдержка никакая !! Зависает картинка постоянно . Все время нужно перезагружать интернет . Единственный плюс - быстро поставили , за один день ! Но за 6000 т и потом это оборудование просто выкидывается ! Назад не берут !
Очень часто пропадает интернет. При звонке в сервис ответ один - оборудование в вашем районе вышло из строя, ждите. Готовы не брать оплату только в случае поломки более 24 часов, т.е. можно просидеть 5-10 часов без интернета и никто это не компенсирует.
В Цемдолине постоянно пропадает интернет. И чаще всего перебои начинаются после 22 часов, когда служба поддержки уже не работает. Нет наверное месяца чтоб не было перебоев в работе. Отвратительно предоставляется услуга!
Один из ведущих интернет-провайдеров Новороссийска.
Может показаться неплохим поставщиком услуг, если вы не были и не знаете о возможностях провайдеров в других городах. Справедливости ради стоит отметить что тут вина не только провайдера, но и вообще всего уровня развития коммуникаций в регионе.
Для сравнения:
Спринт предоставляет доступ в интернет со скоростью 100мб/с. На деле же скорость составляет как правило не выше 6-10 мб/с с пингом в 30-60. За всё это удовольствие вы будете платить порядка 520-600 рублей в месяц.
Томский Ростелеком за 340 рублей в месяц предоставляет те же 100мб/с с реальной скоростью закачки в 30-35 мб/с и пингом 10-25.
Качество поддержки оставляет желать лучшего. Акции с раздачей роутеров и прочего оборудования лучше избегать - дурят по черному. Скорость интернета не стабильная, но получше мтс.
Из плюсов - подключение быстрое.
Давно пользуюсь. Не могу пожаловаться. Какой-то треш в комментах. Вы о чем? Дома и на работе Спринт, нормально работает. На работе бывают отключения ненадолго, потому что оборудование зависит от электричества, а его иногда отключают. Техподдержка хорошая. Живые люди, одни и те же. А не этот ненавистный 8-800 и миллион разных людей неизвестно в каких городах, которые друг с другом соединяют бесконечно. Самый жуткий интернет - это ТТК.
6-7 лет на "Спринте".. Были попытки перейти на другое, но остальные ощутимо хуже.. А "Спринт" такой уверенный хорошист.
Редактирую , через год. Переехали, пытаюсь подключить ТВ, тк. в новом доме нет никого , кроме спринта. Информации внятной добиться не могу, в тех поддержке - объяснять ничего не хотят. Единственное в голос- купите У НАС приставку за 3800, подключим 90 каналов. КАКИХ??? списка не найду. Почему МОЮ ТОЧНО ТАКУЮ ЖЕ приставку, за 2200 использовать нельзя- тож не пойму. Почему говорят , что для "смотрешки" - только сматр телевизор подходит - тоже странно, ведь есть приставки , с которыми подключают обычный ТВ к интернету... Как оплатить их приставку- тоже странно - в кассе низя, только на свой счет , как за пользование интернетом, в смысле - абонплата... ... без чеков , где должно бы быть указано - что это за приставку. .. странные дела...
2ю неделю жду подключения, а деньги
взяли сразу. По телефону постоянно что-то обещают , но по факту ничего не делается. У того же ростелекома подключают в день заявки. Отсюда видно что за "контора"
2
2
А
Анонимный отзыв
24 января 2020
Технологии оставляют желать лучшего, бросают абонентов на пол пути,объяснить пенсионерам ничего не могут,свои роутеры не устанавливают,только компании...вы серьезно?? Договор монтажник приносить не может и настраивать он тоже умеет только свое оборудование(это первый провайдер на моей памяти такие рамки ставят,лишь бы свою туфту впихнуть,а она потом сломается,ну нет,как они тут копейку потеряют),а вообще "идите сами и зовите компьютерщика и устанавливайте". Что это вообще было?
На счет платы писал кто-то здесь.."невысокая".. за 70 мбит 590р...да уж совсем копейки за то где даже нет 100. Уже давно у всех провайдеров нет разганичений,все ставят 100,а тут бабки на воздухе пытаются заработать.
Второй день без интернета. По телефону лгут и не выполняют свои обязательств. Свинское отношение и поведение. Все разговоры записаны и очень бы хотелось по общаться с начальством
Спасибо за оперативность Вашей работы! И оператору,и мастерам. Вчера в подъезде был поврежден провод по каким-то причинам,сегодня уже все устранили.Еще раз спасибо!
Лучший провайдер Новороссийска, но последнее время периодические глюки с входящими подключениями на него по белым адресам физиков и по белым адресам фл изнутри сети спринта (глюки с Hairpin NAT)