Совершенно не рекомендую данный фитнес-центр. В каких фитнесс-центрах не брали абонемент и занимались, это самый худший. Начиная от парковки, заканчивая обслуживанием. Парковка машин на 6, и соотвественно постоянно приходится искать парковку по улицам и дворам минут по 20, а далее идти до спорт-зала пешком. На ресепшене стоят неквалифицированные студенты, которые не всегда могут даже ответить на вопросы, либо их попросту нет на своих рабочих местах, и приходится ждать. Инвентарь грязный. Смесители все в грибке, ржавчине, еле работают и качают воду. Много где приклеены жвачки. Лежит пыль. По утрам не всегда возможно повесить верхнюю одежду, ибо попросту нет гардеробщиц. В раздевалке на кушетках лежит обслуживающий персонал (уборщицы-эмигранты) которые пока ты переодеваешься и находишься обнажённый, разговаривают со своей семьёй по видео-связи (после чего это была последняя капля для занятия там). В шкафчиках лежит мусор. Так и их «акции» вовсе не акции. На сайте и по телефону одно, а по факту цена другая, не ведитесь. Так же меня увезли на скорой после посещения их так называемого солярия с отёком и ожогом всего тела (всего на посещения на 3 минуты). Не рискуйте своим здоровьем. Когда обратились с таким заявлением (был подтверждающий документ от приёмного покоя по скорой), ничего не предприняли и даже не извинились ( а между прочим, от этого люди и умирают). Явно не советую данное место. Есть множество фитнесс-клубов за эту же цену как минимум, и с лучшим отношением и качеством.
Ужас, начнем с входа, охранник возомнил себя директором, хамство сразу с порога, дальше администратор , которая думает что тоже директор, что то не внятное сказала, ушла взяв с собой пакет с едой, увы пришлось чуть спустить с небес
4
3
Посмотреть ответ организации
Сона Сероштанов
Знаток города 3 уровня
24 февраля
Наведите порядок с гардеробом, сократили гардеробщиц, перешли на самообслуживание некоторые посетители спускаются в раздевалку в верхней одежде. Администрация самоустранилась от данной проблемы, а ведь можно хотябы вывесить об
Явление-В верхней олежле вход запрещен.
Половино тренажеров не работает. Тренажеры воняют. В бассейне тренеры наглые, ведут себя по хамски. Из 3-х дорожек могут занять 2 на частные занятия и тупо тебя выгоняют на 1 дорожку, где могут плавать до 8 человек, синхронно уже не поплаваешь.
Вечно что то ломается в центре- как то раз вырубили свет, пошли с ребенком домой в холод с мокрыми головами, так как в течении часа свет так и не включили. Ломается то хамам , то сауна неделями может не работать. На данный момент 10.05.23г. Уже неделю не работает полноценно так называемое джакузи! Прихожу с ребенком через день плавать, вода вечно разной температурой, бывает очень холодная, говоришь сотрудникам, всем плевать. Купила годовой абонемент и очень пожалела, Хотела оформить возврат средств, так в договоре прописана удержания денежных средств за возврат, почти половину суммы не возвращается при оформление возврата денег. Очень разочарованна!!!
Фены сломаны, 2 фена заменили на какие-то дешевки, голову сушить можно минут 30 ( длина моих волос по плече), приходится брать свой фен. Полотенца, полотенца типа белые, но уже очень за стираные, цвет уже не белый а серый. Браслеты от шкафов очень растянуты. Я человек среднего телосложения мне приходиться парой, браслет на ногу одевать, на столько растянуты браслеты. Очень узкие шкафы. Маленькие раздевалки.
Нужно явно сделать ремонт в спа зоне ( дерево в сауне все разваливается и уже не хороший запах…)
В соляной комнате давно не меняли блоки соли и толку уже от нее вообще никакого нету)
Старый, ушатаный клуб. Всё воняет, душевые, хамам воняют. Народа вечером не протолкнуться. Половина кардиозоны не работает. Разваливается на ходу и не в комплекте. Посреди зала аэробики стоят ведра во время занятия. Течет кондиционер. Бассейн забит вечером. Занимают платными 2 дорожки, детьми, взрослые как кильки в бочке. В бассейн можно ходить либо до 14 ч. либо после 23 ч. В бассейне вечером муть и взвесь.
Расписание групповых урезали, актуальные занятия сделали платными.
Полотенца серые. Страшно вытираться.
Если попросите сделать заморозку по серьезным медицинским показаниями на встречу не пойдут. Даже если постоянный клиент. Нулевая клиентоориентированность. Если захотите сделать возврат денег, не вернут. Хотя нарушают закон о правах потребителя. Все через суд.
Хорошо подумайте, прежде чем карту покупать.
Раньше качество услуг клуба действительно было премиальным. Сейчас это эконом класс.
Самый трудолюбивый, замечательный, терпеливый, грамотный тренер Устинова Светлана Николаевна!!! Спасибо большое, Ваши знания и умения, Ваш опыт работы помогает быть здоровым!!! Здравия желаю Вам и благополучия!!!
Красивый и удобный спортивный зал. Выглядит очень дорого и красиво. Отдельное спасибо за сауну и массаж, после тренировок и трудного рабочего дня самое то
Хороший клуб. Занимаюсь недавно, но члены семьи давно и с разным успехом. Может со временем изменю оценку на 5, но не сейчас. Тренеров пока не знаю, ни с кем из них не тренировался, дороговато, но вижу, что с другими занимаются толково, побольше бы улыбок, но это не главное. Отдел продаж тоже ничего, информацию всю доносят. Девочки на ресепшене, ну или как называется место, где сдают карточки, милые и приветливые. Тренажёры хорошие, рабочие. В зале чистота и туалетах, а вот в душевой попахивает канализацией. Бассейн маловат для такого количества народу, что туда ходит, но зато он есть, в отличии от многих других за такую же цену абонемента. Стоимость абонемента подъемная, мне кажется не меняется несколько лет, тем кто ходит не первый год, следующая покупка абонемента выходит уже со скидкой. В общем все хорошо, спасибо.
Не покупайте абонемент и не верьте, что говорят менеджеры!! Бесплатные тренировки проводят, когда люди работают!! Ужас полотенец нет, хотя говорят, что есть бесплатные!! Бардак
Бываю здесь вместе с внуками, они занимаются плаванием. Очень хороший клуб. Большой выбор, приветливые и доброжелательные сотрудники, демократичные цены. Одна беда: очень маленькая парковка.
Жалко, что платных тренировок гораздо больше тренировок, входящих в клубную карту. И ещё минус - в душе не предусмотрен гель, коврики в раздевалке ооочень грязные, страшно вставать босиком и скользкая плитка. А теперь добавилась проблема с полотенцами. Даааа!
Отличное место, удобный бассейн с постепенным спуском и ступеньками. Есть отдельный бассейн для малышей. В конце июля проходила генеральная уборка, детали вокруг бассейна заменили, всё аккуратно. Вода приятной температуры - не холодная. Есть комфортная сауна, хаммам, соляная пещера. В бассейне необходимы шапочки, это тоже плюс. Спортивный комплекс наверху предлагает много возможностей. Из минусов: такие опции, как "заморозка" абонемента, перенос дней с одного абонемента на другой и прочее стоят лишних денег. Учитывая, что абонементов на месяц нет, а полугодовые стоят не дёшево, платить лишние деньги не хочется. Политика оплаты достаточно жёсткая, а не гибкая.
4
2
Анастасия Р.
Знаток города 6 уровня
1 марта 2024
Мой отзыв о бассейне и пригодится более-менее уверенным пловцам, кто в воде проводит полноценную тренировку.
Сегодня бассейн, куда я хожу обычно, оказался закрыт на санитарный день. Я вспомнила рекламу бассейна в этом фитнес-клубе и решила попробовать, чтобы не терять день тренировки. Оформила разовое посещение (довольно дорогое). В бассейне очень людно. Есть «затон» для отдыха и гидро-массажа, дорожка для медленного плавания, дорожка для интенсивного плавания и дорожка для индивидуальных занятий (видимо, здесь ещё и тренеры по плаванию есть?).
Дорожки узкие, длина бассейна метров 15. Плавать активно тут затруднительно: на дорожке очень много людей, плавают как попало. Я продержалась 20 минут. Тут можно только «отмокать» после фитнеса.
Не могу назвать состояние раздевалки, душевой и бассейна грязным, но от всего ощущение несвежести: поверхность воды чистая, но на дне и бортиках немного налёта, сантехника заляпана (хотя время утреннее), шкафчики в раздевалке тоже нечистые.
Удивительно, но люди прибывали и прибывали в бассейн — причём, прицельно, целенаправленно приходили именно плавать. Какое удовольствие они получают от такого скученного плавания, для меня загадка. Но у всех свои запросы.
Посещение моё и подразумевалось на один раз и как форс-мажор. Но ощущения остались неприятные.
Хожу в этот клуб уже несколько лет, практически с открытия. К сожалению, за последний год сильно испортился. Тренажеры половина не работают, грязь в раздевалках и душевых. Дышать в тренажерном зале не чем. Заниматься не возможно. Часто вижу скорую помощь возле клуба. Ощущение, что основная цель руководства клуба теперь напродавать абонементов, а как будут заниматься люди и какого качества сама обстановка в клубе их не интересует.
Расположение удобно, но все немного «уставшее». Многие вещи нуждаются в замене или хотя бы в ремонте. В кардио зоне много тренажеров просто, как они пишут, на отдыхе.
Хожу чисто в бассейн и вечно вода холодное. Начинаешь болеть и так пропускаешь месяц потом опять и снова. В воде трясусь от холода да и еще окошко оставляют зимой открытой. Подходила на ресепшен без тольку. Не продлю абонемент. Так сам по себе чисто и уютный клуб
Достаточно бюджетно по стоимости с учетом того, что входит в клубную карту-бассейны (дают полотенце, что удобно+беспл ласты, доски и палочки и кубики для плавания), сауны, соляная пещера, тренажерный зал и групповые занятия, которые проходят и днем и вечером, что подходит для людей с разным графиком работы. В клубе чисто, есть кулер, кафе. Ходим всей семьей, довольны
Лучший фитнесс-клуб с соотношением цены и качества! Профессиональные тренеры внушают доверия! Прикольно, что детский абонемент на год стоит дешевле, чем помесячная оплата любого другого бассейна, только здесь не ограничено время посещения, всегда есть чем и с кем поиграть в бассейне! Мы кайфуем, кароч)
В декабре неожиданно появился штраф 3000 за "поздний выход" на детской карте за визиты в октябре. Причин, методики начисления, документов, где эти штрафы указаны мне предоставить никто не смог не только в момент инцидента, но и в течении последующих двух недель. Природу появленияштрафа мне не смогла объяснить ни девушка на ресепшене ни менеджеры отдела продаж ни руководитель отдела продаж. Перевестись в другой клуб тоже не удалось-договора оформлены неверно(у детей договора оказались на взрослые круглосуточные карты). Пришлось идти через расторжение - в результате за два месяца потеряно 35% стоимости трех годовых абонементов и 3000 необоснованного штрафа и пока деньги еще не вернулись и когда вернутся неизвестно. Дополняю отзыв: деньги вернули, извинились, сообщили, что уволили девушку на ресепшн.
В принципе не плохо, три балла за бассейн, сделано не продумано, все короба над головой сам бассейн в полуподвале окна над головой. Просто не поплавать, всё время занят, много детей. Если поплавать то не сюда.
Хожу в клуб СССР в Жулебино около года (ул. Кирова, 12А)
Я люблю данный клуб за атмосферу, за чистоту, комфорт, удобную логистику. Что есть 2 уровня переодевалок и можно воспользоваться той, что тебе удобнее исходя из планов твоего визита. Приветливый отдел персонала и зона гардероба. Инвентарь, бассейн и помещения чистят-это важно! В общем, я довольна)
Сегодня пришли , оказывается теперь в гардероб сдают только взрослые свои вещи, а детские я должна бегать по этажам и там оставлять! Ужасное клиентоориентированность . При том что в прошлом году все сдавалось в один гардероб!
Занимаюсь в зале ,тренажеры .
Нет нормальных чистых роллов ,нет чистых ковриков .
Если вы берете такие деньги ,то соответствуйте этому ! Их не хватает ,они старые и в ужасном состоянии !
Все великолепно. Я в восторге. Хорошие тренажёры, чистый бассейн. Всегда чистые и уютные раздевалки
Вежливый персонал. Очень понравилась тренировка с тренером Яна. Чувствовала каждую свою мышцу
Хороший фитнес клуб, большой чистый бассейн, различные парилки, сауна, хамам, солевая. Вежливый персонал. Хороший и современный спортивный инвентарь. Отличные массажисты.
Сам фитнес центр мне очень нравится.!
+ Зал приличный, тренажеров хватает, а ТК он круглосуточный (что очень радует) можно выбрать время когда вообще людей нет )).
+ Так же и про бассейн.
+ Тренера. Для каждого найдется свой! У меня замечательная девушка Анастасия Ц.
- На счёт парковки - тут есть проблема, не всегда есть места рядом с центром, приходится ставить дальше.
- Кухня - это тоже слабая зона, в смысле того что 1бармен и он всё делает сам, по этому долго персонал в ресторане не задерживается.
Но в целом всё радует, буду продолжать ходить.
Ужасный клуб !
Отвратительное оборудование ! Вонь в зале
Купили две карты отходили один день . Теперь нам делают возврат вычитая месяц . Хотя согласно пункту 1 статьи 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992
№ 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон «О защите прав потребителей»), условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Кроме того, законодательство о защите прав потребителей не предусматривает возможности взыскания неустойки за одностороннее расторжение договора
Сам клуб хороший,удобно,что круглосуточный,тренеры профи,но вот кафе при клубах оставляют желать лучшего,еда ,мягко скажем не съедобная,цены конские. Протеиновый коктейль например стоит 350 рэ. это 0.25 на воде. Бассейн очень хороший,чистый,часто проводят всякие конкурсы,розыгрыши
Мне все нравится. Обновление тренажеров не помешало бы. Поставили новые беговые дорожки. Баня супер.
А
Анонимный отзыв
4 мая 2023
Для тех, кто пришёл заниматься спортом -это правильное место.
Если приходить и искать грязь - цель будет достигнута в любом месте и заведении. В этом месте гармоничное сочетание услуг, отношения, оборудования, персонала и посетителей.
Все платное. Не сравнимо что я знала, ранее ходила на ленинском , там было супер просто. Тут же я хочу потому что раз купила то надо уж доходить год. Расписание для примера. Все что с долларовым значком это платно. Бассейн не комфортный. Зал тревоженный большой, уже видно что расшатанный немного.
Клуб сам по себе хороший, отдельный респект тренерам тренажерного зала, большинство очень крутые ребята и сильные профессионалы. Есть и детский фитнес и взрослый, и множество групповых программ, и настольный теннис и много чего ещё, но есть и минусы. Обслуживание тренажёров хромает, у многих нарушен ход, некоторые скрипят, а в целом клубу ставлю 4 из 5)
Вежливые сотрудники. Доступные цены. Много секций для детей. Полно групповых тренировок. Бассейн. Минус маленькая стоянка для машин, но это не критично машину можно и дальше по улице припарковать.
1
Илья 44
Знаток города 17 уровня
15 сентября 2022
Хороший фитнес клуб свежий, большой. Все как во всей сети по тренажерам плюс есть удобный для тренировки пресса и спины типа козла. Кондиционеры не тухлые, куллеры всегда наполнены, бассейн чистый, хамам не тузнет, сауна тоже чистенькая. Все впринципе хорошо но с парковкой беда...месть вечно нет из 8 возможных которые либо персоналом заняты либо местными жителями, ибо в люберцах гигантская проблема с парковками впринципе. Потому приходится всегда ставиться на соседнюю платную парковку у магазина билла за 50р час. Хотя в соседнем бристоле все равно иду покупать воду
Хожу сюда заниматься второй год , всё устраивает , удобное расположение , большой зал с тренажёрами , много беговых дорожек , есть бассейн и хамам с сауной , плюс дополнительные услуги )))
Очень хороший фитнес центр, много тренажёров, большой зал, есть спа, бассейн сауна и тд. есть маленькие минусы: маленький бассейн, и когда проходят групповые занятия, занимают 2 из 3 дорожек - поплавать не получается. Если у вас несколько блоков купленных тренировок, убеждайтесь каждый раз что списываются тренировки из более старого блока, так как администраторы списывают тренировки как им вздумается. В спа кабинете слышна музыка из зала и расслабиться не очень получается. Цены на тренера периодически повышаются - не понятно с чем это связано, так как ничего в тренировках и в предоставляемых услугах не меняется. В остальном все отлично !
Отвратительно.
1) в отделе продаж сказали, что есть 2 гостевых, купили на год, пришли - а их не оказалось. Ошиблись🤷♂️ А мы уже с детьми пришли. Минус 2000.
2) закрыли на ремонт мужскую раздевалку при бассейне, теперь ходить голым по всей территории фитнесс-центра.
Резюме - плохая организация работы.
Этот клуб отличное сочетание цена-качество. Хожу уже 2 года. Мне всего хватает. Нравится тренажёрный зал, народу средне даже в Часы пик. Шикарный бассейн с банями. Вкусное кафе, где можно поесть по умеренным ценам.
Косяки, конечно, бывают с бассейнами и банями, но не критично. Мне этот клуб по душе, и я люблю там заниматься.